Отличный автосервис! Обратились сюда по рекомендации и остались очень довольны. Мастера настоящие профессионалы своего дела - быстро выявили и устранили проблему с двигателем. Особенно порадовало внимательное отношение к клиентам.Цены вполне разумные, а качество обслуживания на высоте.
Сегодня забрала машину из этого сервиса после ремонта по рекомендациям. Не первый раз сюда приезжаю, нравится, что чисто, быстро и четко, пару раз была с ребенком – ему тут есть чем заняться, оборудована детская зона. Это удобно.
По поводу рекомендаций к ремонту были вопросы, менеджер Никита не поленился поговорить и объяснить подробно, почему так.
Да и машина теперь «звучит» лучше. Так что спасибо ребятам.
Решил впервые воспользоваться услугами автосервиса FIT SERVICE Записался на замену передней ступици. Автомобиль отремонтировали, оплатил, забрал и уехал, все было в порядке.
Позднее заехав на шиномонтаж для смены колес, выясняется что, мастер выполнил услугу некачественно, а именно не достаточно плотно прикрутил колесо, а так же не затянул винт крепления тормозного диска. Недобросовестное отношение мастера могло привести к не лучшим последствиям. Где учат такому "качественному" ремонту автомобилей?
Услуга была оплачена в полном объеме, а вот получена в халатном отношении "мастера" к своей работе и решившим, что можно недокрутить, не затянуть. Мы не в тридевятом царстве, где Вовочка говорит, что: "Итак сойдет!". Обратился за качественным ремонтом автомобиля, а отремонтировали так что пришлось еще и доделывать работу, за которую было оплачено! Данный автосервис никому не порекомендую, халатное отношение !!!
Дополнение!!
Записали на бесплатную диагностику ходовой... ( думаю ну ладно, доверюсь ещё раз) Проблема была в неких стуках подвески. После выполненной диагностики, мастер сказал что стук был из-за не прикрученной защиты двигателя, её якобы подтянули. По факту стук ни куда не ушёл. Соответственно, с поставленной задачей, по поиску стука не справились. Зато рекомендовали поменять корпус цепи ГРМ.
Отличное место для тех кто дорожит своим временем. Пригнал, ребята все посмотрели, проверили, показали фото, видео и даже повторно подняли автомобиль показали наглядно, назвали цену за ремонт, согласовали, САМИ сотрудники все заказали, установили и готово. Наконец не надо бегать по магазинам, заказывать или покупать где то запчасти и тд. все просто. плюс удобная зона ожидания. И кофе/чай попили и с детьми в плейстейшн поиграли. Наконец то нормальный сервис у нас в городе в котором приятно находится
Абсолютно не компетентный персонал. Пытаются раскрутить на дополнительный ремонт того что работает исправно, либо было отремонтировано относительно не так давно. В частности: тормозные колодки прошли около 12 тысяч- диагностируют износ в 80%, хотя визуально видно что ещё целые; тормозные диски тоже по их мнению под замену- хотя поменял в круг тем летом; амортизаторы по мнению мастера лет десять не менялись- хотя менялось вместе с дисками. Ну и так далее… и я, в принципе, приехал совсем с другой проблемой…. Я думал такие горе- мастера в начале нулевых закончились. Служба контроля качества ( куда был сделан звонок относительно работы сервиса) не реагируют, по факту покрывая халатность сервиса. Короче говоря: не рекомендую данную организацию, но если есть желание переплатить вдвое за запчасти по их каталогу и оплатить «ремонт» того что работает исправно - то вам сюда
Отличный сервис ! Все быстро и качественно запчасти были предоставлены. Мастер Никита. Молодец. Знает. Свою работу на 100% большое спасибо теперь. Буду ездить только сюда !!!
Не рекомендую этот автосервис никому! Пришел с проблемой, которую нужно было срочно решить, а мне просто отказали, сказав, что нет свободных мастеров. Никакого понимания и сострадания к клиенту, никакой помощи. Профессионализм на нуле. В итоге пришлось обратиться в другое место, где меня приняли без проблем. Не стоит тратить свое время и деньги на этот автосервис!Осенью делал подвеску в этом автосервисе, отдал 95 000 р.б. сказали что всё поменяли. Прошло 3 месяца стучит справа, заехал к ним. И меня встречают не клиентоориентированные сотрудники на ресепшене, которым вообще всё равно! Рассказал о проблеме, сказал что делал у вас не так давно. Говорю посмотрите просто, и скажите причину, что нужно менять,и закажите запчасти. "В этом автосервисе со своими запчастями нельзя,они всё сами заказывают"и на это мне ответили мест нет и не знаем чем помочь, давайте на другое число и т.д.
Чисто
Если с детьми для малых и больших есть чем поиграть
На вид адекватные разбираются
Цены дороже чем у дяди Васи дешевле чем дилер в 100 раз
Это первый отзыв в верху и за него + 5 звёзд. Адекватный менеджер всё круто.
Следующее моё посещение минус 5 звезд!
Категорически не рекомендую!
Обман! Придумывают неисправности !
Мне выдумали замена тормозухи. И забыли прописать в диагностическом листе. Озвучили в 10 (десять) раз дороже дилера (я потом поехал дилеры ругаться у них цена ниже оказалась и всё в норме замена не нужна)
В промежутке заехал ещё в один СТО там тоже не выявили дефекта тормозухи.
Зона отдыха на ура, чай кофе плайсташин туалет всё супер . На этом всё плюсы и закончились
Ужас! Обман! Как чинят авто не знаю. Я таким не доверяю больше
Обслуживание в этом сервисе на высшем уровне. Персонал очень грамотный и квалифицированный. Не навязывают лишних услуг, не скручивают цены. Всем рекомендую воспользоваться услугами этого сервиса в г. Жуковском. Все отлично!!
Отличный Автосервис, обслуживаем машину теперь только тут, ребята доброжелательные, все подскажут, расскажут, много разнообразных запчастей в наличии, делают быстро и качественно. На работы есть гарантия. Цены не высокие. Приятная комната ожидания ( бесплатный чай, кофе)
Плюсов нет, сплошной обман!
Нашла этот сервис в интернете, как сервис, оказывающий постгарантийное обслуживание машин марки smart, понадеялась, что мне помогут....
По итогу с меня взяли 2500 ни за что. Якобы провели компьютерную диагностику, но документов мне никто не дал, вышли, сказали с чем ошибка и все. Плюс в "подарок" был осмотр ходовки. По итогу у меня не горит габарит и чудит колодка с сцпортом на одном колесе, но по их данных у меня ВСЕ ОТЛИЧНО....
Я не знаю как на это реагировать, не рекомендую к ним обращаться вообще.
Так еще и отзывы положительные вымогают.
В общем, обходите стороной этих ребят.
Добрый день. Привезла я сюда свою машину, из видимых проблем не работала омывайка, поворотники работали только с ближним светом, не работал звуковой сигнал, выскакивала ошибка масла и была выведена кнопка включения вентилятора.
сделали диагностику ходовой и электрики
По ходовой нашли тоже проблемы, приговорили к ремонту на 75000.
По сигналу и поворотникам сказали сразу менять под рулевые переключатели, поэтому сразу опускаем этот момент.
Вроде как сделали все по ходовой и сделали омывайку, сказали приезжайте , машина готова.
Я приехала за машиной, а у меня не открывается капот ( сломался тросик) но при выдачи машины мне об этом не сказали!!!!
Далее я попробовала включить омывайку , но она также не работает. На что мне сказали что нет жидкости там, мы залили жидкость и она вытекла из под машины!!!
Итог: когда «мастера» сделали омывайку , они проверяли ее работу ВОДОЙ на улице зима !!! Соответственно все примерзло и вылетел шланг . Они попросили время на исправление ошибки.Уехала я домой на такси
Вот привезли машину мне домой. Капот открывается с помощью проволки, омывайка работает , ошибка масла как горела так и горит!
Уважаемый сервис, мой выбор пал на вас , потому что я искренне верила , что вы цивилизованный сервис , грамотные мастера , знающее свое дело, все сделаете, пусть и дорого , но, хорошо!
С таким же успехом в гараже « у дяди Вани» мне сделали бы все в разы дешевле и вряд ли там бы допустили такие нелепые ошибки!!!!
Я крайне не рекомендую данный сервис! Очень разочарована работой этих «СПЕЦИАЛИСТОВ»
Началось все с замены жидкостей (моторное масло, антифриз, тормозная жидкость). Наглядно показали причину замены каждой (например прибором наличие воды в тормозной жидкости). Настоял еще на замене масла в коробке, хотя мастер наоборот отговаривал делать ее замену исходя из опыта. Какого же было удивление, когда масло действительно оказалось в отличном состоянии.
Для меня это стало отличным аргументов чтобы довериться парням!
А еще радует прозрачность и что все данные об обслуживании в телефоне! Никаких больше бумажек в бардачке😂
Заехал по рекомендации друга , сервис очень понравился сделали диагностику для то
Мастер оказался со стажем добросовестно провел осмотр и дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию . Очень доволен рекомендую всем !!!! Будете приятно удивлены!!!
Записался на развал схождения. Представитель сервиса при телефонном разговоре сказал один ценник , в самом сервисе объявили что дороже на 2000 руб. Менеджер сервиса пояснить толком не смог почему прайс в итоге разный, кроме того , что диспетчер ничего не понимает.
Как механики выполнили работы, ни кому не передали информацию, что ремонт завершен. 30 минут потери времени.
Впечатление однозначно испорчено. Не рекомендовал бы данный сервис , клиентоориентированность = 0!
Фит Сервис самый лучший из сервисов в городе Жуковский . Сделали диагностику" бесплатно", предоставили стоимость услуг.
Согласовали ремонт и оперативно его выполнили, рекомендую.
Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику Зимину Алексею. Четко и ответственно подходит к своему делу, вежливый и грамотный специалист. Присылают фото дефектов и все неисправные детали кладут в багажник. Детально проверили машину, устранили неисправности, сделали скидку. В такой сервис хочется обращаться и в дальнейшем. Зона ожидания отличная!
Поменял 4 сервиса. Правали обороты. Никак не могли найти причину. После майских стал искать очередной сервис. Понравились отзывы о ребятах. Приехал оставил машину. Позвонили описали проблему и на следующий день машина была готова. Проехался. Ура проблема ушла. Какое облегчение. Спасибо ребятам! Вы молодцы! Еще понаблюдаю, но вреде все в порядке! Ура! Победа!
Спасибо за решение вопроса. Быстрая диагностика, ребята помогли подобрать очень приемлемые по цене запчасти. Быстро и качественно сделали. Сервис чистый, удобный, вызывает доверие в отличие от "рекомендуемых гаражей дяди Вани")))), где иногда всё печально заканчивается
Плюсую👍
Печальный опыт общения с приёмщиком, что слева ближе к ремзоне. Вообще не ориентируются в ценах. Надо было поменять 1 птф. Работы на 20 минут, вывернуть колесо и отстегнуть подкрылок. Так они мне заявили от 5000 не разбираясь, что за машина и что нужно для замены. Для сравнения, в Москве у официало 1000 рублей замена птф стоит. В итоге поменял в другом сервисе за 600 рублей и 20 минут.
Ребята молодцы, сделают то и расскажу все и что нужно сделать срочно, а что немного подождет. Лишнего не скажут и не кинут на деньги.
Оплата есть картой, наличкой, сбп, бп и тд. Все честно и прозрачно. Проверял свои машины, нашли минусы и на что обратит внимание.
Спасибо большое, советую
Можно записаться, принимают вовремя, чисто, аккуратно.
1. Выясняют что ещё можно сделать с машиной: свечи, масло в АКПП и т.д.
2. Развал схождение на пневме делают только после регулировки пневмы, что не является обязательным, но доп. деньги взять можно. Спорить бесполезно - регламент.
3. В процессе работы оказалось, что нужного оборудования для пневмоподвески нет.
4. Сразу никто не позвонил, не оповестил об этом. Просто ждали, когда я позвоню, хотя контакт есть. Менеджеры разговаривают "через губу". Никто не извинился.
5. Вторую задачу (пластиковая защита днища)никто даже не пытался решать. Наверное с этой проблемы денег заработать не получится. Менеджер так и сказал "ну развал схождение первоочередная задача, поэтому защиту и не посмотрели".
Вывод: красивое, дорогое место. В общем и всё...
Добрый день! Хочу поблагодарить мастера Алексея за его проделанную работу над моим автомобилем! И отдельное спасибо руководителю Никите за его оперативное решение моей проблемы!)
Классное место, сделали то и диагностику, решили проблему которую не могли решить в другом сервисе год!!! Сервис на уровне, можно поиграть в лодку пока ждешь) приемщики очень вежливые ребята. Уехал довольным)
Записалась на шиномонтаж за 2 недели! Приехала, сказали в последний момент, что ждать минимум 2-2,5 часа, погуляйте или сходите к соседям, они быстрее сделают!!! Что они оказывается не шиномонтаж, а СЕРВИС!!! Вот оно что! Все ходят с важными лицами, а толку 0! Больше туда ни ногой!
Отличный сервис . Хорошее качественное обслуживание. Чистый ремонтный бокс , грамотные рекомендации по ремонту и диагностике.
Ребята очень стараются! Надеюсь Вам , как и мне у них понравится и Ваша машина скажет Вам спасибо!
Назвать сервисом сложно,обратились сделать сход-развал,во-первых объявили по телефону одну цену,по факту выясняется что цена даугая,так типо у них не ремонтировались!!все должны понимать на что идёт рассчёт,приехал поставил машину и начали с тебя качать бабки!!!!не рекомендую
Есть два сервисных центра о которых хочется сказать "Поберегите свои автомобили!" и этот один из них.
Моя история с данным заведением довольно длинная. Изначально там работал, а может и работает до сих пор мой знакомый.
Он мне чуть ли не мамой клялся о том, что "братан, тут самое лучшее качество запчастей, масло пушка, гарантию даже даем!"
Сначала я посетил данный сервис с автомобилем VW Passat CC, изначальный запрос был в том, что автомобиль троил в мороз. Короче полезли они зачем-то в систему охлаждения. Суммарная стоимость ремонта вышла почти в 200 тысяч рублей. Автомобиль троить не перестал, развели руками, сказали не знаем в чем дело.
Затем я им привез VW Touareg на замену ступичного подшипника... снова зачем-то полезли в систему охлаждения. В полностью исправном автомобиле по технической части приговорили к ремонту корпус термостата. Как я сказал ранее, работал там мой кент, ну и я чет ему поверил. Ещё на 100к рублей ремонта.) Ровно через 20.000+-1000 км подшипник начал гудеть снова.))
Ну и самое веселое, купил я жене VW Golf. Завез к ним и оставил 300.000 рублей.) Полностью перебрали подвеску. Снова влезли в систему охлаждения. И по двигателю там поменяли прокладки. Через 4.000км лопнул тормозной шланг (поменяли по гарантии), через 6.000км забили колодки (В гарантии отказали). Через 7.000 потек фланец охлаждающей жидкости (В гарантии так же отказали), зато за замену шланга и заправку антифризом взяли 15.000. При демонтаже жабо повредили его, залило блок управления двигателем. Свою причастность к этому отрицают. Говорят мол мы ничего не знаем.
Потеряли секретку от колес.)
Ваз 2108 пригонял к ребятам, за 18.000 рублей поменяли масло. Не то чтобы денег жалко... но на свеже откапиталеном двигателе, через 10.000км стуканул мотор.))))))) Забавно.
Посещать сервис или нет- решать только вам, я лишь поделился личным опытом посещения данного заведения.
На смену шин зима/лето ушло больше часа.
По видео смотрел: работал один человек и не торопясь он это делал.
Менял масло: через 10 тыс (я меняю через 15 тыс), после простоя начала загораться лампа давления масла. Вопрос к запчастям (аля оригинальные) ...
Я
Заехал на диагностику шума подшипника приводного ремня двигателя. Делали с 10 утра до 18 вечера, пока сам не пришёл за машиной. Заключение специалиста: замена ремня ГРМ и роликов натяжителей. Только у меня на двигателе установлена цепь!😄😃😀
Вот и решайте ехать туда или нет.
А деньги взяли как за диагностику подвески.🙃🙂🙃
Худшее обслуживание, дают гарантию на выполненные работы, но при обнаружении косяков свою вину отрицают всячески. И переделывать никто ничего не станет, максимум что могут предложить это скидку, не более.
1000…раз подумайте, прежде чем отдавать свою машину им.
Все чисто, красиво, современно... Но...
Не ведитесь на скидки по диагностике и работам, цены на запчасти с лихвой перекрывают все скидки. Плюс постоянное навязывание доп работ. В итоге даже обычное ТО может оказаться дороже, чем у официалов.
Также есть большие вопросы к мастерам... Регулярная проблема - неаккуратность. Не вытереть вытекшее на двигатель масло - обычное дело.
Далее грустная история моих посещений. ТО и мелкий ремонт, если закрыть глаза на неубранное масло и ценник, нормально.
Приехал на замену неисправного генератора плюс заодно поменять оба сальника коленвала (ненавязчиво подтекали). Сумму работ обозначили в 100к с небольшим. С такой суммой с натягом можно согласиться, ибо генератор расположен не слишком удобно и задний сальник коленвала требует отсоединения коробки. Да и еще и маячила перспектива остаться без авто на новый год…
Ремонт затянулся, потому как зачем-то полностью сняли двигатель и начали «приговаривать» в нем почти все (дошло до цепи ГРМ, на которую нет даже рекомендаций по замене у производителя). Понимая, что такой ремонт будет еще дольше и уже соизмерим с половиной стоимости авто – от доп работ отказался.
В результате меня оставили без авто на новый год, вернули после праздников (суммарно авто ремонтировали 11 рабочих дней). «Бонусом» я получил две новые неисправности... Периодически тугой ГУР и ошибку по ДМРВ. Я ошибочно не посмотрел подробно авто после ремонта и все оплатил (кстати накопленные бонусы мне почему-то "не смогли" списать). Новые неисправности хоть и посмотрели, но признать на них гарантию отказались (разговор дошел до того, что «а оно так и было»).
ГУР я восстановил на другом сервисе простой прокачкой, судя по всему, его просто завоздушили. А вот замена ДМРВ ошибку уже не убирает, есть вероятность, что при ремонте повредили проводку… Больше сюда не поеду…
Вывод: хороший сервис для ТО и легкого ремонта относительно непроблемных авто и их хорошо обеспеченных хозяев.
Отличный сервис, обслуживаем на нём автомобиль и не знаем проблем, можно обратиться с любой проблемой, И запчасти закажуи и время подбирут удобное для вас. Может чуть дороже, чем в "гаражных" сервисах, но вы будете уверены в выполненных работах.
Приехал на диагностику кондиционера и выявление неисправности. Сказали проводка где-то порвана внутри и историю про то что нужно косу расплетать и искать а это долго. Приехал домой нашел электросхемы и по факту оказалось просто предохранитель перегорел. В общем по поводу электрики несоветую.
Отличный сервис, персонал душевный и профессиональный, работы производятся чётко по графику, по времени укладываются даже быстрее, чем говорят изначально! Ни очередей, ни проблем, ожидание в тепле, уюте и вкусным кофейком (бесплатно).Всё супер! Советую всем!!!
Приезжал проверить подвеску, все посмотрели, заказали запчасти, в тот же день машина была готова, однозначно 5 звёзд, рекомендую!
Гарантию дали год на работы и материалы!)
Очень довольна сервисом! Ребята - профессионалы своего дела. Все сделали оперативно, еще и хорошую скидку получила. Удобный сайт, где видно проделанную работу и рекомендации. Большое спасибо Алексею Мельникову и Виталию! Я ваша на веки :-))
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2022
Современный сервис, в отличие от наших российских реалий в гаражах. Очень чисто везде, в клиентской зоне можно выпить кофе, посмотреть телевизор. Ребята очень доброжелательные, приехала по акции бесплатная диагностика ходовой, кроме этого написали кучу рекомендаций и на замену колодок, и по замене масла. Сервис ненавязчивый, сразу делать не стала, но записалась через 3 недели, после зарплаты. Первое знакомство у меня целиком положительное.
Сегодня приезжали на диагностику ходовой части автомобиля в FIT SERVICE в г.Жуковский, на ул.Кооперативную, 30, остались очень довольны как обслуживанием мастера-приемщика Алексея, так и выполненными работами сначала по диагностике, затем по скорости и качеству подбора и заказа необходимых для устранения неисправности автозапчастей и непосредственно ремонта, зарегистрировались в бонусной программе, которая даёт приятные скидки. Для обслуживания автомобиля обязательно будем приезжать в этот автосервис
Не выполняют ТО "со своими" расходниками - в мою машину, за мои деньги предлагают залить неизвестное мне масло, с непонятным обоснованием, что у них все не подделка, т.е. считают своих клиентов неполноценными.
Это больше похоже не на автосервис а на магазин по продаже запчастей с установкой.
А еще у них забавные ответы на отзывы, собственно их два - на положительные и отрицательные - написанные "под копирку", притом если в отзыве пишут, что служба качества не помогла в ответе они все равно пишут "...позвоните или напишите и мы решим все проблемы, мы работаем над качеством..."
Все очень организованно. По записи. Приёмщикии оформляют быстро. Есть зона отдыха с телевизором и монитор с камерами в ремзоне. Бывают акции. Работу делают быстро. У них же можно заказать запчасти. Это плюсы. Из минусов. Естественно цены на запчасти дороже чем в известных магазинах и в интернете. Но это и понятно, все сервисы накручивают. В тёплую погоду душновато в комнате ожидания. Присутствует непринуждённое навязывание необязательных дополнительных работ! В расчёте на чайников. 😉🤔🤣. Но в целом все устраивает. Можно обращаться, главное контролировать их работу. 😉 Расположены удобно. Чисто.
Отличное, комфортное со всех точек зрения место. Пока не обращалась сюда за серьезным ремонтом, но оба раза, когда я посещала этот сервис, была довольна. Всё быстро, четко, профессионально и недорого! В последний раз даже подарили фирменную термокружку) Желаю процветания и благодарных клиентов!
Ездил туда на бесплатную диагностику ходовой к качестве второго мнения. Мнение и ощущения после посещения остались не однозначные. С одной стороны вроде приличное заведение , сетевой сервис, с другой стороны ощущение что меня где то хотят налюбить не отпускает. Да, ходовку надо делать, но приговор подаётся так, будто я умру если сяду в машину прям сейчас. В клиентской можно попить кофе, чай, посмотреть тв или даже поиграть в плойку. По ремонту ничего сказать не могу, но мастерам нельзя ничего не делать если работы нет. Сидит изучает технику безопасности ))
Здравствуйте! С большим уважением хочу поблагодарить мастера-приемщика Алексея за отзывчивость ,желание помочь,доброжелательность.
Принимают и обслуживают в данном автосервисе без лишних намерений обогатиться. Доступные цены.
Также. Хотелось бы упомянуть о том,что есть где переждать обслуживание вашего авто. В данной комнате есть игры как для детей,так и для взрослых. В прочем,можно выпить кофе,чай.
В том числе,хочу поблагодарить весь персонал за умение и старание,все приветливые и находят общий язык с клиентами. Всей семьей обслуживаемся в данном автосервисе. Все очень довольны и относятся с большим уважением и почтением к автосервису!!!
На мой субъективный взгляд это самый современный, высокооснащенный, а самое главное сетевой сервис в городе, которому нет аналогов, в первую очередь по качеству и стоимости обслуживания, а во вторую по скорости, большое количество молодых квалифицированных специалистов берутся только за те проблемы, которые действительно есть, а не навязывают лишнее, а те проблемы, к тому же (опять таки за счёт фактора "сетевой сервис") могут предложить воспользоваться действующими акциями, например на момент обслуживания моего авто была бесплатная диагностика ходовой, в общем РЕКОМЕНДУЮ!
P.S. я приехал с заменой масел в коробке и двигателе, с проблемами в ходовой, которые обнаружили и требуют замены элементов, а дополнительно узнал о проблемах с системой кондиционирования и с впуском турбины, но это уже официалы по гарантии будут разбираться, а так большое спасибо отличному мастеру Дмитрию В.