Внешне всё выглядит достойно. Просторный светлый бокс, оборудование, инструменты. Предоплата на запчасти не нужна, все что нужно сами находят, либо оригинал, либо аналог, на работы дают гарантию.
Недостатки:
Сильно завышены цены на запчасти, в полтора раза по сравнению с ценами на сайте представителя бренда. Причем самому купить тоже самое и поставить у них нельзя. Цена работ в тоже завышена.
Отличный сервис
Удобно подобрали время для ремонта
Чистая клиентская зона с кофе, телевизором и кондиционером
Приветливые механики и мастера
Рекомендую к посещению
По времени записи очень пунктуально был принят автомобиль, качественно и профессионально проведен ремонт выхлопной системы. Очень доволен результатом! Огромное спасибо!
Подарили 1т бонусов на день рождения. Потом ещё по акции 1,5т бонусов начислили( хотя около недели пришлось решать проблему с начислением с поддержкой и службой качества). Баллы начислены. Сделал ремонт. 50% оплатил баллами. Спасибо фитсервис. Приятно с вами иметь дело. Рекомендую. Приятное ожидание с бесплатным кофе и чаем. Очень компетентный персонал.
Хороший сервис. Делают все быстро и качественно. Замечаний по ремонту нет. Предупредят о других выявленных дефектах. Предложат устранить, но не навязывают. Проконсультируют о запасных частях и материалах. Свою машину ремонтирую только у них. Рекомендую.
Записался по Акции на проверку кондиционера, был проверен, как давление в системе или заполненность фреоном, выход температуры воздуха из вентиляторов, а дополнительнои была произведена проверка всех ламп визуально. Спасибо все в норме.
В приложении азс гпн предлагается бесплатная диагностика в данном сервисе. И естественно можно записаться, сразу в приложении. Но только fit service с этим не согласен , и не один день не доступен для записи, вплоть до10 июля.
плюсы - находятся не в холодном гараже.
минусы - дорого и некачественно. Взяли 13 тыс. за замену сцепления - порвали тросик переключения передач. А потом решили взять с меня еще и за замену тросика)
Классно. Если вы ищете автомастерскую, которая будет "греть" клиентов на всем, тогда удачи!
Всё отлично, на самом высоком уровне. Чистый сервис, приветливый персонал, удобная зона ожидания. Делал тут диагностику: всё объяснили а рассказали: что требует внимания, а что можно сделать во вторую очередь
Проверили всю ходовку, выявили недостатки, дали рекомендации по устранению. Персонал грамотный, общение вежливо. Одним словом всё отлично. Рекомендую посетить.
Приезжаю в данный сервис не в первый раз.
Делал диагностику различных узлов авто.
По результатам диагностики решил поменять задние колодки, тормозные цилиндры.
Сделали скидку на работу и запчасти.
Очень доволен и отношением и работой.
Большая благодарность руководителю сервиса Воробьеву В.М., мастеру- приемщику Смирнову Д.С. автомеханику Ордину Алексею.
На выполненные работы получил гарантию.
Качество и культура работ на высоте.
Буду обращаться еще.
Здравствуйте! Был сегодня га бесплатном Т/О Хочу поблагодарить всю команду FIT SERVIS сервис на вышем уровне грамотный персонал обследовали всю подвеску ДВС дали рекомендации предотвратили глабальную поломку масло в двс было на минимуме вобщем ставлю из 5 оценку 10 и в дальнейше рекомендую обслуживать свой автомобиль только в FIT SERVIS. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
Не обращался по записи.
Была нужна срочная помощь, заехал попросил помощь, оказалось что на одного механика в цехе два менеджера. Вежливо послали к другим. Механик даже не соизволил уделить минуты времени чтобы попытаться как то помочь.
Суть: зима -28 отказал моторчик печки. Купил контракт нужно было лишь достать провода из штекера. Это так в двух словах.
В общем и целом. Обойду сие заведение стороной.
Заехал рядом в другой, пошли на встречу, чисто по человечески поняли. Выводы делайте сами.
Ремонтирую свою машину уже три года в Фитсервисе и очень довольна отношением сотрудников и качеством. Быстрое установление проблемы и ее причин, максимально быстрый ремонт, разумные и обоснованные цены , а также гарантия на все работы и запчасти с каждым обращением в сервис только укрепляют мое доверие. Спасибо сотрудникам сервиса за спокойствие и надежность!
Отличный сервис! Записалась на шиномонтаж онлайн быстро и удобно. Все выполнили качественно, оперативно, дали рекомендации. Каждое дополнительное действие согласовывали по телефону, так что никаких сюрпризов по итоговой стоимости.
Максимально недоволен сервисом! До работ даже дело не дошло. Консультацию по элементарному вопросу дать не смогли, записался ЗА НЕДЕЛЮ вперёд к ним. Приехал. Оказалось, что мастер который занимается вопросом моим, не работает больше по выходным, только на неделе. За 7 дней несоизволили даже позвонить предупредить!!!!! В пустую потратил время!!!
Познакомился с этим сервисом в Вологде после приобретения подержанного авто. Смутил стук в передней подвеске, поэтому решил заехать и продиагностироваться (подвеску). Записался и практически сразу приняли (уже это смутило). Смутило, также и то, что в большущем помещении, с кучей подъёмников, кроме моей машины. была ещё всего одна. Ну да ладно, я же на диагностику. Внешне, конечно всё красиво, зона отдыха впечатляет: развлечения для детей, плойка, телевизор, кожанные диваны и кофемашина. Но дальше.... Спросил про замену масла (лью себе только 5w30 и проверенных фирм), сказали что есть только 5w40 (начали впаривать, что 5w30 мне нафиг не сдалось) и оно из 200 литровой бочки!!! Бочки кстати стояли тут же и принадлежность производителя масла мне установить не удалось (не было ни шильдиков ни наклеек). Про запчасти сказали, что они только ставят свои. Потом, поставили машин и начался треш. Вдвоём , специалист с мастером принявшим машину, начали прыгать вокруг. Заняла эта процедура около 1,5 часов. В виду того, что я поменявший уже около 20 машин, представлял как диагностика делается, то я просто забавлялся, попивая кофе и смотря на все прыганья через смотровое окно, отделяющее комнату отдыха от мастерской. В итоге, стук не нашли, что неудивительно (в другом СТО нашли сразу - левая шаровая). А после скачек с толщиномером тормозных дисков .мне заявили, что их нужно менять (по итогу оказалось, что нет, да я и сам это понял). А, да, ещё машину мне помыли перед приёмкой, чистую, но это оказывается обязательная процедура. Ну как помыли, облили из кёрхера, и всё. Короче, фит, отстой и не ведитесь не положительные отзыва - это накрутка. Если не верите, то посмотрите на отзовике иил пикабу. На самом деле это похоже на магазин продажи втридорога запчастей и масла сомнительного производства с сопутствующей заменой.
Пожалуй тоже расскажу об опыте взаимодействия с сервисом. Была пара очень неприятных моментов. Первый: появилось троение, приехал а сервис, где благополучно на бессмертном реношном моторе с пробегом меньше 100т и заменой масла раз в 7,5 т. Намеряли компрессию 5 и предложили подразобрать мотор, к счастью до этого не дошло, потому что решили попробовать поменять катушку, что решило проблему. Второй: замена тех. жидкостей. Машину возил не сам, по итогу потом обнаружил что залили фриз по 600 рублей за литр, причём с промывкой системы тем же антифризом, а тормозную поменяли так, что через неделю на мосту педаль тормоза провалилась. Также предлагали поменять моторчик центрального замка в двери за 9т., хотя оригинал стоит меньше двух. Так что пожалуй в следующий раз буду выбирать другие сервисы.
Бесплатно осмотрели автомобиль после небольшой аварии, составили рекомендации по ремонту и возможности продолжать движение (в городе был проездом). В самом сервисе чисто и опрятно. Мастер-приемщик понимает в автомобилях.
Был в разгых сервисах города, но теперь езжу только в Fit service. Очень удобно, проводят качественную консультацию, все запчасти в наличии. Что снимает головную боль по их поиску. Ставлю 5 звезд и реклмендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Николаевна
Знаток города 3 уровня
3 июня
Выражаю сердечную благодарность сотрудникам сервиса.Под капотом застрял котенок. Сотрудники сервиса оказались добрыми и отзывчивыми. Не отказали в помощи.Аккуратно и профессионально достали хвостатого ребенка. Спасибо большое. Успехов и процветания вам ребята.
Крупная Российская сеть сервисов, высокие требования к обслуживанию, гарантия на выполненные работы, гарантия на купленные запчасти, комната отдыха с ТВ, кофемашиной и детским уголком. Но самая главная беда это ЦЕНЫ на работы и запчасти! Судя по ценам вы находитесь в пределах МКАДа. Для Вологды цены на работу завышены в два раза минимум! На запчасти идёт накрутка бузумная, в крупной сети по продаже запчастей можно купить две запчасти, а в этом сервисе такую же, но одну и с гарантией 1 год! Например, задний рычаг на Шкоду предложили за 9 тыс, для меня (с моей скромной скидкой по рознице) в крупной сети данная запчасть стоит 2,8 тыс! Дороговато за гарантию! В прошлом году цены были крайне адекватные, сейчас увы только 2 звезды :)
Толковый и вежливый персонал,обслуживания долго не ждала, удобно записалась в телеграмм боте,приехала ко времени, меня ожидали, выполнили все необходимое за вменяемые деньги, приеду еще
Спасибо ребятам, ответственно подошли к делу - нашли причину неисправности, на следующий день привезли деталь и устранили проблему. Приятные в общении мастера-приемщики. Фиксированные цены, всё прозрачно.
Огромное спасибо ребятам! По пути из Ярославля в Кировск, где то в 60км после Вологды, потек радиатор. Вызвал почти в ночи эвакуатор, созвонился с фит сервисом ,обо всем договорились. Сгрузил машину у сто. в 9 утра сразу взяли в работу, вызвали мастера с выходного(отдельное спасибо за это) и в два часа дня на отремонтированной и намытой машине мчал дальше. в итоге проехал 2600км. все работает. парням респект и 5*
Быстрый и качественный ремонт, вежливые и грамотные специалисты, всё расказали и порекомендавали что нужно сделать по автомобилю. После сервиса все стуки в подвеске пропали.
Всё вежливо, быстро, качественно. Не навязывают лишних услуг. Предупреждают о необходимости замены деталей на следующем ТО и расчитывают стоимость работ и запчастей.
На трассе пробил гидроопору,приехал без записи под окончание рабочего дня, менеджер Виталий по моей просьбе вошёл в положение,приняли, загнали машину, посмотрели,установили причину,т.к. в начале было неизвестно,что за жидкость капает из под защиты. Далее нашли запчасть,через два дня заменили быстро и качественно!!!
Хочет выразить слова благодарности все сотрудникам данной организации за их клиентоориентированность и за то,что не бросили в беде!!!
Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать данный сервис!!!
А автосервису удачи и процветания!!!
Появился стук в передней подвеске при езде по грунтовке, во дворе и т. п. Записался на диагностику передней подвески. Приняли вовремя, вежливо и сделали диагностику всей ходовой, части (если смотреть диагностическую карту) по акции. Правда у меня появились сомнения в качестве проведения диагностики без снятия защиты картера двигателя, но мне сказали что причина стука в подвеске люфт и стук в правой стойке стабилизатора, остальные узлы и детали в норме (смотри фото диагностической карты). Оформили и выдали необходимые документы в том числе предварительную смету на замену правой стойки стабилизатора. Меня смутила цена стойки, но мне ответили что ставят только свои запчасти. В тот же день я заказал и через три дня получил стойку стабилизатора той же марки и того же производителя, но стоимостью на 35% меньше. Стойку заменил в другом простом автосервисе, выехал, но стук в подвеске остался. При дополнительном обследовании выявлен люфт и стук в левой стойке стабилизатора. Снова заказал, через два дня получил и заменил в том же простом автосервисе. Стука в подвеске не стало, всё Ок. У меня конечно остался неприятный осадок от потерянного времени, нервотрепки и пр.
Блин, не написал бы отзыва если бы не замучили уведомления ежедневные о том что я был там! Так как я каждый день там проезжаю минимум 2 жды)))) Отличные сотрудники 👍👍👍Коллектив мастеров и механиков ! Но сама кампания оставляет желать лучшего ! Если кто то не понял я про сеть Fitservis , а не про точку ) А так советую этих парней на некрасовском переулке 1)))
Очень хороший сервис! Из-за моей маленькой проблемы с брызговиком (стоимоссть услуги оказалась, ну, ооочень маленькая) специалст Александр заморочился максимально! Заехал в олин, магазин, потом поехал во второй! И ура! Все было, все получилось!
Большое спасибо! Я невероятна довольная, болтшое спасиьо за качество и заботу!
А комната отдыха и правда, отличная! Всем рекомендую
Записались на осмотр ходовой. Вообще в F!T service первый раз. Слушал как сотрудники объясняют людям перед нами - удивлён компетентности работников. Хорошая комната ожидания. Так же есть кулер для клиентов. правда качество воды не понравилось. Так как сам занимаюсь продажей питьевой воды, думаю этот недочёт можно исправить). Приехали пораньше, сказали как освободится место - можно заезжать, что несомненно приятно.
Заезжал на диагностику подвески по акции. Посмотрели, честно определили необходимые работы. Не накручивали, сказали что надо делать в перспективе. Минус звезда за высокие цены на материалы. Поэтому буду думать здесь ремонтировать или в другом месте.
Уютная комната ожидания с кофе и чаем.
Отличный сервис, есть комната ожидания. Однако -1 бал за то что однажды приехали узнать почему акум отключается, перебрали генератор заменили щетки, но так и не устранили дефект. Оказалось дело в том что клема окислилась. Но в основном единственный сервис в городе, где чинят нашу ласточку с умом а не тяп ляп
Был проездом в Вологде. Скреб защитой по земле. Ребята приняли в режиме скорой помощи. Закрепили быстро и бесплатно. Спокойно поехал дальше. Большое им спасибо!
прлбил колесо будучи в Вологде 8 мая, и в 8 вечера.
мужики из этого сервиса просто выше всяких похвал. я был уже на грани отчаяния, ведь мне еще было ехать домой, до Мск еще 450 километров
На мой взгляд, пожалуй, лучший автосервис в Вологде. Была проблема с ходовой (был посторонний шум), провели диагностику, всё доступно объяснили и быстро исправили. Особенно понравилась отзывчивость приёмщика Александра. Спасибо!