Недавно я приобрел напольные покрытия у ЭльХолл и остался очень доволен своим опытом! Сначала я долго искал подходящее место, где можно было бы купить качественные покрытия, и, наконец, наткнулся на этот магазин. Широкий ассортимент действительно впечатляет: от ламината и паркета до ковровых и виниловых покрытий — здесь есть всё, что нужно для любого интерьера. Отдельно хочу отметить профессионализм консультантов. Они были очень отзывчивыми и готовы ответить на все мои вопросы. Я обратился к ним за советом по выбору покрытия, и они помогли мне определиться с выбором, учитывая мои предпочтения и бюджет. Это добавило уверенности в правильности моего решения. Качество покрытий оказалось на высшем уровне. Установка прошла без проблем, и я был приятно удивлён, как легко и быстро удалось уложить ламинат. Он выглядит стильно и современно, и я уже получил множество комплиментов от друзей и семьи. Если вы ищете качественные напольные покрытия в Екб, рекомендую этот магазин! Это отличный вариант с высоким уровнем обслуживания, разнообразным ассортиментом и доступными ценами. Я остался очень доволен своей покупкой и с удовольствием вернусь сюда снова для будущих покупок.
Я была очень довольна своей покупкой обоев в магазине ЭльХолл! Вся покупка прошла гладко, начиная с широкого выбора обоев различных стилей и дизайнов. Я без труда нашла идеальные обои для своей квартиры, которые подошли по цвету и фактуре. Качество обоев оказалось отличным, они были прочными и легко наносились на стены.
Обслуживание в магазине было тоже на высшем уровне. Сотрудники магазина были вежливы и готовы помочь с выбором и консультацией. Они подробно рассказали о свойствах разных видов обоев и помогли мне определиться с оптимальным вариантом.
Оплата произошла без проблем и доставка обоев была своевременной. Я получила свой заказ в оговоренный срок, и все обои были в идеальном состоянии.
В целом, я очень довольна выбором и качеством обоев в магазине ЭльХолл, а также профессионализмом сотрудников. С уверенностью рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные и стильные обои для своего дома.
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН И СОТРУДНИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В магазине «ЭльХолл», дистанционно, я купила керамическую плитку в количестве 4 штуки.(т.е. 2 упаковки). Оплатила стоимость доставки из другого региона транспортной компанией «Мейджик Транс». Плитка лежала на паллете и была запакована в обрешетку. При распаковке я обнаружила что внутри не 4 плиты а 3 плиты (т.е. одна упаковка целая – 2 плиты, вторая упаковка – 1 плита. Упаковка была ПОРВАНА, ВСКРЫТА). Я , понимаю, что у мрамора много лиц, но одна плита отличалась по тону очень сильно, о чем я незамедлительно сообщила о всех проблемах продавцу. Все обозначенное я сфотографировала и направила продавцу по вотсап. Мне ответили, что уточнят и разберутся со складом и ТК и свяжутся со мной. Несколько дней на мои вопросы по моему обращению мне не отвечали, что они со своей стороны написали везде запросы (на склад ООО «Открытие, в ТК Мейджик ТРАНС) и ждут пока информацию, что все уточнят и мне сообщат. По многоканальному номеру каждый день разные сотрудники, которые впервые слышат о моей проблеме. ЭТИ разные сотрудники каждый раз мне давали разные телефоны КАКИХ-ТО директоров. Я обратилась с письменным заявлением о возврате денежных средств уплаченных за товар, и возмещении стоимости расходов за доставку (на основании части 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). НО Увы возмещения не было, они не стали разбираться…ОНИ ТУПО ПЕРЕПРОДАЛИ С ЧЕЛЯБИНСКА КЕРАМОГРАНИТ И ЗАБИЛИ НА ПОКУПАТЕЛЯ ……
Про магазин я узнал через друга, приезжал сюда сразу после новогодних праздников покупать ПВХ плитку. Цены меня устроили, в плане выбора тут все хорошо, долго не мог определиться. Сотруднику магазина спасибо за грамотную консультацию и ответы на все мои вопросы, ничего не навязывал. Оформили быстро, все нормально на этот счет. Претензий точно нет никаких
В магазине очень большой выбор паркетной доски. Долго смотрел и думал, какой лучше паркет купить. С точки зрения расходов я сюда особо не ограничивал. Хотелось бы отметить работу консультанта, который сориентировал меня как раз по выбору, дал дельные рекомендации. Вопросов нет, магазин показал себя только с положительной стороны, буду его рекомендовать
Про этот магазин узнала через моего знакомого. Покупала тут кварц-виниловую плитку. Хочу отметить довольно большой ассортимент и вполне адекватные цены. Выбирала долго, так как мне понравились несколько вариантов. Рада, что заказ доставили в оговоренные сроки. Качество высокое, все хорошо на этот счет. Замечаний у меня точно нет, магазин я точно могу посоветовать
Посмотреть ответ организации
Максим Савельев
Знаток города 15 уровня
10 августа
Обратился за приобретением паркета в профессиональный магазин и получил гарантии высокого качества продукции и обслуживания! Отличное место для выбора и покупки паркетной доски! Профессиональные сотрудники помогли разобраться в разнообразии моделей и материалах, а также учли мои пожелания. Рекомендую!
Покупал у вас обои для своей комнаты, покупкой остался доволен, вежливый персонал и качественные обои порадовали, помогли с выбором и доставкой, привезли быстро и помогли поднять на этаж, сам не мог рука сломана. Спасибо🤝🤝🤝🙏🙏🙏
Покупал тут ламинат. В плане выбора здесь все очень хорошо, что касается цен - тоже все в порядке. Прям долго не выбирал, сразу как-то присмотрел, какой конкретно ламинат буду себе брать. Вопросов не имею
Нужна была паркетная доска. Поехал как раз сюда ее покупать. Вообще уже не первый раз сюда обращаюсь и об этом магазине я довольно хорошего мнения. Как только определился с выбором, там тут прям быстро оформили покупку. Сотрудники приветливые, ответили на мои вопросы, все без проблем прошло. Паркетная доска качественная, с покупкой я не ошибся. Рекомендую
Цены на кварц-виниловую плитку нас с мужем устроили, так что по итогу мы ее как раз здесь и решили покупать. Выбор тут солидный, но выбрали тем не менее быстро. Все в порядке. Советуем
Очень понравился интернет магазин большой выбор, приемлемые цены.Отличная работа консультанта Алёны, помогла организовать прямую доставку(сроки поджимали). За что ей огромное СПАСИБО.
Посмотреть ответ организации
Виктор Смоляков
Знаток города 5 уровня
2 января
Заранее закупился материалом для новогодних выходных, чтобы провести время с толком. Купил напольное покрытие и обои. Плинтуса помогли подобрать тут же. Хороший магазин, много товаров, отзывчивые работники, но и цены порадовали. Перед праздниками были скидки, так что мне повезло сэкономить.
В первой половине сентября мы с мужем приезжали сюда ламинат покупать. Цены порадовали, так что мы без проблем смогли уложиться в планируемый бюджет. Сам ламинат в полном порядке
Посмотреть ответ организации
C
cisa.07
Знаток города 6 уровня
7 февраля
Покупала кварц-виниловую плитку пару недель назад. Вот положили, смотрится просто отлично! Хочу поблагодарить консультантов ваших за то, что убедили именно этот вариант купить, теперь вижу, что были правы! магазин рекомендую!
Отличный интернет магазин! При укладке плитки не хватило две коробки, обзвонил все плиточные магазины в Оренбурге, никто не захотел связываться из-за маленького объема, рассказывали басни о том, что якобы плитка снята с производства на заводе и прочее, даже официальные дилеры завода тоже рассказывали такие же сказки, близлежащие города Уфа и Самара тоже самое. Наткнулся на этот магазин в интернете, без особой надежды сформировал заказ и менеджер перезвонил практически сразу, уточнил цену и через неделю я уже встречал заказ в транспортной компании. При приемке обнаружил, что 4 плитки расколоты (явно при транспортировке, так как повреждены были углы), составил акт, думал ну теперь проблемы с будут, но опять приятный сюрприз, менеджер в ЭльХолл запросил скан акта о повреждении и через неделю пришла замена. В общем был очень приятно удивлен сервисом и отзывчивостью менеджеров. В дальнейшем у местных плиточников больше ничего покупать не буду, лучше через ЭльХолл
Про магазин от друга узнал, покупал я здесь паркетную доску. Ассортимент приличный, отдельно хочу поблагодарить консультанта за помощь при выборе. Паркет в полном порядке, что самое главное
В двадцатых числах августа с мужем покупали здесь ламинат. Цены прям хорошие такие, еще и выбор большой. Сам ламинат отличного качества, так что нашей покупкой мы однозначно довольны остались
Отличный магазин. Ассортимент хорош, но дело даже не в нем, а в том, что в магазине можно быть уверенным: отношение к клиенту на высоте, с товаром проблем и недоразумений нет, доставка работает отлично, всё происходит вовремя (бывают, конечно, небольшие исключения, но это со всеми может быть). Занимаюсь сейчас ремонтом и если есть возможность, то заказываю молдинги, напольные покрытия, обои (да, есть и обои) именно в этом магазине - потому что уверен в нем.
По телефону приняли заказ, выставили счёт. Всё оплатила. На следующий день позвонили "Мы этот ламинат не продаём, заполните деньги заявление на возврат". Из чего можно сделать выводы, что менеджер Регина не знает, что они продают, что на сайте информация не соответствует действительности, а менеджер Денис не хочет ни продавать, ни искать выход из ситуации удобный для магазина и клиента. Например замену мне не предложили.
Не рекомендую.
Клиентоориентированность! Спасибо за хорошо организованую работу.
Нужно мне было срочно докупить пару пачек пвх плитки аквафлор нано. Нужна сейчас, ну или завтра. Обзвонила магазины, но у всех одинаковая схема работы- оплати, только потом закажем, потом к себе в магазин, потом доставка. 2 дня минимум.
Эльхолл - на следующий же день доставил мне. Оплата при доставке. Спасибо.
И дешевле, чем в других магазинах
Заказывали с этого магазина ламинат. Сами с Волгограда, цены по сравнению с нашими очень отличались, намного дешевле. Очень долго сначала общалась с консультантами, хорошее отношение к покупателям. Решили заказать. Сразу прислали счет на покупку, оплатили предоплату 10%, сразу на следующий рабочий день отправили заказ. Пришёл быстро, все качественно. Оплатили остальную сумму при получении. Доставка вышла бесплатная. В общем остались довольны. Благодарим вас за хорошую работу.
Здравствуйте. Я из Ярославля! Мне не хватило 2х пачек ламината "Элит Парадиз". Из Москвы отправлять такую маленькую партию все отказались, пришлось искать в других городах. ЭльХолл в Екатеринбурге- единственная организация, которая поддержала меня в этой ситуации. Очень оперативно оформили документы, я оплатил по счету ламинат и мне его отправлили транспортоой компанией. Пришел ровно в срок! Упапован был очень качественно, чтобы при транспортировке не возникло повреждений. Я был очень впечатлен качеством обслуживпния в этой организации! Всем рекомендую!
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за чуткость и отзывчивость!
Отличный магазин, выбирали тут ламинат в новую квартиру, на сайте очень много вариантов и определиться нереально сложно. Решили сразу ехать в магазин, посмотреть все вживую. Спасибо большое консультантам за помощь, сами не могли никак рассчитать количество упаковок на наш метраж. Купили в итоге ламинат Quick-Step Rustic RIC3452, нужное количество заказали с доставкой до квартиры.
Покупали в этом магазине напольное пократие. Очень обрадовал широкий ассортимент, было из чего выбрать. Кстати, попали на большие скидки, поэтому ламинат нам обошёлся очень по выгодной цене. Когда определились, то нам очень быстро оформили заказ и посчитали доставку, которая оказалась тоже очень выгодной. Спасибо, надеемся что все будет только лучше и лучше!
интернет - магазин радует меня отличной работой . сайт не тупит, каталоги удобно расположены , благодаря чему я могу экономить время на поиске нужного материала . оформление заказа занимает максимум 10 минут - правда на этот процесс у меня уже рука набита. доставка своевременная , несколько раз созванивался с менеджерами для консультации - все всегда ок
Хороший магазин, широкий ассортимент, доступные цены. Обратилась в несколько магазинов, с вопросом о скидке, этот магазин был одним из немногих кто скидку предоставил. Менеджер Екатерина вежливо и оперативно отвечала на вопросы. Доставили быстро. Кратно целым коробкам можно вернуть лишний ламинат.
Заказывали ламинат WiParquet Authentic с доставкой в этом магазине. Сайт очень удобный, все понятно, можно выбрать не вставая с дивана. Оператор по телефону общалась вежливо, ответила на все вопросы. Доставили через день после заказа, бесплатно! Ламинат качественный, красивый, смотрится стильно, полностью соответствует описанию, мы очень довольны, хороший магазин.
Плитку покупали здесь себе на дачу. Собственно, с выбором проблем не возникло совершенно, да и консультанты всегда открыты к коммуникации. По цене не сошлись поначалу, но нам показали вариант со скидкой, который нас очень устроил. В целом, претензий по качеству плитки у меня нет, мне нравится, даже более чем. Подумываем линолеум постелить в квартиру, будем брать здесь.
покупали тут ламинат еще месяц назад, когда доделывали ремонт в квартире. хочу отметить доброжелательность персонала, который помогал нам с выбором ламината. столько напольных покрытий в одном месте я давно не видела! мы с мужем не профессионалы, не сложно было и растеряться . но мы справились и подобрали в квартиру отличный ламинат. и по внешнему виду , и по качеству
с магазином работаю вот уже который месяц на постоянной основе. устраивают цены , обслуживание и возможность первым узнать о новом поступлении товара . выбор напольных покрытий тут намного больше, чем в любом другом магазине . именно поэтому ЭльХолл я и выбрал для себя как основного поставщика рабочего материала . рекомендую всем ЭльХолл как надежный магазин
Неплохой магазин. Покупала керамогранит и паркетную доску. Особенно осталась довольна паркетное доской, качество хорошее. Быстрое оформление и бесплатная доставка до дома.