Электроскутер классный, устроил полностью, резво набирает скорость, без каких-то царапин и тому подобных дефектов. Сумма в чеке и на сайте указаны правильно, талон на гарантию дали без напоминания.
Вроде магазин не плохой. Брал аккумулятор для самоката, цена дешевле чем у конкурентов, из самокатов вроде выбор нормальный, и цены на первый взгляд тоже не дороже чем у других
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2020
Отличный магазин, прекрасный менеджер Максим. Очень ответственный, все доставили быстро и раньше срока! Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 18 уровня
23 октября 2021
Покупал у них самокат. Выбор представлен неплохой. Магазин шоу-рум. Можно выбрать в интернете уточнить наличее и приехать посмотреть в живую. Тест драйва увы нет. Это пожалуй минус. Выбор большой. Парковки на территории нет. Находятся они на территории какого то бывшего завода.
Знаете, когда заходишь на сайт и видишь товар по акции ямато про за 24900 со скидкой за 21900 и заходишь в маркет и видишь такой же самокат за ту же цену 21900 и без скидки задаешься вопросом, нафига обманывать своих клиентов? Считаю этот магазин не конкурентоспособным. В других магазинах без хитрых манипуляций с завышением цены и предоставлением скидки, просто дают замок, фонарь. Консультант написал "Кажды формирует своё предложение на своё усмотрение".
Находится на территории разорившегося предприятия, попробуй ещё попали внутрь, если нет с собой паспорта. Чек за покупку выбивал неделю. Доставка 5 процентов от стоимости товара
Ужасное отношение к гарантийному обслуживанию.Электроскутер был куплен за 114000 в комплектации с 2мя батареями(полноприводный br-20).На пробеге в 160км он благополучно сломался,хочу заметить что это вторая поломка данного аппарата,при первой не работал сигнал и не был активен кабель под вторую АКБ.На этот раз он стал просто отключаться на полном приводе.За свой счёт отправил его доставистой и спустя 2 недели после дотошных звонков мне сказали что дело было в АКБ и мне поставили новый.Взяв такси(опять потеря времени и денег) я отправился за скутером.Мастер у них один и работает он у них как на подработке на не постоянной основе.На вопрос почему так долго мне был дан ответ,вас много а я один(цитата).Но выкатав основной АКБ я переключился на второй и какого было моё удивление когда он проехал пару км вырубился снов.Рассмотрев внимательно АКБ по нему было видно что он далеко не новый и гарантийная пломба была сорвана.Позвонив по уже знакомому до боли номеру была дана рекомендация заменить предохранитель на 40а но там и стоял.Потом мне мастер сказал что решит вопрос с поставщиком и перезвонит НО звонка не было!Позвонил на следующий день сам и мне было обещано что мастер в ближайшее время перезвонит сам НО ни кто так и не перезвонил! Дозвонившись до этих ребят ещё на следующий день (не с первого раза)мне было сказано что у мастера сегодня и завтра выходной.На мои возмущения и вопросы почему так они относятся к своей работе мне было сказано что бы я звонил через день и что якобы можно будет пообщаться с руководством.В итоге пошла 3я неделя поломки +потраченные деньги на транспортировку ни говоря уже о времени и нервов и по прежнему на руках сломанный почти новый скутер!
Им главное продать, а по гарантийному обслуживанию всё плохо, привёз самокат и он просто неделю пролежал, в итоги забрал самокат и отвёз в другой сервис по ремонту самокатов.
Ассортимент порожает своим разнообразием. Цены не кусаются. Выбирала себе героскутер для поездок на работу. Консультанты вежливые и грамотные смогут помочь с выбором дать дельные советы. Цена меня устроила.
Наличие товара в магазине не соответствует с сайта.
Сайт хороший.Магазин ужасный.
2
boris153 boris153
Знаток города 12 уровня
22 февраля 2021
Купил куго Х1. С точки зрения процесса покупки и общения с покупателем всё прекрасно. Продавец общительный, много раз звонил, всегда спокойно отвечал на вопросы, ничего не навязывает.
Надеюсь, что и с самокатом будет также.
Заказал лодочный мотор с самовывозом. На почту мне скинули номер заказа и дату самовывоза. По приезду из города Тверь (180 км) выяснилось что в наличии их нет. Не контора а ошибка природы. Всё что я услышал «мы забыли вам позвонить»
8
Посмотреть ответ организации
александр с.
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2023
Труднодоступная проходимость к салону через охрану с пропуском. Выбор не ахти. Помещение ужасное.
Sam
Знаток города 9 уровня
5 августа 2020
Остались положительные впечатления от магазина, т.к. пришёл с намерением купить первый электросамокат, не имея особого представления, что лучше взять. Огромное спасибо, что мне порекомендавали модель с оптимальными характеристиками. Не впарили неликвид, а именно предложили к приобретению из нескольких самокатов одного класса ту, которая соответствует условию цена-качество. Спасибо ребятам! Нет абсолютно никакого негатива и ощущения, что купил поспешно, выбрав не то, что хотел. Отличный магазин.
Делал заказ по интернету модель в наличии. Ответ заказ принят в обработку и....тишина через сутки напоминаю о себе... через ещё сутки ответ модели нет и не будет....Жалко потерянного времени
Побаловала сына электросамокатом, который покупала здесь. Думала присмотрюсь, но больно менеджеры толковые, взяли в оборот, рассказали много полезного, помогли учесть интересы сына. Супер
Заказал электровелосипед с доставкой. Менеджер перезвонил через паять минут чтобы согласовать время , заодно проконсультировал меня по некоторым вопросам касательно выбранной мной модели. Приятно удивило что доставка была возможна в этот же день. Через три часа велик уже привезли. Велосипед был очень хорошо упакован, доставал из упаковки при курьере, чтобы сразу проверить внешний вид и работоспособность. Качество сборки превзошло все ожидания. Выглядит потрясающе, работает отлично. Кстати, в подарок к велосипеду получил бейсболку. В общем очень рекомендую обращаться за элеектротранспортом в Electrotown.
Мошенники! Изначально цены завышены, дешевле можно в других магазинах. Много низких цен на сайте не соответствуют действительности, либо нет в наличии. Обходите стороной данный магазин.
3
3
Посмотреть ответ организации
О
Оля Шапарина
Знаток города 4 уровня
19 октября 2019
Покупали тут гироскутер для дочи на день рождения, у всех же есть, надо и нам))))) В этом магазине оказались самые выгодные цены, и выбор отличный. Доча довольна, а это самое главное. Спасибо большое продавцу консультанту, за помощь в выборе!) 5 звезд!!)))
Внимательный, грамотный персонал, большой ассортимент в магазине.Выбирал самокат, не мог определиться между несколькими моделями, рассказали о плюсах и минусах каждой, в итоге помогли сделать правильный выбор. Еще раз спасибо.
Принес самокат на ремонт, приняли, сказали, что буквально на следующий день мне отзвонятся и подскажут по срокам и стоимости ремонта. Прошло 3 дня - тишина, позвонил сам, ответили, что даже не подходили к нему еще. на следующий день пошел лично туда, выяснилось, что только через неделю они смогут провести диагностику, а потом неизвестно как долго по срокам будут ремонтировать, если соглашусь на цену, которую озвучат опять же через неделю. сожрали 4 дня ожидания моего, которые я мог потратить на отвозку самоката в нормальный сервисный центр, где ремонтируют за 1 день.
7
1
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2021
Удобный шоу рум. Цены адекватные. Скидки и подарки. Уважение к покупателям. Рекомендую
Один из первых магазинов электротранспорта в России. Да, многие товары можно найти дешевле,но тут по крайней мере есть сервис и адекватные сотрудники. За это я готов заплатить.
Хочу поблагодарить магазин за оперативное реагирование на проблемную ситуацию. После покупки электросамоката через пару дней выявились проблемы с колесом. Приняли заявку по телефону, забрали самокат и без лишних вопросов заменили колесо. Отличный сервис. Рекомендую!
Отличный магазин с прекрасным сервисным инженером. Спасибо за самокат!)
1
Посмотреть ответ организации
Бронислав Ползюк
Знаток города 3 уровня
9 декабря 2019
Благодарю, за помощь в выборе электросамоката. Убедился, что предложенный и купленный вариант - это наилучшее решение по техническим характеристикам и цене.
3
Посмотреть ответ организации
Арсений П.
Знаток города 4 уровня
14 августа 2019
Выбор и цены порадовали. купил для сына электросамокат. С конкретной моделью помог определиться продавец магазина. Доставили без задержек.