Очень хорошая компания,не один раз пользовалась их услугами.Цены демократичные.Всё всегда вовремя было доставлено в целостности и сохранности.Приятные и вежливые сотрудники.Желаю дальнейшего процветания !!!
Отправил груз из Уссурийска, это не транспортная, а балаган.
Поставил на весы груз в своей обрешетке, так он приехал из Китая двумя транспортными компаниями, в итоге приёмщик отказался страховать груз из за того что обрешетка не соответствует требованиям перевозок. Фото прилагаю. Получатель согласился на их обрешетку в итоге стоимость отправки до Омска 8650₽, в любой другой компании в такой обрешетке принимают с радостью и цена адекватнее.
Карщики носятся как умолишённые чуть ли не сбивая людей. Пыль столбом, кругом грязь, заезд к ним на базу это ещё то приключение. Худшая компания в Уссурийске.
Отправлял посылку из Усурийска. Транспортное средство с документами привезли утром. На следующий день узнаю, что к упаковке транспортного средства так и не приступали, но умудрились при этом документы на транспортное средство уже отправить ( отдельно от транспортного средства). И это всё при том, что сроки доставки и цена выше в 1.5 раза относительно аналогичных. Я в шоке от этой ТК. Не рекомендую связываться с этой организацией!!!! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!
По сравнению с почтой одна из лучших транспортных компаний. Один минус когда собираются большие очереди или привозят большое количество оправляемого груза, было-бы неплохо открывать второй пунк сдачи груза. Только из-за очередной ставлю 3 звезды, а в целом отличная компания всё без лишней волокиты и писанины.
Всех приветствую Ну что могу сказать по транспортной компании в основном хорошая компания сколько отсылал посылок все доходили вроде как нормально один раз было неприятное отправлял стул сломали столик в нём Рыбацком стульчике Ну а так вроде всё нормально
Работаем с отправлениями грузов ежедневно. Калькулятор расчета бесконечно врет цену. При чем даже оператор не получает такую цену, как получается при сдаче груза. И ладно бы один раз, повтор стал постоянным. Лучше отправить сдэк, и те дешевле выходят, хотя тариф один из самых дорогих. Разница всегда не менее 2000-3000 рублей.
И самое «прекрасное» ничего и никогда нельзя решить по телефону. Всегда лично, идти писать заявление. У всех крупных компаний реализована работа, звонок, электронные заявления на почту, но только энергия все лично. Если вопрос возникнет, решать будете долго и упорно.
Не когда не пользуйтесь данной компанией. Груз на складе может пролежать месяц и не кто вам не даст ответа по какой причине. С руководством нет связи от слова вообще. Работники могут творить что захотят. Информации ноль вы получите.
Персонал опытный цены одни из лучших на подобные услуги, есть услуга забор груза в другом городе что очень удобно, можно отправить груз почти во все города.
Но в последнее время изза увеличения популярности ТК стали создаваться очереди при сдаче груза в отправку.
Парни молодци работают на пределе просто очень много клиентов.
Я в первые столкнулась с такой проблемой. Заказала мультиварку в другом городе. Она находится в коробке, попросила отправить тк энергия, так как стоимость доставки 650р, а если автобусом то 700р. В итоге мне отправить присылает накладную 1580р, с него взяли страховку 130 и обрешетка 800р. Не ну вы нормальные? Какая обрешетка, если товар в коробке и она маленькая. В итоге говорю отказ, а ему сказали оплатите 500р за отказ. Почему вы так делаете? Больше никогда не буду обращаться в вашу транспортную.
1
Василий KVANT
Знаток города 10 уровня
23 апреля
Быстро оформил посылку домой, особых вопросов и проблем не было. Персонал знающий, подсказывает, если что не так делаешь. Из минусов это сама территория. Въезд на площадку ужасный. Очень узко, неудобно заезжать даже легковым авто. Ну и на самой территории лужи и грязь. Если в дождь отправляете посылку, то будете мокрым и грязным. Проверено на себе.
Не связывайтесь с ТК энергия города Уссурийск! Найдите любую другую, но только не энергия Уссурийска! 17 ого ноября я купил капот на Тойота калдина за 13000 руб и мне курьером был отправлен груз в Новосибирск! Но когда мне на получение объявили стоимость доставки, в сумме 21280 руб., я был в шоке! Сказали, что будут разбираться и мне нужно им звонить, а в течении недели не берут трубку, то это полный абсурд! Делайте вывод!
Время ожидания по разному, но в основном быстро! Хороший персонал, обслуживание скоро и понятно! Оформление документов очень хорошо, ещё бы опись внесли в накладную было бы замечательно! Просторная территория, расположение удобное! Цены вменяемые! груз ни разу не теряли! Другим лицам не выдавали, в отличии от Деловых линий
Быстрое оформление, приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение. Не смотря на большую очередь меня приняли довольно быстро , профессионально все упаковали и до получателя груз дошёл довольно быстро, а самое главное не дорого ( отправлял мотоцикл в Красноярск)
Искал транспортную компанию выбрал энергию,и сейчас очередь жалею, груз пришел весь разбитый,помятый,запчасти дорогие, я их долго подберал,я написал претензию,составили акт,уже больше месяца прошло не ответа не привета. Груз на 102000 рублей был испорчен, обидно досадно,я все оставил на складе. Сейчас подготавливаю исковое заявление и в суд
Груз на склад пришел 1-11. Я 4-11 проявив инициативу позвонил на горячую линию и задал вопрос (где мой груз?) На что получил ответ что он на складе с 1го числа, а оповещения не было. И то что по 7число праздничные дни и они не работают. А бесплатное хранение на складе 3 дня. Не вижу смысла оставаться клиентом этой ТК.
Приехала в обеденный перерыв,устала искать как добраться. Искали 30 минут мой груз,так и не нашли. Уехала ни с чем. И после этого я еще за хранение должна буду заплатить??? Лучше почтой России- медленно но верно.
Долго искали посылку на складе, на месте не вскрыл упаковку не осмотрел, по приезду домой оказалось, что товар испорчен, пластиковые детали сломаны, металлические детали погнуты. Написав на Эл.почту ответа за два месяца так и не поступило. Обращение с посылка и на складе небрежное, перемещаются волоком по складу на каре. На территорию на низком легковой автомобиле не заедет, большая ступенька.
Был в субботу( очень понравилось что работают в выходной), очереди практически не было. Отправлял первый раз, все подсказали, рассказали. Все были приветливы. Рекомендую.
Крайне неприятный впечатления от сотрудницы, которая рассчитывает стоимость груза и осуществляет оформление документов. Во-первых, общается с клиентами в хамской манере. Во-вторых, при расчете стоимости отправки груза посчитала стоимость до г. Москвы в размере 3800 рублей, когда груз был отдан грузчикам, стоимость составила 4800 рублей. На вопрос почему за 5 минут стоимость выросла на 1000 рублей, ответила: «я откуда знаю?! Это программа считает», хотя при первом расчете она также пользовалась программой.
Уважаемые руководители Уссурийского филиала ТК «Энергия», следите, пожалуйста за поведением своего персонала, так как их зарплата складывается в том числе за счет денежных средств, которые я оплатил за доставку груза.
Отправлял посылку до Москвы , где писал хрупкое даже в обрешетку не сделали , зато велики складные не сложили и в обрешетку , за счет этого доставку дорогую посчитали ,в итоге доставка помятая пришла и вещи внутри тоже смятые , крайне не рекомендую энергию .
Выбрали ТК Энергию среди множества подобных. Цена, заявляемая роботом на линии компании при предварительном подсчете показалась чуть привлекательнее, чем у других. Но! чуда не случилось. Мы знали точный объем и примерный вес. Компания забирала груз сама из указанного адреса, поэтому на терминале при отправке мы не присутствовали. Приехав на терминал для оплаты выяснили, что "чудным" образом объем оказался завышен. Перемерить возможности не было, поскольку груз уже уехал. Стоимость отправки далеко не та, которую заявляют при звонке на 8-800.., т.е попросту заманивают ценой... Далее, по самой отправке - часть груза уже более недели стоит по адресу получателя, часть - до сих пор в пути... Самый интересный момент еще будет при получении - насколько сохранена целостность груза.. т.е компания попросту: 1. занижают цену при предварительном подсчете. 2. завышают объем/вес, поскольку это их заработок + вовсю продают свою обрешетку, которая увеличивает вес/объем/стоимость, 3. не являются прямыми отправителями, а возят через кого-то ..
6
1
Ирина Буравцова
Знаток города 13 уровня
14 августа 2023
Доставка из Владивостока до Уссурийска - вечером ушла, утром в 9 часов уже позвонил робот, назвал условия хранения (3 дня бесплатно), время работы и адрес получения. Подъезд к месту по плохой дороге (разбиты ямы водой), во двор. Получение и отправления в разные очереди (сначало нужно подойти в "офис" - вагончик справа от ангара и оплатить доставку, если при получении). Компания отправитель рекомендовала сначало получить, убедиться в целостности груза и только потом оплатить, по факту - оплачивается сразу. На отправку работал один сотрудник, на получение два. Людей было достаточно, собралась очередь. Мой груз составлял по весу 6 кг, цена доставки около 900 рублей. Всë прошло нормально.
Кто-то жалуется что всё плохо, но мне нравится. Обслуживание быстрое, девочки приветливые, всё расскажут и подскажут. Отправлял посылку с Уссурийска до Благи, дошла до адресата за 3 дня. Один раз, правда, шла неделю, но это в Хабаре её задержали, так что к нашим претензий нет. Вот с подъездными путями надо решить вопрос, очень неудобный поворот с подъёмом к фирме.
Логистика хорошая - сроки доставки короткие А вот выдача со склада тормозит. Вроде и количество сотрудников нормальная, а вот на поиск посылки уходит много времени. В последний раз 35 минут ждала на улице в холоде и ветру пока найдут посылку.
Заезд на территорию малость сложноватый, приезжал на мото пришлось сделать разворот что бы был больше угол поворота и не подскользнуться на торчащем железе(был дождь). Вынесли посылку, одолжили шуруповерт,в общем нормально.
Вечные очереди на сдачу, можно потратить в ожидании до часа. Персонал приветливый, есть особые единицы, но они есть везде. Доставка укладывается в указанные сроки
Ожидание отправки груза более часа,китайцы подьезжают на грузовиках без очереди и сдают груз,а ты стоишь и мокнешь под дождем и твой груз.раньше отправляли жилдоральянсом(приезжаешь,сдаешь груз,грузчики помогают все носить)а тут нет(сам ставишь полет,носишь свой груз,потом еще и в очереди стоишь более часа)ужас,это что за отношение к оправителям,Энергия вы теряете клиентов.Первый и послелний раз мы отправляем через вас свой груз.
Людей (отправителей) много, я считаю что грузы принимаются медленно, бывает что и ни кого нет на приемке, а очередь стоит т ждет - непонятно что!!!
То же самое и с оформлением ТТН, заходишь а там один оператор, а где еще двое ???
В последнее время очень часто так бывает!
Пришло товар залиты соляркой, пока разберались сотрудники несколько наименований пропало, так как товар оставили у них на хранение на складе. По итогу об возмещению ущерба отказались
Жду посылку больше месяца говорят ждите прийдет. Одна коробка пришла 2 недели назад а вторую ждите она в пути. Больше пользоватся энергией не буду второй раза с Москвы не мог груз получить.