Всегда покупаю лекарства и косметику в данной сети аптек. Устраивает достаточно широкий ассортимент и уровень цен по карте лояльности. С апреля 2021 по май 2021г в аптечной сети проводилась акция при покупке солнцезащитных средств Ля рош Позе чеки участвовали в лотерее. При регистрации чека на сайте была возможность выйграть призы: ежедневный сыворотка LA ROCHE-POSAY HYALU B5, в середине месяца наушники и в конце месяца смарт-часы. В первый раз решила поучаствовать и зарегистрировала чек, к моему удивлению через 2 недели мне позвонили и сказали что я выйграла ежедневный приз сыворотку HYALU B5 - я была ооочень приятно удивлена!!! Необходимо было дождаться звонка заведующей аптеки, где был куплен товар, и согласовать дату получения приза. Вот тут произошла заминка, в течение месяца мне никто не перезвонил. Я начала звонить сама и в аптеку и на горячую линию, по итогу нескольких звонков мне обещали перезвонить, так как никто не был в курсе ситуации. Перезвонили на следующий день сказали что можно подойти и получить сыворотку +заполнить анкету победителя. При получении приза в аптеке я обратила внимание на то, что приз отличается от заявленного. Мне дали мицелярную воду и сывортку toleriane для очень чувствительной кожи - честно сказать была разочарована. Уточнила информацию у девушки - она ответила что призы распределяются по номерам аптек и прописаны, показала накладную (в накладной все призы были указаны HYALU B5 кроме моего номера и еще одного). Очень жаль что организаторы могут менять условия акции не известив клиента, также очень жаль что нужно еще напоминать о себе чтобы получить свой выйгрыш. Я очень разочарована данной ситуацией. Складывается ощущение что призы отдают по требованию, если никто не пришел оставляют себе. При заполнении анкеты никто не проверил я ли это на самом деле, за это всего 2 звезды. Надеюсь этот опыт организаторы учтут при проведении следующих акций.
В центре,чистая просторная, работают всегда всеькассы,очередей нет,вежливое обслуживание, большой выбор медикаментов, в продаже есть пиявки,существует система скидок.
Отличная аптека. Много специалистов, готовых прийти на помощь, объяснить, быстро найти нужное тебе, Обслуживание на хорошем уровне. Есть пандус для подъема на колясках или с коляской, на взгляд со стороны, удобный.
Привет! Стою ночью в очереди на улице, чтобы купить необходимые лекарства)
Спасибо сумасшедшим, которые придумали эти меры. Если бы можно было поставить 0, я бы поставил) надеюсь бабка рядом со мной дождется своей очереди.
Обслуживание мне понравилось, сотрудники аптеки быстро подобрали препараты, и объяснили как принемать
4
R
Rai Nabi
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2022
Пришел в аптеку по адресу пр. Октября 160 за питанием для ребёнка, в спешке взял не то, и буквально минут через пять обратно принес, можно говорю поменять? Сказали нельзя, у нас приказ. И что мне говорю делать с ним, на что мне ехидно улыбаясь ответили, сами ешьте, я охренел, какой нахрен приказ? Вы же на людях бизнес с к а делаете, и не малую прибыль имеете, хрень всякую впихивая. А поменять по чеку приказ, охренеть. Имейте совесть.
Не понравились скидки. Алгоритм начисления скидок, прямо скажем, рассчитан на то, что народ не поймёт, что скидки на самом деле нет. Почитайте на скриншоте, что написано по скидкам на их сайте