Шикарные автобусы ,можно даже вытянуть ноги ,кресла оснащены мини экраном ,где можно посмотреть фильмы,послушать музыку ,есть туалет и мини бар с кофе и чаем ,имеется зарядка для телефона .Все супер
Муж регулярно пользуется услугами этого перевозчика по маршруту Москва-Рига и в обратном направлении. После введения на границах РФ усиленных проверок иностранных граждан время прибытия на место очень непредсказуемо. И продают билеты иностранцам сейчас не на каждый день и не на любой рейс. Билеты покупаем в евро через европейский сайт, так всегда заметно дешевле, чем платить в рублях. Даже на самолете из Москвы до Калининграда и потом на автобусе в Европу дешевле получается, чем на автобусе Москва-Рига.
Мне этим летом пришлось ехать Эколайном по маршруту Варшава-Киев. В целом лучше, чем у других перевозчиков, хоть и дороже. Туалет в автобусе был и работал, напитки бесплатные были, розетка 220 у каждого, а не один тройник на весь автобус. Автобусы уставшие, конечно, но свежее, чем у многих конкурентов. Билеты по этому маршруту за день или день в день купить почти невозможно. Из 4 поездок только раз удалось. Значит, не такой уж и плохой перевозчик.
Хочу добавить негативным отзывам свой озыв об этой транспортой компании. Кроме негатива сказать ничего не могу. Пользуюсь ей со времен ее создания. Сейчас, в связи с обостерением отношений, альтернативы нет. До этого пользовался авиа компаниями. Поясню, я москвич, дочь гражданка Латвии. В Ригу автобусы приходят с опозданием вплоть до суток. Получить информацию на сайте компании не возможно. Окно связи с администратором не работае. Два месяца висит вопрос о пропуске на границе с Латвией. Ответа нет. Господа, думайте, если есть альтернатива, а она есть, используйте альтернативнгого первозчика!!!
Ниже мои недавние страдания "благодаря"этому перевозчику.
На 21 июня 2023 года был куплен билет Москва-Рига, а на 29 июня 2023 года билет Рига- Москва. Рейс 8211, автобус гос. номер HK-2653(фото прилагаю) . Вот что представляет из себя этот перевозчик. 1. При курсе рубля к евро в те дни 88 руб/евро, курс Ecolines был 130 руб/евро. То есть на 50% выше. 2. Отправление из Москвы рейса Рига-Москва было задержано на 3 часа. 3, Располажение мест при заказе билетов он лайн не соотвествовало реальным местам в салоне автобуса. 4. На нижнем этаже автобуса воняло ничестотами. 5. В туалете автобуса отсутствовала вода, не говоря уже о чае или кофе. К границе с Латвией автобус прибыл с опозданием часа на четыре с перспективой пару суток просидеть в автобусе до пересечения границы. Границу переходил самостоятельно. Дальше до Риги добирался самостоятельно на попутке. Перспектива подобного возвращения в Москву меня мало устраивала, поэтому обратный билет на 29 июня 2023 года сдал Ecolines и решил ехать в Москву через Санкт-Петербург , правда двумя уже рейсами и другими перевозчиками. В результате в Москву вернулся на 2 часа раньше, чем если бы я ехал Ecolines по ранее купленному билету. И еще, написал Ecolines две претензии на компенсацию недовыполненной поездки и на возват билета. Ecolines молчит как партизан. Деньги перевозчик пока возвращать не торопится. А сегодня аж 20 июля 2023 года. Вот и думайте , стоит ли испытывать судьбу и доверяться этому, с позволения сказать, перевозчику.