Вот то место где действительно делают все! Не надо ждать завтрашнего дня, чтобы пришел какой нибудь специалист у которого сегодня выходной или что то подобное! Приехала, обьяснила что с машиной, тут же сделали диагностику и вуаля!!! Машинка снова мурчит как котенок и бегает как гепард! Сотрудники вежливые, везде чистота и порядок, приятно было наблюдать за мастерами. Никакого мата, все с улыбками ( при чем заехала я в конце их смены, когда рабочие уже уставшие и мыслями все дома) в общем я осталась в восторге!
Очень классное место! Сервис с дружелюбными работниками выглядит современно и красиво, благодаря чему не страшно было оставлять свою машину. По ходу ремонтирования объясняли что да как и как сделать лучше, в итоге, всё сделали наилучшим образом :)
Заехал со скрипом в подвеске. Сказал что стойки и втулки меняли несколько месяцев назад. Настояли на их замене, так как скрип из за них. Скрип не пропал. Заехал второй раз, походили вокруг и развели руками. До конца разобраться в проблеме не предложили или не хватает квалификации либо возится не захотели проще же хорошие запчасти на новые поменять взять деньги и потом почесав затылок развести руками. Настаивать на дальнейшем ремонте не стал - не охота было менять всю подвеску. Проблема была кстати связана со втулками, сделали в другом месте за копейки.
Не понятное отношение к клиентам - сезонное хранение для новых клиентов бесплатное при комплексном шиномонтаже, для тех кто уже был у них платное, почему? Понятно что хочется привлечь новых клиентов но старым к другим уходить что ли? Или за баллы начисляемые за обращение к ним, а если машина не ломается? Короче двоякие впечатления после посещения сего сервиса. Вроде всё цивильно, но копни поглубже видится гараж.
Во первых, заранее договаривайтесь на все виды работ за конкретные деньги. Иначе выведут на круглую сумму.
Во вторых, при ремонте одного сломали другое.
В общем как получилось:
После ремонта рулевой рейки "спецы" крутили руль куда попало. А на улитке есть фиксатор (на новой улитке), когда баранку можно крутить +- 2 оборота. После выезда с СТО один раз вывернул руль до упора, что то хруснуло, и пошли проблемы., Перестали работать сигнал, мультируль, airbag.
Старую улитку разобрал, излом шлейфа на лицо.
В итоге, у них же, за диагностику их поломки заплатил 2 т.р.
Стоимость улитки тоже не маленькая. Сигнал заработал, подушка так и не работает.
Двигатель сделали хорошо.
Больше к ним ни ногой.
Не советую
Надо было поменять датчик ,а поменяли датчик вместе с замком на копоте...хамоватый ,не приветливый персонал,нацеленный только на ваш кошелел.Очень неприятный обьек ,лично для меня...приложу все усилия чтобы не вернуться...
Раньше всего заезжал к вам, но до сегодняшнего дня больше не ногой. Записался к вам через МП на 22.10. 11:30. На шиномонтаж все как обычно, перезванивает менеджер для уточнения фронта работы и потверждения записи. Объяснил что надо перекинуть с дисков летнию резинку на зимнюю и дошииповать ее. На что менеджер начал мне говорить что у вас сейчас много работы и дошиповать не получиться да и цена на эту услугу возросла. В свою очередь я ему сказал что в чем проблема все услуги оплачу. Менеджер ответил приезжяйте разберемся. Приезжяю в назначенное время. Оформляюсь. Передаю ключи приемщику и он мне сообщает что пистолет сломан. Совпадение? Не думаю. Спросил почему вы мне сообщаете об этом уже после оформления? Не чего внятного не услышал причина была просто совпадение. Отлично забрал ключи уехал в другой более лояльный сервис. Спасибо, ранее был лучшего мнения о вас. Сейчас больше к вам не ногой. Персонал стал менее клиентоорентированым чем был пару лет назад. Надо было позвонить с утра или как только приехал сразу сообщить что пистолет сломан. Конечно в чем я сомневаюсь. Но мне сказали ваше дело. Изначально нехотели заниматься данной услугой. Зачем тогда в МП у вас данная реклама по услуге. Написал честно как все и было. Дальше думайте сами
Очень понравился сервис. Обращался с разными проблемами - всё ремонтируется быстро и качественно. Спасибо работникам сервиса, и в частности мастеру ремонта Антону.
Был вчера 04.11.19 по совету друга!Очень Всё понравилось:профессионально,быстро,качественно сделали машину!!!Благодарность Смелову Григорию-знающему Своё Дело!Руководству Тоже,что подбирает квалифицированный персонал!Классный Сервис-Element Service👍🚘 Всем Советую!!!
Приезжал на осмотр ходовой и замену моторчика печки. Моторчик заказал у них же. Сервис понравился, цены нормальные. Думаю, в следующий раз приехать сюда.
Отличные мастера,слесари.единственный сервис где очень разбираются в авто,была во многих сервисах.профессионалы.всегда посоветуют:что надо поменять,а что не надо.все что поменяли,положили в салон.всегда очень чисто.Рекомендую.
Запчасти очень дорогие и обманывают людей разбирая двигатель говорит что изношенные детали Говорят под замену двигатель Не рекомендую
2
1
Посмотреть ответ организации
Илья Хохлов
Знаток города 5 уровня
12 июня 2021
Остался очень доволен этим сервисом!
После посещения двух других сервисов и постановки диагноза - ремонт АКПП, решил ставить на ремонт в Element Service, т.к. впечатлило количество положительных отзывов.
Оставил машину и ушел с мыслями. что в ближайшем будущем придется отдать 100-120 т.р. за ремонт АКПП. Через 1,5 часа звонок... К АКПП претензий нет, пинается из-за модуля зажигания. Цена - 6 т.р. Через час можете забирать машину.
Так что советую этих ребят всем!
Отличный сервис: прекрасные квалифицированные мастера, внимательные менеджеры, короткие сроки ремонта, в наличии расходные материалы, бесплатное хранение сезонных колес, при условии шиномонтаж, демократичные цены. Обслуживаю автомобили в данном центре более 6 лет. Спасибо огромное, дальнейшего развития и процветания.
Мне нравится, уже не первый раз сюда заезжаю. Просторная мастерская, уютная комната отдыха, кафе. Запчасти в наличии. Единственный недостаток - разбитая подъездная дорога.