Были проблемы с электрикой, оперативно устранили. Мастер вежливый, компетентный. Выдали рекомендации на будущее. Также есть удобное мобильное приложение, бонусная программа, интересные акции.
Все понравилось. Очень удобное приложение для записи на сто. Менеджер оперативно перезвонил и подтвердил запись, уточнил по рекомендациям. В самом сто есть очень комфортная клиентская зона. Приемлимые цены на услуги и зап/части. Удобно, что ребята сами заказывают и привозят необходимую зап/часть. Персонал отличный. Рекомендую👍🏻
Всё было на высшем уровне, и проделанная работа ивежливый, знающий свое дело персонал, особенно благодарна Дмитрию, все разъясняющий понятно даже не сведущему в технике. Все было сделано качественно и в срок, благодарности всей команде
Устранил неисправности авто в фит сервисе на машиностроительной . Хорошие диагносты , отличные мастера приемщики, Азату отдельное спасибо!сделали свою работу отлично!
Осталось приятное впечатлнние от высокого профессионализма и добродушного отношения к клиенту. Получил исчерпывпющую информацию по проблемам и найдены пути наиболее оптимального их решерия.
Я очень доволен обслуживанием в компании FIT Service. Ремонт моего автомобиля был проведен на высоком уровне профессионализма. Особенно впечатлила специализация компании на ремонте различных систем, включая двигатель, АКПП и ходовую часть.Гарантия на запчасти и услуги в течение года или 2 километров пробега является великолепным преимуществом, подтверждающим качество и надежность работы. Также впечатлило наличие бонусной системы лояльности и большого количества сервисных центров по всей стране.
Добрый день. Сегодня записывался на сто. Замена амортизатора по рекомендации вашего сервиса. Приехал к назначенному времени. Запчастей не оказалось в наличии. При этом, с сервиса никто не звонил и не уточнял , какие работы требуются. Обратился в отдел качества, менеджер Анастасия, сказала, что уточнит и перезвонит. Прошло полтора часа. Ответа нет.
Непонравилось, приехал заменить замок двери, поставили ученика не смогли, расковвряли не получилось.
Приехал с новыми шинами и дисками,
отбалансировать колёса, не смогли дисбаланс передаётся в руль.
Хотел приехать на большое ТО, говорят что только их расходниками, без них не примим.
Автосервис не рекомендую.
Приехал по проблеме с водительским зеркалом, за акцию сделал бесплатное ТО, в итоге оставил машину, за сутки устранили все косяки, и перебрали ходовку,👍 персонал хороший, отзывчивый, на все вопросы внятные ответы, все объяснили, рассказали, хорошая комната ожидания с камерой на сервис можно сидеть смотреть как копаются в твоей машине, есть пс4, кофе, вода, телевизоры и журналы посидеть почитать, в итоге рекомендую👍
Записался за три дня, за два часа до назначенного времени позвонили и сказали что со своими запчастями они в работу не возьмут, при этом записываясь они об этом не сказали и на сайте про это ни слово. Запчасти не всегда в наличии. Испортили настроение перед отпуском.
Хорошие специалисты. Однако есть замечание по поводу записи. Через приложение записывались сколько раз на определённое время, а по приезду приходится либо ждать, либо выясняется , что надо было заранее заказывать запчасти. Пару раз сложилось впечатление, что мастер принимает на ремонт нехотя..
Заезжал на шиномонтаж, вежливые работники, получилось заехать даже раньше записи, не дорого, быстро, старые колеса с колпаками аккуратно упаковали и загрузили в машину.
хороший центр, персонал квалифицированный, вежливый. Удобное место расположения(рядом заправка). Наличие з/ч и смазочных материалов. Полезная информация по монитору и на стенах.
Особо не понял, заезжал на диагностику, наболтали все что надо и не надо, и после машина сломалась, не дают возможности присутствовать, вот сейчас думаю, а не их ли это работа?. Сильно, влетел на капиталку мотора!
Записалась на осмотр ходовой, выполнен бесплатно, осмотрели всю машину, выявили все необходимое, что подлежит ремонту. Первое впечатление хорошее. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
О
Олег
Знаток города 15 уровня
30 марта
Меня всё устроило.Время исполнения как обговаривали.Персонал вежливый ,цены не дешёвые . Самая фишка фитсервиса которую высмеивают в отзывах я всё-таки сделал ,не могу сказать прям нужно ли это было делать на старой ВАЗ 2115 за такую цену с антифризом ,промывкой вышло 6400 .Как меняли я не видел. Но лето жара я повелся ) .Бесплатную диагностику ходовой сделали, насчитали кучу денег ,со временем всё равно сделаю . Думаю я туда всё таки вернусь , нравятся они мне ,на явном обмане не замечены. Изменю свой отзыв по прошествии полгода , антифриз который мне залили летом ,зимой замёрз полностью при температуре -15 градусов, выдавило прокладку ГБЦ , промывки явно не было антифриз грязный как из лужи , прям видно что тосол слили и залили шмурдяк какой-то , цены за такое качество просто без совестные. Больше туда точно не поеду
Смысл в записях , если в указанную дату перезванивают и предлагают перезаписаться в другой сервис? Если я записываюсь на определенный день, значит мне надо в этот день, а не когда будет время в другом сервисе.
Всё очень быстро сделано и качественно! Есть кофе и sony playstation для посетителей!
Только очень дорого выходит работа! Хотя за такое иногда не жалко! Внимательно смотрите бывает лишние детали вписаны!
Обратился в FIT Service с проблемой АКПП. Мастера сделали профессиональный и быстрый ремонт, сервис на высшем уровне. Сотрудники вежливы. Мой автомобиль снова едет как новый. Рекомендую FIT Service
Понравился сервис, есть детская комната. Но не понравилось что мастера-приёмники как менеджеры лишь бы впарить что-то. Поэтому сделала диагностику и всё👍
Обслуживаюсь в Фит-сервисе. Нравится, что все прозрачно видно, что с машиной делают, т.к. установлены везде камеры. В зоне ожидания есть кофе, чай, вода. Зарядка. Телевизоры. Можно поиграть в приставку. Выдают все документы на ремонтные работы.
Проверка диагностик они сказали нужно капитальная двигатель ремонт за 350 т р , я отказ и другой сервис проверка причина проволка электрик и сделал все ок ! А фит обманываешь
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу. Отдельно спасибо мастерам -Руслану и Валере. Было выполнено сразу несколько работ (шиномонтаж, замена рулевой рейки), причем сделано быстро и оперативно, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями по необходимым запчастям, советуя качественные комплектующие.
Также хочу выразить отдельную благодарность слесарю Денису, который уменьшил мои финансовые затраты, выявив причину в рулевой рейке , в то время как в других автосервисах, приговаривая на замену рулевых тяг.
Обращаюсь к ним не первый раз ,рекомендую! Однозначно! Бонусом -один год гарантии👍 и комфортная зона ожидания с бесплатным ароматным кофеаппаратом !
С уважением Раиль
Отличный сервис, приятный персонал, мастера-приемщики вежливые. Радует, что можно заранее обговорить стоимость ремонта и определить, что можно выполнить, а что нет. Оценка отлично!!
Caмый ужасный сервис из сотен ремонтных организаций в которых я был за 30 лет вождения автомобиля,щеки дуют ка супер крутой сервис,а слесаря не грамотные от слова абсолютно и все их ошибки,не верные диагнозы по автомобилю,ошибочные заключения итд в дальнейшем попадут в базу данных автотеки,автокода и подобным сервисам проверки автомобиля,которые положат безграмотность клеймо слесарей фитсервиса на всю оставшуюся жизнь вашей машины и создадут в дальнейшем проблему с её продажей!!!
Отличный сервис, всё объяснили, показали, сделали скидку. Да, не дёшево, но зато с гарантией, сервис и обслуживание на достойной уровне. Спасибо Александру, так как вошёл в положение, в итоге, машина работает как часики.
Отравительный сервис , загоняли сюда машину Land Rover, ни с первого , ни со второго раза нормально не устранили течь масла в коробке , масло снова потекло , пока мы находились в другом городе . Мало того , что два раза ездили на такси с Нижнекамска в Челны , пока они переделывали косяки , так и сейчас оставили машину в другом городе и уехали за свой счёт . В сервисе , куда мы загнали машину в данный момент подтвердили , что это гарантийный случай . Нанимайте опытных, компетентных мастеров!!!
Никому не рекомендую к ним обращаться .
Позвонили, пригласили на "бесплатную" диагностику. Решил проверить. Может что-то и делать в этом сервисе, т.к. уже обслуживаю автомобиль в другом сервисе. Но видимо, это и сыграло решающую роль в отношении сотрудников ко мне. В итоге с учётом "скидок" стоимость диагностики и шиномонтажа 1 (одного) колеса 16-го радиуса была 2065 рублей.
Диагностика ходовой - бесплатно
Диагностика двигателя и электроники - 645
Проверка сход-развала - 690 (хотя сразу попросил сделать эту процедуру полностью, т.к. за день до этого была перебрана передняя подвеска с заменой рулевых наконечеников)
Шиномонтаж одного! колеса - 730
Диагностика выявила неудовлетворительное состояние тормозной жидкости и левого переднего амортизатора. Перегоревшую лампу подсветки номера, но одну из шести перегоревших ламп заднего габарит не выявили, хотя мне об этом напоминает бортовой компьютер пр каждом включении зажигания. Также сайлентблоки задний балки.
Предварительная смета составила 61 538 рублей. 42 тысячи из них это два амортизатора, которые точно такие же можно приобрести в другом магазине в пределах 16-18 тысяч.
Стоимость двух сайлентблоков не самого лучшего производителя также завышена в три раза.
Я для себя выводы сделал.
Каждому прочитавшему делать выводы тоже самостоятельно.
Возможно после посещения официального дилера и ознакомления с его ценами, кому-то и это покажется достаточно не дорого.
Дополняю отзыв с поднятием оценки.
Служба контроля качества компании оперативно отреагировала на отзыв с отрицательной оценкой. Со мной связались из сервиса и выяснили почему я поставил такую оценку. Со мной в тот день работал стажёр и поэтому так получилось. Мне было предложено заехать к ним снова для пересмотра заказ наряда на выполненные работы.
Желаю и в дальнейшем работать над качеством услуг, а так же над их стоимостью, что не маловажно в любое время.
Обратились в этот сервис, чтобы починить автомобиль. Были ограничены во времени. Договорились обо всем, записались. Звоню в день записи уточнить все ли в силе, оператор Денис сказал, что запись “слетела». И обещал перезвонить. В итоге мы до этого целый день ждали его звонка и на следующий день тоже. Машину нам не починили. Ребят, неужели сложно позвонить и сказать, что нет, мы не можем Вам оказать услугу? Зачем заставлять людей ждать по 2 дня? И отговорка «у меня вчера было много работы» ну воообще не отговорка. Работа с клиентами и есть Ваша работа. Но видимо в ваши обязанности, уважаемый Денис, входит тереть прибыль и лояльность клиента и получать негативные отзывы.
Три недели назад записался на заправку кондиционера.Уговорили провести платные и́спытания на герметичность системы.Взяли 4 300 руб.Охлаждение улучшилось незначительно.Пришлось через неделю поехать в другой сервис,где за такую же цену залили хладагент как следует- 700 г.Теперь морозит,как новая!В Фит сервисе,видимо, в внедорожник заливают фреон ,как в малолитражку.Рекламируют заправку за 900 р ,а платишь более 4 тыс и уезжаешь пустой!
Толклвые, хотби молодые ребята.
Все проверили, кое-что нашли...
Но,не крттичное для меня и машины.
Я тоже своими руками все провертл и потрогал...Убелился в том, что дефект тот, что я и думал...
Изначально были сомнения, но все четко!!!
Спасибо парням за работу!!!
Приезжала к ним на ремонт. В течение трех дней выполнили работу, как и обещали. Выдали гарантию на проделанный ремонт. Стоимость невысокая. Сервис понравился!
Спасибо , очень понравилось обслуживание. Сделали диагностику двигателя, заменили масло бесплатно, залили антифриз и сделали диагностику ходовой тоже бесплатно. Обязательно приеду на то еще раз. Тем более что и бонусы упали. Качеством работы Александра осталась довольна👍
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Котляр
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2023
FIT Servise произвел отличный ремонт двигателя моего автомобиля.Команда профессионалов оперативно выявила и устранила неисправности.Качественная работа, адекватные цены.Рекомендую!
Начал барахлить кондиционер, обратился в автосервис, провели бесплатную диагностику, обнаружили причину неисправности и оперативно ее устранили. Однозначно понравилось обслуживание, вежливые и добрые специалисты, видно, что знают толк в своей работе, уж точно не дилетанты. Кондиционер заработал новой жизнью, при этом мне здесь ещё и гарантию дали.
Заезжал по акции на бесплатную диагностику, первое впечатление очень даже не плохо. Ну что сказать, немного зная человека, все хотят сдесь и сейчас ещё и очень дёшево. Могу сказать в этом сервисе что-то среднее по цене, но зато отношение к клиенту на высоте. Те кто экономит свое время, думаю будут приятно удивлены. Всем равных дорог.
Заезжал на аппаратную замену охлаждающей жидкости, работы произвели быстро и качественно. Отдельно хочу отметить мастера который производил работы, объяснил весь процесс замены от и до.
Мне здесь проводили полную диагностику машины. Ребята грамотные, быстро нашли неисправность и все починили. Стоимость оказанных услуг получилась вполне нормальная.
Отличный сервис! такого отношения персонала к клиенту еще не встречал все на высшем уровне. Все сделали качественно и быстро. Мастер приемщиик вообще молодец все рассказал, показал, посоветавал как сделать лучше. +5 Советую этот сервис