К самому магазину претензий нет, очень люблю, там затариваться. Девочки на кассе всегда вежливы, доброделательны, всегда помогут и расскажут.
Но вот охранник ю, в черной майке с бородой, иван - это не что.
Всю положительную работу магазина портит своим присутствием, не знаю в помощ это владельцам, но осадочек не айс и посещать данное место не хочется из за него.
Ходит ругается, грубит, оскорбляет, хамит, толкается, очень широкий, в проход не помещается.
Были в магазине 27 мая 2024 года с 20 до 21.40, была запланированна глобальная покупка, но она состоялась не полностью из за этого "ЧУДА", может он домой хотел и старался выпроводить нас по быстрее .....
Описываю ситуацию:
Мы с мужем и наши дети пришли за покупками, выбрали товар и примеряли его в примерочной, дети пошли рассматривать спорт товары, мычики, скейты, ну и естественно с предложениями купить.
Выплыло ЧУДО-охранник с наездами, типо, не трогайте товар, его нельзя брать в руки и т.п.
он за нами наблюдал и ему не понравилось как мы себя вели в магазине, очень странно)))) я ему спокойно ответила "хорошо", но этого ему было мало, начал высказыыать и обвинять в том что я с ним грубо разговариваю😅😅😅😅 бедняга обиделся на ХОРОШО. Но этого ему было мало, он начал ходить и причитать, после чего он шел туда где была я и пытался надуться как шар, стать по середине прохода и специально задеть меня. И так было не один раз, просто жесть...... Специально ходил и толкался , я в шоке.....
После этого решили завершить с покупкой и перейти к кассе, и он ходил и заглядывался..... после того как мы все оплатили и отправились на выход он опять прилетел и расставил свои сраные плечи, я пыталась отодвинуться, но он все равно меня толкнул. Жесть. Уберите его, из за этого крылатого охранника не хочется посещать магазин. фууууу......
Очень большой выбор одежды за приемлемую цену, большой выбо обуви, но размены только те что стоят на полках, качество варьируется можно найти хорошую вещь, некотрые выглядет очень дешево. Так же есть отдел бытовой химии, и небольшой отдел с вкусняшками.
Уважаемая администрация магазина, отправьте вашего охранника Ивана на курсы общения с клиентами. Человек явно страдает т.н. "синдромом вахтера". Столь неадекватно придирчивого охранника я не встречала ни в одном магазине. Уже на входе, только завидев детей, встречает недовольным взглядом, делает неуместные замечания в неуважительной форме. Выглядит и ведет себя, как вышибала в питейном заведении. Раньше он работал в магазине вашей же сети в ТЦ Галерея и с тех времен запомнился своим неуместным поведением. Причем, это не мой субъективный взгляд, такое же мнение слышала от родных и знакомых - клиентов ваших магазинов.
Ужасная фамилия!!! Спросили сотрудника где находится определённая позиция и вместо того, чтобы объяснить, что она не консультант и может лишь указать направление нужного товара, эта дама начала грубить "идите ищите сами, я вам что, весь ассортимент знать должна, вот деловые". В магазине бардак, платья в юбках и наоборот, более того ещё и все не по размеру в 48 размере весит 42 и такого очень много. Брюки 40 весели в 50 размере, вот будет девушка красивые классическое брюки искать и просто не найдёт их. При мне мужчина ртз повесил юбку в платья. Я была много в каких фамилиях, но такого бардака я нигде не видела. Очень грязный магазин, бывает одежда на полу валяется, подол и длинных платьев и верхней одежды грязный. Больше никогда в эту фамилию не приду!!!
Мужчина в чёрной футболке(охранник)вёл себя крайне неприлично,как мы поняли это был работник данного магазина.Пока мы мерили вещи,он стоял возле шторки и ,заглядывая,говорил,чтобы мы выходили.Когда вышли смотрел крайне пристально,при этом ходил вслед за нами,пока мы не покинули магазин.Раньше такого не было.Просьба разобраться с такими работниками.
К сети магазинов вопросов нет, часто закупаюсь именно в них. Но данный магазин поразил в плохом смысле своим персоналом. Охранник (не пойми кто, в черной футболке,но представитель магазина) вел себя не адекватно. Мы с одногруппницами присматривали себе одежду и этот прекрасный мужчина ходил вокруг нас. После того, как мы посмеялись над вещью (она было из отвратительной ткани и ужасного кроя) он подошёл и начал говорить,что смъятая в магазине нельзя и мы должны после примерки все убрать на место,где взяли. Так же трогал нашу тележку. На сколько мне известно вещи необходимо после примерки вешать в отведенное место. Во время примерки вещей, ходил возле примерочных (до этого стоял ближе к входу и кассе). После такого желание мерить одежду пропала и мы надвинулись к выходу. Мужчина испортился. Одевая куртки мы заметили,что экран демонстрирующий камеры приблизил наше изображение. Обычно же там показаны все камеры. Когда мы вышли за приделы магазина все вернулось в норму. Магия вне Хогвартса. Возмущена таким поведением, проверяйте лучше психическое состояние своего персонала. Мужчине же предлагаю обратиться к психологу, пусть проработает гештальт на молодежь младше 25. Да и кстати видели, как и подходил и к другим молодым людям.
Дата посещения: 03.01.2024, примерно в 4 часа вечера. Примите, пожалуйста, меры!
Добрый вечер, очень хочется пока просто сообщить о поведении сотрудника магазина- охранника, который проявляет агрессивное поведение во отношении подростков. В частности не давая спокойно примерять одежду, дергая занавески в примерочной и пугая девочек.
Охранник начал стучаться в кабинку во время переодеваться и выгонять. Несмотря на то, что положительный ответ был дан моментально, он продолжал стучать. Еще и обращение "девчули" непдекватное. Неприятно, когда ты без одежды, а к тебе кто-то чуть ли не заходит. Брать ничего не стали и больше не прийдем, спасибо
Отличный магазин. Есть всё что нужно, разные размеры одежны. Посуда и многое другое. Профессиональные работники, удобный график работы. Советую посетить.
Отличный магазин. Прекрасное обслуживание. Удобное расположение. Всегда ухожу с крутыми покупками, да, иногда приходится потратить время и чуть поискать, но мне это, скорее, в удовольствие, чем в тягость, все - таки шопинг должен подразумевать некоторую интригу.Магазин состоит из нескольких отделов, можно купить и одежду и обувь, а также приобрести текстиль для дома и очень интересные аксессуары. При крайнем посещении купила сувенир маску Будды по очень приятной цене,которая украшает мою спальню и очень радует меня. На самом деле, всех покупок и не перечислить, которые были сделаны в Familia, порадовали качеством за приятную цену. Я довольна.
Площадь огромная. Заглянул сюда две недельки назад за новой курткой. Их было много, но.. Во-первых размера своего не нашел, во-вторых цены было на полторы тысячи дороже, чем в других магазинах подобного уровня.
Один из моих любимых магазинов. Выбора много. Очень большой шанс того что вещь будет индивидуальная и очень качественная. Цены не большие, качество можно найти очень достойное!
Огромный выбор товара и для молодежи, и для детей, и для взрослых. Качество и цена соответствуют. Есть на худой кошелек и еа средний
3
Посмотреть ответ организации
Добрая фея
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Хороший магазин-ритейл, но портит его находящийся там , так мягко сказать "работающий"персонал во главе с управляющей магазина и вот его надо бы давно уже поменять на действительно работающий доброжелательный и вежливый персонал.
Магазин хороший, ассортимент неплохой. Но расстроило отношение охранников к покупателю. Хамство и грубость присущи этим людям. Изъясняются некорректно и некультурно.
Это хороший магазин уровня секонд хенд в переходе. Женские вещи поношенные и так длится уже год. Когда попала впервые 2 года назад туда, мне понравилось. Сейчас редко хожу.
Был неплохой магазин, в котором можно было найти нормальные вещи по низкой цене. Сейчас же, при превышении цен практически в два раза, смысл покупать здесь, изчез.
Советую смотреть здесь детские товары. Дети порой растут на грибы после дождя, вырастают из одежды. Покупать здесь не так накладно для кошелька. Вещи дешевые, тем не менее качественные
Товары разного качества. Есть хорошие, есть достойные утилизации. Модных вещей почти нет. Качественных базовых тоже. А для большинства того, что в наличии , цена завышена
Ужасный магазин, все в перемешку,размерного ряда нет,чтобы что-то подобрать нужно потратить много времени, цены высокие,а висит местами откровенное барахло.
Очень люблю этот магазин🥰🥰🥰приобретаю как и вещи, так и косметику, особенно корейские маски для лица. Очень доброжелательные девочки на кассовой зоне. В целом магазин светлый, чистый, всё в порядке. Порекомендовала всем друзьям и знакомым.