Довольно неплохой магазин прямо у метро Пражская в ТЦ Каламбус
Хороший ассортимент товаров для дома,постельного белья
Разнообразие,цены нормальные
Что касается ухода за телом и другими товарами бытовой химии и товаров первой необходимости,на мой взгляд,догоговато
Но это скорее как доп ассортимент этого магазина,поэтому звезду не снимаю
Сама покупаю что то бывает,рекомендую
Хороший магазин товаров для дома, мы с супругой сюда в Домовой в Колумбус очень часто ходим, очень атмосферно здесь и уютно!!!
Ассортимент товаров колоссальный, всё очень логично сгруппировано и аккуратно заботливо расставлено, персонал старается, очень удобно выбирать ходить, всё визуально легко воспринимаемся!!!
Продавцы-консультанты приветливые, всегда охотно помогают с покупками!!! Касс много, здесь многолюдно всегда, но очередей нет, девчонки стараются!!!
Очень хорошая дисконтная программа, постоянно акции!!!
В общем приходите, покупайте, радуйте себя и покупайте подарки для друзей!!!
Осторожно, в магазине товар на кассе пробивают по бОльшей цене, чем указана в ценнике и отказываются соблюдать закон о защите прав потребителя. Будьте внимательны и сверяйте цены на ценниках и на кассе.
8.07 я хотела купить товар, но на кассе мне назвали сумму больше, чем в зале. Я сказала, что в соответствии с законом магазин должен продать мне товар по стоимости в ценнике. Пришла консультант торгового зала Ольга и заявила, что если я захочу так сделать, то разницу в цене ей придётся вернуть мне из своего кармана. Она обвинила меня в отсутствии человеческого отношения и объяснила ситуацию с ценниками человеческим фактором.
Я продолжила настаивать, что мне должны отпустить товар по указанной в зале цене, но сотрудники наотрез отказались, сказав, что технической возможности нет, мне придётся купить товар по бОльшей цене, а потом консультант переведёт мне разницу на карту. При этом консультант продолжала обвинять меня в бесчеловечном подходе.
Закон нарушает магазин, а обвиняют покупателя, удивительно.
Неплохой магазинчик эконом сегмета. Есть всë необходимое для дома, участливые продавцы. Есть товар и более высокого сегмента. Формат очень хороший и пользуется спрлсом у покупателей!
Сотрудники грубияны.
Ситуация 19.06.24: в отделе посуды стояла банка с крышкой, бракованная, крышка с отвалившейся резинкой, соответственно неплотно закрыта.
Я не обратил внимания, взял посмотреть банку, крышка улетела на пол и разбилась.
Тут же подошел сотрудник со словами «ну что поздравляю с покупочкой».
Кажется, в такой ситуации сотрудник должен был первым делом уточнить не поранились ли покупатели.
К кассе для оплаты этой банки нас повел сотрудник охраны, хотя мы в целом не должны платить были за такое. Ужасное отношение
Магазин отличный, большой выбор товаров, в зале доброжелательные консультанты, но женщины на кассе это что то: абсолютно не клиентоориентированны, с недовольными лицами и закатывающимися глазами, портят все общее впечатление о магазине.
Сегодня (24.12.2023 г.) столкнулся с неадекватным поведением персонала в магазине.
После 10 минут ожидания и поиска продавца-консультанта в магазине, обращения к сотруднице на кассе, вызова продавца-консультанта по громкой связи, консультант по итогу появилась в зале, но после обращения к ней с просьбой подойти в отдел посуды и достать коробку с товаром, который мне был нужен, получил грубый ответ с обращением на "ты", что она в магазине одна (хотя сотрудница на кассе сообщила, что консультантов, как минимум, двое).
После моего вопроса на каком основании продавец общается со мной в таком тоне, получил ответ, чтобы я сам искал и доставал то, что мне нужно (нужная мне коробка находилась на высоте более двух метров на стеллаже), после чего удалилась в сторону касс обсудить произошедшее со вторым продавцом-консультантом, который неожиданно вдруг появился тоже, хотя она утверждала, повторюсь, что работает одна.
К сожалению, бейджик консультанта удивительным образом был перевернут обратной стороной.
Надеюсь на то, что данная сотрудница с рыжими волосами как можно скорее покинет стены этого магазина, а лучше оставит работу в сфере обслуживания.
Отличный магазин, огромный ассортимент, скидки и акции,глаза разбегаются!!! Отзывчивый персонал, всегда помогут.
Посмотреть ответ организации
Оксана Ненашева
Знаток города 9 уровня
19 июня
Товары для дома. Достаточно большой выбор качество среднее. Цена соответствует качеству. Понравились сковородки из Санкт-Петербурга. Неплохие хлебницы из дерева. Цена от1800р. Продавцы в зале отсутствуют. Получить консультацию о товаре не удалось.
Если у вас бьется посуда, сломалась швабра, завелся домовой - самое время сходить в Домовой за покупками. Не высокие цены, скидки, акции, широкий ассортимент товаров для дома. Все мои пластиковые контейнеры отсюда и часть посуды тоже. Персонал доброжелательный, кассы работают быстро.
Отличный торговый центр! Огромный выбор товаров, удобная и понятная выкладка, быстрое и вежливое обслуживание. В одном месте сосредоточены и удачно соседствуют и мебель, и бытовая техника, и продуктовая зона. Очень удобно. Без покупок точно не уйдёшь.
Покупала сегодня одеяло , девушка продавец очень помогла с выбором, за что очень благодарю 🙏🏼 Прям 10 из 10. Есть вопросы к кассиру на первой кассе Наталья! Весьма не клиентоориентированна! Чехол в котором было одеяло к сожалению было порвано, и я попросила кассира помочь мне с этим , дать пакет, либо какие-то другие варианты предложить мне , на что я услышала что здесь касса самообслуживания, и пакет не подойдёт, мол Вы сами тами рвёте чехлы. Неприятно! Не помогла мне положить одеяло в пакет принципиально.
Путаница в ценниках. Консультантов не найти. Попросила на кассе посмотреть цену товара, кассир отказала, и как в старые добрые советские времена сказала: там все написано ((( потом все таки сама решила посмотреть, поняла, что там не пойми что написано и посмотрела цену на кассе как то неприятненько было. Теперь пока нет желания в этот магазин заходить.
Клиентоориентированность отсутствует. Набрала тележку товаров, на кассе сказали что я не могу спуститься с тележкой на парковку. Предложили поискать в других магазинах тележку и прийти в ваш магазин с чужой тележкой забрать товар. Хотела оставить покупки и уйти…. Так как покупки были габаритные
Хороший магазин.Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Смирновой(извините,что не посмотрела имя)!спасибо и за честную консультацию,и за скидку на кассе))))
На простейшую просьбу посмотреть пододеяльник на предмет молния там пуговицы, кнопки, получила ответ: Не открываем! Грубо, неприятно и просто неадекватно. Как купить невозвратный товар не посмотрев его?!?
Далее пыталась купить товар на сайте, тоже полное разочарование. Промокод не действует на товары по скидке, но у них все товары по скидке 😄 удобненько. Специально искала, ни нашла ни одного «по полной цене». В поддержке полностью некомпетентные сотрудники. Судя по ответам оператора, законы РФ они не знают или не хотят знать. О том, что возврат товара купленного онлайн возможен без исключений в течение 7 дней они не слышали. Отсылают к списку товаров-исключений на сайте.
Везде сквозит совдепия! Понимаю, что если что-то пойдет не так с заказом, с этой организацией не договориться.
Буду обходить стороной и всем советую!
Отличное место. Много выбор продуктов. Жена довольна магазин отличный. Продавцы отличные. С работой спровляются. Всем довольны благодарим за прекрасный сервис.
Какая оценка может быть!!! Ноль и то много! Угробили неделю моего времени. Заказ оформила на их сайте- потратила несколько часов- каждый клик по 5 минут висит. Через 2 дня звонят- видите ли я заказ не оплатила!!!! При том, что способ оплаты- Курьеру!!!! Ой, какая-то ошибка, Вы можете повторно оформить. Повторно оформляю еще часа 4 трачу, через 2 дня звонят- у нас не оказалось необходимого количества товаров. Заказ отменяем, деньги вернем на карту. ??????? Заказ из 200 позиций на 20 тысяч.руб. !!!! Говорю, соберите, то что есть, как все предыдущие заказы. Ответ- не могу, ошибка какая-то!!!!!!
Какая нахрен ошибка!!! Какого вы там отсижтваете??? Через 5 минут очередная звонит- заказ отменяем, ошибка....((((((
Закройте это непойми что.
Время отнимать у людей
2
2
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 15 уровня
25 августа 2023
Несоответствие товаров и ценников. Сверху огромный ценник со скидкой, ниже лежит товар, который оказывается по другой цене, дороже. Оказывается, надо сверять штрих-код на товаре и ценнике, серьёзно? Это должен делать покупатель, или может научите работать свой персонал нормально?
А мне нравится что продавцы ни как назойливые мухи 🪰 ходят по пятам . Спокойно можно выбрать товар. Ни кто ни гундит на уха и не вешает лапшу как обычно делают в магазинах так называемых престижных и супер фирменных !!!
Все занимаются своим делом, самое главное всё на своих местах , всё видно и доступно. Продавцов не много, но зато ни навязывают лишнее! На товаре и так всё что нужно описано и напрягать кого либо из за ерунды из за своей не грамотности, считаю сверхчеловеческой наглости и не воспитанности !
4
1
Посмотреть ответ организации
П
Полина Кукушкина
Знаток города 7 уровня
26 апреля
Большой выбор посудя для дома, прикупила тут себе стаканы под вино.