Заведение загибается. Начиная со входа, ждала, чтобы кто-то подошёл и проводил вообще к столу. Когда наконец спустя несколько минут это сделали, посадили на 1 этаже, где дико холодно. Официант подсказал, что можно сесть на 2 этаже. На 2 этаже официантка сказала, что не знает, куда меня садить, надо спросить на ресепшене… в общем, это норма, что надо бегать туда сюда. В итоге на ресепшене сообщили, что если на столике нет таблички «резерв», то можно садиться. Ваши официанты вообще в курсе этого? 😀 далее, всё-таки сев, ждала минут 10, когда кто-то из официантов соизволит подойти ко мне. Не дождавшись, подошла уже сама и попросила принять заказ к официанту мужчине. Он сказал - да, сейчас подойду… и не подошёл 😀 я ушла, просто потратив минут 30 своего времени в никуда, получив только ощущение, что ДД опустился на дно. Жаль, раньше тут было вкусно и прикольно. Отношение персонала просто днище, уходите из сферы обслуживания скорее
Кухня обычная, ничего особенного нельзя отметить, но обслуживание на 2 балла - отвратительно. Официант попался никакой, постоянно не дозваться, что то вечно перепутывал, да и внешний вид оставляет желать лучшего..... Максимум на троечку тянет...
Посмотреть ответ организации
Mimoza
🥘 Дегустатор 3 уровня
22 апреля
Радует гибким ценообразованием, стабильно вкусной и разнообразно едой, приветливым, заботливым персоналом, особо люблю там десерты и шашлык из свинины)
Не очень обстановочка. Официантка растерянная, не внимательная, меню совсем не знает, а молчу про барную. На втором этаже жарко. Вентиляции никакой, а кондиционеры прям над головой. Заказала пирожное а оно отдавало холодильником, совсем не свежий.
Персонал вежливый, расторопный, ожидание блюд ~10-15 минут. Вкусный тыквенный суп, хачапури по аджарски кажется с малым количеством сыра, но на вкус это не влияет. Хинкали иногда попадаются с пересоленным мясом и пересоленным бульоном внутри, что для меня является минусом.
Но в целом вернусь сюда ещё.
Приятная программа лояльности в виде бонусов за посещение и начисление бонусов в период праздников, которыми можно оплатить до 30 процентов от общего чека.
На троечку с натяжкой.
Еда не вкусная. Мясо не жуётся, фарш в хинкалиях тоже не вкусный, со странным привкусом. Выбор пива отсутствует. Кутабы с зеленью ел впервые и не понравились совсем, от зелени были только жесткие стебли.
Посуда вся разная, принесли три пива и все в разных страшных бокалах.
Обслуживание отсутствует. Очень долго готовят блюда. В чек добавили салат, который не заказывали, а блюда, которые заказывали так и не принесли.
Возможно именно этот ресторан так организован, но желания проверять как в другом ресторане отсутствует.
Как всегда вкусно, очень сытно, и цены вполне демократичные.
Заказ приносят довольно быстро.
Уютное место.
Кухня смешалась национальностями)) в меню можно увидеть как грузинские блюда, так и азиатские. Но в целом, вкусно
Была в других филиалах этого ресторана и всё было хорошо. Но филиал на новослободской разочаровал. Персонал абсолютно не приветливый, на «спасибо» и другие слова никак не отвечают и ходят с недовольным лицом, что очень ухудшает общее заведение. Хачапури был оооочень пересолен, чувствовались целые частицы соли, хрустели на зубах. Походом в ресторан разочарована.
Очень вкусно, сытно и натурально. Заказывали лимонад (свежий и в меру сладкий), хачапури, харчо, лобио и каурму, все принесли быстро) Хачапури воздушный и нежный, очень вкусный сыр.
Мы были вечером в будний день небольшой компанией.
Столик заранее не бронировали. Было очень приятно, что нас посадили за большой стол, очень уютный и красивый.
Очень приятное обслуживание. Молодой человек с готовностью отнёсся к нашей запоздалой просьбе разделить счёт на каждого гостя, перепроверил каждый пункт заказа. Порекомендовал вино к блюдам.
Еда очень вкусная. Вино превосходное.
С удовольствием вернёмся.
Прекрасный ресторан, очень вкусная еда, быстрая подача, обслуживание тоже на высшем уровне, приятная обстановка. Прихожу сюда не первый раз. Всем рекомендую!!!
Ирина Н.
Знаток города 6 уровня
15 января
Люблю еду данной сети. Была в нескольких точках и не раз. Эта точка выглядит хорошо. Приятный интерьер и негромкая музыка. НО!!! Когда я зашла в заведение, то спросила можно ли сразу сделать заказ (я знакома с меню и знаю, что хочу точно) мне ответили, что официант придет и сделаю заказ. Ожидание продлилось более 15 минут. При далеко неполной посадке. Фото прилагаю абсолютно пустых столов (насчитала 9 столов в поле моего зрения сидя) только на первом этаже. Пожалуйста, учтите, что, если просят сразу, то на это есть причины. Люди рассчитывают на определенное время.
Хороший ресторан для проведения времени за беседой, всстречи с друзьями.
Интересное предложение бизнес-ланча, которое вы по
подбираете из блюд основного меню. Кухня вкусная.
Одну звезду сняла за освещение в зале.
Очень мрачное освещение, в условиях отсутствия достаточного света в осене-зимний период, который длится у нас 7 месяцев, создает угнетающее впечатление от интерьера.
Была здесь несколько раз и думаю больше не стоит там бывать. Обслуживание очень долгое, блюда выносят по одному. То есть мы были вдвоём, одному принесли салат, а второй салат подали с горячим. Очень долго приходится ждать официанта. Вешалки для пальто в ограниченном количестве. Заказали сулугуни запечённый с помидорами, возможно так и должно быть но была какая то жирная жижа с помидорами, не могу сказать что запечённое это означает жижа...
Максимально невежливые официанты и администраторы, за исключением пары человек, обслуживание медленное, даже когда объясняешь что торопишься, не садят за пустые столы, без резерва, придумывают странные причины чтобы не садить за стол
Приятный интерьер и не громкая музыка — это все плюсы. Очень душно в зале, мясо заветренное, обслуживание не на уровне ресторана. Официант пропускает мимо ушей часть заказа, что выяснилось когда двоим из четырёх принесли, а остальное даже не было записано. Вместо того, чтобы принести извинения, официант отшучивается и начинает спорить. Это не то место, куда захочется вернуться, день рождения испорчен
В заведении всегда приятная и дружелюбная атмосфера,хорошая музыка, обслуживающий персонал приветливый. Еда очень всегда очень вкусная! Сегодня нас обслуживал официант Муртуз, всё быстро и качественно. Спасибо!
Кухня норм, цены приемлемы. Обслуживание отвратительное. После такого возвращаться туда точно нет никакого желания! Персонал не скрывал своего недовольства счётом. Грязная посуда убиралась только по просьбам. А на выходе из этого места вообще был треш. Меня, как человека, бронирующего стол, осудили и прямо в глаза высказали что у них в ресторане средний чек на человека 3500 рублей. А у нас счёт очень маленький, зато сидели мы за столом 6 часов и занимали самое востребованное место! Хочу отметить, что девушка, которая принимала у меня бронь, не сообщила мне об этом правиле. Ни про какие обязательства мне не говорили. Если бы я знала эти условия сразу, я бы не стала бронировать стол. Но мне не сообщили заранее, зато потом в претензии высказали мне всем своим видом недовольство! И за официанта, который остался без чаевых, тоже. Простите, я привыкла платить деньги за то, что мне нравится, а обслуживание составляло желать лучшего! На следующий день в шоколаднице был такой же счёт и никто нас не выгтнял и количество потраченных денег не считал! Обслуживание было прекрасным! И я с радостью оставила официанту 1000 на чай. На мой взгляд, дело ни в деньгах, а в отношении... Когда на тебя смотрят изначально как на кошелёк, а потом ещё и высказывают прямым текстом - это отвратительно! Хотелось просто подать в суд за дискриминацию и предвзятое отношение! Я не устану рассказывать эту историю всем без исключения! Потому что считаю, что рыба гниёт с головы! Значит руководство ресторана не в состоянии приструнить своих сотрудников и обучить их должному сервису! Мерзко и противно! Так что даже кухня не сможет перекрыть эти эмоции... Желаю от всей души, чтобы всем причастным прилетело возмездие!
В момент посещения не работала вытяжка и плюс к этому что то сгорело на кухне. В зале стоял сизый дым. Официантов мало,приходилось ждать заказ. Больше не пойдём.
Решили сегодня с подругами зайти поесть вкусной грузинской еды, но сервис опустил оценку данного отзыва. 1) Очень долго приходилось ждать официанта и невозможно было позвать, чтобы что то попросить+плюс не принесли все приборы пока не попросили (для супа, для десерта); 2) еда была прохладная для горячих блюд и больше всего разочаровал сулугуни в панировке - ожидали будет горячий тянущийся сыр, а по факту просто кусок застывшего сыра в разваливающейся панировке. Была до этого на Китай городе и очень разочаровал сервис на Новослободской((
Очень душевное место с хорошей кухней. В выходные живая музыка. Два этажа, столиков много, предварительный заказ надежнее, особенно в выходные дни. Очень приветливый и внимательный персонал.
Уютное и приятное место. Посетили заведение 9 мая с прекрасным человеком, было свободно. Вкусный борщ с двумя пампушками и сметаной, порция большая. Хачапури по-аджарски и долма так же👍Цена качество отличное
Вкусная и недорогая грузинская кухня. Только вот деликатесную холодную закуску "Сациви", приготовили жидким. На Кавказе грузинские блюда в ресторанах, гораздо вкуснее московских заведений.
Все хорошо, но музыка ужасная в заведении, очень неприятно сидеть...
Ну иногда приносят холодную еду, а иногда теплую, как повезет. Но в общем кушать можно.
Не очень люблю сетевые рестораны, но тут действительно вкусно. Если удобно по локации - вполне подойдёт для встречи с друзьями на ужин. Приятное домашнее сухое вино по хорошей цене. Но если выбирать - то я больше люблю грузинскую кухню в Натахтари.
В целом все было окей, все как всегда. Встретились с девочками, заказали по домашнему вину. Попросили повторить бокалы вина, на что официант сказал, что домашнее , которое мы пили изначально, закончилось. А уже в чеке мы увидели, что уже изначально нам подали не домашнее вино. Разница в цене существенна, в два раза дороже домашнего. А предупреждений не было. Не очень приятно, когда ресторан, к которому у тебя есть кредит доверия, так обдирает
Вечер прошёл хорошо и вкусно) адекватные цены, довольны приятные по размеру порции и вкусные)
Правда немного долго ждали чтобы к нам подошли взять заказ) рекомендуем к посещению)
Хорошее место, большое пространство. Вкусное еда - что, как по мне, главный критерий. Но официанты очень долго не могли подойти, хотя было мало людей. Минут 30 ждали. + у столов у окна сильно дует :(
Но в целом приятно посидели!
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
🥘 Дегустатор 3 уровня
22 декабря 2023
Симпатичное кафе с удобным расположением. В целом, грузинская кухня-это почти беспроигрышный вариант для любой компании. Еда вкусная, но при загрузке выше среднего официанты/кухня не справляются. Приходится долго ждать, чтобы подошли, необходимо напоминать. И
Не советую данное заведение. Кутабы принесли холодные, впервые вижу такую подачу. Хачапури по-аджарски - не заказывайте, вообще не напоминает это блюдо, хотя сыра было много. Но сыр был на столько соленый, что есть было не возможно. Ну, и хинкали- это вообще разочарование, качество мяса- есть большие вопросы.в хинкалях не было хвостиков? ( не встречала такого). После посещения данного ресторана пришлось пить таблетки для желудка.
Зашли поужинать в двоем с женой, делая сразу скидку, что время час пик, примерно 19:00. Принятие заказа 20 мин, напитки 15 мин. Остальное еще дольше. Хачапури по аджарски очень вкусно, сациви из курицы жестковато, Чанахи с бараниной вкусно, но очень мало, реально 3 небольших кусочка баранины и 2 кусочка картошки, остальное зелень и бульон. Цыпленок чкмерули оказался сырой ( фото прикрепил) Пиво просил 0,33 принесли почти 0,5( фото прикрепил) остальные блюда были обычными.
Еда вкусная, национальная. В наличии домашние вина, морсы. Персонал внимательный. Чисто. В пятницу были полные залы. Лучше бронировать столик заранее. Мы попали на зажигательные национальные танцы. Представление добавляет колорита, не перегружает и не отвлекает от общения.
Неплохой сетевой ресторан. Иногда заходим сюда с семьей. Но в выходные дни, при большой загрузке кухня не справляется катастрофически. Более часа ждали подачи блюд с мангала… Собственно, в момент написания отзыва все еще ждём. Но, видимо, не дождемся и просто уйдем…