Заказывала мебель в гостиную в Эльбе в Мебель Сити, очень довольна работой менеджера Евгении,все толково и грамотно рассказала,сделала несколько вариантов эскизов,активно принимала участие в подборе мебели ,была на связи в любое время суток,всегда шла на встречу,помогала в выборе обивки, всегда на позитиве, сразу видно что человек на своем месте , буду ещё заказывать и конечно же обращусь за помощью к Евгении, мебель действительно очень хорошего качества и сервис на высоте,начиная от начала заказа до доставки и сборки! Очень рекомендую!
Заказывали мебель в гостиную в ЭЛЬБА МЕБЕЛЬ на Старой Деревне. Остались очень довольны качеством и дизайном мебели, сроком доставки и сборки( быстро,чисто,красиво)-5 звезд. Все было на высшем уровне.Задача была непростая. Нужно было совместить место для отдыха с местом для учебы, также хотелось максимально использовать место для хранения вещей и книг в достаточно маленькой части комнаты. Хочется отметить профессионализм менеджера Алексея. Он учел все наши запросы и пожелания. Алексей сделал проект не просто картинкой, он создал 5D проект нашей комнаты с полной расстановкой мебели, которая является кухней- гостиной и смоделировал нам видеоэкскурсию. Мебелью очень довольны, в реальности гостиная оказалась еще интереснее,чем на картинке))) Алексей профессионал своего дела! Обязательно буду еще обращаться в ЭЛЬБА МЕБЕЛЬ , буду рекомендовать компанию и самого лучшего менеджера Алексея своим друзьям и знакомым. СПАСИБО!!!!!
Это - лучшая компания на рынке! Заказывала мебель уже дважды. Сервис на грани фантастики. Прекрасные продавцы-консультанты в Мебель Сити на Старой деревне. Все рассказали, показали, объяснили, сделали проект. Просто суперический Алексей и прекрасная Женя. Отлично построенная логистика, сборщики заслуживают отдельных аплодисментов: быстро, четко, вежливо. Доставка работает как швейцарские часы.
Огромное спасибо Алексею (Мебель Сити) за терпение, связь 24/7 и поддержку.
Кстати, у компании есть отличная система бонусов, которая реально работает.
Отличная мебель и сногсшибательный сервис, которого сейчас практически не найти. Сначала заказали кровать с тумбочками в салоне Мебель Сити у метро Старая Деревня. На следующий день позвонили по доставке и сборке. Назначил удобный для нас день по доставке и сборке (а не как в большинстве других компаний, когда удобно им). Доставщики заблаговременно созваниваются и сообщают когда приедут. Сборщики педантичные и реактивные: приезжают четко в назначенное время и собирают очень быстро.
После такого подхода к клиентам, заказали еще кровать в детскую и шкаф. И это не последний наш заказ, будем обращаться еще.
Всем очень рекомендую! Особая благодарность менеджеру Наталье, у которой в качестве рекомендации всегда есть что подсказать. Уделяла неимоверное множество внимания и терпения, чтобы выслушать все наши капризы и пожелания.
Я недавно приобрела кровать в Эльбе на старой деревне, мне нужна была нестандартная форма. И хотела бы отметить работу менеджера Али, которая супер помогла с этим вопросом! По всем мои пожеланиям в итоге сделали 3д проект. Аля рассказала о преимуществах и недостатках каждого варианта, дала советы по уходу за кроватью, и даже помогла подобрать подходящие аксессуары. С изготовлением, доставкой, сборкой проблем не было.
Аля всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы.
Очень благодарна ей за помощь и сопровождение после, и рекомендую обращаться к ней всем, кто ищет качественную мебель и хочет получить профессиональную консультацию.
Всем здравствуйте! Делали ремонт дома и заодно решили поменять мебель. Зашли в мебельный центр на Старой деревне, и там обратили внимание на выставочное место Эльба мебель. Менеджер Алексей нам очень помог в выборе и в дизайнерском решении, так как мы и сами не очень понимали, что хотим. Современная программа на компьютере нам помогла визуально увидеть и понять, как будет выглядеть наша комната с этой мебелью. Доставка была своевременная, и мастер по сборке не задержался. Немножко смутило, что когда собрали комод, то уже после ухода сборщика обнаружили скол на поверхности, на который нам мастер не обратил внимание. Мы конечно обратились к Алексею и он очень быстро и оперативно помог нам в замене этого элемента. По качеству, могу сказать, что эта мебель очень хорошая, вся фурнитура работает очень надежно, тихий ход выдвижных полок и в то же время чувствуется крепкий механизм. Мебель сделана достойно, по цветовой гамме подбирали к встроеному шкафу, который был установлен раньше. Все очень подошло, как единый горнитур. Теперь мы пользуемся этой мебелью и получаем удовольствие. P.s: А из бракованной столешницы мы еще сделали самостоятельно компьютерный стол!
Заказывала шкаф и комод в гостиную в Эльба Мебель (метро Старая Деревня). Очень понравилось качество и дизайн мебели. В подборе и оформлении заказа помогала менеджер Евгения, очень благодарна вам за отличную работу и консультацию по всем вопросам! Доставка и сборка также на высшем уровне, все быстро и аккуратно. Рекомендую!
Долго искали мягкий каркас кровати для Эргомоушен, в салоне на Мебельной 1, зашли в отдел производителя Эльба мебель. Менеджер Аля подробно рассказала про ассортимент, смогла подобрать и договориться на производстве о покупке не полного комплекта кровати, а только мягкого каркаса. При доставке в Ленобласть менеджер несколько раз связывался, напоминал о сроке доставки и сборки. Собрали кровать на следующий день после доставки, все быстро и четко. Спасибо большое представителям компании, мы всем остались довольны!
Мы так же как и многие, исходя весь город в поисках мебели, зашли в Мебельный центр на "Старой деревне" и обратили внимание на салон Эльба мебель. Нас встретил менеджер Алексей, помог с выбором, быстро и компетентно решил нашу проблему, где надо подсказал, потому что задача стояла: приобретение мебели для гостиной и спальни, в зонированной однокомнатной квартире. Задача выполнена на отлично, заказали в начале апреля, а к концу месяца всё стояло. Привезли, собрали очень быстро, аккуратно. С цветом тоже угадали. Всей команде спасибо за работу, дальнейшего роста, развития компании и больше благодарных клиентов.
Рекомендую Эльба Мебель. Прекрасный салон, грамотные менеджеры, мебель КАЧЕСТВЕННАЯ и самое главное для меня - В СРОК. Благодарю Алексея, помог мне с дизайном спальни. Обязательно вернусь.
Приобрели комплект мебели ребенку 6 лет в Эльбе на Старой деревне. Уже больше года активной эксплуатации-ни каких нареканий нет, все как новое (правда и ребенок у нас аккуратный, но все же ребенок 😬).
Менеджер Евгения помогла определиться в выборе, и всегда была готова помочь, если были спорные ситуации.
Сейчас заказали новый комплект мебели уже в другую комнату, и пришли сразу сюда, так как проверили, что по соотношению цена-качество Эльба мебель достойная фирма.
Присмотрелась к Эльбе ещё год назад , но тогда нужна была другая мебель . В этот год обратились в салон на Мебельной ул., д.1. Тут нас ждала невероятная удача в лице менеджера Евгении . Очень доброжелательная и светлая девушка. Евгения приняла заказ совсем не опдинарный , учла все наши пожелания , терпеливо и как то очень легко проработала с нами несколько часов , в результате появился прекрасный заказ .Было ощущение, что мы выбираем мебель с близким человеком . Евгении - наши пожелания огромных успехов во всех начинаниях . Хотим отметить также ребят из доставки и сборки . Все четко , быстро , в срок , аккуратно . Качество мебели на высоте . Когда были год назад , нас тоже встретила очень приятная девушка , но тогда было общение на пять минут . Хотим пожелать Эльбе дальнейшего процветания , отличных заказов , креативных и адекватных клиентов .Берегите и цените ваш бриллиант -Евгению . Спасибо вам большое !
Буду краток, мебель хорошая, продавец Алексей понимает чего хочет клиент, сборщик тоже знающий своё дело,и что ещё хорошо,в отличие от других магазинов,мы доплотили за другие салазки для ящиков,что бы без ручек ящик открывался,и те которые изначально шли в комплекте,нам их тоже привезли,не замылили. Их я использовал в коридоре,когда сам делал мебель. в общем все отлично!
Заказывали в салоне Эльба Мебель шкаф и комод. Очень довольны качеством мебели.Доставка,сборка все было в оговоренные сроки.Особая благодарность менеджеру Алексею. Он очень внимательно нас выслушал и подобрал именно то,что нам нужно.После этого мы заказывали мебель в спальню, а так же рекомендовали близким этот салон.
Все понравилось от самого начала проектирования спальни до установки мебели. Менеджер Евгения внимательная, несколько раз переделывала проект под наши нужды, учла все пожелания. Мебель качественная, пользуемся 1,5 месяца, все устраивает. Спасибо за профессионализм всей команды. Держите планку, будем вас рекомендовать.
Долго выбирала мебель по своим хотелкам, и случайно зашла в отдел фабрики «Эльба-мебель» в Мебель -Сити . Менеджер Варвара помогла мне осуществить все мои планы, уточнения проекта были и на адресе, спасибо большое за работу. Доставка и сборка была в срок, мебель для 3-х комнат собрали за один день. Качество хорошее, любуюсь теперь)
Долго пытались найти комод, который будет не только по душе и размерам, но и главное - качественный. Ни разу не пожалели, что обратились в Эльба.
При этом еще и сервис на высшем уровне. Вежливо, быстро и под твои желания.
Большая благодарность менеджеру Елене за индивидуальный подход и помощь.
И спасибо всему персоналу компании.
Отличная компания. На обращение по отслаении кромки столешницы отреагировали оперативно без проблем. Письменным столом пользуемся с декабря 2022 года. 23.02.24 заметили не значительное отслоение кромки столешницы. Написали обращение о просьбе ремонта или замены столешницы. 27.02.24 одобрили замену. 28.02.24 заменили на новую. Большое спасибо. Гарантия производителя не просто слова, а реальность. Рекомендую.
Покупали кровать в салоне Эльба мебель, в Мебель-сити на Старой деревне. Понравилась работа консультанта Евгении. Выбрали и купили кровать. Доставка/сборка в оговоренный срок. Был вопрос по замене детали здесь тоже помогала Евгения. Вопрос решили быстро. Мебель служит уже год, подъемный механизм исправно работает. Спасибо!
Заказывали шкаф для прихожей в эльба мебель и остались довольны. Шкаф получился красивый, вместительный и качественный. Спасибо менеджеру Алексею за помощь в выборе, учел все наши пожелания и предложил именно то что нужно было. Сроки тоже очень порадовали, после оплаты уже через неделю шкаф привезли и собрали. Буду советовать данную компанию друзьям и знакомым.
Заказывали шкаф и комод Эльба в Мебель Сити на старой деревне. Остались довольны от консультации и до сборки мебели. Всё на высшем уровне. Хотим выразить огромную благодарность Наталье, привлекла, сориентировала, уделила нашим желаниям очень много времени!!!! Так же ребятам доставщикам огромное спасибо и молодому человеку, имени не спросила, который собирал мебель, очень приятные и вежливые. Всё в срок,быстро, без задержек, нам повезло и доставка и сборка с самого утра, весь день свободен!!! Спасибо огромное, приятно иметь с вами дело. Надеюсь мебель будет служить нам верой и правдой!!!, и конечно если что, то мы с вами.СПАСИБО!!!!
Замечательное обслуживание, заказывала кровать и матрас . Быстро доставили и собрали. Наслаждаемся кроватью и матрасом второй год. Спасибо. Рекомендую.
Купили шкаф в Эльба мебель.
За качество , внешний вид , сроки и доставку ставлю 5 . Это что касается самой мебели и главное людей ,кто вкладывает деньги и время в свое дело.
А вот сотрудники на мебельной , это люди , которые портят впечатление и репутацию данной компании.И лишь из-за них не хочется возвращаться вновь за покупками и советовать эльба мебель. Насчитали вместо одного наполнения шкафа ,целых два и этого не заметил никто , пока после сборки не остались 4 огромных не вскрытых коробки ) Когда спросили , что это , сборщик невнятно промычал " лишнее".То что это "лишнее" стоит 12 000 это мы,уже сами должны догадаться.Месяц ждала звонка от управляющего , чтобы все рассказать , но так и не соизволили..Ну что же..Значит вам действительно безразлична репутация вашей компании.Очень жаль в таких случаях людей , кто вкладывает душу и деньги. А будущим покупателям совет , читайте внимательно смету и не оформляйте покупку у Алексея.
Заказала шкаф в дополнение к уже готовой, купленной еще в 2015 году мебели. Хоть многие материалы уже и сняты с производства, сотрудник компании предложил мне альтернативные варианты. Мне все понравилось и я сделала заказ. Уже через несколько дней мне доставили шкаф и еще через пару дней была сборка. Спасибо всем участвующим за работу. Я очень довольна. Качество, как всегда на высоте. Эльба Мебель я с вами!
Заказывали в ЭЛЬБА мебель в детскую. Остались очень довольны качеством, сервисом и ценой. Менеджер Алексей подобрал отличный вариант по нашим запросам. Мебель доставили быстро и на следующий день собрали👍
С удовольствием рекомендую теперь всем своим знакомым. И сами скоро будем обновлять спальню, только в ЭЛЬБА 🤝
Покупали мебель в Эльбе уже второй раз. Качество хорошее. Выбрали комплект в нужных цветах и комплектности для детской комнаты, заказали. Привезли и в этот же день спецы собрали за несколько часов всю мебель, коробки и мусор забрали с собой, вообще красавчики. Всё открывается и закрывается отлично и выглядит отлично.
Качественная мебель, индивидуальный подход, очень бережная доставка и качественная сборка. Отельное спасибо Алексею за помощь в выборе и контролю на всех этапах.
От сотрудничества с компанией остались только положительные отзывы. Начиная от менеджера в магазине (с нами работала Наталья), заканчивая установкой. Пришли купить шкаф, в итоге сформировали заказ на шкаф, гостиную и компьютерный стол. При обсуждении всё подробно рассказали, визуализировали и в дальнейшем ожидание и реальность совпали на 100%. Мебель была доставлена в срок, сборщики накануне связались, приехали вовремя. Работали аккуратно и быстро. Очень довольны, всем рекомендуем.
Заказывали в мебель сити, мебель хорошего качества, легко вписать в габариты. обслуживание на уровне, ребята вежливые, корректные, готовые пойти на встречу. доставка сборка в срок и качественно, остались довольны.
Подобрали и смоделировали все очень быстро, так как мы и хотели. Подобрали все идеально. Меняли и подстраивали много раз, чтобы точно все понравилось и при сборке тоже советовались. Собрали тоже быстро и аккуратно. Работники отзывчивые и доброжелательные, приятная атмосфера. Сами ящики большие и функциональные. Спасибо
Знакомство с компанией Эльба Мебель началось с моих попыток найти себе мебель в прихожую. Обойдя кучу магазинов, в итоге остановил свой выбор на данной мебельной компании и ни разу не пожалел. Мебель мне так понравилась, что я там даже заказал и мебель в гостевую комнату. Мебель надежна и функциональна.
Сотрудники компании очень вежливы, терпеливы, стараются решить возникающие вопросы, как можно быстрее, постоянно на связи. Особую благодарность выражаю менеджеру в салоне «Мебель Сити» Алексею Титову.
Всего у меня было четыре заказа и четыре доставки. Во вторую доставку была привезена неправильная дверца, о чем сборщики составили акт рекламации. Я связался с рекламационным отделом и дверцу без проблем заменили. Единственное это заняло около пары недель, но для меня это было некритично, так как совпало со временем последней доставки.
Пожалуй, единственным минусом была невозможность выбрать временной интервал в день доставки. Из-за этого один раз мне пришлось ждать весь день…
Отличный салон мебели! Замечательный консультант Евгения подберет оптимальный вариант для Вас. Качество мебели, доставка и свои сборщики- это идеальное решение при выборе мебели!
Год назад в компании нами были куплены комод и две прикроватные тумбы. Хочется выразить благодарность менеджеру Арбаевой Маргарите за помощь в выборе, терпение , за доброжелательность, такт и желание помочь. К таким менеджерам хочется и обращаться и возвращаться. Что мы и сделали. И недавно приобрели ещё одну тумбочку с ее же помощью. Опыт эксплуатации мебели за год показал, что она качественная и надëжная, дизайн на высоте. Покупкой довольны и впечатления о салоне и работе Маргариты приятные. Рекомендую. И большое спасибо.
Все сложилось с самого порога, взяли за руку , отвели , подсказали , показалали , объяснили! Все выполнено ,доставлено , собрано в срок!! Все ожидания оправданы))) А уж подушки разделили мою жизнь на до и после!!! Спасибо за обслуживание и качество!! Придем еще обязательно ( есть идеи))) 😉
Отличная компания , желаем процветания!!👍👍👍
03.10 пришли в магазин и глаз остановился на ней, удобеой, красивой мебели, а 07.10 она стоит уже у нас. Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Алексею, сотрудникам доставки и установки. Консультация, рекомендации, организованность, исполнитеность, ответственность - это про них - грамотные, профессиональные специалисты. Спасибо, рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Коряковский
Знаток города 6 уровня
22 июля
Покупали мебель год назад и за это время нареканий по качеству нет. Все механизмы работают, сама мебель выглядит как при покупке. Качество очень хорошее. Отдельное спасибо менеджеру Евгении. Доставка и сборка тоже на высшем уровне. За качественной мебелью смело можно идти сюда.
Остался доволен всем. Предлагают кофе или чай, все вежливы и что важно, знают о чем говорят. Я не могу себе позволить выбирать мебель часами. Времени нет. А здесь максимально быстро и информативно все рассказали и рассчитали. Менеджер Алексей на Мебельной. Всем рекомендую. Сама мебель нравиться, комплектующие на уровне. Доставка по графику, сборка 2.5 часа кровать и большой комод. Такая организация рабочего процесса, это заслуга людей. Значит в Эльба мебель работает отличный коллектив!
Мебель соответствует цене и качеству, порадовало то, что присутствует крутая модульность, подобрал для себя гостиную) Думаю, что буду докупать ещё мебель в спальню и прихожую, чтобы уже было в едином стиле)
Ребята в салоне очень дружелюбные и открытые, ещё и кофе вместе попили 😄
Ценник , как на крыло самолета или чугунный мост , мебель мягко сказать на любителя и ценителя . Меня ни чего не впечатлило в этом магазине, да и в целом центре .
1
Посмотреть ответ организации
К
катерина устинова
Знаток города 3 уровня
28 августа 2023
Долго выбирала шкаф, но спасибо Алексею (мебель сити, старая деревня) - рассеял все мои сомнения, оч грамотно все рассказал, не навязчиво, но убедительно! Шкаф очень нравиться, в спальню вписался идеально, и это целая гардеробная!!! В других компаниях отговаривали от механизма Wing Line, но мне нравиться - доступ как в полноценной гардеробной, купе больше даже рассматривать не буду. Сервис на высоте - все вовремя - доставка, сборка, никаких замечаний. Считаю что цена соответствует качеству, спасибо.
Здравствуйте! Думаю мой отзыв будет полезен! Покупали кровать в этой компании, магазин находится на в СПБ ст.метро Старая деревня. Хочу сердечно поблагодарить сотрудников. С первого момента было понятно что сотрудники уважают и дорожат своими покупателями! Менеджер по продажам Мария, произвела очень хорошее впечатление! Спасибо Вам, Мария! Также благодарим всех сотрудников компании! Всё сделали чётко в срок, ребята вы лучшие! 22.06 2019 Сделали покупку кровати а 24.06 на день рождение сына, она стояла у нас дома! Настроение отличное, покупкой и сервисом очень довольны! Конечно буду всем знакомым Вас рекомендовать, сами будем к Вам приезжать за покупками. Если этот отзыв читает руководство, процветания Вам и успехов!