Нормальный выбор для сетевого магазина, продаётся много старья, которое пора уценивать. Ценовая политика вызывает много вопросов, более дорогой аппарат стоит дешевле дешевого, ну да хозяин барин, может политика бизнеса такая... Персонал надо поискать, а бывает что и не надо...
В общем на четвёрочку! Охрана на месте, им пятёрка!
Вполне неплохо. Вежливые консультанты (читать как "не слишком дотошные"), более-менее демократичные цены.
Не все товары есть на складе, иногда приходится подождать.
Заказывают в интернете магазине,получаю в Можайске в Эльдорадо.Магазин в центре.Обслуживают быстро.Персонал внимательный,подскажут если что-то надо.Мне нравится,пользуясь давно
Отличный магазин, доброжелательные продавцы. Пришла забрать интернет- заказ за 20 минут до закрытия, обслужили быстро и качественно. Особенно хочу отметить вежливость охранника.
Нормальный магаз. Много чего тут покупал. Ребята внутри конечно не супер шустрые и не особо специалисты по продуктам, но ничего сойдет. Самое здесь ужасное место это касса, если ты третий в очереди, то это все. Стоять будешь до завтра.
Почти год не возвращают деньги за антену. И выписки из Сбера приносил, и заявление совместно с менеджером писали... Сумма небольшая, 1500 руб, , нет смысла связываться с судами..Никогда больше ноги моей там не будет. Обещали перезвонить раз десять. Если будете что-то покупать, делайте сразу скан чека. Все надписи на нём пропадают в течении месяца, даже если он у вас сложен и находится в темном месте ( отделении кошелька).
..
4
4
Посмотреть ответ организации
И
Ира круглова
Знаток города 9 уровня
22 августа 2022
Персонал вежливый, выбор товара хороший, скидки есть. Покупала мышку, была скидка, качеством довольна. Очереди не было.
Вежливость от охранника до кассира!! Очень приятно. Консультанты-профессионалы своего дела! Не впаривают самое дорогое, а подбирают под потребности! Класс
Была один раз! По площади магазин небольшой,можно заказать с доставкой товар который не только в магазине в наличии,но и на сайте Эльдорадо! Приветливая охрана и консультанты!
Интернет-магазин с самовывозом в Можайске. Хотите спланировать своё время и пользоваться удобствами - никогда не связывайтесь с интернет-магазином Эльдорадо! Всё, что указано на сайте о сервисе, не соответствует действительности.
Были на даче. Заказали настольную плиту для готовки. Выбрали из тех, что "в наличии" и "доставка на след день", т.к. это было важно. В итоге сегодня подходит уже к концу шестой день, плита не доставлена. Выходные подпорчены. Мы сами уже вернулись с дачи и вполне можем купить плиту в любом магазине электронной технике. Как говорится, дорога ложка к обеду.
Наши обращения в службу поддержки ничего не изменили. Сотрудник Эльдорадо очень странно с нами общался. Кроме стандартного "приносим свои извинения", он часто нам писал в чате, что он может: могу предложить компенсацию бонусами, могу составить задачу на исполнение, могу сообщить ответственным сотрудникам....., но на слове "могу" все действия заканчивались. Мы очень рады, что он "может", только вот ответственные сотрудники ситуацию не изменили, бонусы не увеличились, задача не решена, плита отсутствует... Видно не смог.
Резюме. В Эльдорадо отвратительный сервис, Эльдорадо не исполняет свои обещания, Эльдорадо не клиентоорентированная компания, Эльдорадо это впустую потраченное время и нервы.
Вывод. Надо забыть о существовании Эльдорадо.
Ужасно! Взял в рассрочку телефон, в итоге вышла другая сумма, потому что куча левых страховок прилипли, которые якобы не они сделали! 🤬разбирался долго и все четно, не берите рассрочки в этом магазине, говорю на личном опыте!
Здравствуйте, последняя встреча с представителями, консультантами не увенчались успехом, нет никакого уважения к клиентам, а про улфбку вообще молчу, вообщем решать вам!
5
Посмотреть ответ организации
Юрий Трющенко
Знаток города 9 уровня
17 июля 2023
Покупал видеорегистратор, отличные продавци, росказали показали всё
3
Павел Станавов
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2021
Приобрели в этом магазине телевизор с витрины с несовместимым !!! пультом и в плохом настроении приехали за 80 км ссориться с продавцами и искать правду. :(
Но, по приезде, нас встретил другой менеджер (Николай Ситников) и за несколько минут решил все проблемы, нашелся правильный пульт и правильные настройки, после чего телевизор стал гораздо симпатичнее :)))
Потраченное время и заснеженная дорога стали казаться не такой большой проблемой.
Спасибо, Николай!
Приехал в магазин Эльдорадо Можайск , МТС комплект спутникового ТВ купить ,его нет ,хотя во всех магазинах других есть например в Одинцово,Красногорск ,и ДР. Но переться в ДР.округ М. О. Нет времени,ни один сотрудник не подошёл ко мне пока по магазину ходил ,стоят лясы точат друг с другом просто . Думаю купить пароварку смотрю по ассортименту тоже нет ..Вообщем ассортимент скудный,выбора нет ,товара мало ,сервис культура обслуживания ни какая...
Не понравилось обслуживание на стойке выдачи интернет-заказов. Пустое место, консультанты ходят туда - сюда, попросила кого-нибудь подойти - игнор. В итоге простояв, прождав, уехала ни с чем. Вообще не понравилось безразличное отношение.
Очень удобное расположение, парковка. Благожелательный, компетентный персонал. Ненавязчиво, но очень доступно описывают товар. Купили все, что планировали и даже больше. Есть доставка, очень быстрая
Отличный магазин, продавцы которые действительно знатоки своего дела, знают почти все о той технике что продают, особенно ребята в белых рубашках, всегда приветливые и помогут сделать покупку о которой не решался долгое время...... спасибо
Очень ненавязчивый сервис. Персонал какой-то заторможенный, спросил девушку о товаре, но она сделала вид, что очень занята. И все там такие, заняты каким -то своим делом, на покупателей наплевать. На кассе очередь, работала одна касса, попросили открыть вторую-молчание. Единственное охрана вежливая. Вышли из магазина обошли , а они вот они все где, на крылечке черного хода стоят покуривают. Очень неприятное впечатление от обслуживания. Были 13.07.20г в 12.30
Нравятся заказы в интернет магазине. Люблю скидочки. Магазин техники самый большой в районе. Конкуренцию только может составить доставка по интернету. Просто люблю в нем погулять и поглазеть, много интересного для кухни, телефоны можно потрогать, телевизоры по цене-качеству сравнить и т. д.
Всегда посещаю Эльдорадо. Всегда приятно выбрать товар с помощью продовца консультанта. Товар высокого качества. Очень довольна и ценами и качеством товара. Посещайте магазин Эльдорада и будете довольны. Спасибо.
Замечательный небольшой, но уютный магазинчик!!! Народа не много, нет толкучки и спокойно можно походить по магазрну и выбрать то, что тебе подойдёт. А не найдёшь, всегда консультанты-продавцы помогут и подскажут!!!
Ужасный магазин в Можайске. Продали холодильник Вирпул 13.06. по акции. Был на складе последний. У меня уже закралось подозрение. Привезли ночью через пару дней в 22.30, водитель настоятельно сказал, что включать только через 4 часа, утром включили- снизу из двигателя посторонний звук- шипение и воздух бьёт под напором. Поехал опять в магазин - 35 км. Написал заявление на возврат денег, ответили, что без эксперта с производства нельзя, так как мы его могли сами испортить при эксплуатации!!! Это даже суток не прошло с момента доставки! Эксперт приехал только 30.06. Раньше не было возможности. Заключение--мех. повреждение в двигателе. Впереди выходные, опять необходимо ехать в магазин, который, я уверен, скажет, что повреждение по нашей вине. Никогда не покупайте в данной сети и конкретно в этом магазине серьёзные товары. Возврат сделать почти невозможно. Аналогичный случай был со стиральной машиной 7 лет назад после первого же включения, так они требовали отдать им на ремонт, а потом предлагали вернуть отремонтированную. В общем, напишу что получится дальше по возврату холодильника.
Магазин полное днище, за специалистами пришлось носиться по всему магазину чтобы нам продали товар, на кассе терминал включили с одолжением, как можно так работать в 21 веке вообще???? Спасибо двум мужчинам, которые помогали грузить машинку, вообще самые адекватные люди в этом заведении.
Приятный магазин, удобно расположен, внутри просторный, выбор товаров есть. Еще есть бонусы, баллы за покупки. Вежливые консультанты, отзывчивые, внимательные. Благодарю!