Команда настоящих профессионалов, клиентоориентированных и явно любящих свое дело.
Нужно было оперативно установить фаркоп на Hyundai Tucson, записали на 18 мая, но как появилось окно в расписании работ, заранее позвонили и предложили сделать это раньше. Посоветовали качественное ТСУ отечественного бренда Baltex, с отличными характеристиками и не стали уговаривать купить что то дорогое.
По приезду внимательно осмотрели автомобиль, предложили воспрльзоваться комнатой ожидания, она оказалась достаточно комфотной. Работу выпонили во время, результат продемонстрировали, рассказали обо всех нуансах, выдали полный пакет документов, сертификатов и лицензий. Большое спасибо парни, вы просто молодцы! Всем рекомендую Фаркоп.ру
Приятно было посетить. Ребята работают очень чётко и профессионально. Показали, рассказали. Некоторые детали мне было необходимо уточнить, все очень конструктивно. Время работы планируют очень чётко. Этот момент был особенно приятный, с экономили время для меня. Предложили окошко записи. Машину отдали чётко по плану.
Отличный сервис, молодцы!! Все быстро, оперативно и самое главное профессионально. Определили тип фаркопа, проверили установку и надежность крепления, подготовили необходимые документы!! Спасибо большое!!
Устанавливал фаркоп на аутлендер. Пришел по рекомендации друга. Качество обслуживания на 5. Менеджер помог подобрать оптимальный фаркоп по цене и качеству. Запись заранее, все четко по часам расписано. Приехал, дождался своей очереди по времени, установили за пару часов, что порадовало, хотя оговаривалось 3 часа. Время в комнате для клиентов пролетело незаметно. Благодарю. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. Николай.
Профессиональная команда менеджеров и мастеров. Все этапы - подбор оборудования, заказ, запись на установку, установка организованы четко. Установили фаркоп быстро и аккуратно. Цех чистый и аккуратный.
Отличный сервис по установке и продаже фаркопов. Грамотный персонал и установщики. Ставил сегодня фаркоп на гранту, все установили быстро и аккуратно. Есть комната отдыха и большая парковка. Очень доволен всем.
Выбирал ТСУ и сервис долго. В итоге грамотная консультация и небольшая скидка сыграли свою роль. 07.03 мне установили ТСУ, рассказали и показали наглядно как пользоваться и ухаживать. Благодарен за аккуратное выполнение работы и ее скорость (3 часа)
Отличная компания по продаже и установке.
Посоветовали, прислали варианты и видео.
Сделали быстро и качественно.
Единственное, было бы хорошо сделать зону(кафе) где можно было бы выпить кофе и подождать.
Рекомендасьен!
Осталось хорошее впечатление о сервисе. Чисто, ребята работают, в основном по два человека на машину. Есть уютное помещение где можно с комфортом убить время наблюдая за процесом на экране. Все сотрудники очень приветливы!
Отличные специалисты, неформальный подход, качественная установка. Моментально решают на месте все сопутствующие проблемы касающиеся установки и электрики. Нечасто такое отношение к делу увидишь! Пять баллов в общем))
Обратился 23.06.23 за установкой фаркопа по заказу 24739 все было бы прекрасно и выбор и обслуживание на 5 звезд, пока я не заехал в сервис с ошибкой багажника.
Открыли поддон где стоят блоки управления в bmw x5 f15, а там полно незамерзайки, все залито. Стали разбираться, так оказалось при монтаже фаркопа и установке бампера, чьи то золотые руки (не важно откуда растущие) поставили железную скобу на проводку и на патрубки заднего омывателя и продавили ее. И ничего лучшего не придумали чем замотать дырку в патрубке изолентой, которая за зиму и контактом с незамерзайкой потеряла адгезию и соответсвенно меткой струйкой залило блоки управления багажника, что привело к ремонту под 50к, хотя можно было бы воткнуть ремкомплект патрубка за 1000р
Вывод проверяйте скрытые работы до установки бампера
Посещал данную фирму два раза, и оба раза остался доволен, время на установку фаркопа на мазду 6th , заняло 2.30. Есть клиентская комната, где можно скоротать время за чашечкой чая, и просмотром телевизора, в помещении комфортная температура, есть монитор по которому производится трансляция с рем. зоны. Персонал приветлив.
Ставили фаркоп на хонда срв 4 поколения. Ребята профессионалы своего дела, установили качественно и быстро. Электрика работает хорошо. Внутри все приятно и чисто.
Установка фаркопа на Ауди А4 . Отличное обслуживание,все рассказали подобрали и показали . Время ожидания ,как было оговорено. Ребята профессионально знают свое дело . Все сделали , проверили и подготовили полный пакет документов. Всем сотрудникам очень благодарен.
Хорший установочный сервис. По телефону получил консультацию и помогли определиться с выбором под мои нужды а именно фаркоп и комплект электрики под мой автомобиль. Согласовали день и время когда я приеду и записали. За день до установки мне перезвонили и напомнили.
В назначенный день приехал и мне установили все примерно за два с половиной часа. Все сделали хорошо, продемонстрировали как все работает и дали рекомендации. Большое спасибо сотрудникам фаркоп.ру!
Всех приветствую. Установил здесь фаркоп на Киа Рио 3. Цена, качество, отношение, сервис всё на отлично. Есть комната отдыха. Всем советую . Есть один не приятный момент, забыли поставить клипсы на обшивку багажника, щаметил поздно, пришлось покупать.
Установили фаркоп на Jetta VS7.
Плюсы: быстро установили. Выбор из нескольких фаркопов под мою машину. Не надо приезжать с прицепом. Есть тестер, показывают, что всё работает корректно. По моей просьбе обработали лонжероны, в которых сделали отверстия, антикором ( привозите только свой).
Если не можете ждать, пока будет выполнена работа, то можно оставить машину до завтра
Минус: запись за неделю.
В целом - отлично.
Слаженная работа на всех этапах: по телефону грамотно проконсультировали по оборудованию, смс информирование о записе на установку, в установочном сервисе быстро приняли и установили фаркоп.
Из минусов: не сделали скидку, как постоянном клиенту, за 2 года приобрел и установил второй фаркоп.
Нужен был фаркоп на Нива Тревел.Через интернет, нашёл эту фирму, выбрал подходящий для моей машины фаркоп.Созвонился, обговорили с менеджером стоимость фаркопа, электрики для него ,с установкой,записался на удобное мне время.По what sap, выслали напоминалку с адресом и временем записи.Приехал, довольно быстро установили фаркоп и подключили электрику.
На стенде продемонстрировали работу фонарей, оплатил, выдали документы на фаркоп, копию лицензии на право установки фаркопа.
Вобщем, все гуд, советую.
Приехала на установку, на приемке выписали установку фаркопа, который не подходит для моего автомобиля, хорошо, что я увидела и указала на это. Девушка начала искать заявку, нашла переписку, говорит- этот фаркоп на другом складе, либо оставляй авто, либо перезаписываемся. Я попросила скидку за то, что приехала на 9 по пробкам впустую и запись на следующий день в 12, девушка ответила, что напишет в течении часа по записи и скидке. Ждала ответа с 9 до 17, потом записалась к другим. Девушка написала в конце дня про скидку в 5% , про запись ни слова… конечно я не ответила ничего. На следующий день она мне звонит в 12 и говорит, что я записана, фаркоп привезли. Ребята работают на поток, им не интересен довольный клиент, только его деньги. Причём до вашего приезда в сервис звонят настойчиво, у меня не получалось пару раз приехать- дожали и записали))
Хороший сервис. Работа сделана очень четко, быстро и грамотно. Мне действительно понравилось. Маленкая проблема есть - трудно найти само место расположение.
Устанавливал фаркоп на авто в июле 2023 года. В целом результатом остался доволен. Особенно понравилось, что после установке при мне проверили всю электрику, подключив мнимый прицеп с фанариками) Но есть ньюанс, которые мне не очень понравился. После установки фаркопа, цвет фаркопа черный, стали сильно заметны хромированные болты крепления как фаркопа так и самого крюка. В комплекте не шли защитные колпачки на болты. Так и уехал. В итоге пришлось к ним возвращаться и покупать за деньги. На вопрос почему сразу не предложили купить, сказали, что я не спрашивал) Да я и не знал, что такие можно купить. А вообще считаю, за такую цену фаркопа копеешные колпачки могли бы и так одевать.
Высший пилотаж мастера своего дела !!! Всё качественно спокойно уверенно отдельное спасибо Игорю который устанавливал прицепное и электрику !!! Рекомендую !!!
Выбирал по интернету. По телефону мне всё грамотно рассказали и оперативно записали на установку. Фаркоп на поер кинг конг установили бысто и четко. Справились за 2 часа. Всё сертифицировано. Благодарю за профессиональный подход.
Настоящие профи своего дела!
Был в первый раз в этой фирме
Приехал по записи взяли четко по времени
Предварительно все обьяснили
Что особенно бросилось в глаза!
Обучают свих кадров с нуля т.к. в процесе работы мастер все расказывал и работал с двумя молодыми стажорами.
Что сейчас редко где встретишь
Обычно Все ищут кадры с опытом !!
Отличное место для установки фаркопа. Очень вежливый персонал, мастера с руками из «правильных мест»! Цены чуть выше среднего.
Устанавливал себе фаркоп - очень понравилось.
Проблема "женитьбы" А6 С7 Avant 2014 с доисторическим "монстром" от ММЗ породила необходимость уточнить корректность работы борта авто. Обратился в "Фаркоп"...По "скорой" нашлось окно вечером, в 19:30. Припёрло так, что с благодарностью отправился на приём к "академикам" от фаркопии 😁...ажжж за 80 км из области...
Оперативно был поставлен диагноз : пациент здоров! Отлегло, значит дело в стоящем уже почти 25 лет прицепе...Ребята дали толковую рекомендацию что и как делать, вернулся во свояси и у же к 3 часам утра ощутил радость победы над электрикой старика ...Борт всё "увидел", на прицепе всё заработало...Сладкий миг запротоколировал на фотке ниже ( или выше?)
Итак: очччень рекомендую спецов и саму фирму, дело знают, аккуратны, чётки в изложении тех ответов на вопросы, способны понять собеседника без излишнего высокомерия и разжевать ему то, что казалось тупиковостью...👍👍👍Молодцы!
Ещё раз , благодарю!✌💪🤝👏👏👏
Неделю согласовывали фаркоп. Доставили его из Питера в Москву 🚚 провели осмотр
машин, приехал ставить , фаркоп не подходит. Реакция меджера на Ташкентской " ну типа всё свободен. Клиентоориентированность тупее автобуса 🚍 с боку. Нахожу сам фаркоп покупаю. Звоню,: " поставите" да и отправляют на Нарвскую. Там встречают улыбкой и сервисом. Сдают работу. Заглядываю под машину болты 🔩 на 12 стоят домиком и гайки 🔩 откручены. Прошу снять. Накрутили ⚡ гайки не тем шагом резьбы. Поэтому и криво и не затянуто. Исправили правда сами.
Отличный сервис, Заказал себе через сайт фаркоп соответствующие моему автомобилю. Онлайн записался, Мне в течение 30 минут перезвонил менеджер и уточнил запись. К сожалению пришлось ждать в течение 10 дней, Ну я не напряге так как никуда не торопился. Действительно у них высокая загруженность. Меня пригласили к 5 часам вечера для монтажных работ; Мастер сразу было видно профессионал, Работы были проведены в течение полутора часов; В том числе монтажные и электротехнический объем. Доволен, Ставлю пятёрку.
Предварительная запись, на работу, и запчасти выдали сертификат, устанавливают на фаркоп практически на любой авто, есть разные ценовые варианты в наличие.
Из минусов отсутствует продажа прицепов, не сразу поняли как утанавливать тем не менее сделали всё по штатному, проверили на работоспособность прибором.
Все норм. Чисто, аккуратно, абсолютно адекватный персонал. Маленький минус - дольше по времени, чем обещали, но в автосервисах редко получается точно по времени рассчитать.
В целом - доволен!
Очень хорошая компания заказал фаркоп на Рено Дастер привезли быстро, назначили время установки. Во время приняли авто в работу всё сделали аккуратно персонал добросовестный по окончании работ выдали все документы молодцы. Рекомендую
Заказал ТСУ (фаркоп) на Танк 300.Отправили очень быстро,получил 04.01.2024 -я был приятно удивлен.Отправили с СПБ в город Сургут ХМАО.Хочу сообщить производителям и предупредить покупателей этого изделия на Танк 300.После установки -вы не сможете вставить фиксирующий палец ,он упирается в бампер.(примерно 2-3 мм).Пришлось надавить на бампер и установить палец. Надо сделать стальную прокладку толщиной 2-3 мм или просто утолщить посадочное место самого кронштейна. Надеюсь кому то поможет мой совет. По цене может есть какие то плюс минус разницы,но как у них с приспособлением антистук не встречал.Заказал 27.12.23 го,получил 04.01.24-очень быстро под Новый год. Установил у дилера Танк в своем городе,со всеми отметками и печатями. Хотя и самому 4 болта вкрутить не сложно ,просто в дальнейшем не было вопросов у гибдд. Хотя авто уже от завода подготовлен под фаркоп,проводка выведена 13 пиновая и место под фаркоп подготовлена .Рекомендую.
Всем доброго дня! Нужен был фаркоп на вольо хс60 в инете нашёл вас ,познакомился с условиями,ценами....на следующий день приехал в указанное время...всё быстро и чётко сделали,всё показали и объяснили....спасибо! Я остался доволен. Буду рекомендовать вашу фирму всем.
По заказу 19158 от 08.06.2024 г. Оплатили более 38000₽! Менеджер сообщил, что можно забирать Фаркоп в офисе на Нарвской. Сотрудник Ирина 2 часа разыскивала наш Фаркоп и электрику к нему, выясняла, где именно он находится . В итоге товара не оказалось в наличии, пообещали привезти домой в тот же день. Дозвониться до менеджера не возможно. Сами не перезванивают. На сообщения в мессенджерах не отвечают. В итоге ни товара, ни денег. Сервис на грани фантастики! Совершенно равнодушное отношение к работе у всех сотрудников, что-то обещают, лишь бы от них отстали, никто ни за что не отвечает. Форма «написать директору» на сайте бесполезная, сколько не пиши - даже не перезванивают. Взяли деньги, и не собираются отдавать товар. Возвращать видимо придётся через суд.
Добрый вечер!! Сегодня 19 мая 2024 года были записаны на установку фаркопа на Мерседес на 16.30. Приехали заранее в 16.15, сразу же оформили заказ - наряд. Менеджер сказал немного подождать пока выедет предыдущий автомобиль. Ни в 16.30, ни в 17.00 нас не взяли, менеджер все время говорил еще немного, еще чуть -чуть, мы уже заканчиваем и вы сейчас заедите. Не уточнив информацию у механиков о работе с предыдущим автомобилем и временем необходимым для его завершения, менеджер так нас и не оповестил о времени нашего заезда. Полная некомпетентность менеджера заключается в том , что нас не взяли в работу в назначенное время, не сказали оставить машину для установки фаркопа и отпустить нас по делам и если не успевают совсем то можно было сказать об этом и записать на другое время! В итоге мы прождали 2 часа и так и не дождались установки фаркопа на наш автомобиль!
Сервис отличный, всегда на связи, выбрали время, где и когда, все подробно и понятно раскажут,помогли подобрать фаркоп, рассказали что и как с ним обращаться, документы все отдали, сделали за 1,5 часа👍
Подобрали фаркоп . Записался на установку . Приехал к 11.00 , забрал машину в 14.00 как и обещали! Работа была выполнена великолепно!!! Персонал очень доброжелательный. Уехал с фаркопом , с пакетом документов и с хорошим настроением !!!👍👍👍 Лада Веста СВ кросс
Установили фаркоп быстро и хорошо. Есть аккуратная зона ожидания с кофе и конденсат. Выдали все разрешающие документы. Все результаты работ показали. Объяснили как пользоваться. Рекомендую
Я очень недоволен данной компанией и объясню почему: перед тем как сделать заказ ТСУ на ГАЗ231073 с консультантом общались на сайте в чате, позже в мессенджере отправил им фото задней части автомобиля и они сказали что да, данное ТСУ пойдет на мой автомобиль. Обещали сразу отправить посылку после оплаты. Оплатил. Но посылку отправили только через неделю после оплаты. Посылку получил. При монтаже оказалось что ТСУ в собранном виде выпирает на 40 см. от края борта! Написал сообщение в компанию НО никто не ответил, и по ходу дела и не будут отвечать. Так что думайте прежде чем делать у них заказы дистанционно.
17.03.24г.устаннавливал фаркоп в фаркоп. Ру. Остался очень доволен сделали все быстро профессионально, проверили работоспособность.установили переходник. Вообще все понрпвилосьрпкомегд
Устанавливал фаркоп на range rover sport 2019. Очень понравилась вежливость персонала и аккуратность мастеров. Отдельная благодарность мастеру Артему, который очень ответственно подошёл к установке.
Отдельно хочу отметить четко выстроенные процессы работы сотрудников.
Всем привет. Установили фаркоп на Хавал Дарго. Ребята все сделали аккуратно, качественно и красиво. Предоставили все необходимые сертификаты, что очень важно. Огромное спасибо, буду рекомендовать знакомыми.
Приняли в точно назначенное время, без ожидания. Порекомендовали фаркоп и установили профессионально. И самое главное, проинструктировали и снабдили всеми необходимыми документами для разговора с доблистными работниками ДПС. Рекомендую!
Ставил фаркоп в данной организации, с подключением электрики. После подключения дня через 4-5 стало всё моргать. Поехал к своему электрику, попросил выяснить причину. По итогу по результатам проверки выяснилось: в данной организации заземление ( массу на кузов или как это называется я не помню)- поставили прямо на краску. Пришлось открутить эту гайку, зашкурить- и всё стало отлично. Спасибо моему электрику Артёму. Так что мне в Фаркопе сделали халтуру. Вот.
Выражаю признательность за професионализм и оперативность при установке фаркопа на Tank 500.
При установке произошла неприятность, лопнула хромированная накладка заднего фонаря.
Уже через 2 дня ребята нашли новую фару в сборе , хотя была нужна только накладка и отправили мне курьером !
Рекомендую данный сервис как профессионалов, туго знающих свое дело! Непременно обращусь еще! Огромное вам спасибо!
Специалисты ФАРКОП Ру, помогли выбрать нужный фаркоп (цена -качество). Монтаж был произведен идеально, через неделю позвонили и пригласили на ТО (протяжка болтов и проверить еще раз как был произведен монтаж).
Дефектов и расслабления балтов небыли обнаружено!
Однозначно посоветуем друзьям и приедем на установку с другой машиной!