Покупал телевизор. Номер заказа 253744237. Выбрал на сайте, заказал, оплатил, через 15 мин. Поехал забирать. Все четко. Телевизор проверили и я довольный уехал. Отличный магазин, отличное обслуживание!
Сам пришел , сам нашел продавца , сам заказал , сам оплатил. Потом пришел и забрал. Тот самый странный случай когда та самая навязчивость менеджеров отсутствовала. Не понятно вобщем. Тоже самое я и в мегафоне мог купить только в этот день. Не ждать товар из москвы 4 дня
Всего накупили машину стиральную, холодильник, шкаф и панель для готовки. Пока ничего не проверяли. Всё в упаковке, большой кешбек. Надеюсь все будет отлично работать. Продавцы очень грамотные, умеют объяснить и предложить. Можно сказать, что из-за доходчиво консультации для женского мозга все там купили
Магазин всегда нравился , всегда покупалм там все . От телеыонов до стиральной машины . Но вот решили купить холодильник , естественно без платной доставки не обошлось . Заказали доставку с 13-17, сказали что за час позвонят. В итоге по истечении этого времени я позвонила в сервисный центр, где мне сказали , что нет никакой разницы на какое время оформлена доставка. Она осуществляется до 22-00. На вопрос , для чего тогда время указывается оператор ничего не ответила. И никого не интересует что на улице жара, и так как старый холодильник мы сдали по утилизации , то есть его нужно разморозить и все продукты целы день лежали без холодильника. Ужасная доставка.
Купили стиральную машину.привезли ,потключили воду,идет напроход в машину и не отключается.на следуюший .день привезли в магазин заменить,а нас посылают в сервис.зачем тогда покупать машину за 22000 с ремонта.по правам потребителей сказали обращаться бесполезно,все равно проиграем.никому не советую что либо там покупать.сплошной геморой.
5
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергеевич
Знаток города 14 уровня
19 июня 2022
Плохое качество товара, ломается всё, что там купили, а обменять по гарантии не возможно, отказывают. Персонал то навязывается, то продавца найти не возможно. Ужасный магазин. Ещё и махинации с бонусами, на которые ничего не возможно купить!!!
Заказывал здесь монитор Benq GW 2480, пришёл за 8 дней, всё в порядке, с продавцом очень повезло, вот серьёзно, повезло, он как будто наизусть всё знает, очень помог с покупкой, ну вот номер заказа: 71370819
14.07.2020 купили холодильник LG за 46000 руб. с доставкой. 17.07. холодильник привезли, но грузчики (2 чел) поднять на 8-й этаж в доме на Производственной 8 не смогли или не захотели. Сказали, что холодильник не проходит между этажами, а может таким образом вымогали деньги за подъем. Холодильник увезли обратно. Теперь мы ходим в Эльдорадо как на работу, нет ни холодильника ни денег. Сегодня переоформили доставку на 26.07. Менеджер, оформлявший доставку. просил написать заявление, что мы претензий предъявлять не будем, если при подъеме холодильник повредят. Совсем офигели!!!!!!! Уважаемые кировчане, покупайте крупногабаритные вещи в других магазинах, не тратьте свое время и нервы.
Удобный подъезд, стоянка. В магазине чисто, красиво. Продавцы всегда вежливы, все компетентны. Нет излишней назойливости при продаже допуслуг.
А ещё в Эльдорадо честные розыгрыши, без обмана.
Очень пренебрежительное отношение ко мне, как к клиенту. Заказ 2536233312. Не встречал такого ни в одном магазине. Постоянно покупаю в Эльдорадо. Но первый раз забирал именно из этого магазина. Больше туда ни ногой и никому не советую туда ходить.
Прежде чем что-то тут купить, посмотрите в других местах. Покупал у них принтер с wi-fi, консультант упрямо убеждал взять кабель для подключения к ПК. Говорил первым делом нужно с кабелем а потом wi-fi. Говорил обязательно вернёмся за кабелем. Без него все хорошо работает.
Отличный магазин. Очень нравится обслуживание. Уже не в первый раз покупаю здесь бытовую технику. Опытные продавцы. Всё нравится.
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 5 уровня
31 января 2021
Отзыв не конкретно о магазине по этому адресу, а о крайне отвратительном сервисе эльдорадо! Никогда не пишу негативных отзывов, но тут просто 0 баллов из 10000000! Весь день провела на телефоне, выбирая стиральную машину,нужна была до 15 тыс. Ни один из операторов горячей линии не смог ответить на элементарные вопросы о режимах/времени стирки (в машинках индезит). Переключали постоянно, в итоге пришлось позвонить производителю. Стиралка нужна была очень срочно, поэтому выбрали другую- канди. При оформлении заказа через приложение не выбирался адрес - не было Кирова, а область поделена на зоны 1,2,3,4,5 (к какой зоне мы относимся нигде не отражено) . Позвонили на горячую линию, объяснили ситуацию, девушка уверяла, что такого не может быть. Оформила заказ по телефону. Доставку выбрали на ближайшую возможную дату послезавтра - воскресенье с 19 до 22 ч (чтобы были дома). После разговора приходит смс - по заказу такому-то не распознался адрес. Мы уже в бешенстве, звоним, все уладили. Сегодня вс, обед, звонит курьер и говорит, что едут к нам. В смысле? Мы заказывали с 19 до 22 ч! Звоню опять на горячую линию, девушка говорит, что доставка с 10 до 22 ч в любое время. На мое возражение, что девушка при оформлении указывал конкретное время доставки и не придупредила, что привезти могут в любое время , она ответила, что ничем помочь не может, кроме того, что вы можете отказаться от заказа и доставку заказать в др день (тоже без конкретного промежутка). Зачем тогда запись разговоров, подтверждающих, что ваши сотрудники низкой квалификации? Никому не рекомендую сеть магазинов Эльдорадо!
Покупал музыкальный центр, продовец одно что втюхивает за деньги гарантию, то на 2 года то на 1 год, достал. Хотел уже реально уйти без покупки, честное слово выбесил.
Во всех магазинах ищу "своего" продавца, тут такой есть. Хожу не в магазин, а к продавцу. И, кстати, магазин псле ремонта стал чище. Парковка есть, бонусы бывают. Консультации на высоте
Хороший магазин,большой ассортимент.
Заказали часы Huawei watch fit (253790324)
С бонусами вышло 5к.р.
3
Посмотреть ответ организации
Федор
Знаток города 17 уровня
20 июля 2022
Не успел написать хвалебный отзыв, как магазин подтвердил репутацию самого медлительного и безалаберного, потерять и 40 минут искать предоплаченный заказ