Отличный магазин! Богатый ассортимент (покупала каффы, которые вообще довольно трудно найти, а тут такой выбор!), очень уютная атмосфера и прекрасное обслуживание. Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Полине, которая помогла во всем этом богатстве сориентироваться и давала очень дельные советы. Ушла с покупками и отличным настроением)))
Первое знакомство с магазином произошло онлайн, как только появилась возможность - посетила лично. Удобное расположение, минималистичный дизайн бутика (он такой легкий и светлый!), оригинальный и запоминающийся дизайн украшений (и в то же время они на все случаи жизни), грамотное расположение их на витрине. Просто приятно там находиться и в два раза приятнее выбирать)
6
Посмотреть ответ организации
M
Maria
Знаток города 5 уровня
22 февраля 2023
Просто отвратительный сервис: то они закрыты в пн (на двери все еще висит табличка работаем ежедневно), то на сайте нельзя сделать заказ, в вацапе отвечают двое суток, тупят безбожно, а кольцо так и не отправили. И это не в первый раз так. Рекомендую украшения заказывать напрямую у дизайнеров, они делают доставку, а нервов меньше потратите. Как магазин очень не рекомендую.
Любимые украшения уже на протяжении года только здесь! Очень рада, что когда-то нашла и влюбилась в это творческое пространство. Отзывчивый персонал, удобный сайт, красивый инстаграм. А в сложившейся ситуации с коронавирусом бесконтактная и быстрая доставка — просто сказка!
Мой любимый магазин украшений! Прекрасно все от дизайнов самих украшений, до дизайна пространства в котором они представлены! Консультанты ненавязчивы, но всегда готовы помочь. Представлено несколько дизайнеров и каждый может найти себе что-то по душе. А главное что здесь нет украшений «дорого-богато» как в остальных ювелирных, с кучей каменьев и чтоб блестело и сияло все как у сороки. Все утонченно и со вкусом!
Осталась крайне недовольна общением магазина с клиентом. Оказалась в неприятной ситуации, в процессе эксплуатации изделия обнаружился дефект. Жемчужный чокер искривился и стал волнистый, обрёл абсолютно непрезентабельный вид. В расстроенных чувствах написала магазину в Инстаграм, с вопросом как можно решить эту проблему. На что мне ответили: «Добрый день. Привозите украшение. Исправим. Стоимость ремонта 500 рублей». Ни извинений , ни сочувствий не последовала, не говоря уже о предложении осмотреть изделия и выяснить причину такого дефекта. Со своей стороны заверяю, что носила изделие аккуратно, оно не было подвержено высоким и низким температурам, не намокало в воде, носила примерно 3-4 раза в месяц. Спустя 5,5 месяца носки выглядит как на фото ( фото сделано в мае). Мне ответили, что « Производственный брак и скрытые дефекты выявляются быстрее». На мой вопрос - какой конкретно срок выявления дефектов для данного чокера?, мне ответили «Не могу сказать. Правда, не было таких претензий». Как вот она претензия! Я пишу, у меня деформировалось изделие!
Денег конечно не жалко, а жалко, что компания не берет пример с лучших на рынке в плане сервиса. Например, тот же sputnik (это очки солнечные) всегда помогает, если что-то отлетело.
Главное правило маркетинга - не продать, а сделать клиента своим другом, амбассадором, который будет и возвращаться и друзьям советовать. Но в магазине 12 об этом не знают или забыли
Магазин наиотличнейший! Большой выбор стильных украшений, чудесные продавцы-консультанты, удобное расположение и приятная атмосфера. Спасибо, 12shopmoscow, за ваш труд и творчество, желаю вам процветания!
Очень уютный магазин, где не небольшой площади собраны несметные богатства 🥰
Очень легко найти, совсем недалеко от метро и исторического Макдака на Пушкинской. Приятный интерьер и удивительно отзывчивые продавцы и дизайнеры. Люблю их всей душой💙
Люблю этот магазин — один из лучших в мск, где всегда можно найти что-то по душе:) Хороший ассортимент и классные соцсети, приятные сотрудники. Была здесь два раза, очень удобно расположен — недалеко от метро, в самом центре, потом можно приятно погулять.
очень здорово, что существуют такие творческие объединения!
столько разных по стилю и формату украшений в одном месте, аж дух захватывает)
Еще периодически там дежурят сами дизайнеры, и это отдельное удовольствие, увидеть и пообщаться с человеком, который непосредственно приложил руку к созданию украшения
Люблю нежно, желаю долгих лет существования и процветания!
Любимый ювелирный магазин... не только в Москве, но и по всему миру. Минималистичные украшения на каждый день. И очень нравится концепция магазина: разные дизайнеры объединились в одном пространстве, и получился не просто бутик одного бренда, а такая площадка единомышленников. И продавцов обожаю, с ними прямо одно удовольствие общаться ❤️
Всем-всем нужно обязательно в этот магазин!! Там волшебное все! получите удовольствие с первой секунды от необыкновенных продавцов - с ними хочется разговаривать, советоваться, дизайна помещения- море объема, света и удобства витрин, от многообразия красоты, украшения удивительные, ни на что не похожие ! Оттуда невозможно уйти 😂😂😂 хочется смотреть, трогать, примерять!! Есть шикарная зона для примерки!! Зеркало с идеальным зеркалом для селфи 😂😂😂 Хорошим и любимым хочется делится!!! Мне хочется чтобы вы хоть раз посетили это место красоты! Отсюда не хочется уходить 🙈
Прекрасный магазин-коллаборация нескольких примечательных ювелирных дизайнеров Москвы. Всегда приветливые консультанты, которые помогут и подскажут, иногда можно застать самих дизайнеров марок. Всегда есть из чего выбрать - в подарок себе или другим) Спасибо вам, что вы есть!)
Чудо-магазин космических украшений :)
Здесь классно всё - выбор, атмосфера, отношение и конечно все ребята, кто тут работает и создаёт это пространство. :)
Лично для меня выбор подарка тут - всегда в удовольствие, потому и возвращаюсь раз за разом. :)
Чудесное место! Очень уютное, душевное, это не просто ‘магазин’ это 12 дизайнеров ювелирных украшений, собрались в одном светлом шоуруме, бывают там лично, общаются с посетителями :) это очень приятно, чувствуешь, что люди делают все с душой! Приобрела там не одно украшение, ношу их с удовольствием! Рекомендую!
Самый любимый ювелирный магазин! Удобное расположение в Москве, всегда вежливые и ненавязчивые консультанты. На данный момент не нашла ничего лучше по соотношению цены, качества и эстетики ❤️
Это гигантское разочарование! При заказе была согласована доставка. Доставка была осуществлена Яндекс.Такси, при этом ни работники магазина при отправке товара, ни сам водитель такси не предупредили о скорой доставке, а сам водитель очень возмущался на просьбу его 10 минут подождать. Первый раз я сталкиваюсь с таким непродуманным процессом доставки. Как пояснила милая девушка по телефону, были проблемы с нормальными курьерами, поэтому вызвали Яндекс.Такси. Но это совершенно не оправдание: во-первых, ничто не мешало уточнить возможность перенести доставку, а во-вторых, ничто не мешало предупредить меня в момент вызова такси о скорой доставке. В результате от такого отношения к доставке все впечатление от покупки совершенно испорчено.
Подруга очень любит этот магазин. Решила ей на день рождения приобрести подарочный сертификат. На сайте меня консультировали Женя и Полина, очень вежливые и милые сотрудницы, все обьяснили и сделали классную подпись для электронного сертификата. После такого отношения хочу и себе что-нибудь прибрести))
Магазин меня покорил свои безумным аккаунтом в инстаграмм, увидев его,я сразу побежала в сам магазин! И знаете, я приятно удивлена ,все так гормонично и со вкусом! Что касается украшений, это уникально,такого я еще не видела! Хочется все! Советую вам обязательно посетить это место))
Отдельное спасибо продавцу-констультанту Никите за его обояние и улыбку, очень поднял настроение ♥️💫
В первый раз,от незнания точного расположения было трудновато добраться. Обслуживание понравилось, сталкивалась с двумя продавцами -консультантами и каждый раз мне помогали подобрать украшение и решить возникшие вопросы. Ассортимент обширный,можно найти украшение на любом вкус. Местоположение очень удобное,когда знаешь куда точно идти. Мой любимый и единственный магазин украшений☺️
5
Посмотреть ответ организации
Lara S
Знаток города 12 уровня
24 июня 2022
Интересный магазин с авторскими ювелирными изделиями. Купила необычное серебряное кольцо. Звезду снимаю за невозможность найти магазин: ни вывески, ни указателей, вообще ничего. Только звонить в магазин и следовать словам сотрудника((
Волшебный магазин украшений. Со своей светлой аурой и очень добрыми советниками. Многие, кого вы встретите там, авторы тех самых украшений. Мне особенно нравится, что каждый из представленных брендов самобытный. Один с другим не спутаешь.
Приобретал тут подарок на 8 марта. Искал украшения с неограненными камнями, не нашел. Зато присутствуют интересные экземпляры: например кольца с вулканической лавой. Хорошее место!
Приветливые очень продавцы, отлично знают свой ассортимент. Плюс магазин быстро и качественно отвечает на сообщения в мессенджерах и в инстаграме. Большой ассортимент, часто проходят акции.
Большое и светлое помещение!
Познакомились мы с двенадцатью совсем случайно, я была невыспавшаяся, к двум надо было на учёбу, но, опаздывая, я всё-таки прибежала. Меня никогда особенно не привлекали украшения — есть и есть, на других — вау, а в душе ничего не отзывалось.
Но январским утром мой взгляд всё-таки то и дело приковывали замысловатые архитектурные формы колец, изгибы изящных каффов, крохотные жемчужины и чуть тёплый блеск серебра. Найти что-то своё оказалось непросто, поэтому спустя пару недель я снова оказалась возле витрин, на этот раз не просто присматриваясь, а с удовольствием примеряя одно за другим украшение. Домой бежала уже довольная, сверкая крохотной звёздочкой в ухе.
Поход в двенадцать несколько похож на посещение галереи, только в этой всё можно трогать и даже приобрести частичку ювелирного искусства. Семь дизайнеров, совсем разных, но одинаково заботливо подходящих к созданию своих изделий — это просто находка.
Уже давно в зависимых отношениях с магазином 12 и представленными в нем марками. Здесь можно найти лаконичные украшения на каждый день или что-то «на выход» по особому случаю. Тут светло и красиво. Продавцы совсем не продают, а любовно рассказывают, показывают и советуют. Отдельная благодарность Никите. Зачастую в магазине и сами дизайнеры, такие красивые и открытые к общению. А ещё у магазина прекрасный инстаграм с подборками, съемками, самой актуальной и важной информацией.
Прекрасный магазин! Была здесь один раз- подобрала серьги), очень довольна покупкой, тем более что по моей просьбе обычный замок под заказ поменяли на винт))). Супер) с удовольствием заходила бы сюда чаще, но не получается. А вот в интернет- магазине делала несколько заказов- все замечательно, в срок и прекрасного качества!
Очень интересный ассортимент- разнообразные- практически на любой вкус- необычные и более традиционные. Только положительные эмоции!!! Спасибо!!!!
Любимый магазин, давно покупаю украшения только здесь. Часто вместе с продавцами "дежурят" дизайнеры, за счет этого становишься ближе к идее украшений. Сервис не навязчивый, периодически бывают скидки. Украшения разноплановые, можно найти подходящее по дизайну и цене. Расположен магазин удобно, близко к метро и найти легко.
Любимый магазин, рай для приверженцев минимализма и изящного серебра. Под одной крышей в самом центре все любимые бренды, еще и часто приглашающие под свое крыло на праздники:)
Очень люблю этот магазин, каждый раз что-нибудь да покупаю там) Удобное расположение, отличный ассортимент, красивый интерьер, приветливый персонал, всем рекомендую туда за подарками себе и любимым!
5
Посмотреть ответ организации
Ярослав Иванов
Знаток города 17 уровня
24 марта 2021
Купил для подруги кольцо. Приятная девушка продавец помогла советами и быстро сориентировала по новинкам. Чистый и светлый магазин ! Рекомендую 👍
4
Посмотреть ответ организации
Алина Румянцева
Знаток города 4 уровня
23 октября 2021
Отличный ювелирный магазин, ранее покупала уже здесь. Довольно удобное расположение и широкий выбор.
4
Посмотреть ответ организации
C
chkcha
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2019
Давно знаю и люблю этот магазин) Классные консультанты, которые не просто ориентируются в ассортименте, но всегда могут порекомендовать варианты сочетания украшений, и помогут подобрать то, что максимально подойдет именно тебе. Я люблю украшения и интересуюсь ими, и приходя в 12, я всегда узнаю что-то новое о них. Что очень важно: перед примеркой украшение всегда дезинфицируют:) Ну и атмосфера очень приятная, магазин будто сияет сам по себе✨
Очень интересный магазин! Делали на заказ свадебные кольца со смыслом от infanta, учли все пожелания.Когда хочется чего-то необычного и уникального, то в магазине "12" всегда можно найти что-то по душе!
Волшебный магазин! Уже в который раз убеждаюсь в этом, совершая там покупку! Продавцы и представители брендов всегда помогут советом, пришлют фото изделий во всех ракурсах, а это немаловажно, если живёшь в другом городе.
Не было такого, чтобы товар не соответствовал описанию или качеству.
Прекрасный уютный магазин украшений Москвы! Его создали 7 талантливых дизайнеров и уверена, что каждая сможет найти украшения для себя. Отзывчивый персонал, каждый раз прихожу как домой
Я из Санкт-Петербурга, знаю этот магазин с момента его основания💛у меня есть украшения 3 дизайнеров, все разные, каждое по-своему любимо.Спасибо ребятам за уникальный стиль, вдохновение, интересные украшения и приятное общение.
Мой любимый магазин украшений уже несколько лет. Замечательные консультанты, крутой дизайн вне времени. Правильное место, чтоб сделать подарок себе или друзьям.
Воспользовалась он-лайн версией этого сайта, все очень оперативно, вежливо, доброжательно. Мне ответили на сообщение даже в нерабочее время, около 22:00. Подвеска отличная, оригинальная. Спасибо!