Добрый день.
Обратился первый раз в данный сервис! Не советую.
Записали на ремонт быстро, оператор девушка всё хорошо объяснила что да как. Приехал в назначенное время на лада приора , по ремонту подвески. При первом посещении совпало что идёт акция, диагностика подвески в подарок, подумал отлично. Консультант принял машину, спросил, что случилось я рассказал, что снимал переднее левое колесо, так как был посторонний шум в передней части авто и увидел, что пыльник на шрусе порвало. При езде на повороте посторонние шумы в передней левой части авто. Консультант сказал, что всё проверим, ведь у меня диагностика в подарок. Машину забрали, через пол часа, вердикт, замена пыльника, ступичного подшипника и саленблоков. Обсудили, что делаем в данный момент, принялись за работу, на всё про всё ушло 4 часа. Машину отдали, принял всё ок. Доехал до работы, поставил, вечером ехать домой, сажусь, еду, при повороте тот же посторонний звук, звоню в сервис так и так, проблема не исчезла. Мне в ответ- ну Вы же не сказали, что у Ваш шрус надо менять)))) Воздушный фильтр, сам короб на место не поставили (он проблемно ставится). У меня провод был к растяжке хомутами привязан, его обратно не поставили, он лёг на коллектор и нагрелся, из за этого нагрелась цепь питания датчика ДРМВ, в следствии начали плавать обороты, датчик походу под замену. Как говорится лучше бы не ездил.
В Красноярске были проездом. Сервис работает до пощдна, что в дороге большой плюс: боялись, что пока доберёмся, уже нигде не сможем ничего сделать. Сервис сетевой: ещё в Ачинске заехали, узнали, что на месте нам окажут необходимые услуги.
На транспортировку деталей конкретно в этот сервис потребовалось время, но к обеду на следующий день все приехало. Успешно поменяли детали в машине самостоятельно и поехали дальше: запись на обслуживание заранее, нас не устроило время.
В наличи зал ожидания, кондиционер, вода/чай/кофе. Персонал дружелюбный.
Всем привет, обратился с проблемой За городом отказала кнопка старт стоп , спасибо ребятам молодцы, привезли на эвакуаторе в сервис и оперативно все устранили :большой респект провесионалы одним соовом , Я доволен ! Огромное спамибо всем сотрудникам автосервиса - молодцы! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ !
Не советую. Диагностика бесплатная, но результаты диагностики не отражаются в личном кабинете приложения, я сделала выводы, что не все тогда честно. Делали подвеску на Тойота пассо: стойки передние, сайлентблоки, подшипники левой ступицы, замена масла, фильтры все, прокладка и крышка гбц, рычаги нижние передней подвески, механизм рулевой. Работы обошлись в 30 тысяч, запчасти 63 тысячи. Сделали быстро, наверное дорого, но даже не это меня смутило. Когда забирала машину поняла, что ключ зажигания как то не так встает. Думаю поезжу посмотрю еще. В результате поняла, что почему то сигнализация не дает нормально заводить машину, машина заводится через раз, с брелка не заводится вообще. Сразу приехать не смогла, проблемы со здоровьем, приехала в сервис через неделю. Говорю, ребята посмотрите пожалуйста, что то не то с ключем зажигания или сигнализацией, может что то задалось, все ведь не уследишь. Но мне в категоричной форме сказали, что дело не в их работе, что дело в сигнализации и если они и будут смотреть, то только за деньги. Сделали одно, поломали другое и свои недоработки не хотят признавать.
Пару дней назад посетила филиал на Маерчака (ранее обслуживалась на 60 лет Октября). В целом, всем осталась довольна. Очень понравилось то, что рядом нет ничего (других коммерческих зданий) и парковка вся твоя, ставь, где душе угодно. Персонал приветливый, отнеслись как к своей. Ездила на диагностику, что то зашумело в машине. Около получаса всё там смотрели, я сидела в теплой уютной комнатке и пила кофе. Приемщик сам и загнал и выгнал машину из бокса, объяснил, что проблема в шаровой, теперь нужно найти время и сделать. Думаю, что моим выбором будет данный филиал. Ни единой отрицательной эмоции не было, а это всегда очень радует )
Прошла диагностику, в тот же день все устранили. Проблема была решена. Возле сервиса просторная парковка, сотрудник сервиса сам загончл машину в бокс и обратно на стоянку. Комната ожидания приятная, зарядил там телефон, кофе попила, телевизор можно посмотреть на диванчике. Мне понравилось
Отличный сервис, ребята знают свое дело, не раз уже обращался в данный сервис, с различными проблемами автомобиля, всегда справляются, как мелкосрочным ремонтом так и с глобальной проблемой , хотя в справчной службе фит серсиса скази что они дизелями не занимаются аообще ни как , сколька раз приезжал на своем туксоне дизель ни разу не откази и всегда решали проблему , вообщем рекомендую данный сервис, хороший отзывчивый коллектив.
От сервиса здесь только название
Не работал кондиционер - приехал на диагностику, приговорили все что можно, и компрессор в том числе.
Отказали в ремонте
Нашел нормального мастера - оказалось делов то - поставить ремень кондиционера и все. Даже заправлять не пришлось. Что сказать, диагносты от бога
Обратился за услугой заправки кондиционера, через приложение записался сразу же, приехал раньше назначенного времени, тем не менее в работу машинку взяли сразу. Все выполнили быстро, качественно. Рекомендую!!
Сервис, конечно, да. Но дороговато... диагностика ходовой бесплатно (типа если вы впервые здесь). Консульианты адекватные, ничего не навязывают, некоторых услуг нет.
Записался через сайт. Приехал за 15 минут. Сказали принять не сможем. Еще и наврали. Сказали что звонили, хотели предупредить. Но никто не звонил. Никогда не связывался. И не буду с этой конторой.
ни кому ни советую!!! обходите стороной! только деньги вытягивают! а делать потом самому пришлось.....в общем сам не доволен и ни кому ни советую и не посоветую
Обратилась за помощью в данный сервис. Ребята мастера своего дела! За день сделали мне машину, всё объяснили. Спасибо большое! Так держать! Рекомендую данный сервис!!!
В данном филиале обслуживаю два автомобиля, свой и супруги с 2019 года. Сначала записываясь на ремонт авто попадал на разных менеджеров. Общее впечатление от работы Евгения, всегда чувство искусственного увеличения стоимости. Вообще не предлагает альтернатив, только новые запчасти в сборе, а про контрактные он не слышал, естественно имею ввиду не расходники. Последней каплей стало, на мазда 2007 года перестал работать вентилятор радиатора, естественно было предложено купить новый вентилятор и новый блок управления. Решил поменять в другом сервисе на контрактный, так выставил полную стоимость диагностики двигателя. Это за то, что электрик открыл капот и обнаружил, что к вентилятору доходит питание. Ну естественно Евгений начинает мне доказывать обратное еще и его напарница подключилась. Справедливо я всегда готов заплатить, просто так отдавать деньги мне совесть не позволяет. После этого инцидента записывался только к Владимиру, все четко, всегда альтернативные варианты ремонта, вообщем хорошая работа. Подхожу к сути, 9 июня сдал авто Владимиру на замену масла и работу по подвеске. После замены, супруга поехала по делам, и у нее отвалилась защита двигателя с одной стороны и болталась по асфальту. Мне, находясь за городом пришлось просить в телефонном режиме какого-то незнакомого человека, чтобы он помог открутить защиту со второй стороны. Понимаю, человеческий фактор, но все таки я обращаюсь в специализированный сервис для того, чтобы исключить данные инциденты. Позвонив Владимиру и назначив удобную дату приезда, он сообщил, передам по смене. Приезжаю в назначенный день из менеджеров только Евгений, который вместо того, чтобы оперативно решить мою проблему, заявляет «подъемники освободятся через неделю» и вообще я сам виноват, я ездил по лужам вот так и получилось, и естественно нужно купить новую защиту потому-что данная оригинальная защита поцарапана. Решил обсудить данный вопрос с руководителем, была пятница вечер. Оставил свой номер Евгению с просьбой передать руководителю, что я ожидаю его звонка в рабочий день. Но так никто не перезвонил…
Был сегодня на бесплатной диагностике ходовой части. Администратор встретил приветственно, вежливо и дружелюбно. На все вопросы дал ответы. По самой диагностике - выявили и указали на недочеты подвески. Все прошло быстро, буквально 20 минут. Рекомендую данный сервис
Приехал по предварительной записи, как оказалось отменили запись, при этом никак не оповестили. Путь не близкий, взамен никаких предложений не было, мол отменили и всё. Не советую данный сервис, отношение к клиентам никакое, цены космос!
Что слышал говорить небуду, а что незнаю промолчу, сегодня забрал авто из ремонта приёмка и сопровождение класс, все объяснили, что как и почему, навязчивости нет, решаешь сам надо это делать или нет, горантия, описывать все работы небуду долго, короче все что касается авто буду обслуживаться на маерчака 53Д
Приехал на банальную замену масла. Записался на 16:00. Приехал вовремя. По камерам наблюдал за автомобилем. Пол часа к нему вообще никто не подходил. Начали работать с автомобилем только после моего замечания.
По итогу прождал лишнее время. Так ещё и масло в двигатель налили выше нормы. Как можно не знать таких элементарных вещей?
Второй раз приехал, все быстро и четко, полная диагностика, замена масла, читал отзывы, но пока подтверждения не увидел. Решил перейти даже на постоянное обслуживание. Важно то что неттолкучек, очередей; дрога ложка к обеду, об'ехал кучу сервезов, просто поменять масл, и выслушал всяких вариантов причин, что это завтра итд. Здесь все быстро грамотно, ну а на ремонтные работы, время пркажет. Удачи всем.
Делал замену тормозной жидкости на Рено Дастер. Быстро, профессионально. По записи подъехал, сразу забрали машину, попил кофе, посмотрел телевизор, машина готова!
Записался на диагностику ходовой части, по приезду сказали, что не могут принять(никак не предупредив заранее), жаль потраченного времени и бензина на дорогу к этому сервису
Первый раз в жизни обратился в этот сервис, слышал много негативного про него, как оказалось, это действительно так
Всем привет!
Не однократно заезжал на диагностику и на ремонт и не на одном автомобиле, всегда оставался доволен проделанной работой, персонал посоветует лучший выбор запчастей, ребята механики, с работой справляются на высшем уровне и по времени не долго!
Хороший сервис. Первый раз тут был. Сделали бесплатную диагностику ходовой и двигателя, как обещали. Выдали рекомендации. Приятная зона ожидания. Чай, кофе в наличии. Буду к ним заезжать теперь. На всех зонах ремонта стоят камеры. Видно что делают с машиной. Очень удобно. Цены средние. Соответствуют уровню обслуживания. Удобно, что не нужно ждать месяц, чтоб приехать на обслуживание, как на дилере. Записался на завтра. Приехал без проблем всё сделали. Пока только положительные эмоции.
Как и говорили многие, самый убогий сервис города ! Первое это не желание помочь в проблеме, хамство ! По качеству работ не скажу , так как желания ремонтировать что - то в этом сервисе !
Был здесь, потому что был необходим вибростенд. Помимо диагностики нашли неисправность в подушке двигателя (небольшой надрыв).То ли случайно, то ли действительно крутые специалисты, поезжу к ним ещё. Пока вызывает уверенность, что люди знают свое дело, рекомендую сервис
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ужасно налажена работа менеджеров, операторов и службы контроля качества обслуживания!!! За свои допущение недочеты (ошибки) даже не пытаются наладить контакт с клиентом и урегулировать вопрос! Так же добавлю, что ранее сталкивался с проблемой, по которой вывод был один - не компетентные специалисты работают! Кроме как развести на деньги, большего можно не ожидать!!!!! Делайте правильный выбор при обращении СТО!
Пришлось воспользоваться услугами данного сервиса, так как надо было срочно сделать машину, а у официалов только по записи.
Плюсы: Достаточно быстро сделали
Удобное место ожидания, бесплатный кофе.
Сделали вроде качественно.
Минусы. Цена просто конская, как будто я не машину, а истребитель на ремонт привёз.
Нет запчастей в наличии. Предложили привезти со склада, но это надо было ждать пару часов, и заплатить почти на касарь больше, чем в магазине. Пришлось ехать в вираж.
Небрежное отношение к автомобилю клиента. Например, не поставили на место заглушку диагностического разъёма, не убрали целофан с сиденья и руля, и прочее. Да, это придирки, но за такую ЦЕНУ придираться имею полное право.
Вывод. Сервис впринципе неплохой, но не стоит тех денег, что вы просите. Есть сервисы, где лучше и дешевле.
Заезжал на диагностику двигателя. Причина: поиск выхлопных газов в системе охлаждения. У диагноста имеется газоанализатор, что оказалось редкостью в нашем городе. Результатом доволен более чем. Быстро и профессионально. так держать.
Отвратительный сервис. В 2021 году пыталась отремонтировать электрику в этом сервисе. 3 раза приезжала. Так до конца и не устранили проблему. А все писали свои рекомендации... Которые никак не относились к волнующему вопросу.. Выброс денег. По итогу заехала в другой сервис..
Развод диогностика бесплатно, но в итоге платно, 1500,взяли деньги за завравку кондера в итоге не работает, мой компрессор не ставят, короче плохо все
! Авиаторов
Позвонил для записи на замену масла. Оператор предупреждает что все материалы надо покупать у них ( а у меня масло своё). Спрашиваю можно купить у них фильтр и со своим маслом приехать, говорят можно и записывают на замену воздушных фильтров (салонного и ДВС). Оператор на своей волне общается, клиента не слышит. Переспрашивайте куда ии на какие работы вас записали
Грамотные специалисты, качественное и быстрое обслуживание, вежливый и доброжелательный персонал. обслкдивпю машину только в последнее время только в этом филиале
Записался на шиномантаж на определённое время. Приехал, поменяли колеса, без очереди, заодно и подвеску проверили. Подтвердили мои предположения. Дали дополнительную консультацию. Ещё и бесплатно шоколад горячий выпил
Всегда обслуживалась в этом сервисе на Маерчака. Но! В этот раз они меня поразили! Меняла масло и филтра. Все сделали. На следующий день решила открыть капот. И обнаружила, что аккумулятор откручен!!! Мне это очень понравилось! Хорошо, что потерялись только болтики!