Все прошло отлично, обслуживание на высшем уровне, все четко и пунктуально, персонал доброжелательный и компетентный, качество работы очень хорошее, комфортный и приятный зал ожидания, стоимость работ приятно удивила, рекомендую для посещения
Отличный сервис, очень хорошо и качественно ремонтируют. Приятные и приемлемые цены на услуги и запчасти, по запчастям есть выбор - установить оригинал или аналог. Персонал приветливый , все объясняют.
Отличное обслуживание! Машина поехала как новая!
Один из немногих Fit сервисов, который работает на 5+. Был удивлен как качественно и скурпулезно сотрудники сервиса подходят к выполнению ремонта авто.
Менеджер Екатерина, очень удивила своими знаниями конструкции и выполнения ремонта автомобилей. Впервые такое встречаю. 👍🏻👍🏻👍🏻
Не в обиду будет сказано в отношении других филиалов, но в Краснодаре, на ул.Солнечной, на мой взгляд, лучший филиал Fit Service.
Мой опыт следующий: имею два отечественных, довольно редких теперь, автомобиля ВАЗ-2107 и Волга-310221 Крайслер "Универсал".
Соответственно, редко теперь кто берётся делать такие авто, если обращаться не к гаражному мастеру, а в хорошо организованный сервис.
FIT Service никогда мне не отказывал - находил время и место среди обслуживания дорогих иномарок. Очень нравится система записи - работают чётко и внимательно.
Крайний случай был вообще показательным: поехал за 2000 км покупать редкую Волгу-Универсал с расчётом пригнать обратно своим ходом. Зная, что такой "антиквариат" мало кто возьмёт готовить к дальнему перегону, заранее записался в FIT Сервис в Краснодаре. И не ошибся - на Солнечной меня приняли без вопросов.
Авто действительно требовало серьёзного внимания: ходовая, развал-схождение, замена АКБ, сайлентблоков, пальцев рулевых тяг; ремонт электрики и т.п. Но самое главное - движок троил временами так, что я уже начал искать вариант доставки автовозом.
К счастью, мастера в Fit Service выручили - за несколько дней привели авто в нормальный вид так, что я доехал своим ходом до Марий Эл без единой поломки.
Отдельно нужно отметить работу менеджера, к которому мне посчастливилось обратиться - Романов Владимир сделал всё возможное и невозможное. Спасибо!
Был проездом в городе ,заехал в данный сервис ,что бы устранить неисправность. Был очень приятно удивлён! Всё сделали отлично! Спасибо за прекрасное отношение механику Сергею Геннадьевичу и Екатерине. Так же имеется гарантия
Хороший автосервис, отличное обслуживание. Есть комфортный зал для ожидания. Менеджер Екатерина - замечательная девушка, всё подробно рассказывает, может объяснить даже различные технические вопросы.
Обслуживаю автомобили в данном сервисе около 5 лет.
Из плюсов: доброжелательный персонал, единая линия просто записаться, запчасти в наличии всегда посоветуют и подберут что необходимо. Бесплатные напитки, хорошая зона ожидания. Бонусная программа.
Из минусов: достаточно дорого и субъективно не однозначное качество ремонта не всегда ощущение, что авто стал лучше работать, но это субьективно...
Пять звёзд за:
- гарантию;
- отношение к авто;
- политику сервиса в спорных ситуациях.
Ну как говорится - кадры решают все.
Поэтому не будем переходить на личности, их везде можно встретить.
В целом сервис достойный, все по накладным, чекам и актам приемки. По приложению копятся баллы, за них можно реально сделать часть работ. Так же - записаться на ТО, посмотреть историю ремонтов и работ.
В самой станции - диванчики для ожидания, кафетерий, сериальчик для времяпрепровождения, оплата за нал/безнал, по факту выполнения работ.
Что нравится - все боксы стоят под камерами, обзор понятно не 100%, но можно посмотреть что мастер с вашей ласточкой копошиться. Так же можно зайти прямо в бокс, осмотреть, поприсутствовать при работах.
По типовому договору можно забрать старые детали.
Обратился впервые, все очень понравилось! Сервис хорош, обслуживание тоже на высоте, быстро нашли запчасти, сделали все отлично! всем очень доволен . Еще обращусь однозначно
Тут работают отличные мастера своего дела, быстро и качественно выявляют дефект и исправляют его. Персонал максимально компетентен и вежлив. А время работ можно скоротать в комфортной зоне отдыха.
Прекрасное обслуживание, отличное качество работы, никаких нареканий. Приветливый персонал, всегда готовый придти на помощь: подсказать что нужно, доходчиво все объясняют. Качественный и недорогой ремонт, все делают на совесть, как для себя. Всем рекомендую посетить этот сервис, останетесь довольны.
Станция отличная , приветливый персонал , все сделали четко качественно быстро и без вопросов. В особенности хотел поблагодарить за работу Хоменок Алексея
Приятный персонал, получила полную диагностику и рекомендации, хочется отметить работу менеджера Алексея.
Внимательный, вежливый, подробно проконсультировал по рекомендациям, отаетил на все вопросы.
Обратилась впервые. Дела диагностику ходовой и потом по результатам оставила машину на ремонт. Осталась очень довольна обслуживанием. Очень вежливый персонал, особенно мастер-приемщик Владимир. Всё доходчиво мне рассказали. Лишнего ничего не навязывали. А подарок в виде термоса с логотипом стал приятным бонусом.
Всем привет. 12,04,2024 приехал к ребятам в этот лучший сервис из всех ФИТов, с не работающим кондиционером. Специалисты сервиса очень быстро поняли что электромагнитная муфта компрессора пришла в негодность, фреон собрали, сняли и починили компрессор, причем очень профессионально (компрессор помыли в Аквабласте, заменили масло в компрессоре, установили новую муфту) и уже вечером этого же дня кондиционер работал как новенький! Спасибо огромное ребятам этого сервиса за профессианолизм!
Очень качественный сервис, отличное отношение к клиентам, комфортная зона отдыха, есть сэндвичи и кофе. В процессе, пока ремонтируют автомобиль, можно посмотреть телевизор. Профессиональный подбор запчастей и всегда в наличии. Отдельное спасибо за ремонт моего автомобиля М. П. Хоменок
Был проездом авто сломалась, обратился в данный сервис, большое спасибо все сделали,отличные парни,лично спасибо электрику незнаю имени и администратора Марат, большое спасибо все супер, побольше таких людей
Обращался в сервис, приняли быстро
Сделали диагностику ходовой части, подсказали какие лучше запчасти приобрести, очень доволен что мастера консультуруют
Записали в удобное время на ремонт, менял передние сайлентблоки на Киа Спектра
Сделали усё чётко и быстро
Советую всем 👌
Отличный сервис, постоянно обслуживаю свой автомобиль! Всегда все на высшем уровне и ещё есть гарантия! Спасибо большое Механику Юрию и Екатерине за прекрасный подход
Как мне кажется, данный сервис только для тех, кто не понимает в авто ничего, цены дороже чем у конкурентов в 2 раза, мало того, навязывают кучу ненужных вещей, предлагаю поменять то, что не нужно, запись по времени только заблуждение, в итоге прождал час, а потом ещё час диагностику, хотя только ходовку диагностировал, не выдержал и зашел внутрь, а там моя машина просто стояла, а мастера свободного небыло, в итоге как освободился за 10 минут сделал якобы диагностику))) в итоге нашел мастера классного, у которого теперь обслуживаю авто без геморроя
Потрясающее обслуживание. Готовила машину к долгой поездке. Алексей грамотно подсказал и сориентировал по расходникам, дал рекомендации по машине в дорогу. Обращаюсь только сюда!
Все на высшем уровне, недавно обслуживал машину, парни молодцы , хорошо относятся к своему делу, все подсказали, и быстро подобрали запчасти, буду приезжать снова)
Сегодня прошла ТО, обслуживание отличное, сотрудники внимательные, вежливые, в автосервисе чисто, есть комната для отдыха, можно попить кофе. Очень понравилось, цены адекватные, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Рекомендую.
Отличный сервис, всем советую! Быстро отремонтировали автомобиль! Имеется гарантия , отдельное спасибо мастер за оперативность и спасибо Екатерине за консультацию
Начну с того, что данным "сервисом" на Солнечной мы пользовались длительное время, стараясь не обращать внимание на долгое обслуживание и высокий ценник. Но сегодняшнее посещение превзошло все ожидания. У нас возникли проблемы с электронной системой машины, Ниссан Кашкай. За три! дня я позвонила и записалась на диагностику на определённое время, проговорив все проблемы. Приехав по указанному времени, нас встретил менеджер, который начал с нами разговаривать по хамски, высокомерно заявляя нам , что машину на диагностику вы сможете поставить только часа через три, а потом вообще не известно, когда её посмотрят... на мой вопрос, а зачем тогда мы записывались, он вальяжно ответил, вы что не понимаете, что это автосервис и здесь временные рамки очень условны, оставляйте машину и не понятно, когда мы вам позвоним, вы же видите, сколько у нас работы! Очень качественный сервис! То есть, если вы записываете, то будьте добры принять по времени. Если не успеваете - предупредите или перенесите по времени. Мы ехали из далека, по записи. В итоге уехали, с абсолютным желанием больше никогда не пользоваться услугами этого, с позволения сказать, 'сервиса". Более того, только диагностика предполагалась за 2500. P.S. отъехали менее километра от них, к простому автоэлектрику. Он решил нашу проблему за 20 минут и 500 рублей.
Обслуживаюсь на этом сервисе на постоянной основе. Мастера свое дело знают, все делают четко и быстро, всегда идут на встречу и выслушивают глупые вопросы не разбирающихся в вопросе людей. В общем очень рекомендую этот сервис
Обратился впервые, все очень понравилось! Сервис крут, обслуживание на высоте, комплектующие быстро находятся, сделали все отлично! Спасибо большое ребята. Еще обращусь однозначно!!!
Отличный сервис. Ремонт произвнли быстро и качественно. Менеджер Алексей всё рассказал о проведенном ремонте и дал рекомендации. Огромное ему спасибо за помощь!!
Во время путешествия загремела подвеска. Обратилась в этот сервис, очень быстро нашли проблему и так-же оперативно починили. Спасибо большое за качественный сервис.
Текло масло, был в краснодаре проездом, нашел сервис по отзывам. Обратился, диагноз поставили быстро и правлильно. Ремонт произвели качественно и быстро. Прием осуществил мастер-приемщик Владимир. Обслуживанием остался очень доволен. Спасибо ребятам!
Персонал очень отзывчивый !
Надо было поменять подшипники ,сделали все качественно теперь не стучит и четко ездит.
Уважение персоналу за хорошую работу
Про акцию о бесплатной замене масла, про которую мало кто знает. Судя по количеству машин с наклейками на заднем стекле, предложение Фит-сервиса не пользуется интересом. Считаю, что зря. Суть акции в том, что вам на заднее стекло клеится наклейка, и за это вам каждые 10ткм на той же станции меняют масло и фильтр ДВС, которые также бесплатны. Льют неплохое масло (раньше было NGN, последние разы не узнавал) , а фильтр японский. Так вот, я уже года 4-5 участвую и доволен. На этом масле почти нет угара, хотя раньше был 200-300г на 1000. Считаю, что Фит-сервис использовал хорошую возможность привлечения клиентов, в том числе за счет увеличения лояльности текущих и расширения зоны показа бренда. Отзыв оставляю на этой станции на Солнечной, тк обслуживался приоритетно тут, причем разные машины. Всегда благоприятная атмосфера на приемке, скурпулезный подход к осмотру и ремонту машины, даже если нет жалоб, хороший человеческий контакт. Недавно перешел на станцию на Северной, она ближе к работе, но уровень сервиса такой же высокий.
Хочу поделится впечатлениями от данного сервиса.
Позвонила, записалась на ТО на определенное время.
Сделали все качественно, не "впаривая" ненужные услуги. (В других сервисах предлагали снять двигатель, для замены свечей. Субару Импреза 3)
Бонусом сделали полный осмотр всех жидкостей, посмотрели износ тормозов, проверили подвеску.
Дали рекомендации.
Всем рекомендую данный сервис!
Мастер приемщик Андрей Николаевич самый лучший! Ставлю 5 баллов этому сервису! Выявили кучу проблем по моему авто и тут же устранили. Быстро и качественно выполнили ремонт. С запчастями нету проблем!!!
Отличный сервис. Загоняю сюда все машины семьи. Приветливый и компетентный персонал, комфортный зал ожидания. Радуют вменяемые цены и качественные расходники. Мастера не тупят, работают четко без задержек и тд. Очень хорошая бонусная система. Всем рекомендую.
PS. Отдельная благодарность и респект менеджеру Андрею 👍
Отдельное спасибо Андрею, всё рассказал, объяснил, не пытался «лишь бы продать», профессионал, очень рекомендую.
Сам фит приятный, клиентская зона, чувствуется система и как следствие доверие
Худший автосервис в котором я был.
Был записан на диагностику кондиционера в 10.00, приехал заранее в 9.45, сидел один сотрудник с клиентом, в 10 появилась девушка Елена и спросила, что я хочу, в ответ на мою запись, сказала ждите, так как нет интернета и один рабочий компьютер.
Прошло 30 минут, в течение этого времени появилось еще 2 сотрудника, и все они дружно расхаживали, обсуждали рабочие новости, растирали заспанные лица и отправили Елену в магазин.
Прошло 40 мин, уже освободился тот единственный копьютер, на мой вопрос, когда уже меня оформят?, сказали ждите Елену!! На мое возмущение, что это немнормально и я уже жду 40 мин, разводили руками!!! Типа, что мы можем сделать!!
Отказавшись от услуг этого … сервиса, выходя я увидел ту самаю Елену, которая в конце здания с интересом общалась по телефону!
Если вам скучно дома, некуда потратить в пустую время и нервы, то вам сюда, полный комплект услуг обеспечен!!!
Хороший сервис, всегда прохожу техническое обслуживание (всегда расходные материалы в наличии ) все рекомендую!!! Спасибо за обслуживание мп Хоменок Алексей
Очень качественный сервис. Комфортная зона отдыха. Сделали диагностику моего автомобиля, запчасти были в наличии, большой плюс дали гарантию. Спасибо за ремонт моего автомобиля МП Хоменок А
Качественно произвели диагностику, подобрали запчасти и отремонтировали мой автомобиль. Плюс дали гарантию на работы. Огромное спасибо мастер-приемщику Алексею Хоменок вежливый, грамотный специалист. Рекомендую данный сервис.
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис.
Цены приемлемые, особое спасибо мастеру приёмщику Хоменок Алексею. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо*)
Ужасный сервис
1. Записываешься на одно время, по факту еще как минимум 30 минут ждешь пока автомобиль возьмут в работу
2. Мастера ели шевелятся, работу которую можно сделать за 20 минут растягивают на час
3. Цена за ремонт и диагностику взята из космоса
4. Запчасти только возможны к установке с этого сервиса и ждать очень долго, когда свои запчасти можно привезти в этот же день или на следующий, плюс простой автомобиля на их площадке платный
5. «Диагностика» в из понимании- это по сути визуальный осмотр, для выявления причины неполадки требуются дополнительные слесарные работы которые соответственно необходы к доплате.
Записался на диагностику ходовой на 12-00, приехал за ранее минут за 20, предполагал если сделают диагностику и с ходовой все ок, далее записываюсь на шиномонтаж и развал если же не ок, делаю подвеску и далее развал. Девушка менеджер сказала, что сможет меня принять но автомобиль загонят только не ранее чем через 1,5 т.к нет свободных подъемников. Вопрос для чего тогда эта запись? Если мы планируем время значит надо его соблюдать а так это трата времени моего, заехал на соседний сервис все сделали без записи, вот это сервис, остался крайне не доволен услугой!
Отличное обслуживание
Выполнили все оговорённые работы и проверили мои опасения по автомобилю. Менеджеру Екатерине отдельное спасибо, держала в курсе всех работ
Лучший сервис!
В кратчайшие сроки помогли решить проблему, спасибо большое! Клиентоориентированность и сервис на высшем уровне!
Отдельное спасибо Хоменко Алексею