Не компетентные сотрудники, не в состоянии дать полной информации. Всю информацию нужно узнавать самому, т.к. сотрудники не обязаны знать всей информации.Такой же руководитель! На вопрос, куда оставить претензию, говорит, «устно, мне». На моей памяти первая организуя, где претензии оставляются устно.