На сайте компании есть кнопка "нашли дешевле" но как оказалось она не совсем работает как хотелось бы, прикрепляешь ссылку на такой же товар но с меньшей ценой и в ответ получаешь мы не можем продать дешевле так как у вас слижком низкая цена) предложили согласовать на их взгляд самую хорошую стоимость но эта стоимость устраивает только их..
Ранее отношение к клиенам у них было на порядок лучше..
Купила камеру Н4, повесили, но подключить к мобильному приложение Ezviz не получалось. Обратилась в тех. поддержку, оператор Настя оперативно решила мою проблему, на простом языке пошагово объяснила, что делать и теперь я могу смотреть все что происходит у себя на участке через приложение) ура)) Спасибо большое) Кстати сама камера крутая классно снимает)
С появлением ребенка в нашей семье встал вопрос покупки видео няни, но все варианты на рынке нам не нравились. И тогда наш выбор пал на камеру Ezviz. Камера отличная, работает через wi-fi, можно управлять с телефона, можно даже говорит через камеру))) есть ночная съёмка, как раз необходима ночью, когда ребенок спит. При любом движении ребенка камера даёт знать. Все необходимые функции выполняются!
Камера оказалась нашим помощником #1
Облако работает отлично. Выбрал себе подписку, которая мне нужна. Думал, что будут проблемы с оплатой. Но все платежи делаются без проблем через российские карты. Удобно следить за всем, ехал домой с работы и смотрел что там у меня дома происходит интересного.
Пользуюсь камерой 4МП довольно долго и она отлично работает качество видео и аудио очень хорошее камера наблюдает за спортивным залом бывают случаи когда что то выносят последний раз зачем-то вынесли гантели 5кг выявили вора теперь он занесен в чёрный список вообщем камера понравилась всем рекомендую
Купил недавно камеру от этого классного магазина. Обзор хороший, качество видео на уровне. Порадовала запись аудио, тоже выполнена качественно. Продукт в целом понравился. Наверное, куплю ещё одну.
Купил камеру Ezviz. Установил, всё хорошо. Вдруг понадобилась одна видеозапись. Скинули мне программу и помогли её настроить, что я мог самостоятельно скачивать видео файлы. Рекомендую!!!
Срочно нужно было установить камеры в частном доме. Остановились на этой компании. Приобрели по доступной цене. Качество камер - замечательное, все функции выполняет. Поэтому огромное спасибо. Всё понравилось)
Очень классная система безопастности, особенно с камерами от 4 МП. Простата в установке и настройке. Уже несколько раз выручала при спорных моментах в магазине и даже помогла выявить 2 мошенников. Спрятаться от таких камер сложно. Во время ремонта квартиры, я так же установил камеру ezviz, работники быстро к ней привыкли и потеряли бдительность. Были выявлены случаи недобросовестности и воровства. Рад что мне посчастливилось узнать такую классную Марку
Приобрел в их интернет-магазине камеру и sd-карту. Карту вставил, камеру включил - а она не работает. Позвонил на горячую линию. Там девушка посоветовала вынуть карту и снова попробовать включить. И о чудо, камера заработала. Значит проблема в карте.
Описал ситуацию в письме и отправил e-mail в компанию. Через несколько дней курьер привез мне новую sd-карту, без всяких доплат.
Однозначно рекомендую! Многим компаниям стоит у них поучиться решать проблемные ситуации
Товар оплачен на сайте ! , курьер привез и не оставил … со словами , товар не оплачен , чек об оплате не помог . Камера уехала . До магазина не дозвонится . Ни камеры ни денег .
Недавно приобрела поворотную камеру линейки Ezviz. Ранее использовала и другие камеры, но эта лучшая. Огромный угол поворота, возможность сохранения позиций для быстрой смены локаций для съемки. Использую на паркинге, есть подсветка. Единственный незначительный минус-слабый звук из-за шума вокруг. Работает без сбоев и проблем.
была приятно удивлена, насколько легко установить камеру Ezviz. Вообще никаких проблем с ее подключением к соей сети и настройкой. Широкий обзор. Поворот камеры во все стороны. Качество изображения видео и звука за эти деньги супер. Функции сигнализации.
Очень доволен качеством камеры. Она проста в использование и обладает отличным качеством изображения. У меня C3c пишу на флэш карту, подключаюсь к ней по вай фай, использую так же мобильное приложение. Сделайте ускоренный просмотр видео, будет вообще пушка)
Ваш сосед по офису))
При покупке, обещают скидку на следующие приобретения. Но на Эл. почту ничего не приходит. Никаких купонов или промокодов. Задаёшь вопрос оператору, включают "дурку"
Камера отличная, а вот служба поддержки отстой. Купили у Ezviz камеры Mini Pano (C6P) рыбий глаз- 8шт, хотя цена очень немаленькая. Показывает отлично, легко подключается, но...
Через некоторое время камеры вдруг перестали показывать картинку и стали писать не в сети. В июне 21 года вылетела одна, месяц назад вторая. Перехватили через TCPDUMP трафик камеры: Камера успешно подключается к Wifi. Она успешно находит маршрутизатор. Общается с ним по uPNP, выясняет внешний IP и настраивает port forwarding. Скорее всего, после этого, она должна сообщить сервису EZVIZ cloud, что она онлайн и передать IP и порты. Зарегистрироваться. Она этого не делает. Она в принципе перестает что либо делать.
Служба поддержки отвратительная!!!!!
Два технических специалиста Алексей и Николай более полугода никак не могут решить эту проблему. Дают советы по почте. После длительной переписки с июня 2021 года, 9 февраля пришел ответ. Грешат на прошивку. Скинули новую прошивку и инструкцию по установке, но к сожалению и это не помогло. Камеры ведут себя как и прежде - не регистрируются.
Похоже так ребята из EZVIZ стимулируют отчаявшихся клиентов на новые приобретения.
В общем 10 раз подумайте прежде чем покупать эти дорогостоящие камеры у EZVIZ.
P.S. Привет горячий техподдержке, Алексею и Николаю!
Купили вай фай видеокамеру, она некоторое время поработало и перестало работать, хотел восстановить, но при переездах потерялась коробка. Обратился с помощью в техническую поддержку.
Техническая поддержка отвратительная. Толком не могут ответить. Походу там сидят не квалифицированные специалисты.
Не можем помочь. Мы типа только поставщики!!!