Прекрасное место в близи от города. Огромная территория, с прекрасным ландшафтным дизайном, детскими зонами, бассейном и зоопарком. Приятное впечатление от пребывания вам обеспечено! Много разнообразного отдыха от рыбалки до верховой езды.
Соотношение цены и качества очень среднее.
В 10 вечера умер wi-fi. Пришлось звонить, ждать минут 5, пока тебе ответят, но ответ был что программист уже ушёл, и что вы просто неправильно подключаетесь (хотя он до этого работал, а после ни с одного телефона не подключался). На просьбу дать пароль от служебного отказали.
Весь душ покрыт водным камнем. Струи льются куда угодно, кроме как на тебя. В прямом смысле во все стороны. Света мало в номере, он тёмный.
Во всем комплексе не оказалось, барабанная дробь, шампуров. Хотя до этого звонили, и спрашивали - мол, они всегда есть. Так вот, шампуров не было. Как по мне, это жуткий залет для такого места. Решеток тоже не было в аренду, пришлось покупать (шампуров не было ни в каком виде).
Место неплохое, но организация очень средняя.
Прекрасный персонал! Отдельно хотим отметить официанта Вадима он настоящий профессионал своего дела!!! Очень позитивный молодой человек! Территория ухоженная, везде чистота!!! Заряд энергии полученный от отдыха у вас заставляет горы сворачивать!!!С уважением семья Рудых и семья Казаниных!!!
Отличное место для отдыха и проведения различных мероприятий! 4 звёзды ставлю за отсутсвие завтраков и возможность в принципе позавтракать только с 9.00. Ещё один минус - вода пахнет сильно сероводородом. Жил в домике #5.
Замечательно место!!! На берегу реки. Отличный SPA. Открытый бассейн просто 5+++. Атмосферный ресторан. По кухне не все понравилось, есть куда рости, но удовольствие все равно получил. Комплексный подход к отдыху получился.
Недавно были здесь на Свадьбе в качестве гостей и до сих пор приходим в себя. Это был ужас.
(особенно за те астрономические деньги, которые заплатили молодожёны ) расскажу по порядку.
Первое-это гостинница.
Мы были в отеле в стандартном номере за 3500. Первый этаж. Окна выходили почти на вход, в здание спать было невозможно, сигаретный дым валил в комнату, но это самое милое (хотя нас об этом не предупредили).
Заходим. Две сдвинутые кровати вместо двуспальной ! так даже в горячем ключе уже не делают🙄 Ну да ладно. Идём в ванную. Ни зубных щёток, ни пасты, ни геля для душа нет. Включаем воду в душе. Пол начинает пениться 😬😬 (видимо от прошлых посетителей осталось мыло) мы смываем эту пену, кое как заходим в душ, чтобы искупаться и понимаем, что средней температуры НЕТ. Только Кипяток или ледяная 🤬🤬 а нам нужно собраться на свадьбу, искупаться с дороги, голову помыть 🤬 Короче жесть
Приходим в банкетный зал. Начинается свадьба. Вокруг стола молодых официанты летают, столы гостей же в полной ж. Алкоголя на столах НЕТ. Его наливают официанты, которым надо махать/кричать (зал там огромный и они каждый раз уходят в другой его конец). Это при том, что Фамилия выставляет отдельный счёт за работу официантов. 😳
Идём в туалет. Я таких идиотских замков никогда в жизни не видела. Там какая-то система, типа два раза провернуть вправо, один влево, надавить и тогда закроется. Ребята, вы прикалываетесь? Как люди, которые выпили могут с этим справиться? В итоге практически все гости стояли в туалете и по очереди дежурили у дверей друг друга, потому, что закрыться просто не смогли. 🤯🤯
Алкоголь. Его молодым свой ставить разрешили только 15 бутылок по 0,5, остальной алкоголь (основной ) ресторан ставил свой. Вино было не самого лучшего качества, шампанское было, такое ощущение, что разбавлено, потому, что никто от него не пьянел. Даже на стол молодых поставили на одну бутылку меньше, чем говорили.
И было вполне ожидаемо, что на второй день из оставшегося алкоголя не вынесли ничего. Кончился 😂 а его и не было))
Так же просто порвало, что на второй день не вынесли не только алкоголь, но и ТОРТ. Которого специально сделали с запасом, чтобы гостям раздать на втором дне, как десерт. И которого в конце свадьбы оставалось ещё ОЧЕНЬ МНОГО. И просто выносят 10 кусков.🙄 а где остальные? На кухне раздали своим, или как?
Официанты на втором дне тоже держали марку- на нашу просьбу убрать лишние бокалы со стола (кроме пивных бокалов стояли ещё стопки, стаканы под компот, а места было мало) она сказала « пусть стоят, вдруг вы другое пить захотите, будете меня дергать, принеси-унеси?» Мы такие «окееекй 😵💫» встали, сами собрали лишнюю посуду, отнесли в угол зала на свободный стол и сели . Через 10 минут мадам пришла и говорит : ну, ЧТОБЫ БЫЛО УДОБНЕЕ, я пиво поставлю на стол В КУВШИНЕ . САМИ СЕБЕ НАЛИВАЙТЕ» и реально приносит кувшин И УХОДИТ. Немая сцена)) далее к пиву были морепродукты, но не было салфеток. (Их положили штук 20 на 8 человек) 🤗 и глаза официанта было не поймать, хотя он вроде бы и в зале. Так мы и сидели с жирными и грязными руками. (как мы должны наливать себе пиво такими руками- не понятно.) Одно радовало, пиво было нормальное.
Ну и вишенка на тортике- на всей территории Фамилии в эти дни не работал вайфай.❌
То есть, сторис со свадьбы не выложил никто. Без вайфай интернет там не ловит( а если у вас Билайн, то вообще труба)
В общем, за те деньги, что просят там - это печаль. Я бы не советовала отмечать там свадьбы. Это красивая картинка и не больше. Молодожены не захотели ругаться в свой праздник и даже ничего не сказали администратору. Но реальная ситуация вот такая. 🤫
Кстати, в другое время мы отдыхали там в «гостиничных номерах» у воды, они на 300 рублей дешевле, чем «отель усадьба фамилия». Там тоже были сдвинутые кровати, но душ- ещё хуже 👍 Он плевался во все стороны, (бил струей в лицо, на голову) и тоже то обжигал кипятком, окатывал ледяной водой. Мы зашли к соседям-у них ситуация такая же.
Домики на вип-территории в целом сносные, не поняли только холодный офисный свет ламп в светильниках. Они убивают теплоту и уютность деревянных стен, делая все серым. И полы зачем-то в плитке. Она холодная и даже летом в этих домиках очень мерзнут ноги. Если с ребёнком туда приехать- ему нужны тапочки или носки шерстяные. Да и взрослым не помешают.
Ели мы в ресторане. было дорого и невкусно.
У нас много знакомых сейчас не едут туда из за кухни.
По этой цене можно прямо с шиком поесть в «Гренках» в Динской. Или заказать их же доставку. В трёх медведях тоже вкусно.
На процедуры в спа попасть по факту нельзя- только заранее записываться. Даже в выходные .
Резюмируя- территория конечно бомба. Вода, природа, детские площадки, все идеально! Коты повсюду-это любовь 😍 Глаз радуется. Приехать, погулять- отлично.
Мы обожаем это место, но сервис прямо совсем оставляет желать лучшего. Мы оченьнадеемся, что однажды его доведут до ума. Потому, что сейчас остаётся стойкое ощущение, что тебя заманили красивой картинкой, и как только ты отдал свои деньги - на тебя забили. Не надо так.
Очень хорошее место для отдыха,как для взрослых так и для детей.С дочерью переодически ездим туда погулять,ей там нравится и на площадке попрыгать и животных посматреть.
Красивая территория,персонал в ресторане приветливый ждали заказ не долго ,но все очень не вкусно!цена и качество вообще не соответствует !
3
Е
Елена Ламейкина
Знаток города 20 уровня
23 мая 2022
Бываем там всей семьей неоднократно. Еда на 5+, Обслуживание отличное, Есть минизоопарк, Животные ухоженные. Приезжаем обычно на несколько часов. В планах побывать там с ночевкой, чтобы оценитьь и другие прелести усадьбы.
Чудесное место для семейного отдыха на природе, единственное что чистота в парных хромает( и кухня через раз, то по ресторански вкусно , то в следующий приезд отвратительно... короче по разному, провидимому повара меняются. Домики из сруба то же понравились, но в зимнее время прохладно.
Волшебно отдохнули, очень понравилось, гостеприимные сотрудники, территория ухоженная, интерьер приятный.
Рекомендую здесь отдыхать, кто хочет расслабиться, побыть на природе . Спа-зона в этом очень поможет )))
Верховая езда преподается на высоком уровне. За один урок даются ценные знания по управлению лошадью. Младшая дочь сказала , что за год занятий в другом клубе не узнала столько, сколько здесь.
И облепиховый чай в ресторане покорил своим вкусом)))!!!
Прекрасное место). Отдыхали в однокомнатном коттедже. Коттедж состоит из двух номеров, один сняли себе, другой детям- очень уютно). Кухня ооочень достойная). Не дёшево, это правда, но оно того стоит. Банный комплекс, спа, бассейн, ипподром, мини зоопарк....
Удивительное место: уютно, комфортно, доброжелательно. Прекрасная спа-зона, вкусная еда в ресторане, где можно расположиться за столиками на улице или в помещении по желанию. Природа😍, река, безопасный отдых для семей с детьми и милое место для влюбленных
Отличное место для проведения мероприятий. Отличное кафе. Из минусов плохое покрытие мобильного интернета и отсутствие услуг прачечной (что довольно неудобно если останавливаться тут на долго)
Отличное место, много зелени, все чисто, красиво. Детям есть чем заняться- детская площадка, мини зоопарк, катамараны, велосипеды и т.д...НО ОГРОМНЫЙ МИНУС этого места это КУХНЯ и ОБСЛУЖИВАНИЕ.... прошу администрацию принять необходимые меры...и не вводить в заблуждение клиентов временем приготовления еды...каждый раз приходится ждать в разы долше...вместо 15-20 минут ждешь почти 2 часа, и обьясняют это тем, что заказ вынесли кому-то другому, в другой раз обьяснение было, что официант перепутал заказы и т.д... Вообщем с кухней большая беда!((( Место чудесное, но обслуживание в ресторане, в который раз, портит все впечатление!!!