При покупке обещали доставить диван на следующий день, в вс. Менеджер Татьяна на вопрос про сроки с легкой руки заявила: да хоть завтра. На что потом ответила: ой, ну это образно, ха-ха.
При мне позвонила в доставку, согласовала на завтра. После уже подписали договор и внесли оплату.
В момент подписания договора обратил внимание, что странно работают газлифты, т.е. не держат оттоманку в пиковом верхнем положении, а резко опускаются на 10-15 см и фиксируются (в последствии связался с производителем, на мой запрос сказал что такого не должно быть) На что менеджер Татьяна, а на следующий день и Ксения, утверждают что это норма, но вы скажите сборщикам, может что-то сделают.
В день доставки никто не позвонил, а на мой вопрос при звонке когда доставите, менеджер Ксения довольно таки нагло заявила о том, что в воскресенье не доставляют ничего, хотя у доставки сегодня все уже расписано. Да и мы вам бумажек никаких не давали, поэтому улыбнитесь и принимайте завтра мебель.
Как итог, наврали о сроках доставки, о целостности механизма, хамский сервис.
Посмотрим что будет завтра при доставке и сборке. По результату обновлю отзыв.