Самая не заинтересованная в клиентах компания. Был заказан забор груза. Через день после оформления заявки- звонили на горячую линию: в ответ услышали информацию о том, что забор груза производится в течении 1-2 рабочих дней, не считая дня оформления заявки. Прождали 2-е суток безрезультатно! Позвонили еще раз! Безответственное отношение как водителя ( который, со слов оператора не смог дозвониться на многоканальный телефон...). Так и оператора, который даже не принес извинений! Пользоваться услугами такой компании не хочется!
Часто езжу по транспортным. Впринципи в плане сдачи, оформлении проблем не было. Места маловато на парковке, но в целом сам процесс был быстрый и без проблемный.
эталон «дна» транспортных услуг, клиентский сервис отсутствует в принципе, привезли мой заказ на неделю (!!!) позже при сроке доставки 4 дня(!!!). Чтобы написать претензию в Питере мне надо ехать с другого конца города 50км от пункта выдачи заказа до головного склада- это нормально???? НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ конторку, просто позорище.
Удивительно,но есть там где никаких других транспортных компаний. Например город Алдан. В Санкт-Петербурге на ул.Пилотов все прошло отлично. Рекомендую
Обслуживание быстрое, вежливые сотрудники склада, самостоятельно разобрали обрешетку.
Хромает подъезд ;( на пузотерке еле прорвался, метров 100 ужаса прямо до склада, надеюсь закажут уж машину щебня, и лежачий полицейский рукотворный сантиметров 10 в перепаде высоты, не только пузотерку заволнует.
Дно.Все заявления а принимают только в оригинале.Не ценят чужое время.При том что офис один в СПБ.Заявленные сроки доставки не соблюдают.Не обращайтесь если дорого свое время и деньги!
Отправлял посылку на авто перевозке , везли ж/д , половину посылки украли . Х/З хорошая компания или нет. Претензию написать тоже проблема. Дозвониться ещё тот квест. Что-то найти на сайте по поводу претензий невозможно.
Отвратительно. Потеряли два груз, отписки на задаваемые вопросы. Везут очень долго так еще и теряют. И так два груза. Находят но очень все долго. А то что время это деньги они не понимают. Вообщем очень не надежная компания. Все что они могут прислать ссылку на заполнения претензии.
Стоит кпп надпись всьезд только по пропускам, но это не так, по отслеживанию доставка была слишком долгая, но благо доставляют с такой же скоростью как и другие, но никакого оповещения о том что посылка пришла, сам смотри на сайте трек номер. Лично у меня была посылка с пометкой не переворачивать к сожалению отдали её верх ногами, так что насчёт качества доставки все плохо.
Здравствуйте. Обратился в данную компанию с целью перемещения груза ( стекло для двери автомобиля) из Москвы в СПБ. Стекло прибыло в Москву из Арабских Эмиратов. Оно было профессионально упаковано специалистами транспортной компании. Однако сотрудники компании энергия с целью максимально увеличить стоимость перевозки решили с помощью своих очумелых ручек сделать специальную упаковку обколотив упакованный груз деревянными досками, тем самым увеличив вес на 28 кг и доведя объём до 0,25 куба. В результате непрофессиональных действий сотрудников энергии стоимость перевозки из Москвы в СПБ вышла больше стоимости самого стекла и перевозки его из Арабских Эмиратов. Считаю действия сотрудников энергии неправомерными и жуликоватыми. Прошу разобраться и вернуть украденные у меня деньги за навязанную услугу в которой не было никакой необходимости.
Хорошая транспортная компания. Всегда запчасти заказываю через неё, Есть парковка для клиентов. Очередей не видел, всегда получаю посылки за 10-15 мин. Единственное подъезд ещё неблагоустроен и нужно не проехать поворот - нет указателя.
Груз отправлен 4.07.23
Из Оренбурга в СПБ.
Долгое время не мог дозвониться по указанным в интернете номерам.
Сегодня 17.07
К счастью дозвонился.
Ответы в чате ватс ап тоже особо ясности не принесли...
Но ГРУЗ ПОТЕРЯН на перевалочном центре в Москве.
Неожиданно и неприятно...
Ответили что груз ищем и 14.07 был запрос на склад .
Жесть ....
На мой взгляд, одна из самых лучших транспортных компаний. Несколько раз пользовался их услугами, причем в разных направлениях (СПб-Якутск, Новосибирск-Якутск, Екатеринбург-СПб). В этот раз заказывал перевозку шин из Уссурийска в СПб. Четыре покрышки общим весом 80 кг через всю страну за четыре тысячи рублей, за меньше чем за две недели - это супер!) Однозначно рекомендую эту ТК.
Заказывал посылку с Владивостока, половину потеряли а оставшуюся половину сломали. Редкой одарённости специалисты, телефон не берут деньги не взвращяют рекомендую обходить стороной.
После переезда очень мало персонала. Заказ выписываешь и оплачивать в одном месте, а потом идёшь и ищеш где забрать. Полсе стоишь как бедный родственник и ждёшь кладовщика который выдаст заказ. Но хочу сказать что одна из самых дешёвых и надёжных транспортных компаний!
Быстро оформляют. Девочки симпатичные. Народа не много. В офисе чистенько. Есть удобная парковка. Выдача товара моментальная. Контора находится в жопе мира.
груз забрали, никуда не везут, по тел не дозвонится, оратно не перезванивают, если и дозвонишься, то "информация передана и все". код груза 600-3805935R АУ!!!!!!!
Хорошая транспортная кампания,посылка из Владивостока в Петербург за 10 дней. Все время в пути посылка отслеживалась,пришла в целости и сохранности. По деньгам как и в других компаниях.
Понравилось то, что сотрудники склада были учтивы, и помогли донести коробки до машины. Раньше такого небыло.
Не очень доволен работой операционистов, долго, будто спят.
В этом отделении все хорошо. Заказ уже был собран пока пил кофе и подписывал документы и оплачивал посылку. Я показал накладную и тут же получил посылку. На кубинской был бардак, тут все четко. Как в лучших компаниях.
Отвратительно. Просрочены все сроки доставки. 36 кг посылку не доставили вовремя. Звонки оператору не повлиляли. Не связывайтесь. Дешево не значит вовремя
Давненько тут не был а когда недавно забирал товар был приятно удивлен скоростью работы. После оплаты товар уже ждал меня в руках у работника на складе. Чудеса.
Самая отвратительная ТК из тех которыми пользовался. Грузчикам пофиг и еще и посмеются ,отношение к грузу как и клиенту зависит от настроения. Хрупкий товар хотите его доставить в целости,то лучше не сюда. Отправили дверь целую а пришла мятая . А если не оформите страховку то это как рулетка. Если отправлять то не этой компанией .
В принципе, всё неплохо, но вот с идентификацией получателя у ребят всё даже слишком строго, на мой взгляд. Паспорт! Как минимум - нотариально заверенная копия, причём с ограниченным сроком. По упрощенке, например, код на телефон получателя, груз забрать не получится. В остальном - всё хорошо. Рекомендую.
Самая дешёвая доставка через всю Россию. Но медленно и не удобно получать. Если заказывать курьера то доставка до двери оказывается дороже доставки по России)))
Раньше ездил на кубинскую, пока не переехали сюда. На новом месте удобнее стал зал для клиентов, удобная зона для разгрузки и погрузки товара. Хотелось бы только, чтобы руководство компании пересмотрело политику лояльности к постоянным клиентам в плане доставки до адреса, типа скидки хотя бы небольшой давали.
Пользуюсь услугами данной компании не первый раз. Всё предсказуемо, сроки доставки, оповещение. Сотрудники всегда идут на встречу чтобы разобраться в вопросе. Умеренные цены.