Добрый день! 22.03.2024 приобрели диван в Вашем магазине! С выбором нам помогла менеджер зала Светлана, за что отдельно хочу выразить ей слова благодарности!!! Диван очень удобный, механизмы надёжные, особенно нам понравился ещё и тот факт, что данную модель можно собрать как единым комплексом, а так же и раз комплектовать на две самостоятельных части , что мы и сделали! Ещё раз благодарим за качественный товар и внимательный подход к клиентам!!!
Приобрели диван в Доме Мебели Турбиных от братьев Баженовых. Остались довольны. Отдельная благодарность менеджеру Ларисе, благодаря дельным советам, помощи с выбором материала покрытия подобрали именно то, что нужно!
Спасибо за доставку и сборку, ребята профессионалы!
Посетили салон, выбрали хороший диван, менеджер Светлана все четко объяснила и показала - большое ей спасибо за это. Выбрали хороший , удобный диван фабрики Братьев Баженовых Калипсо -3. Заказали, диван пришел точно в срок! Привезли, подняли, собрали - красота! Молодцы!
Приобрела в Доме Мебели Турбиных Стол и кресло. Работой менеджеров Черкашиной Людмилы и Светланы осталась очень довольна. Быстро укомплектовали заказ в одну доставку, привезли через два дня. Выбор огромный, все в наличии. Не нужно платить и ждать два месяца. Мебель супер качественная и красивая. Моя кухня преобразилась. Всем рекомендую данный магазин!
Приобрели диван в Доме Мебели Турбиных от братьев Баженовых. Остались довольны. Отдельная благодарность менеджеру Ларисе, благодаря дельным советам, помощи с выбором материала покрытия подобрали именно то, что нужно! Спасибо!
Огромная благодарность менеджеру Ларисе Георгиади за высочайшую клиентоориентированность и сервис!
Уже не в первый раз покупаем мебель в Доме мебели Турбиных и каждый раз останемся довольны качеством мебели и сроками поставки.
Приобретали здесь кровать Селену в белой натуральной коже от фабрики Дома Братьев Баженовых , стол кухонный с мраморной столешницей Lars, сейчас вот дозаказали прикроватную тумбу к ранее приобретённой кровати.
Благодаря Ларисе - очень быстро подобрали образцы кожи и отдали заказ на фабрику! Очень оперативный и клиентоориентированный менеджер, благодаря которому Дом мебели Турбиных наш любимый магазин.
Тумба от фабрики дом братьев Баженовых прекрасна и великолепна, как и сама кровать!
Спасибо Лариса Вам большое!🙏
Магазин хорош, выбор по мебели большой, ценовой сегмент выше среднего.
Покупал тут стол со стульями, качество достаточно хорошее, сделали скидку но не большую как хотелось.
Покупала в Доме Мебели Трубиных матрас. Очень довольна работой менеджера Натальи. Наталья клиентоориентирована и у неё индивидуальный подход к покупателю. Так же хочу отметить хорошую работу службы доставки. Благодарю за хорошую работу!
Огромное спасибо Георгиади Ларисе, помогла нам выбрать лучший диван по нашему бюджету и необходимым запросам, а запрс на диван был очень непростым (без подлокотников, чтобы раскладывался, не маркий цвет) Диван превзошёл все ожидания, спать на нём удобно, раскладывается легко! Очень стильный, идеально вписался в интерьер. Рекомендуем диваны Moon, а в особенности обращаться к Георгиади Ларисе, она поможет подобрать лучший диван, отлично знает ассортимент, а самое главное умеет общаться с покупателями! Было очень приятно работать с Ларисой! Будем обращаться ещё!
Приобрели в Доме Мебели Турбиных 4 стула для кухни-гостиной.
Стулья доставили уже больше недели назад. И каждый день я нарадоваться не могу. Стулья - настоящий восторг! Удобная высота, комфортная посадка. Мягкие, невероятно приятная тактильно ткань обивки и идеальный синий цвет.
Огромная благодарность менеджеру Елене Рудольфовне за консультацию.
Теперь каждый день мы всей семьей не спешим выходить из-за стола.
Удобное расположение, можно добраться и на общественном транспорте, в продаже мебель различных стилей, кроме того вся мебель оформлена в экспозициях, своеобразные уголки различных интерьеров и дизайна. Для клиентов, пришедших с детьми, есть специальный детский уголок, чтобы родители спокойно занимались выбором, а дети в это время могли порисовать или поиграть!
Очень понравилась детская Урбан. Довольны и дети и мы сами. Лучший специалист Светлана нам помогла с выбором и обстановкой мебели в комнате (на компьютере). Все расположилось удачно, удобно. Спасибо большое!!!
Покупаем мебель уже не в первый раз! Очень довольны качеством и обслуживанием. Первый раз покупали мебель в Доме Мебели Турбиных лет 15 назад, все стоит до сих пор и, наверное, еще столько же простоит 👍🏼
Приобрели кровать с матрасом в отделе Хилдинг. Стоимость доступная, матрас удобный, кровать качественная. Спасибо менеджеру Элле за правильный выбор и принятие решения, а то бы и не собрались. Доставили и собрали быстро и почти даром! Отличный салон!
Хочу отдельно поблагодарить менеджера корпусной мебели
Светлану! За её помощь в выборе товара, искренность, профессиализм и позитив!
Огромных успехов Вам в продажах!
Покупали много разной мебели в сети салонов ДМТ.
Одной из покупок был матрас Аскона с чехлом. Гарантия на матрас 25 лет!
В процессе эксплуатации матрас сломался. Мы обратились в отдел ДМТ, в котором покупали матрас, и хотели поменять матрас по гарантии.
Нам в Гарантии отказали, сославшись на то, что у них теперь другое ИП и ответственности они не несут!
В итоге мы остались без матраса и без гарантийных обязательств!
Не рекомендую покупать мебель в Салонах Дома мебели Турбиных!
Покупали мебель для кабинета руководителя. Под размеры кабинета пришлось дозаказывать мебель на фабрике. Спасибо менеджеру Светлане-помогла скомпоновать мебель и оформить заявку. Мебель пришла в срок, с доставкой и сборкой проблем никаких. Мебель качественная.
Покупал диван. Диван хороший, аккордеон но матрас оказался не очень крепкий и дал после года эксплуатации слабину. Обратился к продавцу и попросил заменить матрас по гарантии. Производитель по началу отказал но сотрудники Дома Турбиных проявили настойчивость и клиентооориентированность в итоге мне заменили матрас. Я очень рад что компания заботится о своих клиентах и не оставляет их при возникших трудностях. Это ценно и очень здорово.
Купил стулья и стол по образцам в торговом зале. Привезли стол с явными признаками брака и совершенно НЕ соответствующий образцу! Стол заменил на образец из торгового зала, чтобы не ждать ещё месяц.
У стульев стали ломаться спинки. Вскрытие показало ужасную картину!
Стулья сделаны из неликвида и строительного мусора!
Металлический каркас из трубок кое-как местами точечно сварен/прихвачен к каким-то обрезкам.
Фанера сиденья сделана из листа, ранее видимо применявшегося в качестве опалубки, так как много просверленных отверстий разного диаметра, в том числе заполненных цементным раствором и сам лист с одной стороны весь в цементном растворе!
В красивом фантике продают строительный мусор!
Персонал поступает и разговаривает шаблонно, абсолютно не заинтересован в покупателе и не желает и не способен решать возникающие недоразумения!
Резюме: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Наш любимый мебельный магазин.. Спальню ,детскую, столовую все нашли и приобрели у Турбиных .Есть рассрочка на мебель при заказе, а также хорошие скидки в день рождения магазина . Родителям брали стол со стульями в наличие со скидкой прямо из зала магазина . Итальянскую мебель брали со скидкой отличной! Даже пастельное белье фирмы « Софи - де - марко « приобрели у Турбиных . Да и картину в столовую мы брали тоже у них . Советую этот магазин всем !
Был купил четыре полубарных стула для кухни! Блин надо было три но продавец сказал либо два либо четыре! Выбор большой но доставка месяц это минус!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 мая 2022
С детства в начале с родителями потом сам, а сейчас со своими детьми всю мебель покупали только в данной сети магазинов. Была своего рода традиция, НО до не давнего времени. В очередной свой визит подбора стола, столкнулся с хамством и безразличием не продавцов, а директора Турбиной Анной, которая при нас отчитывала продавцов, а потом перешла на меня. Ее не смутило ругать и придираться к продавцам при клиентах. В голове не укладывается как директор и лицо принимающее решение может себя так вести с сотрудниками при клиентами. Не стал вступать в перепалку, просто не стал слушать развернулся и пошёл, супруга просто растерялась и ушла из магазина. Попытался написать в книге и тут меня снова она настигла с разборками «скажите мне в лицо, давайте поговорим» пришлось закрыть книгу и уйти, тк было не ловко перед продавцами и толку нет говорить с человеком который не слышит . Самое главное меня задело, что в след тебе говорят какой ты «ОТСТОЙ» клиент. Вот и семейные традиции, причём со мной была семья (ребёнок), мы всегда с позитивом и радостные от покупок уезжали. Редко пишу отзывы, но почитав последнии отзывы, стало ясно, что какой руководитель такая и культура обслуживания и сервис.
Надеюсь увидев отзыв руководитель посмотрит на себя со стороны и поменяет своё отношение. Снимет корону.
Время сейчас не продавца, а клиента.
Я скорей всего больше не ногой в данный магазин, много предложений в городе и интернет. Впервые за 15 лет заказали мебель в другом магазине, прошло хорошо и без проблем ☺️
Надеюсь отзыв будет полезным, почитайте отзывы других клиентов про сервис и сложностями с которыми сталкиваются . Выбор есть всегда Всем добра 😉
Заказали стол со стульями на сумму около 200 тысяч. Срок поставки - 23 марта. Числа 20го позвонили уточнить, не забыли ли про нас. Менеджер сказал, что стол будет в лучшем случае через неделю, с задержкой. "Не будем же ради одного заказа гонять машину". Ладно. Сегодня 22.03 - стол поврежден, доставки не будет, выбирайте из того что есть.. менеджер Максим. Отличный сервис.
Эти магазины на 90% нужны только на посмотреть в натуре, в остальном, можно узнать и купить в интернете. Также на желание, точнее нежелании купить влияет уровень наценки
Заказали кухню в Доме мебели Турбиных, не знала до последнего, чего хочу. Менеджер дизайнер нарисовала несколько вариантов расположения шкафов, я выбрала лучшее. Голову не ломала, что и как. Фурнитуру предложили оптимальную ,чтобы войти в бюджет, столешницу ,корпус. В общем, покупкой довольна. Советую это место.
Очень услужливый персонал... до тех пор, пока не приняли решение о покупке и не оплатили. После даже двери не придержать, чтобы купленные вещи вынести. Сервис - так себе.
Необоснованно высокие цены,просто сравнивала с олимпом,софией и дома дом,одно и тоже а цены просто накручены в 2-3 раза,просто не ожидала такого. Не рекомендую
4
Посмотреть ответ организации
Дарья П.
Знаток города 6 уровня
9 июня 2022
Классный магазин мебели, большой выбор, мебель доступная и качественная. Продавцы очень общительные, рассказывают, показывают. Один из лучших салонов мебели в городе.
Некомпетентные сотрудники. Заказывала мебель, сказали, что она приехала, но оприходовать не могу. 3 недели они занимались приемкой, я все это время ждала, менеджер мне говорил, что все хорошо. В итоге мой заказ не пришел.
Хотела сделать подарок к 23 февраля, а из-за того, что кормят каждый день завтраками ничего не получается.
Ужасный магазин и обслуживание. Заказали товар. Товар привезли с опазданием почти на месяц и как выяснялось ещё сломанный. Всегда приходилось им звонить самим, менеджер не связывалась с нами. Решать вопрос сотрудники магазина не хотят, предлагают просто вернуть деньги.
Класный салон, шикарная высококачесвенная мебель, матрасы и подушки, есть все, цены не маленькие, но за такое можно заплатить. Персонал хороший, помогут определиться