Сегодня первый раз после ребрендинга заказал здесь пиццу. И вы знаете, приехало откровенная лажа. На Маргарите моцареллой и ее пахнет, банально дешёвого российского сыра насыпали. Вид ужасный. На вкус троечка. Это откровенно не уровень Доминос и более того, замороженная пицца из пятерочки и то лучше выглядит. Заказ ждал час. Пицца приехала ели теплая. В общем сплошное разочарование. И хотелось вот узнать это мне так не повезло или это теперь норма для всей сети?
Обновление: после обращения в поддержу Домино, на следующий день мне позвонил менеджер и предложил абсолютно бесплатно повторить мой заказ в лучшем виде. И действительно со второго раза ребята справились лучше. Респект за лояльность к клиентам.
Заказала 5 пицц ко времени.
Когда установленное время доставки прошло, обратилась в поддержку. Оказалось, что заказ мне уже привозили, и я не вышла на связь. Я была дома, в дверь никто не звонил. На телефон был всего 1 звонок с незнакомого номера, и его тут же скинули. Я даже не успела взять трубку, хотя телефон держала в руках. Перезвонила, мне ответил робот. В итоге заказ отменили, я осталась без обеда. Что вообще происходит у них?
Пришли с подругой в заведение, сидели спокойно и никого не трогали. В пиццерию зашел какой-то маргинал, начал требовать, чтобы отдали ему еды. На отказ и просьбу оставить нас в покое, начал кричать, оскорблять и пытался украсить чемодан. Сотрудники данного заведения просто стояли и смотрели, на просьбу что-то сделать — ничего не сделали. И после того, как этот неадекватный ушел, сотрудники вернулись на свои места и перед нами даже не извинились.
Успели попробовать только крылышки, нам не понравилось.
Вот с одной стороны очень вкусные фрикадельки, какие-то чесночные палочки. Но с другой стороны готовят там очень долго. После заказа и получасового ожидания, оказывается что нет к фрикаделькам брусничного соуса(хотя заказывал ты фрикадельки в брусничном соусе). Приходится покупать отдельно хоть какой-то, так как время уже потеряно. Постоянно чего-то нет из меню. Персонал очень тугой на приём заказа.
Отвратительное место. Приехав из гастрономической столицы - Петербурга, и попав в это место стало очень грустно. Заказала мод-пиццу, - по факту кусок теста свернутый пополам и пару кусков ветчины с сыром внутри. Отдали конвертик весь в масле (прям текло с него), так еще и решив попробовать поняла, что сильно обожгла рот, потому что внутри он был будто раскаленная лава. Захотела помыть руки, - иду в туалет, а там колхозная табличка, мол, ключ от туалета от администратора. Махнула рукой и ушла с данного заведения. Бредятина видеть такое в столице в 2024 году в «типа нормальном» сетевом заведении.
Хорошая пиццерия. Есть специальные условия при покупке пиццы на вынос. Иногда заказываю здесь пиццу. В ассортименте кроме пиццы - напитки и ещё несколько популярных блюд. Время ожидания - умеренное, интерьер - без претензий, сама еда стабильна, персовнал говорит по русски.
Заказ принимают , и переносят время как им удобнее.Уведомить об этом вас тоже забудут .
Об этом вы узнаете только обратившись в чат поддержки. В котором не чего решить не могут , во всем у них виновата автоматика . А что бы вопросы им в чате не задавали просто включат режим игнора. . Не теряйте время в пустую , хотите заказать пиццу сделайте это в другом месте .
Отравление! Поела пиццу 4 сыра перед прогулкой в парке Царицыно. Уже в парке, прошло примерно около 2 ч. почувствовала себя плохо. Началась тошнота, поднялась температура. До дома добралась совершенно больной. Выпала из жизни на все выходные.
Еще на месте, когда откусила,мне показалось, что сыр испорчен. Как оказалось, не показалось.
Отвратительно. Буду обращатся в Роспотребнадзор
Ужасная пицца. 800р с рыбой. Рыба холодная, просто лед из морозилке. На мои вопросы что это за пицца, где тесто холодное а рыба льдинками, сказали такая технология! 🤣 я ем только рыбу и такую пиццу ем всегда с лососем, я знаю какая должна быть эта пицца. Админ подогрела ее и более менее стало можно есть. Но мегостранно конечно
Заказали два чикен барбекю (обычные стендвичи с курицей)
Ждали 30-45 мин два обычных бутерброда.
По вкусу-норм, но булочка не прожарена, мокрая, кусочки курицы попадались полусырые.
На стенде написано, доставка за 30 мин. До куда? До кассы?
Не теряйте время те, кому нужно быстро перекусить. Напротив есть другой фастфуд и кафе.
Ждали заказ 30 минут при неполной посадке - ок.
Гости передают ключ от туалета, как эстафетную палочку - сомнительно, но ок.
Грязный зал, ободранные диваны - также, как в доминос, хорошо.
Но в итоге нам принесли mod-пиццу, которая совершенно не соответствует фото и обычную пиццу с сырым тестом.
Показала это на кассе, предложили сделать возврат, прошло 5 дней - денег так и нет.
Первую доставку в новом году привезли быстро, пицца в целом понравилась. А вот с повторным заказом, что-то не заладилось. Ждали три часа, но так и не дождались. Статус заказа отображается - в доставке. Контактов на сайте не указано. Горячая линия отвечает, что нет нашего заказа. Курьер всё-таки отзвонился, но мы уже заказали в другом месте. Домино не сложилось...
Хорошо хоть посидеть, хоть с собой пиццу взять, хоть доставку заказать!
Понравился также кофе, только строго не судите - заходил при -25 градусах и ооооочень хотел и есть и горячего выпить! С семьёй хорошо посидели перекусили и пообщались.
Чистенько, уютненько не навязчиво.
Из меню ничего у них нет, грибов у них нет, хотя потом оказалось что грибы положили, акционные товары все на стопе, напитков нет, ждать долго. Перепутали весь заказ при выдаче. Столы вообще не протирают, грязь слоями.
Рядом с метро Царицыно, если не идти в парк мало мест, где можно посидеть. Нам нужно было сорок минут подождать, пока починят телефон. Зашли перекусить. Делали пиццу так долго, что пришлось забирать с собой. Ушли голодными. Да и ассортимент напитков мизерный. В меню есть, а в наличии только сок двух видов. Даже воды без газа не попить. Смысл тратиться на аренду, если имеет смысл только заказывать через доставку. Лучше бы другое кафе на этом месте открыли.
Ждали пиццу 30 минут, странная система туалета , надо передавать ключ друг другу .
Пиццу отдали сырую , так же заказали
Так же ожидание и реальность
Прикрепляю фото
Так же на столах элементарно нету салфеток
Хотелось зайти посидеть, но перед этим зайти в уборную, но сотрудники сразу начали говорить что только для гостей. Честно желание отбито, настроение нет. Туда больше не приду.
К человеку который принимал заказ вопросов нет. Вежливый, дружелюбный, но грязный стол и мухи просто убили 😂 Стол я убрал но мухи зажигали на мне по полной. Перед тем как забрать заказ «Можно поднос» -А у нас его от родясь не было, «Прекрасно и на что класть еду? Тарелок нет, подносов нет 👍. Касаемо цен это просто п……ц 500₽ за картошку, соус и сок. Проще в ресторан пойти. Не ходите сюда, ребят ♥️
Несколько раз заказывали пиццу нам на работу (разумеется, когда Поста не было). 1,5 года назад, самолично заказывал два вида и даже «самовывозом» забирал. Мне и моим сослуживцам понравилось, охранник наш взял кусочек себе на ужин. Да, готовят медленно (за 5 минут не запечешь!), но зато на совесть. Будут время и деньги - загляну сюда ещё раз, если, конечно, не забуду! Хотя бы и на обратном пути закажу пиццу домой, давно собирался!..
НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Заказали пиццу, картофель фри и блюдо курица с картошкой спросили есть возможность не класть соус и сыр , на кассе сказали конечно. Но повар Кумар на просьбу не класть соус и сыр в блюдо все таки положил, увидев это подошли и сообщили что произошла ошибка и вы положили соус и сыр, на это, ответ повара Кумара был: и что делать, мы говорим просто переделайте блюдо сделайте его без соуса сыра , наконец Кумар согласился , подождали блюдо ещё 15 мин , отдают заказ и Кумар говорит я положил только сыр, вообщем настроение испортилось моментально, ещё раз переделывать просить мы уже не стали, к слову картошку фри отдали подгорелой и пицца была не вкусной и выглядела никак в других ресторанах этой сити и да туалет не работал. Прошу чтобы Владелец данной точки заметил уже все негативные отзывы и применил меры, либо поменял весть состав сотрудников так как они не компетентны и все время повар Кумар сидел в телефоне и переписывался, а не готовил, от этого у вас и запара на кухне. Либо просто закройте эту точку, чтобы не позорить название сети ресторанов. Данным заведением расстроены , ставлю 1 звезду за чай из пакетика, он был хорошим.
Еда неплохая, порция сэндвич-ролла маленькая. За эти деньги лучше взять шаурму через дорогу. Внутри шумно, обстановка не располагает для приятного приёма пищи. Делала заказ на кассе (один ролл) ожидание минут 10 не в пиковое время. Заведение всё же больше на доставку пиццы ориентировано.
Отвратительное место за огромные деньги. Заказывали за 990р большую пиццу, по факту не особо она большая вышла при этом ждать ее не меньше получаса, так же сообщили, что с тестом в их пиццерии проблема и пышного теста нет! Картошка фри полностью не солёная, при вопросе о соли, девушка за кассой ответила, что в их ресторане проблема с солью, поэтому не соленое! Столиком мало, человек помещается не много. В общем то говоря, не советую!
Ужасное место, почему? Да потому что парень бедняга разрывается один на всех клиентов, пока готовит пиццу, уже другие клиенты стоят долбят этот звонок по пять минут, в итоге все нервные, и парень на кассе, он же пиццемейкер, и посетители. Отвратительно что диваны уже облезли и кожа молодого дермантина уже облупилась до ткани и её крошка прилипает к одежде, пока ты сидишь ждёшь свой заказ. Первый и последний раз был у вас. Надеюсь возьмете на заметку данный отзыв, чтобы проработать недостатки вашего заведения.
Были 27.05.2023. Хотелось покушать. Место освободилось из-за того что люди не захотели ждать 40-45 минут приготовления пиццы. Мы решили сделать ход конём и заказать что-то другое. Но сотрудник ресторана сказала что ничего кроме пиццы нет, а время ожидания пиццы 40-45 минут. И девочка судя по всему в этом не виновата, вид у неё загнанный бедняжки. Зал выглядит неопрятно. В общем в приложении словосочетание "забрать в ресторане" это не про точку в Царицыно.
Отравились пиццей в этом мерзком заведении! Заказали пиццу пеперонни по деревенски и каппучино. Заказ отдали без кофе, пришлось его дополнительно выпрашивать. Стол был весь в грязи, еле выпросили его убрать. Сотрудник заведения принял заказы, в том числе и наш, потом пошёл вытирать наш столик. Готовил пиццу видимо тоже он, потому что этой пиццей мы жутко траванулись!!! Просто кошмар! Туалет не работает, как и писали ранее в отзывах. Чинить его видимо и не собираются. Обходить стороной это мерзкое заведение!
По мимо закрытого туалета претензий много. Например, каждый раз сотрудник,который принимает заказ что-то не слышит и не докладывает в заказ. Так же можно 10 минут ждать сотрудника на кассу и слушать их разговоры о жизни из-за стенки. Вечно не работающие экраны с меню, когда приходишь компанией не очень удобно смотреть меню на единственном листочке замучено жизнью, на котором кстати, то же не указаны все блюда.
Еще вместо того, чтобы ответить на вопрос есть ли ланчи в наличии (так как в меню их нет) парень на кассе трижды начал рассказывать про готовую пиццу, которую он готов продать со скидкой. Вечная не хватка персонала. Пока пишу этот пост на протяжении 15 минут звонит телефон и слышно только ругань между персоналом: «кто же подойдет к телефону?»
Хорошая пицерия, чисто стало, было на много хуже пару лет на зад. Заходим туда особенно зимой , столики почти все заняты всегда , народ захаживает, рядом с парком ,можно перекусить. Вот недавно были и выяснилось , что пиво там больше не продают, это огорчило.
Закрытый туалет, маленькие порции за большие деньги, заказ на тысячу рублей — наесться не смогли, были после прогулки, уставшие. Надо было в Ростикс через дорогу идти и не париться.
Внутри неуютно, темно, стены испещрены лишними деталями, которые до ужаса мозолят глаза. Сотрудник кассы хамит.
Пока народу было мало — ожидание 20 минут, хотя на табло уже всё готово
Ужасное обслуживание смены от 27 июня!
Зашла с молодым человеком, на кассе никого не было. Еле дозвались, попросили кассира порекомендовать нам фирменную еду, кассир, абсолютно на пофиг отвечает « берите чо хотите» на вопрос про комбо «комбо есть»
Сказал что менеджер сейчас подойдет и ушел восвояси. Сидим ждем, чего не понятно . Спустя пять минут на кассе так никого и не появилось. Обслуживание хамское
Первая dominos pizza, где побывали, впечатления мягко говоря не очень. Диваны в ужасном состоянии, кассира на кассе никогда нет, его нужно звать звоночком, он же готовит пиццу🤢. Неправильно было записано имя заказчика, дважды произнесённое побуквенно((. Но пицца неплохая, хотя обслуживание треш. Ребят, стыдно, позорите знаменитый американский бренд
Качество обслуживание оставляет желать лучшего. Посетил данное заведения для покупки кофе. За кассовым аппаратом нет никого. Позвонил в колокольчик- тишина . Позвонил еще раз - тишина . Третий раз пришлось настырно звонить. Тут выплывает обслуживающий персонал. Не спеша так . Ни доброго утра ни здрасти . Не очень хорошие впечатления складываются от такой истории . Ставлю одну заеду ! Руководству нужно задуматься !
Неоднократно ела в этой пиццерии, никогда не было претензий: вкусно, быстро и недорого. Разве что последний год вечно закрытый туалет немного напрягал. Но собственно с едой проблем до сегодняшнего дня не было.
Сегодня заказала пицца-роллы и коктейль малина-гранат. После первого же глотка почувствовала специфический резкий привкус брожения. Подошла на кассу, сказала об этом. Мне ответили, что такого просто быть не может, потому что поставка была вчера. Не извинились, не предложили никакой замены. Пришлось оставить коктейль на столе и купить Колу.
Хотелось бы более уважительного отношения к клиентам.
Персонал отвратительный
Долго готовили заказ, хотя я пришла за полчаса до закрытия и не было никого на очереди. Заказала сэндвич который готовили 20 минут! Когда соизволили отдать заказ, то начали подгонять во время еды, хотя до закрытия было еще 10 минут
Не хотели пускать в туалет, так как у них якобы потоп, хотя за пару мин до этого они сами туда заходили и все было нормально. Когда я настояла на том, чтобы открыли, оказалось что все нормально, им было лень просто открывать дверь
Доброе вечер друзья коллеги..
На счёт ДОДО ПИЦЦА если весна там основной я хожу после работы ну наверно я голодный желудок там мне кажется очень вкусно поесть..
Но я спросил тех людей каторый там ходить говорят тут насамом дела вкусно..
Так что ..
Спасибо ДОДО ПИЦЦА
ОТ. Джон
Клиенториентированность ноль!!!
Кофе ждали 20 минут
Хотя народу не было
В туалет чтоб попасть надо чек показать-и ждать ключ
С такими лицами обслуживают ,что не спроси
На кассе постоянно отсутствует работник,приходится ждать долго, сидят пьют чаи в соседней комнатушке, искоса просматривая и делая вид,что ничего не замечают
Не советую!не тратьте свои нервы
Персонал и еда отличная . Хочется обратится к владельцам - сделайте ремонт, пожалуйста. Туалет скоро просто рассыпится , двери все внизу расклетваются , когда приходишь кушать т ждёшь свой заказа все это бросается в глаза и влияет на впечатление
Ужасно всё! Туалет закрыт. Даже раковины вымыть руки нет. В меню из печи картофель с курицей.. Курица не обнаружена. Исключительно резиновая дешёвая ветчина. За что такие деньги, непонятно. Чай((( отдельная история. Ладно он в пакетиках, но вода для него кипела раз сто. Самое противное, что обслуживающий персонал абсолютно не заинтересован в клиентах. Ужас! Никому не посоветую. Вкуснее и сытнее взять шаурму через дорогу.
Не знаю как сама сеть, но именно это заведение отстой. Не понятно зачем ключ от таулета держат у менеджера, если в туалете как в бомжатнике. Мебель ужасная, сидеть на ней точно нельзя. Подача блюд как в доставке. Картонная коробка и бутылка. Стаканчики не дадут и салфетки тоже. Если сеть ориентируется на доставку, то пусть так и не будет. Не позорьтесь.
Давно не заходил, заметна динамика стало хуже. Причём стало хуже всё, готовка, обслуживание изношеная мебель. Табло не работает, повар и кассир необученные работают медленно (сравниваю с тем, что было) три пицы ждали 35 минут. Мебель зачуханная стены выцвели, нужен ремонт. Отдельная тема фальшивые акции 3 пицы за 999 Почему-то вышли на 1399.Плохо очень плохо, больше не пойду.
Не понравилось заведение. Пицца оказалась не вкусная, ждать пришлось довольно долго. На табло высвечивается что заказ готов, а по факту ещё надо ждать, не готово. Заказанную пиццу вынесли, а про кофе ещё и напоминать пришлось
Осталось непонятное впечатление. Пицца средняя, а вот само кафе и обслуживание очень расстроили. Столы грязные, туалет грязный, горы мусора. Работают только два человека повар и кассир, который переодически помогает повару.акций в кафе нет, можно воспользоваться ими только через приложение.
Не закрывается дверь туалета.
Очень долгое обслуживание.
Нет клиенто арентирования.
Товар, качество, сервис, сытость не стоит этих денег, средний чек там 800р.
Лучше пойти в другое место и нормально поесть и помыть руки перед едой.
Заказали пиццу на толстом тесте, нам дали на ультра тонком, только начинка весит.
Я подошёл к девушке на кассе, сказал, что просили на толстом нам сделали на тонком.
Она даже не подошла и не посмотрела, просто прищурила глаза, типо приглядывается (хотя как можно понять было, пицца лежала в открытой упаковке на столе в метрах 10 от неё).
И она просто на отвали сказала, да нет это толстое! А по факту тесто 1мм толщиной, можно сказать одна начинка, которой конечно ради экономии тоже мало.