Заказал дрель Bosch за 11 тыс. руб. Привезли 29.02.2024, в ПВЗ распаковал - старый, грязный, царапанный кейс, внутри б/у дрель, еще и младшая модель, которая в два раза дешевле, вдобавок вилка американского стандарта. Пора уже привыкнуть, что бывают ***, но все равно неприятно. От получения отказался. Не рекомендую покупать у этого поставщика, не тратьте зря свое время.
Не компания, а полная грусть и разочарование !
Купили товар, оказалось что товар является максимально не пригодным для работы, написали заявление на возврат! Отвечают через раз, покупка была 04.09, сегодня 28.09 и никто не хочет ничего возвращать! Тянут время и всё! Никогда не покупайте у этих недобросовестных нелюдей абсолютно ничего!
Я очень удивлена этим магазином, причем в хорошем смысле. Я заказывала через мегамаркет игровое кресло в этом магазине (Бюрократ Zombie), через пару дней начал разваливаться подлокотник. Претензию мегамаркет закрыл без толкового ответа, производитель предложил мне самой купить запчасть по адресам для юрлиц. Почитала здесь отзывы и решила, что все пропало. Через несколько дней со мной связался сотрудник магазина, предложил выслать поврежденную запчасть и попросил адрес доставки. Выдали трек номер, посылка пришла за два дня, в посылке было аж два оригинальных подлокотника. Установила - все прекрасно.
Неплохо тут негатива завезли,проплачено,сразу видно.
Хороший магазин,заказывал мониторы студийные у них. Всё отлично упаковано,аккуратно.
Оказался брак(фонили сильно),но при чём тут магазин,товар то был новый.
Заявку отработали сразу,деньги вернули.
На ЯМаркете отзывы смотрите,а не здесь.
***!!! Не заказывайте у них ничего онлайн!!! Выставляют на продажу товар которого у них нет, а вместо него присылают другой, более дешевый!!! Заказал у них через Мегамаркет 14 сентября 2023года аккумуляторный лобзик Dewalt DCS335P1 (номер доставки- 9724312341150). Вместо него они отправили модель намного хуже и дешевле DCS331M2. Теперь не могу добиться от них возврата денег! Мегамаркет ответил, что решит этот вопрос. Не связывайтесь с этими мошенниками!!! Судя по другим многочисленным отзывам, это у них на поток поставлено - обман с товаром!!!
Суперское качество инструментов и товаров. Есть гарантия на всё. Мне понравилось. Есть все необходимое на сайте, можно заказать спокойно, привезут или доставят любым удобным способом.
Покупал материнскую плату на маркетплейсе у них. Привезли нерабочий вариант с какими то следами на задней стороне. Явно не новая. Но я не пошёл бы писать отзыв, если бы она исправно работала. Она отказывается включаться от слова совсем!!! Обходите стороной этот магазин, если вам дороги нервы и время.
Жаль не заглянул в отзывы о продавце перед заказом через мегамаркет. Просроченная доставка варочной панели (о чем было сообщено смской вечером за день до даты доставки). Соответственно срыв работ и всех планов, для доставки выделяется день с утра до вечера. Контора 3.14, дальше сами знаете
Отвратительно!!!!Купил компрессор за 4к. Написано - работает 30 минут бесперерывно.Открываю гарантийные условия - работать только 10 минут через 10, а если проработаешь 15 минут, то снимается гарантия!!!!Я пишу продавану, он мне - а эти гарантийные условия устарели, смотрите карточку товара на сайте. Какой сайт, гарантийные условия, это документ!!!В итоге нафиг меня послали и всё. *** чистой воды. Компрессор bort 700x2.
Ужасно( заказали индукционную варочную панель ,, горения"., привезли брак, не работает одна конфорка, добиваемся возврата денежных средств , пока безрезультатно, направляют в сервисный центр для диагностики. Оформили претензию, ждем 10 дней , что решат в результате.
Категорически не рекомендую данного продавца. Заказывала у него компьютерное кресло через маркетплейс. Кресло в итоге пришло с браком, производитель готов был без проблем заменить детали, но через продавца. В итоге продавец, несмотря на согласие производителя, долго выносит мозг перед осуществлением замены. Общается пренебрежительно, игнорирует сообщения, там, где брак очевиден, настаивает, что всё в порядке, и это не гарантийный случай, вопреки утверждению производителя об обратном. Детали заменили, но прошло более месяца.
Заказывал на озоне не один раз (триммер, светильники, электропилу, шурик, набор инструментов ....). По гарантии обращался только с шуруповертом Кельнер. Вернул, в течении 4 дней вернули всю сумму, по ходу даже не проверяли мою претензию и не распаковывали товар (сроки не те, не успели бы доставить назад в магазин). По остальным позициям все нормально. Беру только на озоне - так как пункт выдачи рядом и доставка условно бесплатная. По ценам - что то у них дешевле, что-то во "всех инструментах". Качество товара одинаковое, видимо делают где то на одном заводе.
Сломанные, бушные товары ни разу не приходили, не знаю, видимо что-то не так делаю
Заказал культиватор Greenworks с Акб и ЗУ а приехал товар без них . Либо не внимательность при привязке на Маркетплейс либо такая стратегия продаж судите сами . Надо понимать что в таких ситуациях не всегда через маркетплейс получиться доказать что вина не твоя .
10
А
Алексей Р.
Знаток города 3 уровня
30 октября 2023
20 октября заказал через Мегамаркет у них память. Заявленный срок доставки - 24 октября. В этот день ничего не было доставлено. После звонка выяснилось, что доставку без согласования со мной перенесли на 29 октября. 29 октября пришла смс ждите курьера. В результате курьер 29 октября недоехал, а Мегамаркет без согласования со мной отменил заказ. Вот так EXTEGO отлично "поставил" товар. Почти 10 дней ожидания, замороженнные деньги, день рождения родственника без подарка и плюс теперь я вынужден делать заказ в другом месте по более высоким ценам.
тот кто имел неосторожность что-то купить у этой конторы без адреса в последствии пожалеет об этом, возврат полученного вами, это ваша проблема! проверяйте до приёмки а лучше игнорируйте!
Заказывал перочинный нож Victorinox Hercules через сбермегамаркет по скидке за 6500, вместо 9-10к. Когда забирал уже понял, что-то не так, коробка очень лёгкая. После вскрытия коробки обнаружил мятую, в скотче коробочку от того ножа который заказывал, а в ней копеешный перочинный нож swiza. Сразу же отправил претензию, отнес посылку в отделение банка.
Не рекомендую, ужасный продавец. Сделала в декабре заказ через сбермегамаркет на сварочный аппарат. Приобретала как подарок в декабре 2021 года. Так получилось, что я не разбираюсь в инструментах и подарок получили лишь на днях. Когда проверили, то обнаружили недокомплект. Не было ножниц для резки. Я об этом сообщила продавцу и написала на маркетплейс. Везде ответили «идите нафиг, сроки рассмотрения давно истекли». Я понимаю, что есть регламент и закон, но в этой фирме нет никакой лояльности к клиентам, от слова совсем.
Никому не буду рекомендовать этих обманщиков! Судя по отзывам о них, это далеко не первый случай, не понятно как этого подрядчика держит у себя маркетплейс!
Ужасный магазин!!!! Заказала на сбермегамаркет стул одного цвета прислали другой цвет, который изначально дешевле. Менять отказались, сказали нет нужного цвета, возврат только через почту россии. Отправила, товар уже 4 дея лежит на пункте выдачи, никто не забирает. Деньги никто не возвращает уже 2,5 недели.
Заказ через Яндекс маркет. Прислали бракованный триммер. Дребезжит, сильно вибрирует при работе, вероятно какая-то деталь у ручки бракованная, проверить без специальной отвёртки нельзя. Теперь впереди весь геммор с возвратом. Рассылают некачественный товар.
обратная связь ,отсутствует полностью, позвонить тоже не куда. если ваш товар сломается , обратиться по поводу гарантии вы просто не сможете, вам ни кто тупо не ответит , так что покупка у этих людей это билет в один конец
11
1
А
Алена
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2023
заказали серверный корпус, все отлично , при доставке никаких недочетов не обноружено.Документы предоставлены. Нормальная компания. Спасибо
Заказывал товар у этого продавца через Ozon - продавец собирал его неделю! Как итог: вместо заказанного кронштейна ARM MEDIA LCD-900, 22-55" со скидкой, пришел ARM MEDIA PARAMOUNT-40, 26-65" - чья средняя цена меньше, чем была уплачена мной. Видимо ООО "Экстего" не захотело предоставлять товар по обозначенной цене и отправила другой, чья стоимость в районе оплаченной. И даже накладная оформлена на PARAMOUNT-40, а не LCD-900, что говорит не об ошибке склада, а о преднамеренном обмане. Здорово, не правда ли? Покупатель либо вернёт товар, тогда вернем и деньги, либо оставит себе то, что отправил магазин - тоже хорошо. С подобным сталкиваюсь впервые!
Сплошной обман. Не берите. Покупал смеситель так ко мне приехал во первых долго(6 дней ждал) так ещё и б.у я когда вкрыл его из него полилась вода. Возращать мне его не хотят. Ссылаются на то что он был установлен мною якобы. В общем теперь составили иск на эту организацию.
Через Я. Маркет заказала в данной конторе миксер. Прислали вовремя, но с не работающей функцией "турбо". В описании товара не указали данный факт, т. е. предоставили неликвидный товар. Теперь необходим ремонт нового товара. Не советую заказывать что-либо у данного продавца, т. к. покупаешь кота в мешке. Отправлять обратно неисправный товар почтой России и оформлять возврат денежных средств - ещё тот геморрой. Короче данная контора отстой!!! 🤬
Меняют цены прям при оформлении товара, при этом нет никакой информации, в момент перехода с корзины на оплату я.маркет даже не предупредил, новая цена выросла почти в 2 раза на товар на момент пред оплатой.
будьте внимательны
Вобщем эта контора торгует и на озон , и загимается введеним в заблуждение. Пылесос у них на озон «стоил» 35000₽, а со « скидкой» 27990! Фото придагаю. И жто при том что он никогда не имел ценник в 35к. Перепроверяйте обязательно стоимость у других продавцов.
15
2
М
Мария Сторожева
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2020
Купили с мужем шуруповерт у этой "организации" через гудс. Шуруповерт оказался бракованным и нам не удалось ниодного шурупа закрутить. Сначала ждали акт о браке месяц, потом от гудс 10 дней подтвержения. В итоге отправила заявление, акт, гаранийку по этому адресу почтой РФ, как они и просили. Пошла третья неделя как Экстего не забрали письмо из отделения и отмараживаются, мол почта потеряла письмо. Итого 3 месяца на возврат денег... Скоро будет 4. Отправительная шарашкира контора.
Через Беру пришлось заказать два раза Бытовой измельчитель Bort TITAN MAX Power (FullControl) черный, товар не в полной комплектации, в обоих случаях, второй заказ пришел вскрытый! Два возврата, долгое ожидание, одни неудобства!!! Отвратительный магазин!!
Выражаю благодарность магазину за четкую работу, быструю отправку товара и возврат денег за неремонтопригодный товар по гарантии.
В частности, особая благодарность менеджеру Ирине Кирьяновой, которая сразу ответила на все мои вопросы и оказала помощь при оформлении документов.
Купили фритюрницу у данной компании на вайлбериз, вышел брак, спираль не греется
Короче дичь полная……(((((
10
Иван И
Знаток города 6 уровня
7 февраля 2022
Обманули при покупке на сбермаркете. Прислали мешалки от миксера вместо дальномера. При этом завышают стоимость присланного товара. Проблемы с возвратом средств (((
Эту ужасный маназин. Купил шуруповер через маркетплейс гудс, а он не рабочий. Позвонил в претензионный отдел и меня послали не 3 буквы. Работают овцы какие-то.