Хорошая гостиница, добротный сервис. Чистота, порядок в номерах. Вкусная кухня. Отзывчивый персонал. Немного подводит шумоизоляция в номерах, звук телевизора соседа не давал заснуть в первый вечер. В остальном, понравилось, рекомендую.
За 5 дней пребывания убрали 2 раза ( один я выставила табличку с просьбой). На вешалке оставила вещь, позвонила , написала, ответили что со мною свяжутся, но к сожалению так никто и не связался. Больше точно не остановлюсь.
Отличная гостиница!!!! Мы в восторге! Тепло, тихо, чисто, огромная кровать с мягким одеялом и подушками. Вкуснейший и разнообразнейший завтрак. В стгимост номера комфорт входит спортзал и сауна с джакузи. Это самый центр города!
Купил сертификат, который предоставляет классический номер(завтрак включен), прихожу в сам отель, обращаюсь к администратору с кодом в приложении данного сертификата, администратор вызывает главного администратора(Юлия), которая начинает говорить о том, что мы не можем вам ничего предоставить, потому что нужен физический документ.
Я спросил где его можно получить, мне сказали, что на стойке информации в Галерее
Также она добавила:
- но сертификаты уже закончились, но вы можете сходить узнать
Хотя сам сертификат который я купил в приложение сгорает 19.09.23
Решил узнать, про ночь с воскресенья на понедельник, так как сертификат действует только по выходным и праздникам
Мне сказали, что все номера заняты, большой поток у них якобы
Пришел на стойку информации, мне сказали, что перезвонят, а в итоге ничего
Хотя я узнавал за три недели до этого о том как это работает и мне сказали, что достаточно просто прийти.
Отель очень понравился, чисто, уютно, со вкусом. В номере все необходимое есть. Лично для меня кровать была уж слишком мягкой, мне было сложно спать, окна не герметичные, было слышно дорогу и раздражало в темноте мелькающий огонёк от пожарки, прям над кроватью.
За что я снижаю оценку, так это за завтраки. Не понимаю, почему тут многим он нравится? Сначала спустилась вниз на завтрак, все уже было холодное, резиновое, бекон каменный. Надо периодически теплую еду класть, все завтракают в разное время. На другой день заказала завтрак в номер, лучше бы этого не делала. Такой завтрак уж точно не стоит своих 900 руб, да ещё заявлен от шеф повара, яйцо резиновое, бекон очень жёсткий, сосиски очень солёные. Я за 900 рублей съела только 2 хашбрауна, половинку хлеба и фасоль в томате. Такой завтрак рублей 300 должен стоит, не больше.
Были в отеле в июле 2022. Твёрдая 5 из 5. Удобное месторасположение, отличный сервис, заселение быстрое, а номера комфортные и чистые. И самое главное приятная цена за такой уровень. Мы платили 5 т.р за стандартный номер на двоих. В шаговой доступности центр города и огромный выбор ресторанов и кафе. Единственное пожелание снизить цены на мини-бар. Потому что покупать орешки за 190 рублей, которые в магазине стоят 30 как-то не хочется (
Ужасное место для проведения корпоративов.
Отмечали 9.12 15 лет компании.
В моменте выяснилось, что в смете бронь зала до 19.0
И тут началось - прям с 17.0 - стояли под дверью три мужика, заходили постоянно в зал и дергали.
Спустилась отплатить продление зала - счет не был готов,простояла 10 мин ушла, потом опять пришли три специалиста к нам три больших мужика - реально отель без норм и правил .
Реально нет корпоративной культуры и просто Человеческого отношения у клиенту.
Хотя проводим у них мероприятие не первый раз.
Летом забронировали зал- за неделю позвонили- сказали зал будет на ремонте. На счету у них лежит сумма 4500. Это не в счет. Не имеет значение. Требовали продление в моменте. Хотя мы оплачиваем с р. с.
Если хотите испортить себе праздник - то тогда Домина.
Для них клиент- вообще ни что.
У них реально работают убивающие инструкции для сотрудников- роботов.
Классный отель. Очень уютные и комфортные номера. Вместо стандартной душевой - большая ванная. Из пожеланий к улучшению - телевизор с экраном побольше.
В целом, заботливый отель о своих гостях.
Понравились очень вкусные и разнообразные завтраки, здесь вас подкрепят витаминным шотом и побалуют восхитительными сырниками. Я уже молчу о бокале шампанского на завтрак, кто может себе это позволить. Номера чистые, комфортные. Понравилось что вечером есть вкусный фруктовый чай на ресепшене. Отдельное спасибо за него.
Что не понравилось: что то с матрасом, ребят... Под простынью ещё одно мягкое, пушистые одеяло как будто, а не наматрасник. В итоге как будто тебя с двух сторон пуховыми подушками прихлопнули.
Раньше был любимый отель в Нск, останавливалась в нем 4 года.
Теперь же телефоны в номерах не работают (по техническим причинам — ответили на ресепшене), в чате отеля и в вотсапе никто не отвечает.
В номерах не убираются, кровати не заправляют. Приходишь вечером — а на столе грязная тарелка с засохшими остатками еды со вчерашнего дня. Не то, что хочется видеть, конечно (при заявленных 4 звездах и стоимости номеров в 7к за сутки)
Персонал всегда вежливый.
Отличная гостиница!удобное расположение позволяет быстро добраться до центра.
В номерах тихо и уютно!
Завтраки разнообразные.
Дорогое пиво в ресторане пни гостинице
Отличный отель. Прожил там суммарно почти год. Все на высоком уровне. Есть только один момент- заказывал включенные обед и ужин, полный пансион. Отель выдавал мне карты из расчета количества обедов и ужинов и по ним я питался. Накопилось много неиспользованных карт, а отель отменил питание по картам. В результате отель меня кинул, оплаченные мной карты больше не принимают. А это тысяч на 50 или 60. Очень неприятно.
Хороший отель. Шикарный номер. Чистота. А кровати какие, фантастика. Вид конечно из окон так себе, но это не вина отеля. Завтраки как везде, вроде выбор большой, но как то не вкусно. Но все равно,если придется еще раз посетить Новосибирск, остановлюсь в Домине.
Так же посетила бар при отеле, на первом этаже. Попробовала несколько блюд, и первые и горячие, не вкусно. Что борщ, что бульон куриный, не чувствуешь вкуса курицы и говядины, хотя мясо присутствует. Ощущение, что сварено на воде, а мясо кинули потом. Более менее стейк из свиной шеи. А цена с претензией на звезду Мишлен.
В это раз разочаровал отель. Встречали прошлый Новый год были в восторге и позвали в этом году толпу друзей и родственников, но зря. Еда была отвратительная - это прям ничего не сказать. Безобразный стол. Конкурс можно сказать один был. Программа была никакая. И это все при том, что цену подняли почти в два раза. Не очень то чисто и нет наборов гигиены, пришлось просить. Хотя новогодний заезд за три недели оплачивается, можно было подготовиться. Просто ситуацию спасла отличная кавер группа и то что у нас веселая компания. Ну очень удобные постели в отели. Но мы точно больше праздники отмечать здесь не будем. Разочаровали
Хорошее расположение и в номерах пока ничего, но ковролин уже с заметными пятнами. Ресторан при отеле жуть. Качающиеся столы и невозможно пообедать из-за постоянной тусовки людей с мероприятий отеля. Люди просто занимают столы в обед, сидят, болтают. Пообедать предложили в мягкой зоне, где колени возле ушей. Не смотря на то что ты проживаешь с полупансионом, а это 12 тыс в сутки, приоритета жильцам гостиницы не предусмотрено. Нехорошо.
Хорошие номера. Брал полулюкс - очень просторный номер, ванная огромная, диван в номере. В целом в гостинице чистота,тишина, хорошие завтраки по системе «шведский стол». Внимательный персонал. Хорошее местоположение - в пешей доступности центр города, метро, скверы, вокзал.
Прекрасная гостиница, все в ней хорошо, и номер, и рестораны. Кровать мягкая, как перина пуховая - просто утопаешь в ней. Один минус: если номер окнами на улицу, то с закрытым окном зимой душно, а с открытым - очень шумно…
Отличный отель, неплохой сервис.
Заселились на 2 ночи. После заселения в номере уборки не было.
Есть компактный (но главное, что есть) спортзал, микросауна и джакузи.
На первом этаже расположен ресторан с не самыми адекватными ценами.
Номера устроены шикарно, мягкие постели, есть рабочий стол, повсюду розетки, приятное освещение, имеется телевизор, завтрак просто бомба, вместо тысячи слов))
Обслуживание на высоте, номер убирают пока меня нет.
Также имеются тренажёрный зал, сауна, джакузи
На первом этаже есть бар, где можно провести время с друзьями
Первый отель, и так сильно согрел сердечко)
Отличная гостиница. Шумоизоляция хорошая, чисто, завтраки вкусные.
Единственный минус - это слишком мягкие подушки, на которых просто невозможно спать, даже если положить три друг на друга. Ощущение, что внутри воздух, и когда кладешь голову, они сминаются до 3см. И матрасы мягкие (но бывало и хуже в других отелях, поэтому не заостряю на этом особого внимания).
Все понравилось , отдыхал 20 мая , заселение быстрое , в номерах чисто , особое спасибо сотруднику ресепшн Данилу за замену номера ( не люблю когда в номере сильно светло ) Отличный отель , рекомендую 👍
Отвратительно при уборке номера забрали оставленные вещи хотя номер был продлен. Когда начили разбираться скозали что уборщица уже ушла часть вещей вернули но не все скозали что будут разбираться и всё на э́том
все что пишут про уют, чистоту и в целом гостиницу верно, но...
прилетел первый раз в командировку в Новосибирск, гостиницу выбирала компания. приезжаю, показываю ваучер оплаты\брони - не селят. "мы не можем поселить вас, так как не видим оплаты. но вы можете заплатить за свои как за депозит - вам потом их вернут". и вот тут начинается веселье. я не физик в общем то, оплата и бронь от компании. без оплаты ваучер бы не дали. звоню в свою компанию, объясняю ситуацию. факт платы подтвеждаем - ничего поделать не могут. девушка на ресепшене не видит оплаты. цирк да и только. в общем сидел в холле где то час, пока моя работа решала вопросы с гостиницей. важная деталь - мне гостиницу и билеты на самолет сделали в одно время, то есть все платежи точно прошли. в общем через какое то время пошел на ресепшн - не с первого раза, после звонка на ресепшн (кто звонил - не знаю). мне молча отдали электронный ключ и все. "9 этаж". спасибо, что не отправили на вокзал, пока суровые шестеренки вашей бюрократии крутились.
Хорошие просторные номера, тихо, в номере есть утюг, халат, тапочки. Завтрак вкусный, разнообразный, есть шампанское . Остались только приятные впечатления
Кондиционер в номере шумит как старый трактор, еда в отеле оставляет желать лучшего, завтрак шведский стол но, продукты не качественные, мало овощей, посуда грязная, приборы с остатками пищи. Сотрудники ресепции не внимательны, ошиблись с заказом времени трансфера. Из плюсов, в номере чисто, убираются хорошо, отдавал костюм в стирку, сделали свою работу хорошо. В общем и целом впечатление от отеля неоднозначное, картинка хорошая а внутрь заглядываешь не очень, видна экономия на сотрудниках, в основном студенты работают, которые не заинтересованны в слажненной работе отеля, работают по принципу "и так сайдет"!
Очень хороший, новый отель, прекрасные номера, очень удивил матрац, с утра встал как новый, удобно. Завтраки по системе шведский стол не плохи. Персонал вежливый. По возможности буду всегда останавливаться в этом отеле.
Очень люблю этот отель, комфортные номера и большая мягкая кровать, хороший завтрак и вкусная кухня в ресторане. Особенно нравится ванная комната с отличным набором средств гигиены, которые всегда качественные и вкусно пахнут. Ощущаю себя как дома во время командировки. Спасибо за комфорт и уют👍
Прекрасный отель. Уютный чистый номер. В номере есть все необходимое: средства гигиены, гладильная доска, утюг.
Приветливый персонал.
Достойный завтрак: овощи, фрукты, рыба, горячие готовые завтраки в виде яиц, мяса, овощей, каш; десерты, творог; сухие завтраки; соки, чай, кофе.
Расположение в центре города дает возможность прогулять по центральной улице, насладиться достопримечательностями города.
Добрый день! Первый раз была в Новосибирске по работе. Отель отличный, в номере было очень чисто! Вся мебель новая! Все необходимое есть! Девушки на ресепшене очень отзывчивые! Мне нужно было найти интернет кафе. Девушка на ресепшене позвонила мне в номер и сказала что нашла мне несколько вариантов с адресами и временем работы интернет кафе (уже был вечер). Завтра разнообразные и вкусные!!! Сотрудники отеля очень вежливые!!! Девушка лично проводила меня до ресторана хотя мы были на другом этаже. В следующий раз обязательно останавливаться буду имеено у Вам! Спасибо!
Хорошая гостиница, не мариот, но вполне себе добротная. В номере классик есть биде, минибар с чаем и кофе, минихолодильник. В холодильнике как обычно соки-воды-снеки за отдельную плату. Есть небольшой спорт зал. В нем один универсальный тренажёр, гантели и коврики. Малюсенькая сауна и джакузи. Бассейна нет. Вода в номере есть - 2 маленьких бутылки приносят каждый день. В спорт-зал также заносят воду. Так что от жажды не умрете. Завтрак - шведский стол. Яичницу и омлет не жарят, но есть яичница отдельно по одному яйцу, а также бекон, сосиски, брокколи. Смузи как-то не заметил. Можно выпить на завтрак шампанского (при желании). Столовых приборов, кроме чайных ложек в номере нет и ножниц нет. Так что берите свои ножницы) расчески тоже нет, как и зубной пасты с одноразовой щеткой. Тапочки есть. В номерах с видом на улицу шумно от улицы. А ночью на потолке мерцает охранная сигнализация. Это, конечно, минус, что она мерцает, мешает спать. В номерах прохладно, кондиционер живет своей жизнью. На ресепшн вечером подают приветственный чай каркаде, мне он понравился. В целом нормально.
Чисто, уютно, огромная, удобная кровать, хорошие гигиенические наборы в ванной. Был заказан в номер завтрак от шеф-повара, все очень сильно пересоленое, разочарованы, за это звезду снимаю. Сырники неплохие.
Все чаще останавливаюсь в этом отеле. Уютно. Удобно. Выгодно.
Попробуйте борщ в ресторане, не пожалеете...
Завтрак стандартный, как во многих отелях, а вот кофе мог быть и получше...
В целом - только приятные впечатления. Высокий уровень сервиса чувствуется во всём. Комфортно здесь останавливаться, приятный интерьер, вполне удовлетворяющий мои запросы завтрак, расположение, парковка, Утюг и гладильная доска в номере, прекрасный набор качественной косметики в ванной. Я осталась довольна! Спасибо!
Достаточно неплохой отель.В центре города.Рядом множество неплохих кафе,ресторанов,магазинов.
Номер комфортный,мини-башня,климат контроль номера.Завтраки лучше среднего.