Мне нравится сеть этих ресторанов - часто посещаю из-за вкусной недорогой кухни, уютной атмосферы, быстрого обслуживания; не нравится программа лояльности - психологически испытываешь дискомфорт, когда большая часть бонусов сгорает всего через 15 дней: лучше сделать меньшее начисление бонусов, но не провоцировать клиентов на негативные реакции из-за быстрого сгорания бонусов и простыни отрицательных чисел в истории начислений.
Касательно заведения на Павелецкой: по сравнению с другими ресторанами сети тут что-то не так: время ожидания в 2 раза больше, порции - меньше, часть ингредиентов не докладывают. Я почти всегда заказываю одно и то же, и поэтому могу сравнивать подачу в разных кафе. Чтобы не быть голословным, посещение в вечернюю смену 19.06.24 характеризовалось такими особенностями: порция шашлыка из бедра курицы была примерно в 2 раза меньше, чем обычно (сами куски были меньше); в мацони не было мёда, а сметана оказалась слежавшейся. Сделайте Павелецкую достойным заведением - здесь хорошее удобное местоположение, хочется сделать его любимым рестораном.
Когда хочется отведать грузинской кухни, иду именно в ДжонДжоли на Павелецкой. Удобное расположение, повара, знающие свое дело и отличный персонал. Если установить приложение, то после посещения копятся бонусы, которые можно списать при оплате счета. Порции хорошего размера. Захотелось попробовать нового, взяла хачапури по-гурийски с варёным яйцом. Понравился салат Багратиони с куриной грудкой и апельсином, вкусная заправка. Жареные хинкали хотелось бы позажаристей. Подаются с чесночным острым соусом. Впечатления позитивные от посещения ресторана.
Зашли после представления в Доме музыки.
К метро близко, добираться удобно. В целом, не смотря на "подвальное" помещение, внутри довольно уютно, но уж очень близко друг к другу расположены столы.
К официантки никак вопросов, все хорошо.
Дети ели картошку фри и куриные шашлычки, говорили, что очень вкусно. На десерт брали шоколадную шкатулку, тоже отличнейшая.
Но! Ожидание блюд просто неадекватно долгое. Так долго мы нигде не ждали. Зал не был полным. Ощущение, что готовили не просто с ноля, а ещё и в магазин ездили за продуктами. Горячее вынесли в 16.10, а десерт в 16.42 (заказали сразу все!). С детьми так, конечно, долго сидеть, увы. Без детей думаю, что можно и подождать, кто не торопится.
Довелось посетить это место. Очень неоднозначный отзыв.
Плюсы:
- приветливые, доброжелательные оффицианты
- Хороший интерьер
- приятная музыка
- некоторые блюда
Минусы:
- очень приторный морс. На просьбу разбавить его водой - отказали.
- Хинкали и грузинское хачапури - не коронные блюда этого заведения от слова совсем. Фарш внутри розоват, как будто не доварили и не сказать, что очень сочные.
- туалет, к сожалению, мне не повезло увидеть его в неопрятном состоянии
- у оффициантов суматоха. Изо всех сил пытаются успеть все, но во время обеда заметно, что рук не хватает (скорее всего эта причина и к предыдущему пункту) - блюда выносли с большими паузами, пока не напомнишь о них.
В целом поесть комплекс место пойдет, но экспериментировать я бы не стал( (лично мне стало дискомфортно от еды, хотя она не особо жирная)
Хорошее место,атмосферное,прочувствовали дух Грузии,еда вкусная,ценник приемлемый,на выходных место было даже без бронирования,обслуживание качественное,быстрое время приготовления блюд,все понравилось,заказывали как основные блюда,так и десерт,все супер!
Были в этом ресторане впервые и остались очень довольны обслуживанием и кухней. Заказанные блюда были приготовлены очень быстро, особенно понравились хачапури по-менгрельски, люля-кебаб из говядины и салат с хрустящими баклажанами. По нашему желанию был найден кувшин для напитков, и морс подали именно в нем, а не порционно, в традиционных стаканах. Огромное спасибо, прониклись грузинским гостеприимством.
Были с подругами в Джон джоли у м. Алексеевская и м. Павелецкая. Интерьер уютный. Персонал внимательный. Клиентоориентированность на хорошем уровне. Блюда сытные, сочные, порции большие, выбор немаленький. Советую посетить✨😋
Хорошее место. Еда вкусная и недорогая, цены высоковаты на алкоголь, но это и понятно. Нас предупредили, что столик нам выделяют на 2 часа. Не очень понравилось такое ограничение , но по факту мы как раз и уложились в это время. И не пожалели, что остались. Кстати, по истечении этих двух часов нас никто не попросил на выход, мы сами уже были готовы, расплатились и ушли гулять по набережной.
Люблю сеть ресторанов Джонджоли.
Прекрасное заведение с отличной кухней. Любим долму, чебуреки, хинкали и хачапури именно в этом месте. 👍 Всегда звучит хорошая музыка. Персонал вежливый!
Две звездочки за кухню( всё съедобно и приготовлено достаточно быстро ) .
Остальные звездочки я снимаю за : не очень хороший сервис и работу официантов ; за сломанный туалет ( там не смывается вода )+ очень холодно в кабинке , будто уличный туалет ;
Еще не очень чисто в зале , под нашим столом что то было разлито ( пол был липкий аж блестел ) ; отсутствие нескольких позиций в Детском меню .
Забронила стол заранее . Кафе подвального типа , если честно не очень люблю такие заведения , если какой ЧП -фиг спасешься .
Внутри очень громко включена музыка -надо с этим решить вопрос , так как из за музыки , ваши гости пытаются друг друга переорать . Очень шумно ,в таком месте не расслабишься и не насладишься едой .
Официант долго нас не замечал , что б принять заказ . Путал позиции и приносил не то .
Просили позицию из Детского-сказал нет этого блюда . Выбрали другое , ушел , через минут 15 , сказал этого блюда тоже нет.
Кухня нормальная , блюда вкусные , но из за всех других недостатков сюда больше не вернемся , сервис неахти.
Приятное место, ходим сюда на бизнес ланчи. Очень вкусно готовят шашлык. Я тот самый привередливый клиент, у которого много ограничений по еде и часто мне идут навстречу и делают блюда, как я прошу, например, без лука даже в супе.
Хорошее место расположение приветливые сотрудники, советую всегда пользуюсь доволен также всегда чисто наличие товара всегда и вовремя пополняется спасибо большое просто отлично
Отличное уютное место, очень вкусная еда (особенно жареные хинкали), доброжелательный, приветливый персонал, а также приятная музыка на фоне! Рекомендую к посещению
Просто отличное место. Как и любое джонджоли вкусно и не дорого. Быстро все принесли, вкусно всё приготовили, ну и конечно приятное обслуживание. Огромное спасибо за прекрасный вечер.
Пришли по рекомендации друга в заведение)
Блюда не дорогие и видимо поэтому предлагают «допы» ))) Мне к супу за 300+ рублей предложили лаваш, но кто знал, что эти 2 куска хлеба стоят почти как суп 😂
Я думала, что ну будет стоить рублей 50-100 - ОК) с учетом средней стоимости блюд (пометка, я его не особо хотела и даже не притронулась) официант ничего не объяснив и не сказав подробнее про этот «ДОП» видимо ликовал внутри, когда я согласилась)
Но не люблю чувствовать себя обманутой, поэтому как жадина попросила чтобы мне убрали из счета этот хлеб 🤷🏼♀️
Девушка администратор очень милая, сразу вошла в положение, с видимо ситуация не первая.
Суп лапша показался пресным, кутабы понравились, спасибо
Официантам надо давать полную информацию и не пытаться обманывать своих посетителей, администратор девушка классная 🫶🏻
Были ранее в Джонджоли в другом месте, там все было отлично. Захотели ещё сходить, выбрали данное заведение.
Не понравилось совершенно все. Пиво темное только одно, похоже на пиво за 50р из КБ. Шаурма по-турецки( брали в другом ресторане безумно вкусно, сочно) в данном заведении отвратительно, невкусная,сухая,вкус странный.Картошка к ней, наверное,самая невкусная, которую пробовали где-либо. Жаренные хинкали нежареные, какие-то вареные и обжаренные слегка, со вкусом какого-то лекарства, что за мясо вообще непонятно, не понятно, как можно было вообще так испортить блюдо.
И вот принесли оджахури. Картошка с луком и немного кусочков мяса, помидорка ещё, конечно) это не мясо с овощами, а овощи с мясом, на вкус тоже так себе(
Очень расстроились, так давно хотели сходить, но в данное заведение ни ногой! И никому не советую! Лучше сходите на пушкинской.
Так же была очень шумная компания мужиков, которые вели себя очень неприлично, кричали,орали,несли бред, матерились на все заведение. Ужасно шумно, как в какой-то дешёвой забегаловке.
Вечер испорчен.
1. Был здесь много раз один и каждый раз заказывал по 2-4 блюда, оставляя по 1200-2500 рублей.
2. Решил показать своим коллегам это до тех пор замечательное место: забронировал стол на 8 персон. Мне сказали, что будет сервисный сбор 10% от чека. Ладно - праздник же.
3. Мы посидели на 16000+, и официант забыл включить сервисный сбор (1600+) в чек. Я по пьяне приложил карту к терминалу, вообще не смотря на чек, и мы радостно ушли
4. Через час менеджер смены лихорадочно названивает мне с просьбой вернуться и оплатить то, что отсутствовало в чеке.
5. Естествненно, никто ничего не оплачивает. Естественно, никто из тех 8 человек, включая меня, больше
Очень замечательный ресторан.
Бываю здесь как в будни на бизнес ланчах, так и по вечерам и выходным. Вкусная кухня, приятный персонал, хорошая музыка.
Особенно нравятся шашлыки и хачапури.
Приятно прийти и отдохнуть как с друзьми, так и с семьей.
Удобное расположение к метро Павелецкая и Павелецкому вокзалу. Рядом есть набережная и бизнес центры.
Пришли на бизнес ланч, заказали все блюда из меню дня (что по нашему мнению должно быть готово и принесут максимально быстро).
Салат и суп принесли в течение 10 минут.
Горячее после этого ждали 35 минут, не дождались, ушли, т.к. уже обед закончился.
Хотя одному из коллег принесли горячее, которое не входит в блюдо дня.
Комплекс из салат+суп+горячее в меню 590руб, нам за вычетом горячего посчитали 440руб.
Считаю, что суп+салат с учётом такой задержки должны стоить 250-300 руб.
Нет проблем если у заведения задержка, можно же сообщить что это блюдо будете ждать столько времени, а вот это можем принести быстрее, но этого никто не сделал.
Мы же пришли в обеденное время, значит для нас высокая вероятность, что время ограничено.
В итоге настроение и отношение к заведению испорчены.
+ Очень вкусный салат из запечённых баклажанов, десерт, напитки тоже очень вкусные. Рядом с метро. Уютно. Приветливый персонал. Попросили поскорее принести заказ, чтобы не опоздать на поезд, официант всё быстро принёс.
- Вечером почти нет свободных мест.
Зашли с женой поужинать и были приятно удивлены. Готовят очень вкусно, салат с баклажанами и кутабы , курица с грибочками вкусно.
Зайдем еще)
Спасибо персоналу!)
Заходил на обед, еда вкусная. Обслуживание на 4, мальчик запутался, и забыл десерт, принёс лишний сок (видимо ещё учится). А так все вкусно, быстро, уютно. Рекомендую!
Место, куда хочется вернуться, особенно если с ним связаны приятные воспоминания! Расположено удобно (близко от метро), атмосфера приятная, обслуживание культурное, блюда вкусные, цены адекватные. Не пожалеете😉
Не поняла, где можно оставить отзыв на доставку из этого ресторана. В приложении яндекс-еда нет такой возможности. Оставлю здесь. Всё очень вкусно! Заказывали оджахури, хачапури, шампиньоны с сулугуни... Хачапури по-мегрельски - просто невозможно оторваться. Но надо горячим есть. Вобщем, вся семья осталась довольна!
Классный ресторан. Удобное место. Расположен в цокольном этаже. Вкусная Грузинская кухня, отличный выбор блюд, оригинальных напитков (домашние вина, чача), культурное и вежливое обслуживание. Не совсем понятно, для чего по ТВ крутят постоянно какой-то канал с показами моды. Средний чек со спиртным у меня всегда получался в районе 1500 рублей. В меню есть хачапури, хинкали, несколько видов шашлыка, салаты.
Не думали, что место сетевое, просто хотелось грузинской кухни. Получили. Всё было вкусно, где-то может быть островато , где-то горячо, но в целом, судя по количеству трапезничающих и по нашим личным впечатлениям элемент Грузии в холодной февральской Москве удался.
Пробовал здесь хинкали и хачапури по-аджарски. Все очень вкусно. И все стоит очень приемлемых денег. На доставку это заведение тоже работает, привозят быстро. Так что рекомендую
Обстановка была располагающей и создавала идеальное место для отдыха. Обслуживающий персонал был сразу же доступен и готов был помочь с любыми вопросами. Блюда были свежими, качественными и невероятно вкусными. В целом, посещение этого ресторана вызвало положительные эмоции , рекомендую!
Не первый раз посещаем Джонджоли
Прекрасное обслуживание , широкий ассортимент блюд . Особенно нравится фирменное блюдо «Хачапури по-аджарски. При любой удобной возможности , не упускаем шанс его посетить . А также всегда радует удобное месторасположение заведений .
Заметно , что повара стараются .
Не советую никому данный ресторан.
К празднику 23 февраля заблаговременно оформила через приложение доставку на сумму 10635 руб.
Позвонила по телефону , указанному в приложении 7(916)ххххх53, уточнила видят ли мой заказ , какие действия с моей стороны, почему не перезванивают по заказу в целях его подтверждения. Получила ответ - все ок, видим, свяжемся.
За 2 дня до доставки со мной связался работник данного ресторана по мобильному тел. 7(925)ххххх84 , который сообщил , что требуется оплата по ссылке, которая будет направлена через смс.
Я произвела оплату и полагала , что все обязательства со своей стороны выполнила.
22.02 обнаружила , что ресторан отменил мой заказ.
По указанным номерам меня сначала обнадежили , что оперативно разберутся, а потом просто сделали вид, что проблемы нет, моего обращения к ним тоже нет.
Ответили, что такого заказа не существует , что оплаты не было , и чтобы я больше не звонила. Я попросила контакты рабочие менеджера/руководителя - отказали, у руководителей нет служебных телефонов, попросила отнести данный телефон , по которому говорила ( заявленный в приложении), говорить со мной отказались, так как не очном говорить, заказа не было, оплаты было.
Пришлось оформить претензию в банке по отмене транзакции, при этом мне пришла информация об успешной оплате моего заказа.
На текущий момент, деньги так и не вернули.
Если хотите чтоб вас подвели , чтобы вы потеряли деньги , то вам прямая дорога в ресторан джонджоли.
Никто не извинился, да и не нужны извинения от тех кто не считает своих клиентов людьми, достойного общения с менеджерами ресторана.
В случае отказа об отмене транзакции , готова оспаривать в суде данную ситуацию.
Вот чем закончился заказ к праздничному столу или кому то чем то не нравится праздник 23 февраля? Вопросов больше, чем ответов.
Все вкусно, особенно хинкали, гренки, вино, салат с говядим языком и.... Вежливый приветливый официант и персонал в целом. Цены доступные, что очень порадовало. Ресторану процветания!
Посетили мы с коллегами Джонджоли прекрасным вечером в пятницу.
Салатики свежие и вкусные)
Склянка и хинкали - имеют насыщенный вкус и запах)
Хачапури моя личная любовь, сыра много ❤️
На заметочку: специально недосаливают потому что у всех свой вкус и восприятие (!)))
Коктейли шикарные, вкусные, сладкие (снова таки на мой вкус)
Официант очень харизматичный, вежливый и с юмором попался)))
Удобное от вокзала расположение, приятная атмосфера, спокойно. Хорошее меню, есть из чего выбрать. По вкусу блюд не однозначно, какие-то понравились, какие-то не очень, думаю это субъективно. Вино вкусное.
Место отлично подойдет посидеть/перекусить на Павелецкой 👌
Очень уютное место. Приходим сюда уже не в первый раз и всегда обслуживание остаётся быстрым и качественным. Блюда очень вкусные, а порции сытные. Я, обычно, заказываю себе 1е блюдо (лагман) и уже наедаюсь. Берите облепиховый чай(!!) Безумно вкусный
Был в ресторане 26.01.24 г. Очень все отвратительно стало ! Сделали заказ попросили у официантки не класть некоторые ингредиенты в салат, она принесла полностью с его составляющим ! Заказали хинкали они были ужасны и не доваренные. Пришла администратор без бейджика и сказала что мы провели проверки и они соответствовали ТТК . С таким намекам типо *** тут врать. Но хинкали были ужасные! Заказали хачипури и сидели ждали потом пришла еще парочка около нас сидела по итогу им принесли раньше нас хачапури а нам сказали ждать еще 8 мин. Хотя они пришли когда мы уже сидели ждали заказ ! Официантка ужасно говорила не понятно (Блондиночка) админ девушка тоже ужасно вела диалог ! По итогу вечер испорчен. И не нужно говорить что так не было !! Вот фото предъявляю что я там был !
Джонджоли мне очень нравится, кухня прекрасная. На Павелецкой была впервые, очень небольшой ресторан, но довольно вместительный. Всё вкусно и безупречно, как всегда!
Так как не дали возможность написать в книгу жалоб, пишу отзыв здесь.
Посетили заведение в обед на бизнес-ланч. Сказать, что обслужили отвратительно- не сказать ничего!
Задача была проста: сделать заказ с собой на вынос, расплатиться, прийти за ним через 40 минут. Не тут то было.
Началось все с того, что долго принимали заказ, ну ок, бывает, хотя загруженность была минимальная. Каждый официант, которого звали принять заказ, говорил «сейчас» и тут же удалялся принимать заказ за соседним столом. Заказ принял мы так и не поняли кто (она не представилась), но не официант, бейджа не было.
Дальше (уже долго, минут 20, не несли чек), причем просьбу расплатиться сразу озвучивали и при заказе, и администратору, и каждому мимо проходящему официанту. В итоге каждый скидывал это поручение на другого и уходил. Кстати девушка, что приняла у нас заказ, больше не появлялась.
Так продолжалось минут 35. Потом (через 35 минут!) появился молодой человек в зеленом свитере (представился администратором) и заявил, что у них новые «правила»: теперь расплачиваться можно только после получения заказа. И эта ложь особенна неприятна, так как постоянно посещаем (то есть уже посещали) данное заведение и в большинстве случаев берем еду навынос. В любом случае, даже если поменялись правила, должны были уведомить об этом при приеме заказа!
Кроме того, посетители, что пришли через 20 минут после нас, через 5 минут уже ели свой обед.
По результату такого обслуживания естественно попросили книгу жалоб. Принесли ее после 10 напоминания. Швырнули на стол. Самое интересное, что в книге писать невозможно!!! Причем на бумажке, на чеке ручка пишет, а в
книге жалоб -нет. Чудеса?
В общем, вместо того, чтобы насладиться грузинской кухней, получили хамство, грубость, ложь и испорченное настроение! Про то, чтобы как-то уладить ситуацию (и я сейчас не про скидку) речь вообще не шла.
Никому не рекомендую данное заведение! И сами больше сюда ни ногой.
Еда вкусная, но по уровню обслуживания это худший ресторан из сети Джон Джоли в Москве.
Помещение небольшое, но уютное. Зал чистый. Еда вполне приличная для кафе. А вот с обслуживанием не очень. Единственный, кто хорошо и доброжелательно нас обслуживал, парень азиатской внешности, хотя он не являлся нашим основным официантом. Нашему официанту на гостей было плевать, это даже ощущалось на интуитивном уровне. По факту вот что: время ожидания обозначили неверно, блюда приносили не одновременно (хотя сами уточняли), про одного гостя вовсе забыли, без спроса уносили посуду со стола, а в итоге ни слова извинений, хотя замечания мы делали. Впечатление испортилось. Учить в этом случае бесполезно.
Любимый ресторан грузинской кухни! Очень приятная атмосфера, приветливые официанты, всегда уютно, очень вкусно и светло. Вот обязательно возвращаться сюда снова и снова
Уютное и тихое место, достаточно свободных мест (воскресенье, 17:00). Блюда готовили около 20 минут, всё было очень вкусно, особенно понравился тыквенный крем-суп. Спасибо большое! Придём ещё раз)))
Год назад зашли в этот ресторан впервые. Нам понравилось. Вкусно, приятный интерьер, приветливые официанты. Теперь когда бываем в Москве выбор ресторана у нас не стоит. Идём только в ДжонДжоли. Вкусные хинкали, хачапури, брали ещё оджахури (свинина с овощами)😋