Лучшие, самые любимые бургеры в Москве. НО! Хоть ставлю и пятерку, потому что по вкусу ничего лучше нет, есть огромная куча минусов.
1) Очень, очень долгое ожидание, практически во всех заведениях сети в Москве, где бывал.
2) Крайне неудобная система выдачи: табло с красными цифрами, где отображается ЕДИНСТВЕННЫЙ номер заказа, который готов к выдаче. При этом издается отвратительный и громкий звук, от которого хочется закрыть уши. Когда сидишь рядом в ожидании своего заказа, от количества этих мерзких звуков портится аппетит. А ключевое: если сидишь так, что табло ты не видишь, и ты не успел увидеть свой номер, то давай-досвидания, понять, готов твой заказ или нет - уже нельзя без общения ртом на выдаче. Крайне неудобно.
3) Сами бургеры и разнообразие: давайте признаем, почти все они одинаковые на вкус и почти не отличаются друг от друга :) Не знаю, плохо это или хорошо, т.к. вкус для меня эталонный, но в итоге просто всегда заказываем стандартный чизбургер medium, потому что все остальные - по сути то же самое с легким оттенком какой-нибудь другой ерунды
4) ЗАБЫВАЮТ ДОБАВЛЯТЬ ДОПЫ! Вот это уже просто достало. Почти всегда заказываем дополнительные томаты, соус или сыр, но в 1 из 3 заказов их просто забывают добавить! Причем цена этих допов довольно существенная! Вот этот момент прямо дико, дико бесит.
5) Неудобно заказывать алкогольные напитки. Их нельзя добавить через терминал, в отличие от Бургер-Кинга. Только заказ на кассе. Но заказ на кассе - это отдельный квест на терпение. Дико измотанный, замученный кассир, к которому всегда огромная очередь, который самолично наливает пиво и готовит кофе, метается между выдачей курьерам, приемом заказов и ответами на звонки в заведение по телефону - короче полный треш. С учетом времени, потраченного на заказ, ожиданием готовности - нужно закладывать не менее часа на всё-про-всё, если хотите заказать бургер с пивом. Абсолютный неуд организации заведения в этом плане.
Самы вкусные бургеры!!! Персонал отзывчивый! Обслуживание быстрое, четкое! Всё чистенько и приятно перекусить Очень вкусным перекусом! Так держать ребята- Вы супер!!! Спасибо!!!
Быстро, вкусно, очень вежливый сервис и обслуживание, вкусно, цена выше среднего. Все понравилось! Есть готовые салатики ПП, очень удобно, свежее, вкусное.
Зашли с коллегами перекусить, остались довольны! Бургеры очень вкусные, мясо просто огонь!! Прожарка соответствует заказу, цены для такого продукта приемлемы. Удивило только то, что не дают перчатки, съесть и не испачкать руки, невозможно)
Очень вкусные бургеры. Попросил сделать без соусов и соленых огурцов - сделали (в некоторых местах на пофиг отдают как есть).
Мясо в бургере очень сочное. Также дают соленый огурец, чтобы послевкусие поправить (единственное место, где об этом подумали).
Приветливый персонал подсказывает что заказать.
По ценам - чуть выше среднего и оно того стоит!👍
Была несколько раз на Белорусской, там всё было просто прекрасно. А в Метрополисе вообще не советую идти. Луковые кольца пережаренные, наггетсы и соусы невкусные, огурчик к бургеру не малосольный, а маринованный. Какое-то ощущение лютого фастфуда, вкус вредного масла пережаренного много раз. В общем, разочарована.
Сама сеть годная, очень советую любителям бургеров, но выбирайте место, тк похоже рестораны не одинаковые
Добрый день. Когда открылся Фарш в Метрополисе, был приятно удивлён качеством бургеров и прожарками( оцениваю профессионально- сам повар с большим стажем, работаю много с мясом ) Вчера 11.11.2023г. посетил с супругой бургерную, заказали Брянский парень, Тётя из Барселоны и картофель фри, на сумму почти 1,500 руб. Сразу бросилось в глаза экономия на бумажном пакете в которые вложены бургеры, через 2 минуты еды они начали промокать и рваться в руках (раньше были плотные крафтовые пакеты, сейчас белые тонкие- как салфетки) Всё руки быстро испачкались и бургеры развалились в кашу..... Яйцо в бургере тётя из Барселоны было ужасно пережарено почти резиновое, а в Брянском парне высушенный бекон.Маринованые огурцы при подаче были обветренные и выглядели неаппетитно. Резюме, экономия на бумажных пакетах за большую цену бургеров, глупая затея. И большое количество косяков при приготовлении бургеров обязательно скажется на посещаемости вашего заведения и соответственно выручки . Желаю команде Новикова улучшить качество продукции и вновь радовать нас своими бургерами! Сергей.
После четырёхчасовой олимпиады бургеры в Fарше ощущаются как сокровища, к которым ты шёл через подземелье скелетов.
Правда, не все сокровища были полезными. Всё таки вегетарианские блюда это не мое, "Дочка мясника" не понравилась.
На удивление быстрое обслуживание при большой загруженности в ТЦ.
Было неплохо
Крайне не доволен посещением этого заведения , раньше здесь тоже был. Но в этот раз я понял что сюда больше не приду. Пока ел такое ощущение как будто нахожусь на таджикском рынке, персонал громко разговаривает между собой на национальном языке, приветствуют громко курьеров. Крайне не уютная атмосфера. За такие деньги что они берут за бургеры думаю можно обучить свой персонал который вы набираете. Ужас, не рекомендую.
Не учтен был комментарий с просьбой убрать из бургеров лук (предусмотренный в составлении заказа), на комментарий об этом работникам, было сказано что лук мог попасть туда откуда угодно и это не их вина (предложений как-то помочь с проблемой так же не поступило), было сказано, что при наличии аллергии нужно обращаться на кассу, и выбор на кассе самообслуживания по какой-то причине не является достаточно весомым. (Много кусочков лука было найдено внутри бургера при его открытии)
В бургерах присутствует мясо, в отличие от мак и бургер... мне нравится! Рекомендую
Дополняю:
Мясо стало низкого качества. Несколько раз заходил - больше нет... всё. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Были здесь 25.06.24. Заказ 182
В одном из бургеров попался "приятный" бонус в виде волоса. Спасибо,что хоть увидели сразу.
Отдали на переделку- принесли бургер с подгорелой котлетой. Гриль мыть все-таки надо,ребят.
Отвратительно . В Европолисе с гнилым листом салата принесли в прошлый раз.
Больше не хочется приходить в это заведение
Добрый день всем Фарш бургерным данные время хорошие подача заказов приглашаем вас посетить здесь , раньше который были ошибки уладили и исправили в хорошем качестве и в хорошем качестве вам представим бургеры как можем спасибо за внимание
Очень крутое место. Сотрудники - гении обслуживания! Очень весёлые ребята работают, готовят вкусно, учитывают предпочтения клиентов
В общем рекомендую)
Спасибо!
Брал в Метрополисе Брянского парня - не вкусно. Котлета не солёная и сухая настолько, что разваливается на части как засохший фарш, хотя заказывал прожарку medium. Грибы в бургере - безвкусные, соли также ноль. Булочка - вкусная, мягкая.
Пора бы, наверное, руководителям уже что-нибудь сделать с мясом, которое используют в бургерах. Котлета ну очень сухая, не вкусно. До пандемии было намного лучше, котлета была сочная и стекал сок, в какой бы бургерной сети не заказать.
Отличное место, комфортно, быстрое обслуживание на кассе. Да бургер придётся подождать, это не макдак, но через 10 минут всё будет у вас. Бургеры сочные, мяса много, вкус отличный. Заведение не подойдёт любителям искусственного глуманата,только натуральный вкус. Будьте аккуратней бургеры сочные, можно испачкаться.
Зачетные бургеры, стоят дороже, чем в других местах, но и качество совершенно другое.
Если хотите получить неподдельное удовольствие от фастфуда, то обязательно поешьте здесь!
Заказывала на терминале, поставила не добавлять лук. Бургер оказался с луком. Я аллергик! Когда указала официантке на их ошибку ответ был «надо было заказывать на кассе». Уберите кнопки «убрать что-либо» на терминале, если вы кладете на них болт, и не травите людей! Бургер не переделали, моральную компенсацию не дали. Отвратительный сервис!!
Есть пару ребят, которые там работают и нередко можно заметить, как они подходят к девочкам, лет 15-17, и пытаются познакомиться. Была ещё ситуация, когда мимо проходил, а какой-то не супер адекватный работник просто смотрел на меня с выпученными глазами, когда я стал на него смотреть, он аж вспетушился и начал рукой мне махать, мол, подойти к нему. Когда я подошел, ничего нормального сказать он мне не смог, только лишь - «Ты че на меня смотришь»
Это было смешно
Вот такая история про данное заведение и в связи с этим, не доводилось мне там попробовать кухню, потому что работают столь неприятные люди))
Заезжал с семьей подкрепиться.
Сами бургеры(корпоратив, папа мясника, камамбургер) были неплохи.
Картофель фри отвратный, передаренный. По виду и вкусу понятно, что масло во фритюрнице не меняли уже давно. Обслуживание на кассе было максимально неприветливое.
Не вкусно, картошка фри не горячая, как-будто ее подогрели, грибы пережаренные в бургере брянский парень (( и не вежливый персонал‼️
лучший фарш на Серпуховской и Европолисе 🙌🏻
Очень странный бургер сделали вместо Папы мясника. Заказ #116. Сегодня. Две булки. Две котлеты. Огурец маринованный отдельно. Ни помидоров, ни сыра, ни томатов в самом бургере не было. Какая-то жижа майонезная между котлетами. Даже заглянул посмотреть в интернете, что должно входить в состав. Думал, может память подводит? Нет. Подвели повара.
UPD не положили в заказ с собой салат Греческий, украли у меня 410 рублей. Молодцы!
---------------------------------------------------
Заказ с собой.
В бургер с дополнительно оплаченным халапеньо не положили халапеньо.
В бургер Блю Чиз не положили блю чиз.
Курица пожарена в уже черном масле.
Неприятный сюрприз.
В целом люблю бургер в этой сети, но есть одно но
Не умеют правильно солить мясо, оно у них либо без соли, либо просишь посолить и пересаливают
Приходится брать соль самому и настраивать бургер самому
Периодически заходил в бургерную Фарш, было быстро и вкусно, вплоть до 14 февраля и акции «Влюбленные в бургеры». Суть акции в том, что можно заказать 2 определенных бургера с 20% скидкой. Выбор пал на «Жгучую пару», что подразумевает острые блюда. Заказ сделан через сайт, оплачен. При этом обратной связи нет, на почту пришел чек по факту оплаты, но ни номера заказа, ни ожидаемого времени, ни сведений о готовности, ничего. Ок, ждал на фут-корте заказ 50 минут, раз 5 ногами доходя до персонала и выясняя статус. Я понимаю, 14 февраля, кафе перегружено, много заказов, но хотелось хотя бы оповещение по смс о статусе заказа и его готовности.
Но самое разочарование в том, что бургеры оказались невкусные. Эйч совсем не острый, не было найдено ни одного перца халапеньо, который указан в рецепте. «Жгучая пара» не разогрела в наших желудках страсть) Если проблема с ПО и ингредиентами, то не стоит проводить маркетинговые акции, которые приносят лишь разочарование.
Перепутали все бургеры, мы заказали с собой и дома увидели, что бургеры не те.
Вкусные, но не то, что мы заказывали и не те за которые мы платили))))))
А еще не подписали где какой Бургер(в других фаршах всегда подписывают), это что мы должны каждый надкусывать и сравнивать?!
Прошу решить эту проблему, чтобы люди больше не попадали в такую ситуацию!
Отличное место прям бургеры сочные иногда конечно ожидаем , бургеры по объему большой чем другие места стоит цена на такие бургеры места хорошие, обслуживание есть отл советую и приглашаю
4
Посмотреть ответ организации
И
Илья
Знаток города 7 уровня
17 июня
Если за бургерами, то только в Фарш! Наш фаворит - Брянский парень.
В одном из недавних отзывов написали, что в Европолисе лучше - так я там один раз был, и мне не понравилось по сравнению с Метрополисом. Интересно, видимо технология приготовления отличается от локации к локации, и каждый привыкает к своему качеству)
Единственное нарекание - почему то в последнее время приходится ждать дольше обычного. При чем бывает так, что мой бургер уходит следующему в очереди. Последний раз ждал 20 минут свой заказ
Добрый день! 23.07.2023 посетил ваше заведение в ТЦ Метрополис. Заказ 527 в 18:06. В моем заказе был Френч тост и Горячая цыпа. Какое же было моё удивление, когда на экране появился мой номер и мне предложили забрать Френч тост, пока мороженое не растаяло. Бургер же был не готов. На мой вопрос, почему я должен есть десерт перед основным блюдом сотрудница выдачи не отреагировала и отвернулась. В итоге забрав поднос и просидев 5 минут за столом, снова загорелся мой номер и я смог забрать бургер. В итоге я был вынужден быстро и давясь есть бургер, без всякого удовольствия, чтобы потом успеть съесть холодные блины с уехавшим мороженым. Помимо неверного порядка выдачи блюд, я бы хотел отметить сотрудницу выдачи, которая не проявляет к клиентам никакого интереса, не присутствует, не отвечает на вопросы. Где взять стаканчик для напитка я так и не узнал. В целом обслуживание как в дорожной забегаловке.
Да уж, сервис на 0 такого давно не видел! Сделал заказ доставки (в предыдущий раз сделал так же заказ доставкой, курьер только через час после оформления перезвонил и сказал ой я задерживаюсь только выезжаю из заведения и вез еще полтара часа (если что живу в 15-20 минут хотьбы от заведения у метро Щелковская!). Так вот сделал заказ, перезванивают а у нас по техн. причинам недоступна доставка (правильно, оформляйте и оплачивайте, а потом разберемся). Обещали вернуть деньги в течении 2 рабочих дней, прошло 4 дня, писал в поддержу, одно сообщение что передадим менеджеру и полный игнор уже сутки). Худший сервис за последние года что я видел, нервы не стоят того!
Очень вкусные бургеры. Брали два "Брянских парня" один с полной прожаркой, а второй медиум. Так никто не предупредил как они отличаются!!! Оказывается загибается уголок на бумаге в которую упакован бургер. Вроде бы ничего страшного, но осадочек остается. А в остальном все хорошо. За колой надо самому идти, соломинки на стойке, зуброчистки на столах..., а бургеры и правда отличные!!!
Хотелось бы, чтобы бы данный отзыв увидел директор данного ресторана.
Я довольно часто бываю в данном месте, было все отлично и считал это место одним из лучших бургерных (именно ресторан Farш).
Сегодня, данная элизия развеялась, взяли с девушкой 2 бургера, такое ощущение, что котлеты жарили на масле, которое не меняли уже год. Бургеры по мимо того что воняли, так еще были пережарены «с хрустом»😂
Ребята, управляющие, следите за качеством своей еды.
Суть такова, решили, что больше не вернемся в данный ресторан.
Сделал заказ на сайте, недалеко, на речной вокзал. Оплатил так же на сайте при размещении заказа. Перезвонили, подтвердили что доставят в течение 1 часа 20 минут. В итоге позвонил им через 1,5 часа - сказали курьер будет через 10 мин. Перезвонил еще через 30 мин (итого 2 часа с момента заказа) - сказали не могут связаться с курьером, и мне перезвонят уже из ресторана, а не из колл центра. Перезвонили из ресторана, сказали что не знают где их курьер, не могут до него дозвониться и не знают приедет он ко мне вообще или нет. Замечательный сервис. Дальше лучше. Попросил ресторан оформить возврат - сказали без проблем. На всякий случай перезвонил в их колл центр, который подтверждает заказы, попросил оформить возврат - и как же я удивился, когда мне сказали что возвраты они оформляют только утром (время было 22:30), и что мне нужно перезвонить им утром для оформления возврата! При этом ни номера заказа, ни номера обращения не дают. Раньше часто заказывал тут бургеры, но с таким сервисом - минус клиент.
2 бургеры готовили больше 40 минут ....
Я могу ничего не понимать в приготовление бургеров, но 4 человека работают с приблизительной скоростью 1 заказ раз в 10 мин
Не могу рекомендовать именно данную точку
Всегда ходил в данное заведение, последний раз брали Блю чиз бургер, спрашиваю у поваров где блючиз, они дают бургер и говорят вот, при них открываю и там плевок блю чиха в центре, это нормально они говорят, а вот Эйч бургер который насыщенный и мясной с подвохом, там куски мясо с жилами, которые просто не прожевать((( итог такой-Фарш испортился! Хожу 3 года и сейчас понял окончательно, всё хорошее когда-нибудь меняется!
Отличное кафе. Приятное обслуживание. Качество отлично. Непринужденная обстановка. Все быстро, качественно и вкусно. Бургеры просто огтнь, очень аппетитно. Цены отличные. Спасибо.
Делала заказ через терминал, списали деньги , но заказ не был подтвержден, и не появился в табле ожидаемых. Сказала сотруднику заведение о проблеме. Вроде по его словам,что они отправили в банк заявку о возврате денег, и сообщили что не знают когда вернуть деньги. Я подумала что наверное как обычно в течение 3 дней … но больше двух недель прошло, заявку подавали 22.08.2023г. Такое халатное отношение, как то уже не хочется побывать в таких заведениях
Худший фарш ever. Ожидание бургера больше 20 минут. Как следствие, отмена заказа. Еще и долго деньги возвращали. Извинений также не последовало. Желание к вам приходить отпало.
Сегодня решили с семьёй вкусно поужинать. Однако заказ мы ждали 40 минут. За ужином мы поняли, что мясо, которое должно было быть полной прожарки, было сгоревшим и с кучей жилами, которые было трудно прожевать.
Хочу сказать, что Раньше бургеры были вкуснее.
Открыл для себя это место и вначале качество было на высоте, если я хотел бургер то заказывал его здесь, но видимо все невечно, качество упало, заказывал с доставкой через деливери, привезли бургер, в котором вместо котлеты одни сплошные жилы, есть невозможно, в глазах моей семьи данное заведение упало, когда заказываешь не дешевую ерунду, а качественное блюдо то такого не ожидаешь. Соответственно врядли я здесь теперь буду что-то заказывать.
Заказали бургеры в 14:30, в 15:00 уточнили когда ждать доставку. В 16:30 нам перезвонили и сказали что наши бургеры ещё даже готовить не начали. Попросили сделать возврат денег, сказали что вернут сразу, до сих пор ждём. Перезвонили, трубку подняла уже другая сотрудница заведения и сказала что деньги вернут вообще в конце следующей недели! Это как простите? У вас там что с сервисом и людьми?
Вкусно и сытно. Но с доставкой слишком часто проблемы. Заказ к обеду, оформляю днём ранее. Последние два: за 20 мин до времени доставки отменили; после времени доставки, когда начал искать заказ - отменили.