Магазин дорогой. Цены на товары выше, чем по рынку. Но!
Именно здесь у любого желающего есть возможность протестировать технику, перед покупкой. Даже вакуумные наушники, вообще что угодно.
По сравнению с остальными магазинами, где все дешевле и, возможно больше выбор, тут приятная атмосфера, отзывчивые консультанты и хороший сервис.
Но, опять же, цена на товары выше чем в других магазинах(
Отличный магазин, большой ассортимент аудио (и не только) на любой бюджет и вкус. Очень радует возможность послушать любую модель наушников и прочей техники перед покупкой. Персонал разбирается в теме и поможет в выборе
Много профессиональных сотрудников помогут с выбором, всё можно померить и опробовать(это главный плюс этого магазина). Хороший магазин, если нужна будет аппаратура то зайду снова сюда.
Магазин отличный, рекомендую! Но вот персонал ((
За всех сказать не могу, но вот один персонаж продающий наушники, без желания делать свою работу.
Я люблю встречать людей которые горят своим делом и проконсультируют тебя по полной, по всем вопросам. Что бы ты уходил из этого места и хотел туда снова вернуться, потому что там есть люди, которые тебе все объяснят, расскажут. Это очень важно, я специально ехал в этот магазин, что бы получить ответы на все вопросы. А получил унылое, посредственное отношение к своей работе и где нужно вытягивать каждое слово из продавца.
А магазин очень крутой!
Красивый и функциональный шоурум.
Делал себе кастомные беруши для сна, очень вежливая девушка осмотрела уши и сделала процедуру. Очень много устройств, которые можно опробовать.
UPD
Беруши - лучшее приобретение. Очень комфортно в них спать, даже на боку. Посторонний шум не слышно, но полностью звук не уходит, скорее очень сильно приглушается.
Вообще, изначально, мне магазин очень понравился. Понравилось как консультант помогал выбрать наушники, которыми я пока что вполне доволен. Еще я купил там микрофон для записи видеоблога. И вот тут, ребята полный фейл. Что за звук вы ожидаете получить от микрофона за 7К? Ну всяко лучше , чем было без него. Так вот, мой планшет гораздо лучше пишет звук на встроенный микрофон, чем это "чудо". Как будто на алишке оптом купили, а теперь продают как "фирму" - не утверждаю, это мое личное впечатление от качества товара.
Попытаюсь сделать возврат. Ну, если вернут - я дополню и подправлю отзыв.
Рай аудиофила и отличная возможность выбрать по душе для менее замороченных.
Возможность пощупать все перед покупкой дорогого стоит.
В свое время, ещё на другой точке это позволило мне не сделать ошибки (и купить уши дороже). Заказал бы... и не был бы доволен.
В общем, все качественные уши, кроме airpods за последние лет 12 отсюда и оно того стоит)
Магазин большой, пафосный. Можно послушать разные наушники, плееры, есть даже комнаты для спокойного прослушивания акустики разных уровней, от саундбаров до премиум сегмента. В обмен на это на все товары не маленькая наценка, бюджетным магазин никак не назовешь.
И особенно приятно, что есть сервис, мне починили совсем сломанную дужку оголовья байеров 990, и даже за вменяемые деньги
Просто огромный респект всей команде данного магазина.
Во-первых здесь просто шикарная атмосфера, при каждом посещении чувствуешь себя ребенком, которого впервые привели в детский мир, глаза просто разбегаются.
Во-вторых отмечу качество сервиса и заботу о клиенте.
Не первый раз покупаю там технику.
Например в последний раз брал наушники. Задавал кучу вопросов, меня внимательно слушали и консультировали, делились опытом и мнением. И таких как я вокруг было полно, ребята успевают всем уделить время.
После покупки обнаружил несущественный дефект, пришел проконсультироваться в магазин, в итоге спокойно смог доплатить и обменять на другие, снова долго выбирая другую модель.
Купив уже вторые наушники обнаружил, что данная модель не подключается к фирменному приложению. Наушники к слову были отличные, но этот факт немного напрягал.
И вот вернулся уже в третий раз. В итоге пообщавшись мне пошли навтречу и обменяли во второй раз снова на другую модель.
После таких кейсов понимаешь, что данному магазину можно доверять, и лучше купить здесь, чем в неизвестном интернет магазине.
Особый респект консультанту Алексею за терпение, профессиональный подход и консультацию при подборе наушников, а также молодому человеку из отдела сервиса.
Профессиональный, надёжный магазин, где точно купишь оригинал. Суперский сервис - оперативные, приятные, отлично знают свою тему. Сто лет на рынкет- давно себя зарекомендовали
Один из самых классных музыкальных магазинов в Москве) отдельное спасибо старшему сотруднику Константину Петросяну - всегда поможет выбрать нужный профессиональный гаджет, все подробно расскажет , покажет! Рекомендую 🔥
Пришли купить наушники для себя и второй половинки. Хотели взять по паре, бюджет не сильно ограничивали. По итогу купили одни Marshall'ы. И то, я бы сказал, просто, что бы не искать и не покупать в другом месте, так как это был подарок на НГ. Обслуживание так себе, менеджеров, такое впечатление, не учат с клиентами работать. Менеджер, который, вызвался нам помочь, просто в какой-то момент пошёл показывать наушники другому клиенту и я бы ещё понял, если бы это было что-то дорогое, а тут цена вопроса 5к. Причем мы озвучили, что нас интересует. Пока я не позвал другого менеджера и не попросил мне помочь, наш не шевельнулся и прогнал своего коллегу.
По итогу: пиар у места неплох, но ни в жизнь не вернусь за наушниками или ещё чем-то. Ценник +20% минимум, к интернету, но это ни за что. За другие товары не скажу, но не заметил ажиотажа и это перед самым НГ.
Не понял я этот магазин,реально хороших ушей мало,цены высокие,все завалено китайским низкосортным шлаком.Винила много,но тоже перебор по цене.Не понял зачем в зале стоят катушечные магнитофоны и на стенах катушки,а в продаже я их не нашел,хотелось бы приобрести.
Хотите качественную акустику или наушники? Вам сюда. Продавцы покажут, расскажут, дадут послушать, посоветуют разные варианты в определенном ценовом диапазоне, а оперативность работы онлайн магазина просто доставила восторг. В 12 ночи заказал, а в 12 часов дня уже привезли. Так же общение что с менеджером по телефону, что с курьером просто на высоте. Рекомендую однозначно
Реально большой выбор наушников и другой музыкальной техники. Удобно, что есть демо-стенд, где можно послушать представленные наушники, но не весь ассортимент представлен для теста - проверьте наличие в маганизе и уточните, есть ли выставочный образец.
Дополнительно есть большой выбор профессиональной аппаратуры.
На первом этаже большой выбор пластинок.
Излюбленное место и единственное место для меломанов разной категории где можно протестить тот или иной девайс, при возникновение вопросов менеджеры с радостью помогают, ребята профеесионалы, знают, что нужно клиенту .
Спасибо сотрудникам тех сервиса и всей команде doctor head из отдела про аудио! Прям респект огромный! Купил аудио интерфейс, дорогой:) дома обнаружил, что на одном из выходов есть проблема, электрический шум. Проверил все много раз, очень расстроился и понес в сервис :( там ребятам объяснил проблему, все включили, услышали тот же шум:( в сервисе мне сказали подождать 10 мин:) я уже приготовился к куче бумажек и ремонту:( но через 10 минут мне просто принесли НОВОЕ УСТРОЙСТВО!!! 10 минут!!!! Я его проверил и всё работает отлично! Да, мою проблему было легко обнаружить без особой экспертизы, но я не думал, что так четко и быстро все может произойти! Спасибо еще раз! Крайне рекомендую doctor head для покупок, потому что если что-то неисправно, это реально быстро и без геморроя можно разрулить!!!!
Работники Dr. Head грубые, консультируют с неохотой. Давно хотел попасть в этот магазин но это было огромное разочарование, на любой вопрос вы получаете недовольную мину консультанта (особенно тех кто работает в отделе наушников, круглый стенд). На лбу у них написано "просто купи самое дорогое, я устал работать" . Не рекомендую это место
Отличный магазин! Есть возможность послушать все наушники из ассортимента. Есть грамотные консультанты которые именно помогут выбрать для вас максимально подходящие наушники. Сервис так же налажен. Очень доволен магазином.
Отличный магазин техники! Персонал дружелюбный и разговорчивый! Цены не сказал бы что высокие за качественный и оригинальный товар! Если не хотите купить китайскую подделку по цене оригинала, вам сюда!
Самый лучший магазин аудиотехники. Если хотите в живую посмотреть, потрогать и услышать наушники, прочую аудиотехнику - вам сюда. Самый огромный выбор и в наличии. Цены на некоторые товары можно найти меньше в интернете, но перед покупкой ознакомится с выбранным товаром - сюда.
28 августа 23 г. Посетил магазин ДХ на Новом Арбате 15 и хочу выразить благодарность вашему сотруднику Эрнесту(отдел безпроводных наушников), который достаточно долго и с большим вниманием занимался моим вопросом,консультировал и предоставлял для прослушивания разные топовые наушники и плееры, очень приятный в общении человек, спасибо ему и вашему магазину!
Отличный выбор акустики, прекрасный канал на Ютубе, но в крайней степени неприветливый персонал именно в этой точке (у метро Дмитровская все было отлично). Возможно мне просто не повезло, но я заходил 3 раза, общался с 3мя разными консультантами и все произвели негативное впечатление. Они не только были в плохом настроении, но и помочь с выбором акустики не могли. На просьбу подобрать несколько вариантов комплекта усилитель + колонки + винил за 120-150к смогли показать 1 вариант, затем подумали минут 5 и ничего не показали ещё. Все комментарии на счёт звука по типу: лучше/хуже, никаких подробностей.
Магазин с большим выбором товаров. Интересные пластинки. Однозначно, как буду в Москве, зайду еще разок.
Единственное пожелание к консультанту пластинок — ну не у всех гостей магазина дома проигрыватели за миллион. Если уж спросили какой аппарат, то услышав ответ, не кривите лицом )))) Огромное спасибо, за пластинки которые вы посоветовали. Прям в точку что хотел 👍👍👍
Очень хороший магазин были куплены в этом магазине пластинка Pink Floyd и Наушники всё отлично! Персонал отзывчивый, выбрать есть что. Выбор винила огромен есть и Kraftwerk и даже Burzum.
Просто визуальный экстаз для меломана!
Много хорошей техники, оборудованные комнаты для прослушивания по производителям! Все стильно и со вкусом, уходит не хочется👌
Бомбическое место. Прям два этажа эстетического музыкального удовольствия. Приобретал наушники (чебурашки и вставки) качество - огонь! Персонал грамотный и вежливый, приятно пообщаться, повыяснять нюансы. Сервис и комфорт в изобилии. Собираюсь за ламповым проигрывателем, коплю))) Теперь это местечко на Арбате одно из любимых. Must visit. Заезжайте
Купила в этом магазине проигрыватель в подарок на НГ в середине декабря. Вручила 1-го января. Он поиграл 2 раза и перестал включаться. Вообще не дышит. Привезли в тех.сервис 6 января. Сотрудницы абсолютно уставшие от жизни и нежелающие не только проявить клиентоориентированность, но хотя бы изобразить заинтересованность по решению вашей же проблемы. С учетом премиальности продуктов, которые они продают удивительно неприятно. Забрали на диагностику (даже не ремонт!) на 20 дней! сама напомнила через неделю- в ответ отписка «максимально 20 дней», отстаньте. Подарок не получился, настроение испорчено, общаться с ними желания никакого и результат этого «сервиса» пока непонятен. Шансов, что я у них еще что-то захочу купить или кому-то порекомендую никаких. Сервис в премиальном сегменте - это не ваши сотрудники и не такое отношение к покупателю. Очень рассчитываю , что руководство магазина обратит внимание и ,как минимум ,проведет работу с персоналом тех сервиса на приемке вашего же неисправного товара!
Отличный магазин для всех, кто ищет всё, что связано с музыкой.
Большой ассортимент наушников, колонок и усилителей и всё можно послушать и проверить перед покупкой, адекватный ценник и неравнодушные консультанты.
Вот вроде магазин с претензией, хорошо оформлен, отличный асмортимент, нормальные цены. Но два раза с интервалом в год делаю заказ, приезжаю и оба раза возникают какие-то траблы. В прошлый раз не привезли товар в точку, хотя предварительно сами позвонили и сказали, что товар на месте. В итоге зря приехал и ни извините, ни сейчас решим. Сейчас приехал и снова, бегают ищут подтвержденный заказ, что-то у них склад-не склад, система не то выписала, в итоге полчаса времени убито. Какой-нибудь днс и то качественнее работает, выходит.
Чат в вотсапе работает не в вашу сторону, если не перепроверить информацию можно потерять достаточно много времени. Любое решение которое могут вам предложить к сожалению будет за ваш счет, имейте это ввиду.
Стильный выбор винила, на любой слух.
Много качественной аудио техники. Приветливые сотрудники.
Впервые побывал у Вас в гостях на Арбате. Спасибо Вашим Сотрудникам за экскурс по магазину. Дельные советы, по аудио технике и проводам. Молодцы.
Большой выбор наушников, все доступно для прослушивания. Для домашней техники отдельные комнаты, быстро соберут и надолго оставят тестировать интересующие варианты
Отличный магазин. Точка притяжения для увлечённых музыкой и аппаратурой людей. Персонал на высоте, компетентный, приветливый и не заносчивый. Купил прекрасные наушники, кайфую.
Прошу сделать отдел с музыкой на CD хотя бы такой же как с винилом. С грустью вспоминаю времена «пурпурного легиона».
Желаю развития и благополучия!
Супер магазин, классная атмосфера. Один из немногих, где можно протестировать наушники на месте + получить профессиональную консультацию и помощь в выборе хорошего, качественного "звука". Выбор хороший. Для меломанов и любителей качественного звука.
Хорошие, думающие ребята работают (консультанты).
На 1 этаже магазина - винил, на 2 наушники, акустика и тд .
По винилу сказать не могу, но выбор, "на вскидку" точно есть. Есть возможность приобрести проигрыватель.
Супер что в мск есть такое место куда
можно поехать в любое время и послушать любые наушники! Клиентоориентованные продавцы, удобное место, лояльность всем во всём.
Я пришел спокойно и обстоятельно послушал потестил кучи наушников и в итоге, что немаловажно купил то что прям зашло то есть легло в уши как влитое а не то за чем ехал))
Магазину: Поставьте барные стулья вокруг стойки с наушниками для тестеров ;-)
Этотнаходка для меня. Я зашла за проигрывателем для подруги раз, и открыла новый мир музыки благодаря ребятам, которые работают тут. Мы дегустировали пластинки! Дегустировали!!! Мне рассказывали, показывали, и меня затянуло))) я вернулась еще еще и еще. Аккуратнее, если боитесь, что вам привьют хороший вкус к музыке)
Отличный салон. При выборе наушников реально оценить звучание из огромного выбора. Приятные менеджеры торгового зала, ненавящевы и в то же время вовремя подскажут или посоветуют.
Шикарный магазин с большим выбором наушников и прочего и политикой, что можно примерить перед потенциальной покупкой
3
отдай-ка бутербродик
Level 11 Local Expert
July 5
Просто шикарный и впечатляющий магазин! Молодой человек-консультант был крайне любезен, понравилось- что не стали настойчиво рекомендовать более дорогую модель, которая мне понравилась, но не подходила по целям. Мелкие минусы- наушники выдали не того цвета, что я смотрела, и консультант в отделе переключился на девушку, которая пришла позже меня, но с покупкой более дорогого товара и требовала больше времени- как бы ладно. Мне тоже была нужна помощь, мне её оказали, но пришлось подождать. Настроение было хорошее, поэтому пропустим. Выделяйте больше консультантов на отдел, за чем бы не пришел человек- не хочу чувствовать себя "покупателем второго сорта".
UPD. Наушники сломались через 45 дней использования. Начитавшись отзывов, и что мне сказали при приемке в ремонт стандартную фразу" это загрязнения" - не чаяла ничего хорошего. Однако, починили! Через месяц вернули с новым динамиком.
Были приятно удивлены что такой магазин существует! Это просто находка. Ребёнок хотел выбрать комфортные наушники, не дешёвые, но не один магазин мерить не давал. Консультант подсказал , что на Арбате есть магазин , где очень много моделей и примерить можно всё. Приехали. Все что нас интересовало было в наличии, выдают наушники и антибактериальную салфетку. Над «душой»не стоят. Наушники можно подключить к телефону проверить звук. В итоге всё выбрали, ребёнок доволен. Спасибо огромное!