Приятное место. Поиграть можно в удовольствие в боулинг. Почти не зависает дорожка ) Вкусная еда в баре, под пиво "Эрмитаж". Но вот есть минусы. Официантку сложно дождаться. Даже чтобы рассчитаться. Кстати, за игру с боулинг нельзя рассчитаться картой - наличка или перевод, оч неудобно.
А ещё не оказалось нужного размера ботинок для игры (
Очень приятное обслуживание, вежливый и обходительный персонал, операторы боулинга, официанты, администраторы просто молодцы, выше всяких похвал, особенно понравились сеты шотов и авторские коктейли, обязательно придем к вам снова
Лучшее место для отдыха в выходные и праздничные дни. Персонал работает по высшему разряду особенно администраторы: Алина, Саша и Вероника. Но на общем фоне персонала хочу отметить двух официантов: Константина и Александра. Они не только хорошо выполняют свои обязанности, но прекрасные собеседники. Жалко, что это место можно оценить только на 5 звезд, по моему мнению они заслуживают 10 и более.
Я люблю Эрмитаж, бываю часто. Особенно нравится Боулинг и Концертный зал.. где проводят Акустические вечера и Караоке-конкурс. Единственное что хочу отметить, что в концертном зале уже необходимо заменить столики и стулья. Уже не солидно
Ежегодно организуем выход группы 14-16 человек к 23 февраля: боулинг+ кафе. Нравится место, атмосфера, набор блюд.
Дорожки брали на 1 час - хватило.
На компанию заказывали 2 салата общими блюдами и горячее «Три богатыря». Менеджер хорошо сориентировала по ассортименту и объёму блюд на заявленное количество человек.
‼️Внимание! Не парковаться на нечётной стороне Урицкого: там знак есть, работает эвакуатор.
Пространство огонь, оформление залов, наличие разных интересных зон - бар, боулинг, караоки, зал для концертов. Обслуживание оставляет желать лучшего, закуски ели руками, приборы несли 2 часа!) И еда оставляет желать лучшего. Лимонад зачётный))
Клёвое место для отдыха, в принципе, для всей семьи. Дети с мамками могут поиграть в боулинг, а мужчины попить пива и послушать рок! Таких мест очень мало, берегите их и ходите в такие места отдыхать.
Были в этом заведении 29.01.2024. В боулинге
Больше точно не приду сюда.
Из меню 2% в наличии. Официанты забывают про заказы🤦♀️. К дорожкам претензий нет😅. Обслуживание на нуле. Не советую к посещению!
Дополняю отзыв, потому что мне поступил официальный ответ👎👎👎👎👈:
Мне нет смысла врать!
Отвратительное обслуживание, это 100%!!!!
После ухода предыдущих до нас посетителей, стол не могли протереть мин 20( с учетом того что мы пробыли у вас 1 час!!!!, я 2 раза подходила к барной стойке, говорили ждите, официант ушел к вам! Полное безобразие!!!
Заказали картошку фри 2 порции, нам ее не подали, сказали забыли🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Что хотели заказать из меню, просто не было в наличи. Как так???? Пиво попросили 3 бутылочки, принесли 2🤦♀️.
И Вы мне говорите , что я обманываю????. Проверьте камеры или они у вас тоже не работают?
Расчета по безналу нет....
Что вы мне на этот отзыв скажете?????
Офигенно красивое место. Вкусные салаты. Сбитень умопомрачительный. Удалю все что ниже за рецепт 😆
На этом всё.
Меню пришлось просить через 15 минут ожидания, ловить официанта тоже пришлось самим. Обещали горячие блюда до сорока минут в итоге вышло больше часа. Зал при этом заполнен на 1/4.
Сами горячие блюда тоже не отрыв бошки. Суховато, пересолено, обычный вкус домашней еды средней хозяйки.
Нормальное заведение, и поиграть, и расслабиться. Приятная музыка) и группы играют. Ценник тоже не особо высокий. В целом, неплохое место для отдыха не только с друзьями, но и с семьей.
Очень нравится Эрмитаж. Вкусно готовят, приемлемые цены. Но есть парочка минусов. Не работают кондиционеры, очень душно в любом из помещений. И очень долго готовят, ждать приходится час минимум.
Ребят, вам надо очень сильно поработать с персоналом, в особенности с официантами, они просто никакие. Ребята работабт так, что приходить повторно совсем неохото. Отдыхали 02.02 праздновали день рождение в боулинге, официантов нужно уговаривать, чтобы он подошли приняли заказ. Салфетки и приборы отдельная тема,видимо дефицит.Далее боулинг, жаловались на работу дорожки (срабатывала стоп линия), только с 4 раза нам поменяли дорожку и добавили время, ну тоже как бэ не очень. Ну плюсиком, предупредили что др, сказали, что скидка 15 % на бар и кухню, но ничего и не посчитали. В итоге на компанию 6 человек за 3 часа мы отдали 10 тыс, считаю совсем это того не стоит. Не приду точно. Совет вам работайте с персоналом и к вам будут возвращаться. Либо хорошего управленца вам в помощь ( могу с этим помочь).
Прикольное место, цены приемлемые, ходил к подруге на день рождение в боулинг, заодно вкусно поел, ещё отредактирую отзыв когда схожу сюда к Славе КПСС на концерт, оценю ещё и зал
Кухня на уровне, пиво хорошее, дорожки ровные и хорошо натертые, но есть маленькое НО: Мало шаров нужно размера (9,10,11)
Официант молодец, честно и верно говорит время приготовления блюд, напитки приносит быстро, СПАСИБО!
В целом впечатление оч хорошее от игри в боулинг
Ну что ж очередной отзыв, минус собственнику, был заказан боулинг с ужином на конкретное время, все было ледяное и не вкусное, весь персонал студенты, часть из которого играл весь вечер в тенис, на крайних дорожках музыка играла так что ничего не слышно, на соседней дорожке посетитель сам себе натирал дорожку... В пиве официанты не разбираются, + оплата идет на карту не через терминал... Экономика стала совсем экономной... Печально совсем...
Зашли в клуб, хотели потанцевать. Место очень интересное. Есть несколько комнат для досуга, хочешь пой, хочешь танцуй, даже в боулинг поиграть можно. Картины красивые везде висят. Но диджеи, а их было несколько как нам показалось, нам не понравились... Может конечно мы уже не в том возрасте, но песни с матами нас не привлекли, да и остальных наверное тоже, раз танцпол был пустой. В общем с 23.00 до 2 ночи музыка именно для танцев звучала редко. Но если играла нормальная музыка то и люди начинали танцевать! Так что рекомендую руководству принять меры
Своеобразное место со своей атмосферой, толкучка людей порой, неплохой алкоголь, шум и гам, для любителей хардкора и малолеток короч, прикольные концерты порой ребята проводят, в целом хорошо
Странное заведение. Сомнительное удовольствие посидеть в лаунже, когда за стенкой орет караоке, причем с открытой дверью, а вся входная группа и половина второго этажа забита очередью из людей.
Для концертов плохо приспособлено, особенно если на концерт больше 50 человек придет - каждый раз вытяжка не справляется совсем, гардероб не рассчитан на работу при заполненном заведении. Одежду складировать в кучи и раскидывать по полу - эт нормальным решением считается, видимо.
Охрана вменяемая - это плюс
Ждала еду два часа, заказала уже в четвертый раз. Недоумеваю, что произошло. Принесли еду за десять минут до конца игры (квиза). От еды отказалась, посчитав ситуацию совершенно нелепой. Если люди считают, что имеют право просить оплату при таком отношении к клиентам, то они ошибаются. После потребовали оплату за еду, от которой я отказалась. В итоге, полная ерунда. Никогда больше не буду посещать это место и никогда не буду его рекомендовать.
За неделю до начала концерта написал,
- кто отвечает за безопасность проходящего концерта.
Ответ - служба безопасности клуба.
Пришли на мероприятие, на втором этаже нас встретил парень с металоискателем "служба безопасности данного заведения".
В ВКонтакте в группе Эрмитаж оставил комментарий по данному поводу. Администратор данной группы заблокировал меня 🤣ребята вы серьёзно??? Поэтому перед тем как пойти в данное заведения на какое либо мероприятие, стоит подумать.
Хорошее заведение, есть всё и в отдельных залах: бар и отдельно ландж-бар, танцпол, боулинг, кальян, караоке.
Меню среднее как и цены. Караоке платно и всегда очередь. На танцполе обычно мало народа.
Но в целом, всё хорошо, рекомендую )
Были с детьми на игре в боулинг 18 декабря 2023г. Очень понравилось. Атмосферное место, интерьер украшен картинами, звучит музыка диско. Отлично отдохнули. Рекомендую.
Отличное заведение, несколько локаций в которых можно передвигаться. Только единственный минус долго ждать заказ, побольше бы официантов и порасторопней кухню.
Здорово получается 👍🏼 на 7 марта бронировали стол на корпоратив, сказали будет ведущий программа , выступление группы , в итоге 2500 с депозита ушло на так называемую программу, по итогу вся программа оказывается была 8 марта. Персонал это отдельная история , то не те напитки нальют , то забудут заказ сделать, очень долго все несли
Очень громкая музыка на танцполе, не комфортно, можно оглохнуть. Обслуживание официантов оставляет желать лучшего. Не работают терминалы, раз через раз. Побыли там час и ушли в другое место. Второй раз точно не пойду.
Отличное место для отдыха с множеством локаций. Боулинг, кальянная, караоке, танцпол, барная зона. Ценник адекватный, персонал дружелюбный. Кухню хотелось бы улучшить, но в принципе и так не плохо. Единственное замечание по боулингу - хотелось бы башмаки побольше размером. Нога 45 размера а они жмут, даже самые большие. В целом отличное место для отдыха, хоть компанией, хоть семьями
Не рекомендую данное место к посещению. Были 08.03.24. Официантов не поймать, кальяны делать не умеют, куртки в гардеробе теряют. Поэтому если вы чисто из-за боулинга хотите сходить, выбирайте другое место. Ценник при этом выше среднего.
Это очень нестандартное заведение.... Контингент обычно маргинальный, интерьер как будто проект делали под серьезными веществами, из плюсов - много пространства. На втором этаже невыносимо жарко, звук поставлен ужасно, кухня как в столовой, и да...ни в коем случае не брать там алкоголь, у нас вся компания просто умирала утром, даже те, кто выпил только пару коктейлей... Но скажу что вместе со всем сказанным выше- этот весь трэшак был как то по душе, больше туда не пойдем никогда но было очень весело
Был в боулинге.. 🫤 Устаревшее оборудование, вечно падающие при постановке кегли, не работающие краны в санузле, общая обветшалось всего вокруг, засаленные диваны, рваные кеды.. Компания была хорошая, но это не заслуга "Эрмитажа". Название клуба тоже вызывает недоумение. 😀
Ужасное место, ужасное отношение к гостям. Никому не советуем! Забронировали стол, в итоге его отдали другим, простояли в очереди 30 минут, администратора не было на месте. Сказали, что ожидание кухни 50 минут..
Никто не извинился за испорченный день рождения.
Боулинг. Дорожки не однократно зависали-на мин три. Заказ очень долго ждали,ТК официанты работают сразу по всем залам. Еда вообще отвратительная. Даже закуска к пиву-я вообще незнаю откуда они их берут,ТК в самой дешёвой пивной такую закуску не купишь.
Место по еде похоже на шашлыкоф, немного дороговато, но количество разных залов и то как можно провести своё время даёт знать почему так, хорошее место, обязательно придём ещё раз
Хожу сюда только в боулинг с друзьями. Другие залы не посещал. Но боулинг рекомендовать могу. В отличие от конкурента на 30+ дорожек, здесь - как дома. Раньше дорожки часто глючили, но с новым названием заведения и с новым хозяином дела реально пошли в гору. Дорожки ухожены, натерты. Шаров достаточно, даже когда все дорожки заняты. Играть приятно. Меню не самое разнообразное, но блюда вполне достойные. Пиццы нет. Просто, чтоб были в курсе. Хожу регулярно и буду продолжать ходить дальше.
Шумное тусовочное место. Дорожки постоянно ломаются. Шары жирные и погрызаные. Официанта не дозваться. Но маргарита отличная, если сам в бар сходишь.
Рекомендую непритязательным компаниям возрастом до 25 лет.
Выступаем уже много лет в качестве группы Вассаби...
Сцена открыта для разных стилей и жанров, для разноплановых команд. Зал большой, бывает жарко во всех смыслах слова! 😊
В боулинге не был, но, по виду, там всё тоже отлично.
Кормят хорошо и порции большие, цена средняя по городу для аналогичных заведений.
Охрана вежливая и адекватная, никаких проблем никогда не было, ни для себя, ни для других гостей, которых приводил.
Люблю безумно караоке ваше, но пора сделать ремонт, уже прям страшненькое место стало.
А так хорошо, песен хватает, столиков не сильно много , цены приемлемые 👍
Место не плохое. Можно хорошо отдохнуть. Напрягает только смежные залы со своей музыкой. А также пацанская охрана, со своими разговорами аля «братан, че каво» )
Всё было здорово, пока не позвали официантов. Очень неплохо, что есть много локаций где можно провести вечер. Но обслуживание ужаснейшее. Только из-за этого больше ходить не хочется. Заказали чай, покушать, так нам ничего не принесли. А когда уже на баре сделали заказ, принесли через три часа всё. Больше туда не пойду.
Отмечали др подруги, очень необычное, красивое место🙈
Сразу и клуб, и бар, и боулинг
Очень понравился боулинг, я впервые была, оч круто
В баре очень демократичные цены, кухня мне тоже понравилась, для большой компании тарелки с закусками самое то👍🏻
Нужно будет как-то посетить эрмитаж в качестве клуба👍🏻
Место неплохое, акустический вечер на твёрдую четвёрку, стейк недожаренный, с кровью, отврат, официантка одна на весь зал! Носилась, бедняга, ничего не успевала, все забывала, приходилось ходить искать её, напоминать. В общем на 4 да, на 5 нет.
Прекрасное время для места проведения. Вкусные коктейли, вежливые администраторы, есть некоторые нюансы, но где их не бывает. В общем нам очень понравилось)
Ужасное место ! Не советую ! Не соответствует ни ценам ни звездам которые ему ставят !
Пришли в боулинг, мало того что отложили нашу бронь на пол часа ( пришлось сидеть ждать ) так ещё и вместо положенных 2ч ( сыграли всего час ! Урезали на эти 30 мин , так как другие посетители опоздали ! + дорожка постоянно выключалась и не давала возможности играть ! Кухня работала очень медленно, при малой загруженности . Остались одни негативные эмоции после этого места !
В эрмитаже мы были компанией, в караоке. Просто все очень любим петь. Дома соседи ( а там можно в волю поарать). Звук конечно не очень, но терпимо. Ещё там есть клуб, боулинг, но там не были, сказать ничего не могу.
Была первый раз на др, то что касается кухни на 4 с минусом, музыку в общем зале не слышно путём и не непонятно так как, со всех залов звучит разная все смешивается. Официантов трудно поймать, ну и на входе охранникам по ходу бывает скучно, так как после первого выхода по курить им резко сначало не нравится как вы одеты😂 а потом и вовсе в сильнейшем алкогольном опьянении и вас просто не запускают обратмно 👍 вот так мои друзья отметили др😂 они на улице, я в заведении. Пришлось собраться и уйти, это худшее заведение в котором я была ( может конечно все-таки не так уж плохо, но мой первый раз прошёл вот так👎) Больше туда не ногой и знакомым расскажу!!!
Заведение своеобразное.
Из плюсов - очень даже невысокие цены. Если собираться большой компанией, может, даже и неплохо будет.
Музыку слушать невозможно - звук очень низкого качества. Удобных мест, чтобы послушать немного.
По поводу сервиса.
Начинается всё на входе.
Охранник грубо окликнул и приказал подойти к нему. Именно, приказал, обратившись по хамски. Далее подробности его поведения не буду описывать. Ощущен е такое, что он в концлагере надсмотрщик, а гость - Untermensch. Причём, я не делал ничего предосудительного. Одет был в соответствии с дресскодом, соблюдал установленный порядок. Объективности ради: позднее другой охранни, выполняя те же обязанности, был достаточно вежлив, требовал, что положено, но говорил культурно, обращался уважительно.
Столик был заказан на определённое время, но он был занят. Не проблема, бывают накладки. Попросили администратора сказать, когда освободится - мы хотели уйти и подойти позднее. Администратор сказала: "Ждите! Сейчас решим."
Стоим полчаса Обращаемся снова И снова: "Ждите!"
Не стали ждать, сказали, что придём через полчаса.
Пришли. На столе куча грязной посуды. Попросили убрать. Убрали. Но не всё. Наверное, сил не хватило. Часть грязной посуды в углу так осталась.