Отличная клиника, чистая, с удобным расположением, с хорошим сервисом, набором специалистов, качественными услугами и приемлемым ценником! Я тут давно наблюдаюсь, за это время пролечила все зубы, прошла диагностику, удалила верхние восьмерки за одно посещение (отдельное спасибо Дильгаму Адиловичу! Очень легкая рука! Быстро, практически безболезненно и без отеков все прошло)
Сейчас прохожу ортодонтическое лечение у Алены Владимировны - всем довольна: всё всегда объясняет, показывает, и пусть мы только в начале пути, я уже вижу результат и улыбаюсь с удовольствием ❤️
Ранее был травмирующий опыт, повлекший за собой боязнь и недоверие к стоматологам, но врачи в этой клинике - замечательные. Теперь в стоматологию иду как на праздник)
Отличная клиника: грамотные специалисты, приветливый, отзывчивый и терпеливый персонал, на любой вопрос ответят доходчиво и подробно. Отдельная благодарность Магераммову Дильгаму Адиловичу, профессионалу своего дела, чуткому, внимательному, доктору "золотые" руки. За всю свою взрослую жизнь побывала у многих врачей. Но это первый врач, который даже уколы ставит безболезненно! Удаление 2х зубов, затем постановка 2х имплантов, как будто посещение профосмотра, без боли, без осложнения, без отечности. Спасибо огромное!
Клиника очень понравилась, приветливые и обходительные администраторы, отличный сервис. С вниманием относятся к своим клиентам. Хочется выразить огромную благодарность доктору Туаевой Кристине Роландовне, самый настоящий профессионал своего дела, весь курс лечения прохожу у нее. Я в восторге. Также хочется отметить ассистента Екатерину.
С такими профессионалами чувствую себя комфортно, хочется возвращаться снова и снова!
Макиева Софья Елгуджевна самая прекрасная стоматолог! Очень внимательная, чуткая и настоящий профессионал! Хожу в "Фактор улыбки" уже больше года, мне всё очень нравится! Здесь мне поставили брекеты и по сей день здесь я лечу зубы.
Также, хочется сказать, что сотрудники всегда очень вежливые, зона ожидания комфортная! Есть вода, могут предложить чай/кофе и конфеты. Клиника очень приятная, чистая. Администрация очень хорошая!
О клинике только прекрасные впечатления!
Очень хорошая клиника, выражаю огромную благодарность коллективу за подход к работе и профессионализм. Одна из немногих клиник, где работают с маленькими детьми до 4 лет. Готовы идти на контакт и выстраивать отношения с малышом, как результат спасли маленький зубик! А после, решили всей семьей лечиться в одном месте!
Макеева София- прекрасный доктор, внимательный человек. Высшей степени профессионал. У нее золотые руки. Хочется пожелать ей профессионального роста и всего наилучшего.
В клинике Фактор улыбки всегда внимательно относятся к пациентам. Девушки администраторы как феи помогают по всем вопросам. Спасибо.
Выбрала эту клинику для ортодонтического лечения по совету друзей, когда пришла на первую консультацию попала к Алёне Владимировне и точно решила, что лечиться буду к неё. Замечательный чуткий врач, профессионал, тактичная, всегда всё объяснит, покажет. Поэтапно ведёт меня к улыбке моей мечты. В остальном сама клиника в прекрасном доступно месте, чисто и современно. При составлении плана лечения и на каждом этапе ни разу не было такого, что стоимость изменилась после процедуры, что по моему прошлому опыту - редкость. Если вы ищите врача-ортодонта, рассмотрите эту клинику как вариант.
Клиника мне тоже очень понравилась, хочу поблагодарить хирурга Антемирова Арби Хамедовича,, удалял мне зубы,, перед протезированием,, все прошло на ура, и реабилитация тоже прошла хорошо,, девочкам красавицам на ресепшене тоже огромное спасибо, хорошие девчонки отзывчивые, но,,,,, сейчас стараются подобрать мне протезы, пока все мимо, ничего не подходит,, что будет дальше пока не знаю, но очень боюсь разачароваться в этой клинике ,, еще и муж у меня тоже также захотел пройти лечение в этой клинике,, посмотрим что дальше будет,, потом напишу. Хотела заметить что пишу я не со своей почты а с почты дочери, зовут меня Марина Ивановна Зинукова,
- Удобное местоположение в самом центре города;
- Возможность записываться и консультироваться не только по телефону, но и через мессенджеры;
- Большой набор врачей, в том числе узких специализаций;
- Программа "пригласи друга" с бонусами;
- Чистота в помещении клиники, комфортные туалетные комнаты, оборудованные полезными мелочами;
- Детский уголок;
- Весь персонал вежливый, всё здороваются, даже если не являются непосредственно вашими докторами;
- Приемлемые цены по меркам Санкт-Петербурга: во многих предыдущих местах план по имплантации мне составляли на 10-20% дороже.
В марте делала гигиеническую чистку и панорамный снимок у врача Гайдукова В. А. Понравился свежий ремонт,новое оборудование, продуманный комплекс услуг , аккуратный и заботливый врач, цена. Очень круто,спасибо!
Хорошая клиника, приемлемые цены. Профессиональные врачи. Особенно отмечу Леонтьеву Алëну Владимировну прихожу у неё ортодонтическое лечение на брекетах полтора года уже. Прекрасный специалист.
отличная клиника! лечу здесь зубы не первый раз. хорошие и грамотные специалисты, которые отлично выполняют свою работу! так же замечательные администраторы, которые напомнят, что пора сделать чистку😅
полностью всем довольна, буду ходить и дальше!
Лучшая клиника. Дочке исправляли прикус. В предыдущей клинике, ей хотили удалять семерки, а тут всё исправили без удаления. Как изначально посчитали сумму за лечение, так она и не менялась, хотя цены за 2 года поменялись. Лишнего никогда не брали. Всегда найдут время для записи. Если отвалился брекет, то сразу принимали и ничего не брали за приклейку. Очень довольны врачом ортодонтом Семеновой Юлией Сергеевной. Приятно было с ней работать. Остались только положительные впечатления. И сама клиника уютная, про личностно-ориентированный подход. Всем кому рекомендовала, все довольны.
Отличное место! Соотношение цена качество превосходно. С момента знакомства с данной клиникой, хожу только туда. Не вижу причин искать других специалистов!
Цены не накручиваю, всё по факту. Время от времени хорошие акции.
Хорошие специалисты и цены весьма умеренные.
Расширяются в площадях,значит правельный менеджмент.
Лечился там неоднократно,очень приличный после лечебный сервиз.
Впервые делала гигиену зубов, осталась очень довольна. Береженое отношение, внимательный доктор, безболезненная процедура. Гайдуков Валерий Анатольевич хорошо провел прием и рассказал об особенностях ухода после процедуры.
15.05.24 пришла на КОНСУЛЬТАЦИЮ к Дзгоеву У.А. по поводу ВНЧС. Заключили договор # 4129. Меня сразу «взяли в оборот». Консультация была торопливой, план лечения невнятный. Зато тут же навязали дорогостоящие диагностику, сканирование и изготовление каппы. Взяли аванс 34 195 рублей (итоговую стоимость не озвучили вообще). Навязывали виниры
Предлагали взять кредит. Я - пенсионерка.
03.06 после очередного переноса срока изготовления каппы на 19.06 (!) я написала заявление на возврат денежных средств. 10.06 управляющая Яна Сергеевна, в телефонном разговоре, согласившись со всеми аргументами, в том числе и с тем, что перед изготовлением каппы Дзгоев должен был предупредить о необходимости санации, дала понять, что все деньги вернут в полном объеме на карту, с которой была произведена оплата.
Далее меня зачем-то вызвали в клинику на личный «разговор» с Дзгоевым, по результату которого сообщили, что с меня удержат 14 000 р., что не соответствует изначальной договоренности.
Также очень странно выглядит внезапное увольнение закрепленного за мной координатора Евгении.
Это не клиника, а конвейер по выкачиванию денег. Человека там не видят, только деньги.
А по поводу нарушений законодательства, в том числе: навязывание доп. услуг, нарушение сроков, оказание некачественных услуг, отсутствие прозрачности в оплате лечения, готовим жалобы в ФАС, Роспотреб, Росздравнадзор
Отличная клиника, приятное и небезразличное отношение к клиентам, хороший сервис, проходил лечение в клинике, сейчас решился пройти второй курс ортодонтии, надеюсь также останусь только доволен.
Изменила оценку с 2-х звёзд на единицу. Абсолютно наплевательское отношение. Организация прислала здесь в комментариях формальную отписку, никакой реакции.
Ниже есть отзыв пользователя Веры Г. К сожалению, не знаю, как можно было бы прокомментировать её отзыв, но я абсолютно согласна с тем, что это клиника исключительно для выкачивания из людей денег. И я уже тоже составляла жалобу в Прокуратуру, и по всей видимости у нас была одна замечательная координатор Евгения. Фактор улыбки, я ещё в следующий раз и скриншоты ответов ваших сотрудников не побрезгую прикреплю.
Не в моих правилах выносить сор из избы, но здесь ситуация настолько вышла из-под контроля, что невозможно ею не поделиться. Несколько лет назад обратилась в клинику с экстренной ситуацией. Принял замечательный хирург. Очень быстро и грамотно помог, да и цена по итогу за все проведённые манипуляции очень удивила. Честно признаться, рассчитывала на большую сумму. А потом мне порекомендовали обратиться к ортодонту. Ситуация тоже была не из лёгких, и я, глядя на выписываемые координатором суммы, тоже считала их вполне обоснованными и справедливыми. Первые пару лет. А потом результат вдруг перестал быть таким очевидным, а регулярность посещений и стоимость лечения, соответственно, оставались прежними. И всё бы ничего, но на каждом посещении говорилось о том, что "мы уже завершаем лечение, брекеты скоро будем снимать". Когда терпение закончилось и я попросила всё же снять брекеты после 3,5-х лет лечения, мне выставили счёт за процедуру без малого в 50 тысяч рублей. Хотя в 20-ом году, когда был составлен первоначальный план лечения, сумма была меньше в несколько раз. Вот так проиндексировали цены в Факторе Улыбки.
была на удалении зуба у Арби Хамедовича, удаление было сложное, все прошло хорошо. врач внимательный, всегда подскажет и ответит на вопрос. спасибо большое! в клинике приятно, рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность Журавкову Сергею Александровичу и Софье Макиевой за высокий профессионализм, индивидуальный подход и за душевное отношение.
Отдельная благодарность ассистенту Дарье, координатору лечения Екатерине и администратору Елене за внимательность и отзвычивость.
Очень рада, что нашла клинику фактор Улыбки и своих врачей❤️
Много лет пользуюсь услугами и продолжаю пользоваться в этой замечательной клиники ,все на высшем уровне,цена качества ,благодарна многим докторам которые принимали участие в лечение ,установки ,чистки зубов,очень отзывчивый персонал ,девушки администраторы всегда готовы помочь,улыбки на их лицах ,поднимают настроения ,всем рекомендую данную клинику .
Была в спб несколько часов проездом. По дороге ужасно воспалился зуб мудрости. Решила не ждать сутки до мск и срочно удалить. Алитимиров Арби был просто 10/10! Удалил так безболезненно, что я даже не поняла, что зуба уже нет! Отечности почти не было, зажило все прекрасно. Весь персонал очень приятный, нашли мне окошко менее, чем за сутки, очень мило со мной общались, сочувственно (я была после трех дней дороги, не спавшая и не евшая). Про протезирование ничего не знаю, но я бы хоть все восьмерки у них удалила
Хочу выразить благодарность стоматологии «Фактор улыбки» и персонально Дзгоеву У.А.
Проходила лечение в апреле 2024 году у Дзгоева У.А. Поставили 6 виниров на верхнюю челюсть , сказать что довольна, ничего не сказать! Очень внимательный доктор, учёл все мои пожелания и воплотил в реальность! Огромное спасибо , рекомендую доктора
Впервые было не больно на проф. гигиене, очень советую идти к Валерию Анатольевичу Гайдукову. Врач в процессе процедуры информировал о всех своих действиях, был очень доброжелателен и вообще супер. Буду ходить теперь только к нему
Очень понравился профессионализм и консультация у ортадонта-гнатолога Юлии Сергеевны. Успокоила меня и развеяла все страхи, буду продолжать лечение у данного врача!
В эту клинику обращаюсь на протяжении 5 лет. Клиника отличная,слаженная работа персонала. А доктор Кузьмин Игорь Алексеевич просто волшебник! Процесс удаления зубов проходит быстро,самое главное -безболезненно!
Спасибо Семеновой Ю.А за отличную улыбку !!!
Так же, ставил в этой клиники имплантат, тоже все шикарно было.
Про постоянные чистки вообще молчу, они молодцы !)
Доброго дня всем, кто читает эти строки. Я не из тех людей, которые по любому поводу стараются «оставить свой след» во всемирной сети. А посему уверяю вас в искренности и правдивости всего нижеизложенного.
Я преклоняюсь перед тем ЧТО, и главное, КАК делает персонал клиники Фактор улыбки.
Поверьте, мне есть, с чем сравнивать и уровень квалификации врачей, и заинтересованность и участие всей команды этой клиники в лечебном процессе. Здесь трудятся настоящие профи, которые работают,в первую очередь, на результат, а не для галочки «проведённое лечение», которое должно быть оплачено.
Помимо высокого уровня профессионализма и эрудиции, сотрудников данной клиники отличают потрясающие человеческие качества: вежливость, чувство такта, внимательность, доброта, терпимость и коммуникативность.
Хочу отметить максимальную отдачу врачей Кузьмина И.А и Журавкова С.А, Уверенный взгляд, позитивный настрой, твердая рука Игоря Алексеевича придаёт смелость пациенту,страх и сомнения улетучиваются мгновенно.
Спасибо Яне Сергеевне, которая так внимательно занимается оформлением клиники, подбором персонала, обдумывает интересные акции как для новых, так и для постоянных пациентов,интересуется их мнением, готова выслушать и пойти навстречу.
Спасибо Сергею Александровичу, который потратил свое время на исправление ошибки другой клиники и пытался сделать всё,чтобы помочь.
Спасибо Виктррии, которая постоянно остается на связи, не взирая на поздние часы или свои выходные дни.Быстро и четко отвечает на вопросы,при необходимости связывается с врачом и тут же перезванивает Такое внимание я не встречала ни в одной клинике.
Покорила своей добротой медсестра Дашенька, голос которой убаюкивал и придавал спокойствие во время операции.
Если вы ещё сомневаетесь в ответе на вопрос: «Какую клинику выбрать?», то я уже знаю ответ: «Фактор улыбки!»
Обязательно вернусь к вам для дальнейшего лечения и порекомендую своим друзьям.
Успехов вам и процветания.
До новых встреч
С уважением,
Ирина Струк.
Пришла в клинику по рекомендации. На данный момент прохожу длительное лечение у Разаматова Рустамжана Садыкжановича. Замечательный, чуткий и ответственный врач, работает быстро и безболезненно! В клинике молодой, приветливый и заботливый коллектив. Всегда интересуются как проходит лечение, стараются помочь если вдруг возникают вопросы. Лечение длительное, но приятно возвращаться в клинику! Спасибо вам огромное!
Прекрасная клиника. Всё чистенько, уютно. Вежливый администратор. Спасибо большое Кристине Роландовне💞. Обычно лечение у меня проходит с проблемами. В этот раз всё аккуратно и безболезненно.
Спасибо большое ✨
Была в клинике на консультации очень осталась довольна, встретили радушно все подробно обьяснили, девочка куратор грамотно сделала план лечения, удовлетворив все мои потребности, обязательно продолжу лечение, высокий уровень!
Прекрасная, клиника, персонал вежливый приятный. Пришла на чистку и профгигиену, записали к Туевой Кристине. Прекрасный доктор и ассистент Настя, дуэт офигенный. Вежливые, улыбчивые, каждые пять мин справлялись, не больно ли, всё ли хорошо. С сыном были у доктора Макиевой Софьи, подход к ребенку 4 лет, на высшем уровне👍🏼спасибо огромное Софье за терпение, заботу и любовь к своему делу. 💙Комплименты и рекомендации, одним словом, ван лав💙
Буду рекомендовать 👍🏼
Хочу выразить огромную благодарность клинике Фактор Улыбки, ул. Разъезжая. 35. Особенно всей команде, которая на протяжении более года работала со мной, чтобы наконец моя мечта о красивой улыбке осуществилась!
Настоящий профессионалы своего дела, чуткие и внимательные врачи Кузьмин Игорь Алексеевич, Журавков Сергей Александрович, Макиева Софья. Отдельная благодарность координатору Анастасии за постоянную готовность помочь, все объяснить, успокоить. Индивидуальный поход, доброжелательность и профессионализм -это визитная карточка клиники! Я получила здесь полный спектр услуг от имплантации до гигиенической чистки. Всегда все быстро, четко и профессионально. В первые могу ходить в стоматологию без страха. От души рекомендую эту клинику свои друзьям и знакомым. Хочу пожелать всему коллективу успехов и процветания!
Была на удалении зуба у Рустама. Удаление было сложное, но врач справился на все 5! Очень отзывчивый персонал. Особенно хочется поблагодарить координатора Анастасию за внимательность, компетентность и отзывчивость. Благодаря ей мой поход на удаление стал даже приятным! Поддержка, улыбка, нужные и важные в моменте слова! Побольше бы таких людей, как Анастасия, в стоматологию!
Были на приёме с сыном у Хирурга Разаматова Рустамжана, консультация, приём и сама процедура удаления зуба прошла хорошо, быстро, безболезненно. Врач подробно рассказал о дальнейшем лечении. Надеюсь также получим квалифицированную помощь. В клинике доброжелательная атмосфера, чисто, персонал вежлив, дали все рекомендации по уходу за лункой зуба. Благодарю клинику, за помощь и доброжелательное отношение к пациентам.
Замечательный врач, пошли к ней по рекомендации друзей и не прогадали, очень приятная и как человек и как врач, все грамотно и спокойно расскажет и покажет, мы просто в восторге, сын перестал бояться стоматологов благодаря Софье. А также отдельная благодарность координатору Екатерине за профессионализм и отзывчивость.
Очень советую и рекомендую!
Успехов и благополучия всему коллективу Фактор улыбки 😃
Отличная стоматология! Регулярно хожу на чистку и по надобности на лечение зубов к стоматологу Макиевой Софье. Всегда всё очень быстро и безболезненно, после посещения этого врача я перестала бояться стоматологов, потому что лечение происходит безболезненно и совсем не ощущается в процессе и при этом результат отличный!
Уже почти год лечусь в данной клинике на Разъезжей. Пришла для удаления ретинированного зуба мудрости в марте 2022, мне сделали все безболезненно, все быстро зажило, но тот врач в течение года ушел из клиники. На удаление второго зуба мудрости мне порекомендовали (меня умилило, что администраторы выслушали мою проблему, что я очень нервничаю и боюсь, посоветовались и перезвонили) Туаити Нидаль. Боже, этот врач и его ассистентка (к огромному сожалению, не спросила ее имени) - просто лучшие! Очень трепетно отнеслись к моим страхам, сделали все быстро, безболезненно, все-все мои просьбы учли. От всего сердца рекоменду Фактор Улыбки именно на Разъезжей! К сожалению, из-за острой боли как-то пришлось в срочном порядке лечиться в филиале на Будапештской - больше я туда ни ногой...