Очень понравился салон.Проверяла зрение Сафронова Юлия Валерьевна,ответила на все вопросы,которые меня волновали,было приятно с ней общаться.Консультанты помогли в выборе оправы,всегда улыбка на лице,что не может не радовать,ведь их отношение к клиентам благоприятно сказывается на выборе именно этой оптики !
Купила вчера очки в этом салоне. Давно не могла решиться на покупку, были сомнения. Консультант выслушала и учла все пожелания, помогла определиться с выбором. Теперь я счастливая обладательница стильных очков, которые позволяют мне видеть мир во всей его красе! Рекомендую отдел в ТК Ёлки. Очень понравилось ненавязчивое обслуживание и дружественная обстановка. Спасибо большое!!!
Заказывали очки для мальчик 4,5 лет (причем уже второй раз, вернулись в данный магазин, тк предыдущий опыт в 2022 году был удачный). Во-первых, хотелось бы отметить достаточно слабую экспертизу консультантов в вопросе подбора очков именно для ребенка, сотрудники явно не умеют работать с таким запросом, плюс ко всему ассортимент достаточно узкий.
Во-вторых, получилась неприятная история. Мама лично нашла, то что нам подошло по всем параметрам и оформили заказ. Нам сразу обозначили, что придется ждать не менее 3х недель. В указанный на квитанции срок изготовления я позвонила в салон и, о чудо, оказалось что изделие было готово еще две недели назад. На вопрос почему нет оповещения, мне ответили, что звонили «каждый» день, что естественно выписка от сотового оператора не подтверждает. Очень неприятно получать такой сервис, когда ты оформляешь довольно крупную сумму заказа. Руководству салона необходимо это взять на контроль. Не обратимся в данный салон снова и явно не будем рекомендовать данный салон знакомым.