Напишу две версии отзыва - короткую, для тех, кому лень читать все и полную для тех, кому интересно, как проходил процесс покупки и доставки авто в компании ЭнкарРус в нашем случае.
Короткая:
Да, доверять можно, у ребят хорошая репутация, не инфоцыганят, не забивают на клиента после получения денег, ведут в течение всего процесса, в эптс заводят покупателя собственником, не меняют стоимость при резких скачах курса валюты при наличии предварительной договоренности даже если вы еще не оплатили авто (в нашем случае рыночная стоимость автомобиля выросла с момента оплаты до момента получения почти на 400 000 руб).
Полная:
Планировали с супругой покупку в марте, аккурат, перед выборами, но уже в феврале стало очевидно, что нужно спешить - из-за снижения курса доллара поток авто из Киргизии вырос лавинообразно, разница между авто ПИ и ОД на примере монжаро могла достигать 1,5 млн рублей и были серьезные опасения ввода ограничений на поставки из Киргизии.
В связи с этим озаботились выбором компании-посредника, вариант самостоятельной доставки из Киргизии отмели сразу - расходы на проживание, перелет, логистику, автоподбор и т.п. перекрывали разницу.
Как оказалось, задача это не из простых, самые распиаренные серовозы на поверку оказались ненадежными, в некоторых случаях после уточнения стоимости авто в их тг каналах в личку налетала заблокированная в основном канале "группа поддержки", которая с пруфами описывала, как им доставили авто только через полгода или он был битый.
В итоге, после долгих поисков выбор пал на EncarRUS, компанию проверили вдоль и поперек, подтвердили факт ведения деятельности и не нашли никакого негатива.
Хронология:
1 февраля написали в тг группу ребятам, они подтвердили цену (2,9 голый монжаро из Киргизии без утильсбора и прочего)
3 февряля
Привезли деньги, заключили договор поставки
7-12 февряля (ориентировочно)
Снежная буря на территории Киргизии и Казахстана с перекрытием дорог, автовоз не проезжал более 100 км в день, нас держали в курсе
23 февраля
Ребята отписались о прибытии автовоза, запросили инн, снилс, паспорт и попросили зарегистрироваться на портале эптс, мы довнесли дегьги на утиль, прошивку и лабораторию.
29 февраля
Ребята выслали сканы эптс, сбктс и чек транзакции на списание утильсбора и спросили, когда нам будет удобно забрать автомобиль.
1 марта
Приехал за автомобилем, договор купли-продажи уже был подготовлен, все документы аккуратно разложены по разным файликам, авто помыт, установлен видеорегистратор и в подарок дали свои брендированные рамки для номера.
На текущий момент ждем списания утильсбора и завершения эптс, по факту готовности эптс поедем ставить на учет в гибдд.
Ребятам очень благодарны, надеюсь, что текущая конъюнктура повлияет на их бизнес минимально и можно будет приехать к ним через несколько лет за новым автомобилем :)
История покупки была интересная, так как я территориально находился зарубежом, но никаких проблем в удаленной покупке не возникло. Иван все разложил по полочкам: оплата , ТО в Корее и доставка во Владик прошла очень оперативно. Любые возникающие трудности, решались почти мгновенно. Итого, машина приехала ко мне за 1 месяц и полторы недели с момента покупки и то пару недель машина стояла в Корее, так как была не проходная.
Был небольшой конфуз, что в процессе доставки, поцарапали крыло. Но я позвонил ребятам, сделал фото, и они все без вопросов оплатили малярные работы. В остальном все было супер.
Работой доволен, друзьям ссылки на ТГ раздал, буду сотрудничать с ними далее.
Спасибо вам большое за мою новую машину
Все было максимально прозрачно и быстро
Ребята очень френдли, всегда на связи, готовы помочь, ответить на самые глупые вопросы, посчитать любые доп.опции и тд
Обратилась к ним по совету папы (он покупал машину у ребят в ноябре) и ни разу не пожалела, могу смело рекомендовать