Отличные сотрудники и чуткие специалисты. Помогли поправить дефект, с которым мучалась долгое время. Уважительное обращение сотрудников располагает клиентов.
Процветания данной организации!
Кубасов он и есть кубасов! Продают битые машины за новые. Восстанавливают и красят. Это я я знаю когда работал в элвисе. Ни кому не рекомендую Элвис ни по каким авто!!!
Был там по страховому случаю, спец Роман осмотрел авто. Очень доволен его осмотром, посчитал все и даже увидел те повреждения что я и при свете дня не разглядел
Обращалась по поводу планового ТО. Приемщик был в грязной одежде. Машину не мыли, а просто ополрснули, не вытирая. После возврата машины обнаружила грязь с травой на ковриках . Поехала на блидайшую заправку, чтобы воспользоваться пылесосом.
Обслуживание более менее нормально. Но мне кажется что тарифы завышены
Посмотреть ответ организации
.
....
Знаток города 5 уровня
14 сентября 2023
Постарались помочь, но не решили проблему с мутным налетом на внутренней стороне лобового стекла. Последую рекомендации, вымою салон, если мутный налет будет проявляться, то обращусь за экспертизой для установления причин возникновения недостатка.
После посещения сервиса осталась очень довольна, все сделали быстро и самое главное устранили неисправность по которой обращалась, хотелось бы отметить и поблагодарить сотрудника сервиса Раздольева Игоря за профессионализм и качественную работу, спасибо вам! Теперь буду ездить только к вам.
Позвонил, записался на определённое время, приехал к этому времени, обьяснил причину приезда, какой то гул сзади слышен, предположительно подшипник ступицы, быстро оформили документы, отдал ключи перегонщику, всё как бы хорошо. Сделали диагностику ходовой, определили что "воет" или "гудит" подшипник правой ступицы, помимо этого подшипника конечно "нашли" ещё много чего....ну как обычно. Сказали ремонт где то два часа по замене его, ну ничего страшного, погулял, там посидел, прохладно, кафе... Всё бы хорошо но когда наконец-то выгнали мою машину, я обрадовался, спросил ещё не гудит теперь, сказали нет все отлично. Сел в машину, завёл..., смотрю документы и охреневаю, извините, заменили почему-то не правый подшипник который гудел, как они определили а левый!!!!!!! Парадокс! Ну думаю ладно, мало ли, что. Поехал, и что вы думаете???? Как гудело так и гудит! Конечно расстроился, отдал 8680т рублей, за что??? Такое ощущение что они вообще ничего не меняли! Претензии чисто к автослесарям! Не советую туда обращаться даже по мелкому ремонту, во первых дорого, в два-три раза чем в любом СТО во вторых не качественно или просто ничего не сделают.
Покупал машину в августе. В октябре попал в дтп. Отправил заявку в страховую по каско. Нужны были документы из ГИБДД. Так как заболел, документы привез в салон в ноябре. Документы в страховую не отправлены до сих пор. Несколько раз звонил, несколько раз приезжал, ответ ищем!!! Январь на дворе, а аоз и ныне там. Несколько раз обещали позвонить. Ни ответа ни привета. Буду обращаться в суд!
Отличный салон,купили там машину и продали свою старую, очень довольны. Всё прошло быстро и качественно. Хочу выразить благодарность менеджеру Александру Наянову, который всё подробно рассказал и показал. Спасибо Вам за прекрасный автомобиль!
Персонал на высшем уровне, даже если работник не по твоему вопросу специалист, обязательно спросят и у очняк с каким вопросом Вы пришли и подскажут к кому обратиться и пригласят специалиста к Вам.
Полный развод, хотела купить дастер, сказали, что в наличии одно авто за 1700000!? Попросила распечатать цены и комплектации дастера-распечатали, но цены там такой нету, крайняя цена 1500000. Прошу мне дастер за 1200000, так мне в ответ под заказ и приедет он не раньше апреля 2022г, типа завод в отпуск ушёл на 2 месяца, что за бред? Уже и офицалы разводят! Зачем врать, полностью разочарована( Вы, что не хотите машины продавать?
Развод на деньги. 4 ТО по телефону сообщили одну сумму, которая после изменилась вдвое (менеджер перепутал тип двигателя). Хорошо провели ТО, сообщил об имеющихся болячках, попросил устранить (готов дополнительно оплать). При получении с ТО автомашины менеджер сообщил, что проблем у машины нет, однако сломали крепёж стойки держателя капота "она стоит 100 руб. закажем приедет, заменим, на скорость не влияет" (прошло две недели ни кто не позвонил и ни кто-ничего не заменил, и почему я должен оплачивать, то что они сломали?). Несмотря на то, что менеджер сообщил, что с авто машиной все нормально, мне пришлось приехать вновь, поскольку необходимо было сделать развал-схождение (изначально говорил, что с машиной что-то не так). Вопрос почему я должен несколько раз ездить и почему сразу нельзя сразу выявит все проблемы (хотя это изначально проговаривалось)? Приезжая в этот салон стойте возле мастера, чтобы Вам все сделали и ничего не сломали.
После ухода Рено, значительно ухудшилось качество обслуживания и ремонта, в два раза повысились цены, даже урны для мусора у входа в автосалон исчезли.
Очень достойный салон,работают профессионалы,всё быстро,четко,без обмана. Я постоянный клиент,приобретаю там уже пятый автомобиль и обслуживаю машины тоже здесь. Когда у вас возобновится программа семейный автомобиль?
19 марта я приобретал в этом центре автомобиль. Должен с большой благодарностью отметить работу всего коллектива продаж и обслуживания. Особенно менеджера Владимира Потапова. Очень грамотный, вежливый, обходительный молодой человек - 10 баллов.это относится и к девушкам отдела оформления документов. Получил большое удовольствие и от покупки и отобщения с персоналом центра. Все четко, быстро, сулыбкой и почтением БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!! МОЛОДЦЫ!!!!!
Если хочешь, чтобы тебя "обули" на бабки - тебе сюда. Накрутки на все. На тачку навешают все, что тебе надо и не надо. Заказ авто нужной только для тебя комплектации - чистая формальность. Никакого договора не заключается, просто на словах говорят, когда придет с завода машина. А когда она приходит, на нее успевают нацепить кучу всякой фигни за дополнительную плату. И чтоб вы понимали, речь идет не о 2-3 тясячах, а о 200 и выше тысяч. При этом, если ты начинаешь спорить, что это твоя машина и ни о каких доп.услугах речи изначально при заказе не было, от тебя отвернуться и скажут, что вообще первый раз тебя видят. В общем если у тебя есть лишние 100-200 тысяч, то в принципе можно и здесь купить машину. В след.раз 10 раз подумаю, обращаться сюда или нет...
Рено Дастер 2018 года машина на гарантии. Обратился с шумом кпп. Прокатились с мастером послушал и сказал что всё в порядке на всех дастерах так,хотя месяц назад всё было тихо ни каких шумов.В итоге отказались ремонтировать.