Отель. Место на Севере Москвы.
Возможно просто для 2024+. Но, Очень стильно. Очень чётко. Чисто, понятно и, всё работает как и должно.
Хилтон по рождению.
Оптимально по устройству номеров и их оборудованию.
По природе в очень зеленом районе столицы. Между Ленинградским шоссе и каналом Москва реки.
Парк Покровское-Стрешнево в 15 минутах пешком. Там практически лес, родник и даже бобры.
Вновь отстроенный Северный Речной Вокзал с парком, белками и портом в 3х остановках.
Магазины хорошие и ТЦ хорошие рядом, но не навязчивы.
Завтраки - шведские - лучшие - и очень «богатые».
И всегда, находясь здесь, чувствуешь популярность этого места…
Кто то в деловой поездке, кто днем на корпоративном слёте, кто то после сборов сборной, кто отдохнуть от обычности… но в любом случае без суеты.
Как-то ровно, эмпатия в атмосфере…
Паркинг свой тоже есть… Подземный…
МЦК «Балтийская» при выходе направо в 10 минутах по тротуару , а если дальше ещё 5 минут, то и метро «Войковская».
А! Печенье фирменное при заселении. Теплое. Ореховое. Каждому! Дети очень это ценят.
Прекрасный отель с великолепным рестораном. В это место влюбляешься с первого взгляда: очень красиво и стильно, отменный персонал, по-настоящему внимательный, тактичный и заботливый, а кухня - выше всех похвал. На днях отмечали юбилей сестры в ресторане La Veranda. Казалось бы, люди взрослые, нас уже сложно удивить, но здесь все было настолько продумано, настолько все красиво и вкусно, что захотелось вернуться обратно уже на следующий день. Верю, что мы это сделаем. И не раз:)
Отель очень хороший. Тишина в номерах и коридоре. Отличная звукоизоляция.
Номер большой и уютный. Холодильник, мини бар, все необходимые принадлежности в ванной. Очень хорошая система кондиционирования! В номере не душно. Завтрак вкусный о очень разнообразный.
Из минусов: на огромный зал для приёма пищи, всего две кофемашины. Одна из которых не работала. Молоко было, но машина пускала пар во все стороны и наливала лишь кофе, вместо латте. В результате, небольшаЯ очередь к работающему аппарату.
В остальном, всё на очень высоком уровне. Спасибо.
Я в восторге от этого отеля!
Во-первых , очень удачное расположение , если вы вылетаете/прилетаете из/в Шереметьево)
Сам номер просторный , есть все необходимое , приятный дизайн и самое главное , спокойные цвета интерьера.
Все принадлежности для душа есть.
Завтрак включен в стоимость проживания просто Божественный ! Не хотелось уходить.
Обслуживание на высшем уровне , приехали очень поздно, заказали еду в номер, очень быстро доставили и было вкусно !
Спа комплекс - это нечто ! Я была а восторге ! Удалось сходить даже в последний день утром (выселение в 12).
Спасибо огромное , обязательно остановлюсь ещё !!
Останавливалась в данном отеле несколько раз за последние 5 лет, в номерах от standard до deluxe, приятный лаконичный интерьер, шторы blackout, приятный текстиль. Дружелюбный сервис, прекрасное меню и реальное очень вкусно, услугами SPA не пользовалась, их прокомментировать не могу.
В последнее заселение (март 2024) с грустью обнаружила, что сменили линейку туалетных принадлежностей, но в наличии полная линейка: шампунь, кондиционер, гель для душа, крем, зубная щётка. Пилка для ногтей и ватные диски - по запросу )
Напротив Азбука вкуса, если ассортимент или цены не удовлетворили)
Надеюсь, отзыв будет вам полезным))
Отель в целом хороший. Раньше мы приезжали сюда раз в месяц: уютные, комфортные номера, вежливый и приятный персонал, достойный сервис, вкусная еда. Но… с февраля отель ввел новые правила, связанные с посещением СПА.
Суть этих правил заключается в том, что теперь посещение СПА оплачивается отдельно: 2000 рублей с человека. Если выйти из зоны СПА и вернутся больше, чем через час, то нужно снова платить за вход.
Рассчитаться можно только наличными или картой российского банка (что может быть сложностью для иностранных гостей).
Мы, как постоянные гости отеля, были крайне разочарованы этими нововведениями и приняли решение, что воздержимся от посещения отеля до тех пор, пока действуют новые правила.
Хотелось бы узнать, чем руководствовался человек, который придумал эти нововведения. Если в его фантазиях такой подход дал бы возможность заработать на СПА, как на доп услуге, то в реальности это ведет только к потере постоянных клиентов, наносит ущерб репутации отеля и снижает лояльность гостей.
Мы, как гости отеля, надеемся, что руководство отеля обдумает сложившуюся ситуацию и примет решение, основанное на принципе клиентоориентированности и институте репутации.
Отличное место от городской суеты. Ненавязчивый сервис , достойная кухня и обслуживание. Номера большие, чистые, лучше выбирать окна во внутренний двор. Завтрак - приличный.
Рядом находится: яхт клуб , парк , пляж «Динамо».
Есть нюансы в виде платного спа в праздничные и выходные дни.
Однозначно - один из лучших отелей Москвы.
Была дважды. Приятный отель и персонал. Завтрак шведский стол великолепен) все вкусное и в достатке. Заходишь в номер и тебя окутывает приятный аромат) для меня запах моря и отпуска) чистенько.
При первом визите номер был идеален. Во второй визит - треснутая раковина в ванной, какая-то беда с торшером - абажур не прикручен был. (Это 218 номер). Мелочи, но заставляют на себя обратить внимание.
Также удалось посетить фитнес зал. Беговая дорожка вся трясется под тобой, неустойчивая. Не поддерживает тв, к сожалению( заниматься на ней мука.
Поэтому оцениваю на 4 из 5.
Останавливалась в отеле на время командировок. Из плюсов: хороший завтрак, многого разнообразных блюд, есть фрукты, овощи, повар может приготовить омлет на твой вкус. Номера достаточно большие, всегда чисто убрано. Главным плюсом для меня является расположение к офису. Из минусов: при заведении в комнате не хватало полотенец и халата с тапочками. При первой просьбе вопрос сразу решили.
Персонал всегда приветливый, при раннем заезде тоже не отказывают. Молодцы)
Великолепный отель. Сервис отличный, завтраки превосходные, мне с моими жесеими НЕЛЬЗЯ, много чего разнообразного можно было выбрать. Персонала приветсскет везде где бы ты не проходил. Забота чувствуется во всем. Нужно было на печатать документ спокойно в е организовали. Нужен пакетик положить подарок, тут же организовали. Я очень довольна и номером и общей атмосферой. Я рекомендую отель.
В номерах чисто, современно, есть бассейн, хамам, сауна, тренажёрный зал: минимальный набор снарядов и тренажёров, есть ресторан с приятным персоналом, но, диваны обшарпанные: растрескалось и обсыпалось покрытие (после НГ 2024, заменили на новые диваны, но они уже менее удобные), не вкусно готовят от слова совсем, за три месяца приездов и посещения ресторана-повара так и не смогли ничего более не менее пригодное сотворить, самые несъедобные роллы с крабом
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Очень понравились завтраки , все свежие и разнообразное. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Очень хорошее место, в ресторане очень вкусная и разнообразная еда. Везде очень чисто и доброжелательный и обходительный персонал. Советую остановиться там если будет стоять выбор. Так же имеются залы для проведения различных мероприятий в том числе конференций. Цены тоже очень приемлемые.
Бронировали номер в данном отеле на свадебную ночь,сам отель неплохой,номер чистый и просторный,локация удобная,но во-первых при заезде в номер на ресепшене были не очень приветливые администраторы,во-вторых как молодоженам не делают никаких привилегий от слова совсем( при бронировании оставляли комментарий что у нас свадебная ночь), в третьих при заезде впервые в данный отель нам не рассказали про все удобства отеля,только про завтрак(не было сказано что был включен завтрак,пришлось самим спрашивать). И самое главное что нас расстроило совсем это конечно же отдельная плата за спа зону, нововведение произошло не так давно, а на момент заезда нас не предупредили. Мы конечно немного огорчены данным сервисом в отеле.
Был в номере с двуспальной кроватью (стандартный). Все понравилось: высокие потолки, хорошая площадь, панорамное остекление, отличная звукоизоляция. В бассейн (небольшой) с сауной ходил - вполне нормально, количество посетителей ограничено (нужно записываться заранее).
Останавливались по работе. Номер обычный, чистый и комфортный. Красивый холл. Очень порадовал вкусный и разнообразный завтрак, один из лучших, что я видела в отелях. Во внутреннем дворе есть ресторан-веранда. Можно с комфортом посидеть на свежем воздухе. Есть кальян. Пробовала жареное мороженое.
Классное расположение - есть где прогуляться, мало этажей. Есть подземный переход в бизнес центр. Персонал вежливый не весь. Номера чистые аккуратные, уютнее, чем в Radisson Blu Belorusskaya, но менее уютные, чем в Holiday Inn Сокольники.
Хороший отель. Останавливались на 2 ночи после речного круиза, отель расположен рядом с Северным речным вокзалом. Номера немного уставшие, но просторные, чистые, хорошие матрасы. Завтрак просто чудесный, большой выбор блюд
Потрясающее место ( отдельно отмечу Спа) очень уютно, чисто, красиво, вежливый персонал, после массажа как в раю, приятная чайная церемония и кучу эмоций . Огромное спасибо . Цены приемлемые
Советую
Отличный отель! Интересный дизайн, интерьеров. Бассейн не большой но все очень уютно. Завтраки отличные! Парковка 500р, для Москвы гуд прайс! Был раз 10 все отлично всегда! В зале только мало воздуха для тренировок.
Хороший отель премиум сегмента. Просторные номера, вкусные завтраки (шведский стол). Есть наземная небольшая и большего размера подземная парковки. В будние дни для постояльцев доступен спа бесплатно.
Любой отель из семейства Hilton – это достойное место не только для комфортной работы, но и восстановительного отдыха.
Мы с командой и с женой останавливались в DoubleTree несколько раз и каждый раз я был приятно удивлен качеством обслуживания и комфортабельностью номеров.
Во-первых, хотел бы отметить просторные и уютные номера. В них есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, мини-бар и т.д. Номера всегда чистые и свежие, что очень важно для меня.
Кроме того, в DoubleTree есть прекрасный стильно оформленный ресторан, где можно насладиться вкусной едой и напитками. Обслуживание также на высшем уровне, персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
Также стоит отметить, что в гостинице есть множество удобств для гостей, таких как тренажерный зал, бассейн, сауна и спа-центр. Это позволяет мне расслабиться и отдохнуть после долгого дня.
В целом, я очень доволен своим пребыванием в гостинице DoubleTree by Hilton и рекомендую ее всем, кто ищет комфортабельный и качественный отдых.
Достойный отель - рекомендую. Отличный ремонт, пока сам по себе не изношен. Самое оно для проведения корпоративных мероприятий (стратегические сессии, подведение итогов года, конференции и тд) - есть все для этого.
Большой выбор блюд и их достойное качество.
Также понравился персонал - всегда все подсказывали.
Несмотря на близость ленинградки - во внутреннем дворе - тишина и спокойствие.
Далее по конференц-залу.
Отличная вентиляция, температурный режим. Норм по оснащению - проекторы, столы/стулья. Отличная поддержка.
Паркинг отапливаемый, места для парковки есть. Сам паркинг платный.
Как и за все хорошее - придется прилично заплатить…
Отель хороший. Здание, номера. Обслуживаниетак себе. Кухня -так себе. Брали яйца Бенедикта, официанты не знают состав, вкус не самый лучший. Ел это блюда а новой Риге, там на несколько уровней выше .Заказали доставку еды через Яндекс еда, не соизволили подогреть еду в отеле мотивируя прлитикой отеля. Хотели попасть в спа, сказали ,что все расписано и нет мест, но пока купались в бассейне не было ни одного человека в зоне спа. Отель просто не имеет персонала ,что бы покрыть спрос. В зоне бассейна очень ограничено место и найти себе диван практически не возможно, кроме как подсесть к другим отдыхающим. За спуно следят плохо, жара практически нет. В обще отель произвел не плохое впечатление, но он только для людей, которые приехали в командировку. Просто приехать и отдохнуть от городской суеты- не сюда.
Сначала о плюсах. Удобное расположение, симпатичный интерьер. Хороший ресторан в отеле. На этом все. Отель не тянет на 5 звёзд в моем понимании. Пустой минибар (наполняют по депозиту), балкона нет, ванная комната очень тесная с дешевыми шампунями неизвестной марки. Не зубной щетки, ничего. Все видимо по запросу. Но это дико не удобно, лично для меня) Еще в отеле нет спа, что тоже не очень радует. После жалоб думали пойдут на встречу и хотя бы поменяют номер на номер с видом, но предложили за это доплатить. Больше не вернусь в этот отель.
Ежегодно ездили с подругами на 8 марта в этот отель. Всегда твердая пятерка и рекомендации знакомым «цена-качество».
Однако больше не приедем. На ресепшен скучающие сотрудники весело объявили о нововведениях с посещением спа центра. Платно 2000/чел. Неужели нельзя уведомить заранее, я за неделю спрашивала о предварительной записи ( действовала в карантин)я
Включайте тогда уж в стоимость номера эту стоимость.
Принести бокалы в номер-500 рублей.
Вечером решили выпить кофе, спустились в халатах. Комментарий бармена: «даже не знаю, можно ли обслуживать людей в халатах».
В остальном все прекрасно. Но в следующем году выберем другой отель, проблем с выбором в Мск нет.
Гостиница Dable TREE by Hilton отличный выбор, для комфортного отдыха. Останавливались на две ночи, очень понравилось. На ресепшен при поселении, подарили два именных печенья.Приятно и вкусно.
Комфортные номера, оборудованы всем необходимым, есть вместительные шкафы, куда удобно разместились наши чемоданы и вещи.
Шведский стол отличный, огромный выбор на все вкусы, овощи и фрукты, был арбуз, вроде не сезон ещё, но вкусный и сладкий.
Особый бонус, в стоимость проживания входит, спортивный тренажёрный зал, сауна, хамам бассейн. Все чисто и достойно высокой оценки. Генератор льда. Приятно выйдя из хамам обтереть лицо, снежной шугой. Кожа тонизируется, лимфо дренаж. Можно заказать массаж.
В общем впечатления самые наилучшие. Спасибо всем, кто организовывает и поддерживает высокий класс обслуживания by Hilton
Все понравилось. Расположение удачное, завтраки вкусные, номера чистые. Отличная зона спа, тренажерами воспользоваться не успели. В общем все понравилось, по запросу оперативно все предоставляли, за это отдельная благодарность сотрудникам
Место просто шикарное. Тут и отдохнешь, и расслабишься. Персонал приветливый, при заселении дарят теплое фирменное печенье. Мелочь, а приятно.
Номер отличный. Самое шикарное в нем - кровать. И матрас, и одеяло, и подушки - просто на отлично. Высыпаешься как дома.
Есть спа с бассейном, которые входят в счет номера.
Завтрак просто отличный.
Всем рекомендую данное место
Посещали с коллегами ресторан La Veranda в отеле Doble Tree Hilton. Располагающая обстановка, все очень вкусно, оригинальная подача блюд. Официанты учитывали все пожелания, при этом у меня не было ощущения "чрезмерного присутствия " персонала, что тоже важно. Сервис на высоком уровне! 5 звезд💫
Обожаю именно этот Хилтон в Москве. Раз в месяц мы с подругой обязательно заезжаем в этот отель, очень любим спа и особенно хамам. Номера очень комфортные и персонал всегда приветливый, есть паркинг, что для Москвы очень важно и в ресторане АртЯшок подают прекрасную пиццу.. да и вообще все у них вкусно, порции большие..
Хороший, достойный отель с отличными завтраками, как все «Хилтоны».. единственный минус, дороговатый ресторан и платная парковка. Хотя цена вменяемая. В общем, однозначно рекомендую
Выбрали этот отель, так как давно слышали очень хорошие отзывы о нём, отдыхали вдвоём с супругой, что бы не много отдохнуть и расслабиться в СПА. И так минусы начались с момента заселения: оборванная гардина в номере и рваные наволочки, персонал который абсолютно не способен идти на встречу к клиенту( тарелка в номер - 500 р., парковка для клиентов отеля тоже платная, Спа - людей море, как выяснилось позднее отель не ориентирован на постояльцев так как любой желающий не проживающий в отеле за отдельную плату может его посещать, отсюда и очереди, бар и алкоголь в отеле максимально низкого качества не соответствующего отелю уровня 4 звезды, вообщем минусы можно перечислять бесконечно, просто не сосем хочется уделять на это время.
Несколько раз были с подругой в этом отеле - были всем довольны. Чисто, вежливо и красиво. Готовы были возвращаться и не раз!
НО, бронируя на февраль заметили - посещение СПА теперь ограничено ОДНИМ разом в будние дни, а в выходные нужно заплатить 2000 рублей 🤣🤣
Вопрос к руководству: кто это придумал, как это пропустили и сколько выручки вы от этого потеряли?) Как минимум, 40 000+ рублей, именно столько бы вы получили от нашего пребывания здесь.
После этого нововведения вряд ли вернемся, удачи и разумных решений в будущем)
Мы с коллегой были в командировке. Наша конференция проходила в отеле. Огромная благодарность всему персоналу за внимание, заботу и первоклассный сервис. Отдельная благодарность персоналу ресторана и поварам! Кухня очень вкусная! Всё было чудесно! Рекомендую!!!
Отличный отель,отдыхали с мужем,завтраки просто суперские:кофе с кофемашины,фреш морковный,шампанское,пиво и много разнообразной еды.Есть хамам,сауна и в бассейне джакузи,поразила женская раздевалка:душевые кабинки закрываются дверцами,все очень чисто и новые,чистые номера
Шикарная гостиница в Москве!
Одна из лучших, где я был в командировках.
Но и цена чуть выше остальных.
Удобное расположение в рамках большого города (для меня), подъезд к ней, подземная парковка, ожидание такси по минимум, а так же метро в 10 минутах, если кому-то нужно.
Сервис, персонал и еда на высшем уровне.
Номер качественно убирают каждый день и пополняют химию, меняют полотенца и всегда новая вода.
Зелёная инфраструктура, на берегу водохранилища, уютный дворик, множество помещений для конференций.
Рекомендую!
Один момент, за который ставлю минус и только в комментах - курица на завтрак и обед всегда была суховата... но с филе часто такое, просто нужно уметь готовить :)))
Остальная еда и подача очень вкусная и достойная.
Знаю этот отель с 2017 года, и хочется сказать что номера «устали» хорошо бы сделать ремонт(хотя бы легкий и устранить недочеты в сан узле, были в номере 458, про остальные сказать не могу точно, но знакомые периодически останавливаются в отеле в командировках и также слышу что сан узлы выглядят не очень :(
поменять лейку в душе тоже было бы неплохо, мало того что она в ржавчине, из половины отверстий не идет вода и напор тоже еле-еле, на фото видны сколы в самой ванне и на ванне, плесень в углах )также в нашем номере были вздутые обои под потолком, возможно с 5 этажа подтопили номер;
Из минусов еще, платный спа по выходным 2000р за человека; чтобы попросить какой либо столовый прибор или бокал просят 500р или что то заказать из рум сервиса тогда бокал дадут бесплатно;
Также не сказала бы что персонал приветливый (как будто уставшие), славянской внешности персонала почти нет;
Номера можно было бы убирать лучше! (Кружки были грязные)
Плюс у нас были рваные наволочки :(
Халаты очень жесткие! Назвала бы их тоже «уставшими»…
Из плюсов: красивая акватермальная зона, хамам душевный с хорошей температурой, джакузи, бассейн все как надо)) подушки на диванчиках около бассейна тоже бы заменить (они даже не успевают просохнуть от мокрых тел и впитывают все запахи), мы были в спа в среду вечером в районе 20:30 людей было очень много, на след день в 12 часов дня было 3 человека :)
Завтраки вкусные, хороший выбор блюд, как говорится на вкус и цвет любой найдет чем себя побаловать с утра пораньше :)
Я люблю этот отель, вернусь еще скорее всего) но надеюсь что наши отзывы все таки читает администрация отеля и они обратят внимание что стоит изменить/улучшить! :)
Отличное место, был на деловой встрече. Рядом водохранилище, уютная обстановка, вежливый персонал. Однозначно рекомендую к посещению. Для деловых встреч, есть всё необходимое.
Праздновали свадьбу в 2022 году в вашем отеле, нам настолько понравилось, что мы решили взять за традицию каждую годовщину приезжать отдыхать в Марину. На ресепшен сказали, что у нас годовщина, что праздновали свадьбу тут, на что встретила полное безразличие….. Очень обидно, если честно. Когда была свадьба мы забронировали банкетный зал, меню, все прошло идеально, также в отеле останавливались наши гости, мы брали несколько номеров. Так как это май месяц, что в отельной сфере не всегда прибыльный, я думаю мы тогда сделали хороший чек. Хотелось бы увидеть отклик какой-то 🤷🏼♀️ Хотя бы словесный. Вообще я думала, что поставят комплимент в номер или предложат романтический пакет, который мы бы оплатили, но ничего никто не предложил, хотя я озвучила, что у нас годовщина и мы отмечали свадьбу у вас. В выходные и праздничные дни вход в спа 2000 тысячи рублей с человека, просто без комментариев, впервые такое вижу в отеле, где ты уже априори заплатил за номер, какой-то конфуз испытываешь и не в денежном плане, ок мы заплатили, просто чувствуешь, что хавана не по праздникам или только для гостей не проживающих в отеле. Так для кого тогда выстроен приоритет в вашем отеле?😶
Ресторан и завтраки шикарны, как всегда все на высоте. Но больше желания ехать нет. В следующую годовщину поедем в другой отель.
И да, вы точно уверены , что знаете стандарты сети Double Tree? Об этом большой вопрос. В сопах все прописано, как на какие случаи и зачем, кому, когда ставить комплимент, рекомендую руководству ознакомится .
В ванной комнате были чьи-то волосы. Зеркало за шторой был в пятнах, как будто в него плюнули…
И обратите ваше внимание руководство отеля, что обычно на отзывы в разных сервисах всегда оставляют комментарий, отвечают своим гостям, это тоже стандарт, но судя потому, что я не вижу ни одного ответа вы и этого элементарного действия не знаете. Сервис заключается в деталях.
Очень классный отель. Был на конференции. Много красивых и уютных залов для переговоров. Ресторан на высшем уровне. Персонал вежливый. Однозначно рекомендую 👍🏻
Очень достойный отель, цена- качество! Даже не ожидала что всем останусь довольна. СПА, фитнес, ресторан, лобби, паркинг… везде тихо, спокойно, уютно и вкусно.
Шикарный отель для отдыха, фотосессий и даже спорта. Мало кто знает, но в цену номера входит прекрасный спа комплекс. Говорят туда можно ходить даже не покупая номер ))) а так номера чистые, персонал выучен на 5 + вообщем марку держит
Заезжали в отель на выходные, в целом отель - отличный, но вопросики все же имеются.
Изначально мы ехали в отель ради СПА, на что сотрудник на ресепшен сообщил, что спа по выходным платный - 2000 руб/чел, посетить можно один раз.
Окей, смирились и пошли в номер.
В целом, все отлично - приятный запах, просторный номер. Но почему за свои деньги в номере можно обнаружить пивную крышку и обои, которые отходят от стены? Окей, не критично, смирились и пошли в спа.
Тут вопросов не возникло (кроме 2000 руб с человека), отличный бассейн и сауна, чистые раздевалки. В женской помимо халатов и полотенец можно найти мицеллярную воду, дезодорант и прочие женские мелочи. Мелочь, а приятно :)
Самое «приятное» осталось на вечер - при просьбе принести в номер бокалы и ведерко со льдом, нам сообщили, что доставка стоит 500 руб, но есть бесплатная опция - сходить самому. Окей, опять смирились и пошли сами за бокалами.
В продолжение вечера были чудные соседи, устроившие вечеринку в одном из номеров на этаже. Да, даже не в соседнем номере, а на этаже. Вывод только один - звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Окей, смирившись и тут, звоним на ресепшен (время, к слову, 3 часа ночи), сотрудник удивленно принимает информацию и через несколько минут мы слышим стук в номер, откуда идет шум. Напоминаю, номер был не соседним, но было ощущение, что стучатся к нам.
Вечеринка закончилась - шум нет. Ребята ходили по коридору и громко хлопали дверьми. Тут уже вопрос не к отелю, но над звукоизоляцией можно было и подумать.
Подытоживая вышесказанное - отель и правда неплохой, но решения менеджмента относительно дополнительного дохода весьма неудачные. Приветственное печенье в конечном счете выглядит как бесплатный сыр в мышеловке и не больше.
Стараюсь только здесь останавливаться. Всё эталонно - интерьеры, тишина в номерах, ресторан. Спа, бассейн очень нужны как утром, так и вечером. Сейчас летом очень хорошо на внутренней веранде - тепло, хорошо, можно сидеть-загорать-кушать-работать
Плюсы: номера чистые, уютные, вежливый персонал, вкусная еда, красивый интерьер.
Минусы:
ужасная слышимость!!! Снимаю две звезды за бессонную ночь 🤦♀️ Впечатление,что ты не в номере, а на открытой местности где то. (Номер 231)
Не точная информация при бронировании. В бронь входило посещение спа, по факту сказали доплатить. Мне не понадобилось,но это странно.
Идеальное место для мероприятий, особенно корпоративного характера, яхтинг рулит, кухня отличная, персонал вышколенный, залы оборудованные, но ещё раз подчеркну - яхтинг рулит!
Хуже сервиса чем в этом отеле мы не встречали. Единственная звезда за номер - с балконом и впечатления от номера.
Начнем с ресепшен и зоны лобби: администраторы максимально неприветливые и не желающие помогать, охранники не создавать безопасность , а накалять атмосферу, бармен в лобби не всё понимает по русски и естественно что то посоветовать- это нереально. Рестораны на территории работают до 23:00 и в выходные тоже. Зона СПА- это разочарование полнейшее: нет мест на лежаках и стульях ( их штук 20), нет места ни в одной парилке и хаммама ( мест максимум на 4-5 чел), бутылок с водой на всех также не хватает. Условия посещения входящие в стоимость номера: 1 раз в день максимум на 2 часа, по выходным за доп плату.
Если вы попросите пустые тарелки и приборы- с вас попросят 500 руб., ( потому что такие правила- ответ администратора), курить на балконе можно, а пепельниц в отеле нет, ватные диски и ушные палочки- только по запросу, рваные от миллионов стирки наволочки и жесткие полотенца, также за сутки стоянки вашего авто с вас возьмут 500 руб( это не территория гостиницы)- больше туда ни ногой и вам не рекомендую
Что из того что понравилось, это кухня в отеле, завтраки, приготовленно всё изумительно, разновидности на любой вкус, интерьер отеля, интерьер номера на чистую 4*, но не на 5! Номер соответствует 4*. Отдел бронирования отзывчивый и идёт на контакт, сделали скидку, т.к. брали 2 совместных номера. С завтраками вышло 15800. Если звонить в другие близлежащие отели такого уровня, то цена тысяч на 5 выше. Парковка 500рублей, в паркинге. На улице не знаю, но там мне кажется с местами будут проблемы, их не много. Что не понравилось, молодой человек на рецепшен, не шёл на контакт. Все обыденно и лаконично с его стороны, как в аптеке, без улыбки. Бассейн для детей с 7 лет и только с 9 до 11 утра!!!!!!!!!!!!! Мы отель брали для детей, чтобы был бассейн, в который можно сходить вечером с детьми. Но увы не получилось, брали номер на сутки, утром времени не было сходить. Эта конечно информация больше для семей с детьми. Все остальное соответствует 4*.
Хорошие номера, удобные кровати. Завтраки хорошие. Большой плюс, доступ в бассейн, хаммам и тренажерку. Удобная локация. Красивый интерьер. Есть спа и салон красоты.