То что произошло с нами в этом отеле к сожалению уже второй случай в Керчи где администрация отеля ведёт себя подобным образом . Позвонили в отель за 1 день до заезда , нам сказали что номер есть , приезжайте .. хозяйка ( как оказалось позже ) сказала что заезд до 18 ч без предоплаты , если позже то по предоплате , разговаривал муж на громкой связи , то есть мы оба слышали разговор .. хозяйка сказала что забронировала , предварительно спросив фамилию . добавила « приезжайте ,ждём « ))
И вот мы приехали .. по ужасной дороге ведущей в этот отель , где можно остаться без колёс .. поднялись по лестнице на этот так сказать « ресепшен « .. и услышали : « а какая бронь ? .. люди уже заехали только ,они первые были )) .. вы не оплатили ..» Так вы же не просили оплаты !!! Вы же сказали что до 18 без предоплаты !!! Ответ таков « ничего не знаю , номеров нет « Хозяйка разговаривала по хамски , стоит ли говорить что никто не извинился .. на мое замечание , как возможно так поступать , ведь мы напишем вам отрицательный отзыв , хозяйка сказала « а мне плевать !»
Вывод по Керчи в целом таков : оч опасно бронировать что то по телефону , люди не отвечают за свои слова , репутация для них ничего не значит , номера « бронируют « всем подряд , отдают тем кто приехал первым .
Неплохое место. Уютные номера. Холодильник, кондиционер, питевая вода, чайник и чай, ванные принадлежности все как надо. Лояльно отнеслись к нашим животным, у нас были две переноски с котами. Место расположения самый центр. Из минусов наверно только плохая дорога подъезда, но есть парковка для гостей!
Хорошая домашняя мини-гостиница на пару ночей. Со второго этажа потрясающий вид. Очень гостеприимная хозяйка. Трудный подъезд на машине из-за плохой дороги, точнее ее отсутствия. Если надолго - то тяжело взбираться туда-сюда пешком, либо постоянно рисковать бампером на машине:)
Снимали номер на одну ночь. Все понравилось. Особенно отмечу чистоту, что для меня привереды, очень важно. Даже не заметила следов проживания предыдущих гостей.Также понравилось месторасположение, рядом набережная, кафе, рестораны. Хозяйка приветливая.
Отличная мини гостиница. Приятная и отзывчивая хозяйка. Чисто. Приятно. Не дорого. Отличный вид с балкона. Центр города. Минус балл поставил за подьезд к гостинице- ужасная дорога.
Отдыхаем практически каждый год с момента открытия отеля. Очень довольны, отель и обслуживание европейского уровня, могу сказать с уверенностью, так как объехали почти пол мира. Хозяева очень доброжелательные люди, цена демократическая, но главное это вид с отеля. Советую всем.
3
Olya
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2021
Хорошие номера, приветливый персонал. Чисто! Есть отдельная кухня на которой можно приготовить или разогреть еду. Со второго этажа открывается шикарный вид на море. Каждый раз заезжая в Керчь остаёмся только там. Единственный минус, это уставшая дорога перед гостевым домом(
Приняли ночью, персонал вежлив. В номере чисто и комфортно за такие деньги супер.
3
Ю
Юлия
Знаток города 3 уровня
4 сентября 2021
Замечательный отель! Останавливаемся не первый год. Всегда остаёмся довольны. Кажется, это лучшее расположение в городе. В уютных номерах есть все необходимое. За что большое спасибо хозяйке Наташе. Большим плюсом является волшебный вид на море с балкона. Рекомендую! Останетесь довольны.
Хозяйка молодец очень приветливая. Номера нормальные. Расположение класс.
3
Александр Варваркин
Знаток города 8 уровня
30 июля 2022
Было интересно. Ехали по такой дороге, что даже на джипе чувствовали себя неуверенно. Оказывается это улица (!). Там частный сектор с номерами. Как гостиница. Снимали полулюкс из двух комнат с кухней. Было вполне за эти деньги. Отдельный дворик, вид на Крымский мост. Территория ухоженная, все довольно свежее. Написано, что в номере нельзя жарить рыбу, улыбнуло… ) Спалось хорошо. Расположение удобное. До центра 10 минут пешком. В 22 часа нашли где поужинать.
3
Посмотреть ответ организации
Склад Носков А-42
Знаток города 5 уровня
14 ноября 2022
Действительно хороший отель! Отзывы тут не подвели. Есть один маааленький недостаток. Не так легко найти отель человеку, который в первый раз в Керчи. Навигаторы работают плохо, а вывески с названием отеля нет.
Останавливалась в Эдельвейсе во время длительных командировок в Керчи. Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям лоя полноценного отдыха и работы. Удобство и комфорт гостей являются приоритетами. ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУСЬ!🤗🤗🤗😍
Приятный чистый номер. Кухня общая-там есть джезва, стиральная машинка( правда пользоваться ей до 12:00 оказалось нельзя, дабы не нарушать тревожный детский сон и говорят это даже где то написано- не видел, не знал- извините. Люди в общем приветливые!🤷♂️👍
P.s.: акцент на стиральной машинке не случаен. Как выяснилось позже, в процессе путешествия по Крыму, постираться можно не везде….🤦
В пятницу , в обед был сделан звонок по указанному номеру телефона, как позже выяснилось трубку сняла хозяйка этого заведения в дальнейшем именовать её буду лЕДИ Х.(лХ) сами додумайте, что это значит примерно как ХЗ. Я:Алло ,,, лХ : да эдельвейс ни здравствуйте ничего, ладно, ,, я : у вас можно на завтра забронировать номер? лХ: да можно ,,, я : предоплату надо ? лХ: если до 18:00 приедете то нет , если позже то да ,,, я: не понятно, ну ладно, приедем раньше 18:00 , лХ: хорошо- жду,
Приехали в 16:30 , к отелю ведут разбитые дороги , что сверху, что снизу, разбитые в хлам !!! На легковом седане не каждый проедет без травм ! Нашли там кое как этого человека, ей здравствуйте, она : вам чего? Я : мы у вас бронировали ,,, лХ: только заехали люди и мест- нет ,,, я : ну как же такой путь проделан ,,, лХ : тут кто быстрее ,,,
Человек не дорожит репутацией ее слова ничего не значат .
Итог : дно полное !!! Избегайте этого места если вам дорогИ Ваши нервы и здоровье Вашего автомобиля .
Были в этом отеле в середине апреля 2021 г. Всё очень понравилось. 10 из 10. Только когда будете подъезжать, обязательно уточните у хозяйки отеля как лучше подъехать. Дороги в Керчи, второстепенные, не лучшего качества)))) Можно сказать просто ужас())
Внимательное отношение к гостям. Просторные, уютные номера. В номерах есть печки, холодильники, чайники, посуда. Большая веранда, с отличным видом на Крымский мост. Можно сидеть вечероми наслаждатся крыским вином и видами Керченского пролива!
3
А
Алексей Ф.
Знаток города 7 уровня
16 января 2023
Все отлично, номера чистые и ухоженные, красивый вид и месторасположение. Рекомендую!
Приветливая хозяйка, готовая помочь, посоветовать, где поесть, что посмотреть. Снимали 2 номера: 2-местный на семейную пару и 5-местный. В комнатах уютно, чисто, ТВ, холодильник, чайник, фен, кондиционер, полотенца. А общем пользовании есть кухня и стиральная машина. Из окон вид на море, двор зеленый, качели. Почти все жильцы были с маленькими собачками, в том числе и мы. Один минус - очень плохая дорога на подъезде к гостинице.
Понравилась гостиница с приветливой хозяйкой. Все чистенько, аккуратненько. Очень удобные и комфортные кровати. Отличное расположение практически в центре, около Митридатской лестницы, рядом набережная, центральная площадь. С балкона виден Крымский мост. Есть удобная кухня, где можно приготовить еду. Или заказать и Вам приготовят.
5
2
Александр
Знаток города 10 уровня
22 августа 2022
Номера отличные. Очень уютно сделано. Для каждого номера на первом этаже отдельный вход. Но подъезд к отелю - это треш какой-то. Асфальт смыло и похоже давно.
Отель - топчик! Когда достроят лестницу, то будет вообще идеальным. Вид со второго этажа на море - это что-то невообразимое)
Очень все чисто, уютно, новый и свежий ремонт, много полотенец, удобная кровать и очень просторный номер.
Отличный отель - все новое, очень удобный номер. В номере прекрасная ванная и гарберобная. Расположение - самый центр, погулять можно рядом, не уезжая далеко от отеля. Мы останавливались на один день, поэтому не смогли оценить кухню и мангальную зону. В любом случае, мы остались очень довольны!
Уютно, чисто, есть все необходимое. Но главное- расположение в самом центре города. Удобно.
Из плюсов - цена, местоположение и удобство номеров (каждый с отдельным входом).
Из минусов -подъезд к гостевом дому - дорога как после бомбежки. Низкий седан проползет на пузе.