"Отличная кальянная с уютной атмосферой! Понравилось обслуживание - все официанты были очень внимательны и дружелюбны. Кальяны качественные, ароматные и тянутся отлично. Меню также порадовало разнообразием вкусов и напитков. Очень рекомендую эту кальянную как идеальное место для отдыха с друзьями или для романтического вечера вдвоем."
Отличное место для отдыха , уютная атмосфера и чудесное обслуживание гостей . Провожу здесь уже не первый свой выходной и хочу выделить официантку Диану и кальянщика Сашу , очень милые и комфортные в общении , благодаря им хочется возвращаться в это чудесное заведение .
Очень уютная кальянная. Кальян делают превосходно. Кальянщики очень внимательные, следят за вкусом, вовремя и очень быстро обновояют уголь. Обязательно придем в слелующий раз сюда. Желание, чтобы и настольные игры здесь обновили)))
Искала кальянную близко к дому для постоянного посещения. В 4 минутах от дома карты подсказали феромон, я решила посмотреть что за кальянная и что они предлагают. Изначально пришла в это заведение потому что на сайте увидела предложение тайм кальяна 500р за час. Когда пришла, кальянщик озвучил, что в такой акции участвует только единственный табак с арбузом и крепостью на 2. Уже предчувствие обмана. Зачем писать об этом на главной странице сайта в меню кальянов, если в вариантах только 1 суперлегкий табак. Взяла кальян с доплатой в 700 рублей, хотя не рассчитывала на это.
Далее - ждала официанта 15 минут. Хотела взять лонг Айленд по акции 1+1. Оказалось, что акция распространяется только на единственный коктейль фиеро тоник. Причем на сайте указано 1+1, что подразумевает покупку одного коктейля и дополнительный коктейль в подарок, хотя на странице феромона указано, что участвуют все классические и авторские коктейли 1+1. Оказывается, что для акции необходимо купить 2 коктейля, то есть акция 2+1, что фактически является обманом. Если что, во всех нормальных заведениях такая акция называется 2+1, а не 1+1, так что с вашей стороны это является полнейшим надувательством.
Кальян принесли спустя 18 минут
Итог: только негативные эмоции. Чувствовался обман как из-за стоимости кальяна , так и из-за "акции" по бару.
В дополнение - во время оплаты с меня попросили на 1к больше, чем должны были. Интересно, что обычно я не слежу за суммой чека, но так как как именно сегодня меня всячески пытались обмануть с акциями, то решила проследить. Оказывается, перепутали столы для оплаты. Всякое бывает, к персоналу особо претензий нет, но в дополнение ко всему - огромный минус.
Были в заведении первый раз. Кальян вкусный, еда и напитки на высоком уровне 🥗Персонал вежливый: с порога встретили, всё рассказали про систему бронирования. Официант приятный молодой человек, кальянщик понял нас полуслова. Спасибо большое ребятам. В заведении приятная музыка , дружная атмосфера. 🙏Находится заведение недалеко от метро, нашли быстро. 🚀Спасибо большое персоналу. Вернемся снова 💪🏻
Друг посоветовал эту кальянную, остался доволен. Приятное место, все прекрасно от кальянов до музыки на фоне. Добро желательный персонал, отличное обслуживание
Посмотреть ответ организации
roman michur
Знаток города 4 уровня
15 июля
Недавно посетил Feromon, и это был незабываемый опыт! Особо хочу отметить прекрасную работу официантки Дианы и талантливого кальянщика Саши.
Диана была очень внимательна и дружелюбна, она помогла нам выбрать блюда и сделала все, чтобы наш ужин прошел на высшем уровне. Ее профессионализм и доброжелательность оставили только положительные впечатления.
Саша же удивил своими талантами и мастерством. Кальяны, которые он приготовил, были просто восхитительны! Его умение сочетать вкусы заслуживает отдельной похвалы.
Feromon стал для меня местом, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Спасибо за великолепный сервис и атмосферу!
Были 28.07.24 в вашем рестране, всё было очень вкусно, особенно рёбрышки! Очень понравилось обслуживание персонала Дианы и Никиты! Обязательно будем приходить!
Безнал не принимают, заставляют оплачивать переводом на некую карту Даниила Владиславовича. Якобы в сетки феромона по карте оплачивать нельзя, хотя в других барах оплачивала. Жутко не удобно . Со слов официанта, некая девушка при бронировании столика должна была предупредить, что в сетке Феромона по карте нельзя оплачивать. Хотя на типанова я по терминалу много раз производила оплату по карту.
Кнопки вызова персонала не работают, приходится идти лично за сотрудниками.
Место ужасное. Кроме пиццы (которую принесли подгоревшей и сухой) никакой еды в наличии не оказалось. Сама пицца оказалась очень маленькой. При заказе коктейля официантка сказала, что одним коктейлем отравились. Пиццу ждали более получаса. Помещение очень холодное, пришлось сидеть в куртках. Совершенно непонятно, откуда такой рейтинг у данного заведения. К посещению не рекомендую.
Посещаем это место регулярно на протяжении полугода. Не было ни одного случая, который бы нас расстроил! Персоналу отдельная благодарность! Всегда с заботой, юмором и прекрасными рекомендациями☺️
Уютное место, много настольных игр, но особенно порадовала приставка. Покушали вкусно (окрошка - выше всех похвал), покурили кальян (кальянщику отдельное спасибо за помощь с выбором табака и своевременную замену угольков). Широкий ассортимент напитков. Отличное место для свиданий.
Классная кальянная для посидеть на расслабоне, на чиле))). Уютная атмосфера, вкусный кальян, вежливые и приветливые ребята))) Делают быстро, делают хорошо))) Даже если вообще не разбираешься во всем вот этом, то тебе все вот это вот объяснят и разъяснят))) В следующий раз, когда встанет вопрос о том, куда пойти, выбор будет очевиден))) Единственное, что чуть расстроило - это нерабочий курок L2 у одного из геймпадов из-за чего в Ufc и MK не сделать некоторые удары, но это уже мелочи)))
Официант абсолютно ничего не знает. На все наши вопросы уходила за уточнением к коллегам. Шоты на картинке были белые - в реальности оказались зеленые. По еде у них вообще ничего не осталось, кроме 3 позиций из меню. Ушли голодные и недовольные. Если в планах не просто покурить кальян, лучше выбрать другое место
Крутой кальянщик, вкусные забивки. По поводу пицци единственный нюанс, корочка твердая, но это не страшно) в общем и целом крутое заведение, всем советую)
Действительно вкусный кальян по приемлемой цене - все пожелания учитываются и грамотные рекомендации помогают в выборе. Персонал приятный, отзывчивый, внимательный. На первом этаже показалось гораздо уютнее, чем на втором. Меню очень разнообразное, широкий ассортимент напитков, к кухне претензий не возникло, время ожидания не напряжное.
6 сентября пришел грамотно раскуриться вкусным и дымным кальяном, что по итогу получил, кальянщик молодец. Балл заработал
Теперь к интересному - сервис. Можно было бы поставить 0 поставил бы 0. Официант Евгения крайне некомпетента в своей работе. Может она стажер, не знаю, но сути не меняет. Посуда стоит грязная подолгу, заказы отдаются долго, приборы грязные, по меню подсказать толком не может, по бару также полный 0. К вам, дорогое руководство, лично я начинаю относится как к подвальной кальянке, а не как к премиальному лаунжу
Заведение точно стоит потраченного времени. Вкусные кальянные миксы, коктейли и классные ребята. Атмосфера в заведении всегда дружелюбная, люди довольны, однозначно рекомендую.
Цена - качество соответствуют. Обслуживание - быстрое, официанты и кальянщики вежливые
Кухня вкусная
Атмосфера уютная
В общем остались довольны посещением данного заведения 👍🏻
Интересное место..но найти было сложно…вывески нет…пришлось звонить и спрашивать как их найти…кальян офигенный…но счёт несли очень долго…в целом все хорошо но есть маленькие недочеты)
Приходили с друзьями на выходных покурить кальян, посмотреть UFC, забронировали комнату, минут 20 ждали когда разберутся с трансляцией, не могли включить показ, это пол беды.
Решили заказать закусок, из всего ассортимента были только чипсы лейс одного вкуса, ну ладно, бывает
Пошли в ближайший магазин за закусками.
Из многообразия чаев заказали обычный черный с чабрецом, но и его не оказалось в наличии
Ну ладно с закусками и чаем не повезло нам, вкусный кальян то точно покурим, но и тут ждала неудача. Многих популярных табаков вообще нет, а из остатков специфичные вкусы, которые никому не интересны, попросили забить на свой вкус, так как ничего не было из того, что просили. Кальянщик угли менял вовремя, забил нормально, но из-за отсутствия вкусов, удовольствия не получили.
В общем, отсутствие продуктов, кальянных табаков приводит к тому, что если хочешь покурить вкусный кальян и провести время, то точно не в это заведение.
Либо это был не наш день, и все закуски съели, чай выпили, а табаки разошлись с молотка как на аукционе.
21 октября, время 20:30-23:00 примерное
Telegram @vanek_kuchmin
Отличная, чиловая кальянная. Чашки забивают топовые, еда оч вкусная, фирменные чаёчки вообще обалденные. Персонал- вежливые и приятные ребята, очень быстро всё делают.
Классно отметили день рождения, получили 20% скидки и фирменный десерт))) очень приятно)
Как вежливые люди, мы оставили нормальный чай)
Может попалась неудачная смена, но было всё очень странно. Что не спросишь, ничего нет, надо уточнить, несут по пол часа. Кальяны были хорошие.
Сдачи почему-то нету
Не удовлетворены обслуживанием.
Скидку на день рождения так и не предложили.
Ассортимент табака, чая и закусок, которые нам могли предложить, был минимальным. Все то, что хотели взять, просто не было в наличии. Кальянщик стоял облизывал джойстик… Пока не мог подключить трансляцию, продолжалось это около получаса.
Очень крутое место, приятный персонал, поможет с выбором даже самому неопределенному человеку, работают быстро, очень вежливые и смешные ребята. Есть система лояльности, хочется возвращаться сюда каждый раз. Спасибо за дымные кальяны. Дизайн заведения нравится, очень необычный)
Вкусная кухня, что тоже важно и самые лучшие чаи.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!
1. Непонятное списание 380 рублей, потом каждая минута + 5₽, видимо пытаются вытянуть бабло хоть как-нибудь
2. Ужасное обслуживание, официант ронял приборы, трубку от кальяна, сидели до конца вечера с грязной посудой на столе, и никто не собирался её убирать
3. Из еды только 1 порция цезаря( отвратительный за 360₽,салат порублен вместе с жесткими частями), и салат с языком, всего остально из меню ПРОСТО НЕТ
Итог: отдать более 3.000₽ за два салата чай и кальян…
У меня просто нет слов, ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Всем привет!
Что то место испортилось( кальян сгорел, пока кушал суп. Туда суда, уголочки не переноси, но когда нет табака не поможет((
Суп, огонь!!! Панини сгорела с верху, но зато с низу хрустит льдом.
Перчатки красивые, черные)
Доброго вечера
Хорошее заведение возле дома, очень часто посещаем, и всегда остаёмся довольны))) персонал приветлив, кухня 5/5, бар тоже не уступает. Кальянщики-мастера своего дела. Советую посетить каждому, кто окажется рядом
Впервые были в Феромон. Не знаю, так же в остальных местах или только на Звёздной.
Персонал приветливый, все подробно рассказывают и быстро подходят. Интерьер приятный, но довольно холодно - с другой стороны, если бы не работали вытяжки, то было бы дымно.
Ну и на этом всё.
Непонятен формат тайм -кафе, учитывая, что за кальян все-равно была доплата, хоть мы и не называли никаких табаков, просто сказали предпочтение по крепости и вкусу.
Коктейли хорошие, но неоправданно дорого, учитывая, что платишь за время. Долго делали, при этом посадки в зале почти не было. Но извинились и предупредили о задержке - это плюс.
Выбор еды не такой уж и большой, а выбрать что-то на компанию очень сложно.
Так что для любителей кальянов, возможно, зайдет. Но выпить и поесть лучше в другом месте.
Есть заведения с оплатой времени, но с меню по себестоимости.
Крутой интерьер, классный персонал, понимающий с полуслова, кальянов вкуснее в Санкт-Петербурге не пробовала. Однозначно советую для классного времяпрепровождения👌🏻
В целом, место неплохое, но минусы есть. Среди них: долгое ожидание блюд; официант не всегда подходит, если нажать на кнопку — мы нажали раза 3-4, потом парень сам пошёл позвать официанта, он в этот момент разговаривал с администратором, как мы поняли; неудобные низкие столы — для кальяна/чая нормально, а вот чтобы поесть, приходится сильно нагибаться вниз, либо брать тарелку в руки; нехватка джойстиков — нам достался только один, чтобы включить на плойке какое-нибудь видео на ютубе, хотя в заведении не было многолюдно, а мы шли с мыслью, что поиграем; не очень вкусные блюда — в воке мясо было пересолено, в пицце был странный невкусный фарш, от пиццы болоньезе там одно название… При оплате счёта нам не предложили предоставить бонусную карту, которую мы выпустили в приложении — но настаивать не стали, т.к. торопились уйти. Странно, что система бонусов в заведении есть, но никто не предлагает ей воспользоваться. И, кстати, нельзя оплатить картой, только наличка или перевод. В целом, интерьер у заведения странный — всё тёмное, местами обшарпанное, занавески в вип-комнате похожи на половые мятые тряпочки… Возможно, кому-то такая атмосфера по вкусу, но нам не очень зашло. Понравился кальян и обслуживание, персонал вежливый. И спасибо за вкусный чай с лимоном и орешками) Надеюсь, что у руководства заведения будут идеи для дальнейшего улучшения сервиса, есть куда расти.
Кальян хороший, коктейли нормальные, но еда ужас, не съедобно, цена не соответствует (цена-качество), много чего из меню нет, еда в заморозке, которую просто разогревают.
Атмосферное место, хороший персанал , отдельный респект кальянщикам, подберут идеальное сочетание вкусов, много настольных игр, так же очень вкусные авторские чаи, так же проводят дегустации, последняя была от компании Darkside.
Еду готовит официант (хостес) прямо на ресепшене из полуфабрикатов: мясо, замороженое тесто и др. разогревается тут же на микроволновке. В этом причина претензий к еде в отзывах.
Посудомоечной машины нет, посуду моют тут же при вас в раковине на ресепшене.
3 раза нажимал кнопку вызова официанта, реакции не было пока не подошёл сам. Оказалось что "оповещателя" с собой у неё не было.
2 коктейля (нефть и майами бич) готовили больше 30 минут. В "нефти" я практически не почувствовал алкоголь, майями существенно крепче.
Музыки в баре нет (шел сериал на проекторе), поэтому мы услышали разговор кальянщика (бармена) и официанта с фразой "незнаю, я на глаз делала" в процессе приготовления коктейлей.
Только когда мы расположились нас предупредили о том что пребывание в баре платное - 380 первый час, далее 5р в минуту. На сайте этой информации я не нашел. Оказалось что нужно открыть вкладку "кальян", информация там. Как сообщил сотрудник - вне зависимости от того заказывали вы кальян или нет - почасовая оплата.
Подали нам информацию так что эта цена общая, но оказалось что на человека.
Кальянщик пытался обмануть - в чеке указал стоимость кальяна 600, хотя озвучил 500. Указал ему на ошибку, он чек переделал.
Официант голыми не мытыми руками накладывала сухарики в цезарь.
За час в заведении успели покурить кальян, на 50ой минуте нам принесли коктейли: в итоге это вышло на 2200.