Это Мега крутое пространство! 🥰
Мы провели там часа 2 и узнали столько нового!!!
Сейчас постараюсь быть кратким)))
1. Это РОССИЙСКИЙ (что очень приятно и патриотично) производитель, с огромным производством в Шатуре и 6 или 8 (если ощибся, то Вам развития и побольше благодарных клиентов🙏🏻😇) шоуоумами в Москве, который сотрудничает с мировыми брендами, такие как Мерседес, итальянский дизайнер (забыл фамилии) и вместе делают эксклюзивные проекты!
2. У них есть много всего интересно: картины со сваровски, столы со столешницами из мрамора, но ааа оказалось если на белую пролить например красное вино и быстро не убрать, то на столе за 800 000₽, могут остаться пятна… Печалька))) поэтому мы выбрали каменную обработанную стружку по специальной технологии.
3. Нам очень понравился подход менеджера Дмитрия, который записал кучу наших нестандартных желаний и пообещал узнать, что говорит об ОЧЕНЬ высокой клиентоориентированность!
(Мы захотели добавить подсветку, строчку с нашим родовым гербом на некоторых поверхностях, эксклюзивные ручки, кстати - я так понял они их могут делать по индивидуальному заказу тоже с нищим гербом!
4. Очень понравилось, что мебель на всю квартиру можно заказать в одном месте + предметы интерьера и мы им подкинули идею еще заняться кухнями и ванными, чтобы ВСЕ можно было покупать в едином изысканном стиле и в одном месте, чего ИСКРЕННЕ ЖЕЛАЕМ 🙏🏻
5. Нам предложили очень интересную реализацию наших задумок, в неожиданном ракурсе, о котором мы даже не думали. Надеюсь это технически получиться (обещали узнать) и мы после реализации пригласим к себе в апартаменты для фото съемки командой Estetica Vision и вы позже это увидите!)
6. Более того, есть свои матрасы разных коллекций ручной работы (просто вау!)
Я тут подумал, мне с детства длинна 2 метра была маленькая (задумываюсь о 2,5*2,5)
7. В общем мы разрабатываем дизайн проект и за мебелью в вам 🫶
8. А еще в этом пространстве мы подсмотрели несколько идей для будущего дизайна интерьера и я уверен, что мы их внедрим)))
Estetica Vision!
Успехов, удачи, развития и роста, геометрического увеличения благодных клиперов и миллиарды счастливых глаз, воодушевляющимися вашими творениями🙏🏻🥰🫶
И как я уже упоминал, ОГРОМНАЯ благодарность Дмитрию из шоурума Family Room
До момента Доставки впечатления были вполне положительными.
Диван доставили в срок, но в сборе (это при указанном пункте о доставке «ручной», по лестнице, а не с помощью грузового лифта).
В результате, представители «Эстетики» разбирали диван прямо на улице, предварительно уточнив «не белый ли он?» и, что «ничего страшного – ведь они могут кинуть его на снег».
Проявление чувства юмора похвально, но не в случае доставки товара далеко не бюджетного сегмента.
После уличного экспромта и с разбором дивана его составные части были подняты по общественной лестнице без какой-либо упаковки.
В результате, на механизме появились царапины, а подушки представители «Эстетики» положили на голый пол, предварительно не подстелив НИЧЕГО.
При заносе в квартиру наиболее массивной части один из представителей фирмы твердил «Не получится! Не пройдет!», а другой – «Должен пройти!»
Вопрос: «Кто-то инструктировал службу доставки о том, как именно проносить различные части мебели в стандартные дверные проемы?»
Также в процессе доставки представители «Эстетики» матерились (при заказчиках), а «Главный» представитель без предварительной просьбы убрать в сторону пару обуви С НОГИ отшвырнул ее в коридор. На мой вопрос: «Почему вы кидаете обувь?» получила ответ «Я аккуратно положил.»
В завершении хочу отметить, что один из резиновых наконечников был поврежден при доставке, о чем представители «Эстетики» не посчитали нужным сообщить, и не держится на «ножке» механизма.
Спустя 6 рабочих дней и 10 календарных (с учетом праздников) отдел рекламации не спешит звонить.
Вероятно, это связано с тем, что вопросы к «Эстетики» о качестве сервиса/продукта возникли далеко не только у меня.
Заказывали два дивана в гостиную. Доставили в срок. Диваны очень красивые, но и цена выше среднего сегмента. Были проблемы с подушками и сиденьями. Думаю не подходил наполнитель, проминались. Но компания меняла, пыталась исправить, шла на контакт. В итоге нам заменили весь наполнитель, мы остались довольны. Диваны действительно смотрятся добротно и достойно. Ставлю 5 звёзд , тк компания не стала отворачиваться, а решала наши вопросы с диванами с доброжелательной форме.