Элекс удобный интернет магазин, но в Алексине заказ доставляется с машиной из Тулы, а она может приехать и через 3-4 дня и "срочный" заказ уже не нужен.
Заказывал через емекс заднее стекло на акцент. придя в пункт выдачи забрать его, услышал от владельца что привезти его не могут, в машину не влезает, а везти его сам он собирается и предложил мне самому забрать из тулы. Впечатление о данном месте хуже некуда
Худший пункт выдачи и всех известных. Отношение к посетителям нулевое. Работник пункта выдачи сидит на товаре (кресло в чьё-то авто в будущем) и отвечает на вопросы как будто к нему пришли денег занять. На вопрос предоставить книгу предложений отказал (что и ожидалось).
2
1
Genuel
Знаток города 4 уровня
6 августа 2023
Отзыв хочу оставить о пункте выдачи. 5.08.23 пришла получить заказ. Сотрудник разговаривал по телефону, нехотя спросил, что мне нужно. Услышав, что в заказе патрубок, а патрубков он не видит, сделал вывод , что его не привезли , даже
не потрудившись его поискать. Видимо телефонный разговор был важнее . Когда я вернулась второй раз узнать контакты тульского офиса , что бы выяснить , где находится оплаченная мною деталь , мне телефон продиктовали с большой неохотой (могла бы в интернете и сама поискать).
В итоге заказ свой я нашла сама , в куче других заказов.
Пукт выдачи emex в Алексине нужен и востребован , однако владельца данного пункта прошу обратить внимание на поведение сотрудников и объяснить, что пункт выдачи - это не магазин самообслуживания . Человек не должен рыться сам в куче заказов и искать свой . Так можно и что то чужое прихватить, а ПВ , раз уж взял на себя этот статус , должен нести ответственность за то что ему привезли из Тулы , и что и кому он выдал
Очень нрваится ассортимент по деталям и аксессуарам, по-моему мнению, самый большой среди всех предложений на рынке запчастей. Доставка каждый день. Возврат вообще без проблем. Рекомендую!