Уютное и атмосферное место. Всегда можно купить керамику как себе, так и в подарок. И не только керамику, есть разный чай, натуральные сладости. Искренне советую
Очень красивый магазин, хороший ассортимент, так же на территории магазина проводятся мастер классы по керамике для детей и взрослых.
1
Посмотреть ответ организации
И
Илья Солнцев
Знаток города 7 уровня
23 ноября 2023
Это отзыв не о самом магазине, а о дымов керамике в целом.
Во-первых, все что представлено на их сайте, отсутствует на складе. Все - только под заказ, ждать - больше месяца. Я заказывал 16 октября, привезли - 20 ноября. Оплатить при этом нужно 100%, то есть все это время компания будет использовать ваши деньги. Но это для хорошего дела (как я тогда думал), не страшно.
Куда хуже то, что все тарелки, которые мне привезли, оказались с браком: мелкие точки по всей поверхности и подтеки эмали. Ни одной (!) тарелки без брака не пришло.
В тот же день написал в поддержку и прислал фото, обещали вернуться на следующий день. Никто не перезвонил. Написал еще раз - прислали файл, где описано, что (по мнению, дымова) браком не является, потому что - внимание - это ручная работа. Интересно, что туда относится вообще все. Кому интересно - почитайте, прикладываю к отзыву.
Вывод - г-ну дымову неплохо удаются интервью на ютубе, а вот с производством и продажей керамики - как-то не очень.
Красивые уникальные керамические изделия по приемлемым ценам. За счёт интересного интерьера и обилия продукции помещение магазина напоминает экспозицию музея. Купить какой-нибудь симпатичный кувшин или вазу можно за 1-2 тысячи рублей.
Посетили мастер класс по работе на гончарном круге. Под чутким руководством мастера Дмитрия изготовили неплохие керамические изделия. Получили массу положительных эмоций!
Оценка за отношение к потребителям услуг.
Мастер класс посетили в середине октября (сам мастер класс был неплох), нам сказали, что готовые изделия можно будет забрать не ранее, чем через 2 недели, но в течении 2х месяцев. Мы сразу предупредили, что если через 2 недели, то в течение 2х месяцев забрать не сможем в связи с отъездом, на что получили ответ "не проблема, напишете в вотсапп и продлим".
И вот, истекают наши 2 месяца. Захожу на сайт, dymovceramic.ru, вижу там значок WhatsApp, перехожу в приложение и пишу, прошу продлить. Читают, но не отвечают. Через 2 дня пишу повторно. Читают и молчат. Пишу снова. Опять то же самое.
Звоним в вотсапп, говорят "пишите на другой номер". Написать сразу нельзя было??
Пишу на другой номер, мне говорят "в памятке указан номер школы"
Вы че, ребята?
Мне носить и возить с собой повсюду вашу памятку??
Если на сайте указан номер, будьте добры отвечать.
И да, продлили только до 1 марта, хотя изначально не говорили, что есть какие-то строгие ограничения по срокам.
Мы то найдём способ забрать, но к вам больше ни ногой.
Доброго здравия!
Были у вас на вднх
Школа супер
Преподаватель Любовь просто душка
Прекрасная девушка-приятный учитель, комсомолка, спортсменка и просто красавица♥️
Лепили с ней горшочки)
В магазине тоже есть на что глаз положить
Асортимент вызывает интерес и любование
Персонал вежливый и аперативный
Короче молодцы ребята
Можете, могёте
Ужасный сервис, любая рекламация перекладывается на клиента. Тарелки на 3-ий день были в царапинах и пятнах, нам заявляют, что "это нормально". Если гости просят поменять тарелку, потому что "мне дали грязную тарелку в пятнах" и это нормально, то да, вопросов нет. Якобы об этом предупреждают, но о том, что вот такие царапины это норма и не считается браком - никто не говорил. Наплевательское отношение даже с учетом того, что нам нужно было докупить еще посуды и покупали бы в будущем в новые рестораны. А теперь из принципа больше ничего не купим у них
5
Посмотреть ответ организации
Quercus Petraea
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2023
Посетили мастер-класс в Школе керамики 14.09.2023.
Огромная благодарность администратору Анне и мастеру Кириллу!
Всё очень понравилось! Всем советую!
Вылепили на круге 2 цветочных горшка.
Жаль, что так мало рекламы и какой либо вообще информации о возможности так прекрасно провести время.
Оказалось, что я не одна с плохим отзывом, жаль, что только ответа всё равно не будет.
Нас тоже подвёл сервис, были на МК в Суздале, должны были забрать в Москве, но
по итогу никто не сообщил о доставке или потерял наши заготовки.А когда попала на ВДНХ в магазин, то только там увидела объявление, что посылки с МК Суздаля хранятся 1или 3 месяца, т. е. во время моих поисков если и был товар, то уже утилизировали. Про сроки хранения не предупреждали заранее. Ребёнок ждал свое "творение", звонила просто везде, только новые номера дают, даже с зав производством созванивалась, обещала решить проблему, до сих пор решают... 1 год!
Каждый раз когда бываю на Вднх - захожу в Дымов керамику! Авторская керамика и не только! Тут есть даже дизайнерская одежда!
2
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 12 уровня
1 мая 2023
Очень приятное место. Красивый домик, хороший магазин. Персонал внимательный и доброжелательный.
Иногда можно попасть на уценку продукции - интересно покопаться. Можно приобрести чашечку кофе, пока разглядываешь витрины.
Удивительное и атмосферное место! Прекрасная и спокойная музыка!Всегда хотела попробовать поработать на гончарном круге. Процесс расслабляет и вдохновляет, рекомендую! Так же взяла сразу же абонемент на 5 занятий. Попробовала лепку,тоже очень интересно))) отлично расслабиться после рабочих ,серых будней! Огромное спасибо Дмитрию🤩 С ним всё получается ! Всегда поможет и подскажет! Даст идею и вдохновения! Так же в мастерской можно купить изделия ,глаза просто разбегаются )))
Магазин - гончарная мастерская! Расположен на территории парка ВДНХ.
На территории парка, рядом с магазином есть платная парковка. В магазине много интересной посуды, сувениров из глины!
Приятное местечко. Интересная оригинальная посуда из керамики. Проводятся мастер классы по лепке. В магазинчике также продают ароматические масла, шампуни, бальзамы и т.п. Не массмаркет.
Дочь в восторге. Огромное спасибо мастеру Анне. Обязательно придём ещё и не один раз😉
2
Посмотреть ответ организации
П
Полик Мышкинс
Знаток города 8 уровня
13 марта 2023
Чудесное, атмосферное, уютное местечко! Все очень вежливые и внимательные к посетителям, что невозможно не отметить:) приятная обстановка, угощают ооочень вкусным кофе! Всегда заглядываю к вам, когда гуляем семьей на ВДНХ.
Делала заказ, мало того что не смогли изготовить заказ в течении 30 дней как обещали. Так даже заранее не предупредили , что там брак. Никакой клиентоориентированности. Не советую делать заказ у них онлайн, себе дороже. Жду заказ уже больше 1,5 месяца
Отличное место, есть что посмотреть и купить, ну и конечно мастер классы по гончарному кругу, росписи, лепке, это непросто новые знания, навыки, это отличный отдых от повседневной суеты.
Отличное место, стоило побывать в Суздале- и я влюбилась в эту посуду. 2- ды заказывала и покупала в этом магазине.
Побывали и на лепке, и росписи. Все отлично!
Добрый день! От всего сердца хотелось бы поблагодарить руководителя "МК гончарный круг" Дмитрия! Благодаря профессиональному подходу руковолителя, мы приобрели некоторые навыки по работе с глиной на гончарном круге и получили свои первые изделия!!! Ура!!! Мечты сбываются! Очень рады что есть такая школа керамики! Рекомендуем всем посетить данное место !!! С уважением Наталья и Галина.
Классное местечко) большой выбор керамической посуды. Так же есть всякие милые вкусняшки) и не много одежды в русском стиле. Там же проходят мастер классы по лепке из глины.
Очень понравился мастер класс по лепке для детей. Внимательная мастер все подсказала, объяснила. И цена приемлемая, в районе в студии цена почти в два раза дороже. Отличное месторасположение. Всегда можно найти что-то интересное на ВДНХ.
Прекрасная идея для интересного время провождения. Летом дочка в возрасте 12 лет посещала занятия по гончарному мастерству. Все очень понравилось и вазу себе забрали.
Помимо кружков и мастерклассов есть вкусное кафе, сувенирный магазин и стенд , где можно купить детские работы, которые не забрали
Приятное камерное место. Много прекрасной керамики, там же обучают и гончарному мастерству. Есть кафе. Отдельно можно купить вкусняшки домой и в подарок.
Сотрудники - виртуозные фанаты своего дела. У посетителей любого возраста во время работы с глиной горят глаза, как у детей во время игры. Даже сложно сказать, кому интереснее - детям или взрослым. Кроме того, большой выбор готовой продукции и работ мастеров. Недовольных нет! Очень интересный павильон.
Ходили на мастер класс гончарный круг. Очень понравилось, было интересно, творчески. Прияный мастер все подсказывал, помогал если не получалось. Готовое изделие запекут и отдадут через две недели.
Сделал заказ с доставкой в Южно-Сахалинск. В подарок! Все доставили целым и оперативно. Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия
Знаток города 6 уровня
27 марта 2023
Наконец-то решила написать отзыв. Очень долго не решалась, но родители переодически напоминаю про горшки.
Сначала я была в этом месте на дне рождении подруги. Нас было много человек на мастер классе. Все прошло изумительно. Горшки получились чудесные, у всех разные. Вел мастер класс молодой человек. Имя не помню, к сожалению.
Я решила привести своих родных в это чудесное место на свой день рождения.
Вела у нас девушка. Теоретически вела хорошо. У меня уже был маленький опыт, молодой человек давал более подробно. В целом мы остались довольны. Горшки получились красивые, осталось их только обжечь.
Когда муж поехал забирать, его горшок "типа" лопнул в печи, ему отдали только горшки родители. Когда я их увидела, то очень расстроилась. Они все были в сколах. Я думаю, что просто напросто горшки уронили. Горшок мужа просто разбили, а остальные со сколами отдали.
Сейчас 21 первый век. Все печи автоматизированы. Вы делаете такую красивую дорогую посуду, что я сомнваюсь, что у таких профессионалов что-то могло лопнуть в печи.
Я позвонила, мне сказали пусть муж приезжает и переделат и эти горшки пусть привозит. Их снова покроют эмалью.
Это был мой день рождения. Это было настроение. Это был праздник. Люди старались.
Какие то мгновения просто нельзя повторить.
А Вы говорите, пусть приезжает. Да еще и сколы эмалью замаскировать......
Можно и кофе попить, и на мастер-класс сходить, и посуду с одеждой купить себе и в подарок.
Кстати, отличная идея не банального, но характерного сувенира из России.