Отличный сервис на Врача Михайлова 51В!!!! После покупки проблемной машины долго искали добротный сервис для обслуживания. Попали в Феникс,приятно удивили цены и мастера-приемщики,которые внимательно выслушают,сделают дивгностику и оперативно устранят неисправности. Теперь уверенно катаемся межгород,не боясь,что машина где-то встанет.
Обратился первый раз на замену масла быстро профессионально и недорого + бесплатно диагностика ходовой! Услуги не навязывают, вежливые консультанты посоветуют что надо! Так же обратился во второй раз уже по замени стоик стабилизаторов, позвонил по телефону заказал у нихже стойки после все сделали качественно быстро !!! Прекрасный автосервис!! Рекомендую! Буду обращаться еще !!!!!!
Отличный сервис , грамотные специалисты , все очень делают максимально быстро и самое главное качественно , приятное впечатление так же оставили мастера приёмщики , все расскажут и покажут.
Феникс авто сейчас новый, современный, стильный. Приятно заходить, приятно общаться с персоналом, ребята работают на отлично! Можно записаться на удобное время. Советую.
Не знаю конечно, как автосервис ( говорят не очень) хочу оставить отзыв именно за мастера( администратора) . Я очень много лет там мою машину, так вот когда ребята мойщики были сами и кассирами, и админами, вообще проблем не было. Машины они моют хорошо. А вот их мастер! Он то денег больше возьмет, то у них система скидок не работает, а последняя ситуация вообще дно, подъезжаю помыть машину, ( горит зелёный свет, над воротами моек, значит свободно),причем два заезда сводобны!!!!захожу на мойку все свободно, спрашиваю можно ли загнать машину, мне говорят идите к админу. Пошла, он мне говорит занято! А говорю, у вас нет никого, и горит зелёным, на что он мне сказал, забыли отключить, и ждут машины по записи. Я говорю у меня экспресс мойка, без шампуня - это 5 мин. На что он мне сказал, извините нет!!!! Вот такие клиентоориентированные!вообще очень жаль, давно очень мыла у них машину, и вот такое отношение(
В автосервис Феникс Авто на ул.Врача Михайлова обращаюсь уже на протяжении нескольких лет . Очень внимательный,вежливый персонал.Качество работы и обслуживания на высоком уровне.
Спасибо вам большое!
Уважаемые автовладельцы! Если не хотите попасть на деньги, не в коем случае не обращайтесь в этот сервис! Всë что там могут, это грести бабло... Раньше этот сервис меня радовал, теперь забуду туда дорогу. Приехал на своëм ходу, а уехал на верëвочке... Если вам не дай бог случиться попасть туда, то пробейте цены на запчасти. У них тройная цена. Чтоб найти причину неисправности, с меня содрали 6200₽. А чтобы устронить проблему, насчитали 43000₽ без учёта масла, это +3000 примерно. А причина замена цепи ГРМ. Комплект замены цепи стоит в районе 10000₽ оригинальный. Обзвонил несколько сервисов после услышанной цены и там отвечали, что общая цифра в районе 20000₽. Делайте выводы. И по тому как мне два дня искали причину неисправности, делайте выводы о специалистах которые там работают. Ни гвоздя,- ни жезла вам друзья! А эта контора теперь на заметке не только у меня, но и у заинтересованных органов.
Очень грамотные и ответственные мастера! После неудачной покупки автомобиля в Ульяновске ( а сам я из Белгорода ), перескочил ремень ГРМ не далеко от Ульяновска, притянули меня на тросу в Феникс Авто, очень вежливо встретили, всё чётко и грамотно сделали ( насколько это было возможно для моего авто), приятное общения с мастерами оставило только положительные эмоции от этого сервиса, очень рекомендую этот сервис для обслуживания своего автомобиля👍👍👍Ребята знают свое дело!
Отличный шиномонтаж и мойка, все быстро и оперативно. Переобули на зимнюю резину, помыли машину - все супер! Цены дешевые. Доброжелательный персонал, очень уютная зона ожидания. Очень понравилось отношение приемщика Саяра, все понятно объяснит, очень дружелюбен. Однозначно рекомендую всем!
После первого посещения автосервиса осталось хорошее впечатление. Посетив второй раз, просто ужас!
Подтекало масло, была замена прокладки клапанной крышки. Спустя некоторое время, масло снова подтекало, пришлось снова посетить автосервис. Назвали причину, отказалась, не устроила цена замены. По дороге домой, пошёл дым из под капота!!!! Пришлось доехать до ближайшего автосервиса, приехала во время!Масло текло ручьем. Мастер с первого взгляд выявил причину, из под клапанной крышки торчала прокладка!! И мастер сказал, что из за выдавленной прокладки повредилась сама крышка, порвалась прокладка.
За что я отдала в автосервисе Феникс 2240, если снова мне придётся покупать прокладку. Просто наживаются, особенно если к ним приехала девушка!!!Мало того, отключают видеорегистратор, значит работу свою выполняют не качественно.!!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу за качественную работу, за то, что несмотря на проблематичность в ремонте моего автомобиля не отказали и решили нестандартнуюзадачу.Спасибо,буду обращаться!
Были проездом в Ульяновске и пришлось искать автосервис ( воскресенье, почти вечер). Через поисковик обзванивали наиболее близко находящиеся к нам и только здесь, выслушав обстоятельства пригласили приехать, несмотря на загрузку. Персонал вимательный
Ремонт двигателя, Пежо 308. Вежливые сотрудники. Мастера консультанты все объяснили, Оперативно заказали запчасти, сработали на 5. Слесаря механики -мастера своего дела! Сделали все четко, аккуратно. Огромное спасибо команде Феникса.
Отличный сервиз ,делал там автомобиль ,ребята справились с задачей ,правда по не осторожности немного испортили деталь ,но совсем признались сами за свой счет заказали новую той же фирмы и все устранили , нет никакого не негатива на данную ситуацию все мы люди и свойственно ошибаться , рекомендую, подход к каждому клиенту, клиентоорентированность на высшем уровне, по ценам так и везде +-200 рублей рекомендую данное заведение
Был в данном сервисе. Поменяли внешний шрус на королле за 15 минут. Работой доволен, сервисом тоже. Запчасти как в наличии, так и могут заказать на ваш вкус под заказ.
Хорошие сотрудники
Все объясняют как поменять резину
На зиму
Вежливый коллектив
Советую заехать к ним :)
Отмосфера хорошая ремонт чёткий
Кофейный аппарат и телевизор
Запчасти для авто -мойка авто и многое другое
Спасибо механику большое)
Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Ребята молодцы знают своё дело. Цены в приделах разумного. Менял сцепление всё устраивает. Сделали качественно и быстро.
Бегите с этих сервисов , 3 машины гонял в свое время к ним раньше разводили так и сейчас продолжают , приехал думал может за года что поменялось , начался шум из под капота , infiniti fx ,приехал отдал 700р за диагностику , ни чего не сказали вообще , якобы не видят ошибку , потом подошли якобы специалисты и говорят:это цепь , хотя цепи я менял новые , поехал на след день к знакомым оказался натяжной ролик , понабрали по объявлению которые даже мелочь не смогли найти , и многие кто обходят стороной из моих знакомых данный авто сервис ,разводняк один
Приехал на лада Гранта с проблемой ремня ГРМ, ребята решили проблему быстро, спасибо большое, буду рекомендовать знакомым, проехал уже около 1000 км проблем нету
2
Посмотреть ответ организации
И
ильнар таиров
Знаток города 6 уровня
24 июля
Весной заезжал переобудь колеса,мастер приемщик не понравился через не хочу разговаривал,строит из себя.......домой поехал датчики горят,дома проверил давление в шинах 1.5 в других 1.6,вернулся конечно к ним,они не довольны все,обижаные, шиномонтажник сослался на прибор типо не правильно работает,сделали повторно балансировка только одно колесо по нулям, я не советую и не поеду больше к ним,я про станцию которая находится на верней терассе,про остальных не могу ничего сказать
Были записаны на развал по времени. Приехали вовремя. Нас не приняли, якобы другая машина на сварке и никто не знал, что нужна будет сварка. Ну она же не только что приехала? Даже не позвонили, чтобы предупредить об этом. Тут сказали подождать час-полтора. Мы наверное ко времени записываемся, потому что после есть какие-то свои дела?? И ждать времени нет.
Можно было сказать тем, кто на сварку, что она извините, у нас по записи, приезжайте в другой день. Но нет. Они приняли их по сути без очереди.
Однако плохое отношение к клиентам.
Отличный сервис , в котором мы моем авто, переобуваем весной и осенью, проверяем и ремонтируем двигатель, подвеску и электрику. Мастера знающие есть и чувствуется, что клиентов ценят, запоминают, отношение на уровне. Чисто и аккуратно, удобно в холле. Смело рекомендуем Феникс авто.
Отличное грамотное обслуживание. Быстро завели машину. Не взяли ни копейки за это. Согласились посмотреть авто, хотя всё было занято. Пошли навстречу, мы сломались в их городе.
Отличный сервис , хорошие расположения, слесаря мастера на все руки , ремонтируют не очень дорого , огромный плюс есть эвакуатор который привезет к ним с хорошей скидкой )
Молодцы ребята. Вылечили практически неизлечимую болезнь авто. Особо приятно общаться с управляющим Андреем, управляющим СТО на Верней Павлом, нашли все таки поломку, исправили и поставили авто на хороший ход. Молодцы!!! Цены как и везде, но за такое качество не жалко..
Общее впечатление таково: Цены на обслуживание достаточно высоки, но сервис страдает!1. Нет пунктуальности. 2 Чувствуешь себя как на приёме в поликлинике, такое ощущение кто-то пытается проскочить вперёд. 3 Диагностика проводится без клиента, вроде как круто, но найденных при диагностики подвески здесь проблем в других сервисах не заметили, в том числе у официалов.4. Подтверждерий выявленных проблем не предоставили, джентельмены. 5 Запчасти выбирают сами опираясь на свой опыт, без экономических сравнений аналогов. 6. Стоимость норма часа работы в сравнении с среднестатистическими выше. 7.Мойка машина перед ремонтом в квитанции отдельным счётом, навязывание услуг. По качеству ремонта-судить не могу, делал первый раз, совсем недавно. По факту работ-эконом с ценой претендующей на премиум.
Работал тут давеча мастер-приемщик Владимир. При нем цены были адекватные, обслуживание. Пока меняли свечи бесплатно заодно катушку махнули. Уволили, жаль. Теперь цены дерут высокие и сервис стал хуже. Ныне не езжу больше сюда. Подняли машину колодки поменять, попросил заодно сделать диагностику подвески. Содрали за нее по полной программе, хотя машина уже была на подъемнике поднята. Ожидал сумму поменьше, так как не требуется повторное поднятие и спуск машины и лишнее время мастера.
Оплату картой не принимают, только наличными. Сделали шиномонтаж на грязные диски, какая тогда балансировка будет, должно было 2.0 Атм, загнали целых 3 Атм. Не рекомендую.
Столкнулся с проблемой на порог Каен. Проблема не стандартная проявилась у меня пока я был в Москве, там же заезжал в 2 места причём специализированных по поршам ни кто помочь не смог. Потихонечку доехал до Ульяновска и заехал в феникс на мойку, пока машину мыл поговорил с мастером приемщиком и диагностом и после мойки заехал на диагностику. 1 час это все заняло проблему не нашли, все показатели в норме. Мне предложили оставить машину ещё на день, я согласился. В итоге машина простояла 2 дня за это время мне протестировали, турбину, форсунки, акпп, двигатель все было в норме. Поменяли программное обеспечение ни чего не помогло. Напомню что проблема действительно не стандартная, вроде ошибок нет, но авто не едет так как должно было. В итоге они пригнали донора и начали сравнивать все показатели в итоге пришли к выводу что датчик измерения воздуха в турбине показывал незначительные отклонения с донором, перекинули датчик с донора и Авто поехало. Датчик стоит 30.000 но так как у меня на авто отключён ЕГР на нем был такойже датчик который не использовался, все переставили и Авто прекрасно заработало. Огромная благодарность за старания и честность ведь могли сказать что нужен новый датчик и я бы оплатил 30 тр тк не разбираюсь. Вообщем всем советую!!!
Четко 💥мы на верхней ,делал развал схождение ,все прошло хорошо,все обслужили ,открутили ,закрутили ))
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия
Знаток города 5 уровня
18 января
Раньше не раз обслуживалась в вашем сервисе, цены были приемлемы, и к ремонту нареканий не было. 16.01.24 меняла термостат, услуги дороже чем сам термостат, знала бы заранее, что такой счёт выставят, не стала бы у вас менять. И в дальнейшем навряд ли к вам обращусь с такими ценами на услуги.
В ноябре замена лампочки здесь стоила 200р, сегодня с меня требовали 2100, при том, что лампочка моя. Рассчитывая, очевидно, больше куш содрать с женщины, сказали, что мне необходимо срочно долить некоторые раб. жидкости. Отказалась, т. к. месяц назад машина прошла ТО в другом - проверенном СТО и все жидкости были заменены /долиты. По приезду домой проверили состояние, при открытии капота обнаружились свежие влажно-сальные пятна на кожухах возле "проблемных" жидкостей и следы откручивания крышек. Как говорится, не пойман - не вор, но осадок остался неприятный. Больше туда ни ногой. А заехала только лампочку поменять. В конечном итоге, после моих возмущений и прений о непонятном ценообразовании за 9 месяцев, цена замены лампочки снизилась до 700, что тем не менее в 3, 5 раза больше, чем 9 мес. назад.
P. S. Машину здесь тоже плохо помыли.
Не рекомендую эту контору.
1 .отзыв:летом приезжал на машине мазда 6 gh изпортили на капоте лакокрасочное покрытие своим воском !!!капот под покраску теперь,полироль помогает ненадолго.
2.отзыв:договорился что поменяют датчик скорости,меняется он очень быстро хоть и туда трудно залесть.из вредности поехал в другое место засекли время !!!!10минут 40 секунд замена датчика скорости первичного вала !!!!Митсубиши монтеро спорт 1.
Крайне не рекомендую это место !!!