Отвратительный сервис. Один маркетинг. Автомобили ремонтировать пока не научились.
1. Персонал некомпетентен. Диагностику подвески провели кое-как. В итоге, что нужно менять просмотрели, зато насоветовали лишнего.
2. После балансировки перепутали местами колеса (разноширокие). Пришлось возращаться. Про необходимость использовать динамометрический ключ при затяжке колесных болтов мастера не слышали.
3. Мастер-приемщик обещал посчитать доп.работы и сообщить - не сообщил.
4. При записи на последующий ремонт выяснилось, что работают только со своими запчастями и привезенные клиентом устанавливать отказываются.
Прекрасный сервис, удобное расположение, очень радует бонус с бесплатной диагностикой!
Отдельное спасибо Валерии, мастер своего дела, рассказала,объяснила!
Рекомендую !
Не обращайтесь в этот сервис. Крайне некачественно выполнили дорогостоящий ремонт, не устранив проблему, с которой обращался. Помимо этого не в состоянии обслужить узлы. Вместо того, что бы ремонтировать обслуживаемый узел, предлагают заменить на новый (с их склада он еще и х3 по цене). Сроки тоже по факту увеличлись в 3 раза от озвученных. Не обращайтесь сюда.
зн №У100016584901
Спасибо большое что помогли разобраться в проблеме. Очень понравился сервис. Очень досконально обеснили что менять и в чем причина. Фотографии все предоставили о отчётности, и понравился сервис и особенно ps4. Спасибо Коршунову Александру за прием))!
Грамотный персоонал, всё раскозали и покозали.
Есть зона одыха, пока ждёшь авто можещь и кофе попить, телек посмотреть, есть приставка и даже местечко для дитишек.
По ценам придерживаются не борзеют😂
Сделал диогностику ходовой бесплатно. Знал зарание что нужно мепять, доп услуги не навязвали.
Так что советую поситить👍👍
Просто самая бесполезная сеть автосервиса в стране, много раз пытался обращаться к ним и все без толку. Они работают якобы только по "записи". Притом ,что слесаря тупо сидят без дела и ни одной машины во всем сервисе на шесть подъемников, никто даже не пошевелится помочь тебе, даже учитывая, что вы не местный или проездом в городе и готовы платить за помощь. Лучше ищите любую другую автомастерскую и едете туда, там вам помогут. А фит сервис пусть сидят и ждут свои записи, если не хотят зарабатывать деньги.
Отличный сервис , быстрая приемка автомобиля , диагностика подвески в подарок мелочь а приятно . Заказали запчасти на следующий день все привезли и установили . Осталось только приятные впечатления . Советую . Только записывайтесь заранее =)
Впервые посетил FitService. Отличный сервис, грамотные специалисты. Есть удобная клиентская зона для ожидания, плюс бонусом бесплатный кофе. Буду рекомендовать знакомым.
Да всё отлично!
Кто бы что не говорил!
Всё сделали на высшем уровне и по достойной цене!!! С удовольствием остановился бы на обслуживании только в этом сервисе!
А за подарок «термокружка» отдельно огромное спасибо!!!!!
Понравилось еще то, что в режиме онлайн можно через экран наблюдать как делают вашу машину!
Мастера просто как за своей машиной всё обойдут, посмотрят, проверят…
В общем, СПАСИБО!!!
Отличный сервис, бесплатная диагностика, все тчательно проверяют. Сами заказывают детали, не надо бегать по магазинам. Современная техника, так же там есть и развал схождения. Короче все в одном месте. Ребята отзывчивые, все обьяснят и расскажут. Особенно большое спасибо мастеру приемщику Лаврикову Никите. Теперь буду обслуживатся только в этом сервизе.
Автосервис хорошего уровня. Всё стильно, по Фитсервисному бренд буку. Менеджеры на приёмке знают своё дело - вежливые, предусмотрительные, общаются, не продают. В зоне ожидания можно попить кофе и одновременно на экране видеть, что делают с твоей машиной. Качеством ремонта доволен.
Самый убогий автосервис, после них загорелся чек, тормозная жидкость стала ниже нормы, ручной тормоз не держал автомобиль, антифриз тоже стал ниже нормы, после обслуживания машины, доехали до дома, открыли капот и увидели крышки от бачков антифриза и тормозной жидкости просто лежащие рядом с бочками. Решили ремонтировать то что было в исправности загнули ценник в 3 раза выше адекватных. В общем итоге после сервиса машина требовала тех обслуживания.
Отличный персонал,хочется выделить мастера-приемщика Курбатову Валерию,очень отзывчивый мастер, всегда подскажет и поможет с выбором. Быстро приняли. Качественно предоставили информацию об состоянии автомобиля .
Компании FitService, благодарность! Ребята-Мастера, на высшем уровне, спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля! Отлично справляются с заданной задачей. Спасибо!
Записывался в сервис на ТО, на сайте не где не нашел информацию, что "Со свои нельзя". Приезжаю, узнаю что делать так не будут, ну говорю ладно, давайте с вашими, а что за масло льете? Внятного ответа нет, а где гарантии что не паль, тоже не услышал, вопросы про, а есть ли фильтра в наличии на мою машину даже не стал задавать, ушел. Но все красиво конечно у них.
Сервис посоветовал друг (я раньше о нем и не слышал), говорит очень все хорошо, парни знают свое дело. Выбрал время, записался на диагностику авто. Ну с первых минут все сразу начало нравиться. Вежливый и общительный персонал. Все узнали, авто приняли, приступили к диагностике. Пока персонал выполнял свою работу, мне предложили подождать в отдельной комнате, кофе, тв и т.д. Как результат всего: парни дали полный расклад по всем негативным моментам, что под замену, что можно починить, и т.п. В общем, все крутяк, быстро, качественно и обьективно, ну и не пришлось ждать на улице (как во многих других сервисах). Другу спасибо за подсказку, а коллективу Fitservise вдвойне спасибо за работу!!! Теперь сам всем советую!!!! Рекомендую!!!! 👍👍👍
Отличьный автосервис, хорошие ребята, отдиагностировали мою ласточку, по самой полной программе, хороший мастер приемщик Никита, большое ему спасибо, все разъяснил, и показал, спасибо команде Fit service ребята толковые!!! От души!!!!
Спасибо большое за хорошую работу сервиса, ребята большие молодцы. Приехала сделать замену масла в коробке передач на Пежо308 все сделали качественно и быстро. Еще раз спасибо.
Был на бесплатной диагностики ходовой. Записался заранее. Специалисты вежливые,опытные, всё сделали быстро. Гостевая комната чистая, есть кофе/чай/игровая приставка, туалет. Рекомендую
Приезжал на бесплатную диагностику ходовой,отличный сервис,приятный вежливый персоонал! всё посмотрели расказали и ещё провели бесплатную диагностику кондиционера! Отдельное спасибо мастеру приемщику Никите!
Отличный сервис. Записался через портал Fitservice на время которое мне удобно. Встретил хороший персонал, грамотно объяснил про все свои акции и подарил небольшой подарок на память. Обслуживанием машины доволен. Всем советую.
Приветствую всех, кто читает мой отзыв. На ремонт моей машины была заявлена сумма, превышающая ту, которая могла бы быть, если бы я делал ремонт самостоятельно (если быть точнее - в 12 раз больше) и это без учёта того, что некоторые услуги были оказаны без моего согласия и деньги за оказанные услуги обязали выплатить. Советую первоочередно уточнять, какие конкретно услуги вам необходимы и запретить делать дополнительно что-либо, чтобы с вас не брали дополнительные суммы. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Изолента - не выход. Надеюсь на карьерный рост этой компании и профессионализма работников, которые в ней находятся. Благодарю вас за внимание, успехов!
Ремонтировался в майские, делают качественно, по людски. В обозначенное время приняли, запчасти уже были. Все чисто, кофем угостили. Рекомендую. Пожалуй лучший сервис города
Как любой девушке самостоятельно затруднительно обслуживать свой автомобиль, здесь ребята быстро все объясняют, рассказывают доступным простым языком, удобное время ожидания, молодая команда.
Зря потратил 2 часа жизни...И так про "бесплатную диагностику" . машину смотрят от силы минут 20. Остальное время тратится на бумажки, поиск мастера, который куда то вышел/потерялся и т.д. В итоге заехал найти неисправность, потратил время, причину нашли, но запчасть оказалась абсолютно исправной (сам потом, докапался до истины) в общем за два часа мы имеем: неправильный диагноз и роспись на ремонт на десятки т.р.
Ко всему прочему контора работает только со своими запчастями, а это под заказ и китайское Г с конским ценником (в обычном магазине автозапчастей, то же самое выйдет дешевле)
Вердикт.
Сервис мягко говоря не советую.
Совет😅
Если ваша жена/сестра/девушка и т.д типичная "блондинка за рулем, то не пускайте её в это заведение ни в коем случае, разоритесь😄
Оставляю звезду разве что за зону ожидания.
Обратилась со стуком в ходовой.
Два раза сделали «бесплатную» диагностику (весь мастерской цех раскачивал машину целый час) дали стандартные рекомендации не относящиеся к проблеме. В итоге с вероятностью 100% сказали что это втулки стабилизатора.
Приезжаю на ремонт, меня ориентируют по времени на 40-50 мин, в итоге час,два,три..и мне сообщают что машину нужно оставить до след. дня. При должном уровне профессионализма, мастер должен сразу понимать сколько по времени меняется зап.часть , а не говорить «ну оказалось что к ней так просто не подлезть».
По итогу стук как был так и остался, не изменилось ничего. В данный сервис больше не приеду, только жаль потраченное время.
Сделали бесплатную диагностику ходовой, написали все неполадки, это хорошо. Но вот с ремонтом началась ерунда - машину вместо одного дня держали два, забыли позвонить и сообщить что можно забирать. После ремонта появился безумный скрип (списали на новые резиновые прокладки), цены на некоторые детали завышены незначительно, но на некоторые до 4х раз. От последующего ремонта у них отказались.
Прекрасный сервис и отличное обслуживание. Очень приятная зона ожидания, в Коломне такого сервиса никогда не видели. Ценят людей, обслуживают автомобили на высоком уровне, в зоне ожидания можно следить за процессом через телевизоры. Сотрудники отличаются вежливостью и добротой.
Удобное расположение, яркое здание, много зон обслуживания, персонал вежливый, опытный в своем деле. Быстро и качественно сделают диагностику и ремонт.
Посетил данный сервис , приемка машины обслуживание, и ремонт все в лучшем качестве. Цены радуют. Персонал вежлив , сделали быстро и качественно.В общем остался доволен. Буду обслуживаться у них.
Напрасно портал два дня своего времени,работа медлительная до ужасов,два дня ходили всем консилиумом не могли понять от куда воздух сифонит,поленились элементарно открыть капот и посмотреть ,что сифонит крышка клопанная . Их ответ (мы не знаем в чем проблема) не советую данный сервис,в холостую потраченное время и деньги.
Запись онлайн на дату и время. Подтверждение и напоминание звонком и сообщением в ватс аппе. Записался на бесплатную диагностику подвески,за 45 минут все проверили , посмотрели состояние жидкостей ,ремня, составили акт дефектовки, прайс с работами и запчастями (цены приемлимые и на услуги и на запчасти)сразу предлагали записаться на обслуживание. Современная зона ожидания с камерами на зоны ремонта, приставкой пс4 и телеком с ютубом. Так же есть чай, кофе и туалет. Тепло и чисто. При каких нибудь вопросах приглашают в зону ремонта выдавая средства защиты.
По ремонту ничего не скажу, так как не делал.
Первое впечатление очень даже положительное!
Спасибо!
Отличный автосервис. Производил там заправку кондиционера на хендай крета. Все очень вежливые. Есть комната отдыха, с кофемашиной бесплатной и даже приставка есть))
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо руководителю сервиса Александру 🤝👍. Доброжелательный персонал и живое общение. Диагностика автомобиля по всем параметрам. Ремонт без навязывания лишних работ. Зона ожидания огонь 🔥. Спасибо!
Обратился на бесплатную диагностику ходовой, беспокоило постукивание в передней подвеске
И знаете что мне приговорили?
Мне приговорили рулевую рейку ( люфт+стук) и 2 шаровые ( люфт )
Насчитали ремонта на 70 000 + рублей с учетом новой рейки !!!
Уговаривали скорее заказать запчасти, ведь их стоимость может измениться уже на следующий день
Засомневался, поехал на платную диагностику в ближайший сервис и ЛЮФТОВ УКАЗАННЫХ НЕ НАШЛИ!
Стучала стойка стабилизатора !
Возмущениям не было предела, я просто обливался холодным потом от злости, чтобы эта ''Конторка'' не соскочила, сразу после диагностики, поехал разбираться! И знаете что произошло дальше? Меня сразу не приняли, записали на другой день!
Окей, приехал по записи, загнали машину и меня позвали в сервисную зону
Клоунада подтвердилась, люфтов в шаровых и рейке НЕТ!
Мастер собрался опускать автомобиль, на что я попросил поднять и проверить стойку стабилизатора. Мастер потрогал - и сказал ДА, в ней люфт! И подтвердил что по остальным моментам люфтов нет! В бумагах у меня написано ''ЛЮФТ'' и заменить узлы!
Пошёл разбираться с офисными работникам. Кроме мычания и сожаления НИЧЕГО не услышал, просто на ровном месте попытались развести на 70 000 рублей, а в ответ ''Надеемся что ваше впечатление о нас не испорится''
Очень хотел пообщаться с мастером который делал диагностику, знаете что мне ответила официальная контора??? - Мастера сегодня в смене нет, удобно получается…
Очень приятный сервис, комфортная клиентская зона. Сотрудники вежливые, разбираются в том, что говорят. Томительное ожидание результата работы скрасит клиентская зона, в которой приятно сидеть
Неоднозначное впечатление. На этапе диагностики, приёмки, заказа запчастей - всё отлично.
Ремонт тоже провели качественно, но во время ремонта сорвали трос ручника и есть вопросы к сход-развалу. Видимо какого-то оборудования не хватает.
Приехали на бесплатную диагностику ходовой и были приятно удивлены сервисом!) Машину загнали самостоятельно, провели детальную диагностику, выявили несколько недочётов и достаточно понятно объяснили) Сам всё это время находился в комнате ожидания на чилле, на расслабоне!) 😄 В общем, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за выполненную работу!)
Делал сход-развал. Сделали без задержек, приезжал по записи. К качеству претензий нет, руль не тянет. Приёмщик вежливый. Кроме работы сделали ещё бесплатную экспресс-диагностику, дали рекомендации по некоторым работам. Подумаю, наверное к ним и приеду.
Посещение данного сервиса оставило у меня только положительные эмоции. Очень вежливый персонал, посещение рем. зоны в каске и халате, а это не маловажно. Видно, что персонал заботится о клиенте!