ТУТ НАС СПАСЛИ!!!!
если у вас случился беда с машиной, ни думайте ни секунды и не выбирайте другой сервис!
Вам однозначно сюда !!!!
Настолько оперативно и с душой нам помогли с нашей проблемой, что часы в дороге до КРД я ехала и благодарила этих ребят !
Огромное спасибо директору автосервиса, он лично поехал в магазин за деталью.
Гоша, вам огромная благодарность за ваши золотые руки, мастер не просто решил проблему,а ещё проверил все на безопасность, долил жидкости, накачал колеса.
Не менее приятный бонус это общение и поддержание разговора🖤
А если вы с детками, то это просто ДЖЕКПОТ! Есть комната ожидания с детским сервисов, где можно спокойно выпить кофе на диване, пока малыши будут смотреть мультики и играть 🖤
Ещё раз огромное спасибо ВЫ НАШИ СПАСИТЕЛИ 🖤
Отличный сервис, прекрасное обслуживание, квалифицированные специалисты на всех этапах обслуживания, удобное приложение для записи, а главное мониторинг устранения неисправностей отображается в приложении, помещения все чистые и просторные
Коллектив создаёт приятное впечетление.
Автослесарь Владимир чувствуется любит своё дело, работает профессионально. Тоже самое можно сказать об администраторе Артёме.
Молодцы.
Большое спасибо.
С уважением, Николай Павлович.
Удобное размещение . единственный работающий сервис в выходные дни . Быстро и сразу помогли сделать диагностику при покупке автомобиля. Удобная запись через приложение . Вежливое общение, отличная зона ожидания ,хороший сервис, детская зона . Ранее обращались за экстренной помощью в Москве. Тоже не отказали и вне очереди помогли .
Не работал кондиционер. Машину забрали на несколько дней. Долго проводили диагностику. Нашли на плате управления перегоревший конденсатор, который стоит копейки. Вместо того, чтобы его заменить, заказали и заменили весь вентилятор с блоком управления и якобы заправили кондиционер, который по итогу так и не работал. Подъехали на диагностику, где начали учить нас пользоваться нашим кондиционером, который, оказывается, мы 15 лет до этого неправильно включали🤦♀️, но почему-то всё работало. 🤷♀️Поехали в станицу Ленинградскую (не первый раз обращаемся в мастеру там, но за каждой проблемой не будешь же туда ездить), где нам выявили обычную нехватку фреона. 😡То есть кондиционер не был заправлен после ремонта. Деньги за диагностику кондиционера и не выполненную по факту заправку возвращать отказались. Если вы обращаетесь в данный автосервис, следите лично за всеми манипуляциями, которые выполняются с вашим автомобилем. Доверие, к сожалению, теперь потеряно.
Наша поездка была спасена!
Приняли, успокоили, напоили и совершили невозможное!!! Быстро починили, нашли необходимые детали когда вариантов не было совершенно и всё казалось безнадежным. Не смотря на это смогли нам помочь оперативно. А в процессе ещё и узнали много интересного о городе и его окрестностях, куда сходить прогуляться и на что посмотреть) Спасибо за нашу безопастность!!!🙏🏻
Обратился сюда сделать диагностику двигателя и подвески. Диагностику подвески сделали бесплатно. Прошлись по всем неисправностям, подобрали запчасти, и я уехал оттуда с о списком запчастей и работ с ценами. Очень удобно записываться через приложение. Во время диагностики в приложение сразу приходят сообщения о неисправностях. Всё быстро и информативно. Очень понравилось обслуживание.
Ехал с сыном со спортивных соревнований, неисправность застала в пути, отслоилась накладка задней колодки в барабане. Ребята всё быстро поменяли, подсказали магазин запчастей. Спасибо Вам! Успехов в работе!
Хороший автосервис, обслуживаю свои машины не первый год, обслуживание не хуже, чем у официального дилера.
Мастера молодцы, обслуживание чёткое, быстрое, профессиональное.
Рекомендую.
Один плюс - работают до 21:00.
Минусы: дозвониться до конкретного сервиса - 10-15 минут, невнятное общение с администратором, запчасти только оригинал - другое не хотят ставить, запчастей нет совсем - или вези с собой, или жди; правило - "кто платит тот заказывает музыку" тут не работает. Из четырёх обращений в сервис - один раз удачно, остальные - потеря времени.
Привезли машину на диагностику. Быстро чётко с рекомендациями оформили и подсказали возможные решения и сориентировали по городу. Мы сами с другой области.
Спасибо!
Была проблема по ходовке, трижды обращался в разные сервисы, поменял всё что рекомендовали, однако проблема не исчезла. Обратился в Fit Service по акции. Сделали диагностику ходовой и дополнительно проверили фильтра, жидкости, дали рекомендации. Нашли причину стука.
Всё понравилось. Спасибо. Рекомендую.
Отличный сервис!Ребята просто молодцы!Подняли на подъемник,осмотрели ходовку, как я просил,сказали какие недостатки,что поменять,что мне и нужно было знать!И за это даже не взяли ни копейки!!!Советую!Привет с Ямала!
Молча пытались всучить на подпись заявку с регулировкой сход развала на многорычажке, а у меня БАЛКА!
Я посмотрел бы как приемщик искал бы на ней регулировочные болты, которых там нет. Проверяйте что подписываете у них. Но механик молодец, дозатянул болты колесные динамиком, за это +
1 звезда! Ехал в Сочи из Москвы,турбина упала в аварию((( на улице было +44,в машине сыну 4 месяца! Попросил сделать минутное дело, сбросить ошибку с турбины (2-3 минуты времени) но мне сказали что все заняты,освободятся на днях...
P.S.: ошибку сбросили в другом сервисе!
Замечательный сервис, по состоянию машины опрос был подробнее, чем у врача в поликлинике. Есть всё необходимое для ремонта, заказ запчастей на следующий день. Пять баллов!
Заехали с мужем и с ребенком к ним по дороге из Москвы в Сочи, ошибка в турбине выскочила, у машины пропала тяга, ребенок плачет, на улице жара, ехали в фит сервис с надеждой, к сожалению работники сервиса не смогли уделить 20 минут на сброс этой ошибки, печально, что такие «отзывчивые люди» работают..
Приехал сегодня прогорела гофра на глушителе, приëмщик вместе с механиком посмотрели на мою машину снизу и решили, что на подъёмнике они её поднять не смогут, видите ли пороги у меня замяты и ржавчина есть. Поехал в другой сервис, молча подняли и всё поменяли.
В моем случае, записываешься на точное время, а по итогу от 30 минут до часа еще ждешь, это огорчает, но так как в нашем городе чего то приличного нет, то только смириться. К качеству работ претензий нет.
Единственный СТО, который работал в праздничный день. Отлично провели работу.
Обидно что не смогла записаться в онлайн формате. Код подтверждения так и не пришёл. Робот Маша записала на более позднее время. А когда смогли все сделать, хотела выписаться, через Машу это уже не удалось сделать. В общем роботам пока не доверяю. Спасибо что помогли перед дорогой. Очень важно чувствовать, что все работает исправно.
1000 человнк мне сказало, что туда лучше не ехать. Как итог - приехал, нормальные менеджеры, всё согласовали, нашли окошко, что по радовало, что левые услуши предлагали, но не настаивали. Приятная зона отдыха - чай, кофе, телевизор, Playstation, видеонаблюдение за ремонтом. Как итог - не надо было никого слушать, а сразу ехать туда. Парни молодцы
Приезжаю регулярно на диагностику, ребята все молодцы, все профессионалы. Делают все качественно и быстро и всегда внимательны. Всем советую . Комната ожидания чегь нравится всегда есть кофе, чай. Можно наблюдать за своей машиной с телевизора. Ребята молодцы!
Отличный сервис! Обслуживание на уровне, качество работы превосходное, быстрый и качественный ремонт! Самое главное, что на все работы, дают гарантию!!!
Отличный автосервис. Это мое первое обслуживание. От записи до окончания работ остались очень положительные эмоции. Качество обслуживание на высоком уровне. Масла и фильтра высокого уровня, оригиналы мировых брендов. Цена обслуживания и материалов демократичная👍🏻. Теперь знаю где буду обслуживать свой авто. Спасибо🤝
Спасибо большое ребятам за оперативное решение наших проблем с тормозной системой, которые появилисьво время поездки на море. Быстро и качественно заменили тормозную жидкость и мы спокойно смогли продолжить свой путь на море.
Уровень обслуживания по 5 бальной шкале 0! Не советую обращаться в данный сервис. Если вы проездом и у вас сломался автомобиль, тут вам тоже не помогут, уж поверьте на слово!
Всем добрый день.Я с Кабардино-Балкарской Республики обслуживался в данном сервисе после того как пробил радиатор охлаждения после дтп с непонятным зверьком который выбежал на трассу ночью. Хочется сказать огромное человеческое спасибо команде которая там работает. Очень оперативно подобрали запчасти и выполнили ремонт, качественно и в кратчайшие сроки. Мастер который делал ремонт просто "Кулибин" очень щепетильно заменил все детали. Так как я еще был с семьей , очень сильно вошли в моё положение и выполнили работы сразу не откладывая на потом... Ребята просто Молодцы!!!
Грамотные специалисты!!! Провели тщательную диагностику, устранили дефекты, дали советы для дальнейшей, правильной эксплуатации авто. Сделали скидку))) и самое главное дали гарантию на все работы и запчасти!!!
Ребята Красавцы, случилась непредвиденная ситуация по дороге в Краснодар, и не смотря на то, что весь день был расписан, ребята не бросили в беде, нашли время,занялись машиной, не содрали кучу денег, как сервис той же марки в краснодаре по улице дзержинская, из за ремонта которых и произошла поломка. Однозначно рекоммендую Fit Service в Горячем Ключе это Лучшие представители данной сети, остальным стоит брать пример, да и самим владельцам брэнда стоит оценить достойно таких представителей сети, поскольку это истенное лицо Fit Service !!!
Обслуживалась именно на этом сервисе первый раз, всё очень понравилось, внимательный персонал, всё доступно и понятно, очень комфортная комната ожидания, спасибо большое, рекомендую!!!
Отремонтируют вам то, что не сломано, за ваши не малые деньги! Как то выезжала с заправки, что то застучало в районе переднего правого колеса, вернулась, заехала в сервис, один человек проехал послушал, потом позвал механика проехали послушали, потом подняли осмотреть, ходили смотрели со всех сторон, вышли и вынесли такой вердикт, так как я девушка , названий не запомнила, сломалась какая-то штука, только под заказ 30 тыс, оставляйте машину, я решила на свой страх и риск забрать машину, выехав с территории сервиса, камушек выпал и машина снова исправна😂как раз рядом клали новый асфальт 😂в Краснодаре подняли все проверили, машина в идеальном состоянии и намека нет на ту поломку! Если вы девушка и ничего не понимаете в машинах, то будьте готовы что вам отремонтируют исправную машину
Не берутся за мелкий,дешевый ремонт,и за ремонт старых машин.На просьбу сообщить по наличию зап.частей или возможности ремонта,обещают,но просто теряются.
Приветствую всех. Сюда попал первый раз. Это Краснодарский край город Горячий ключ. Здесь я в командировке. С машиной, на трассе произошла беда . Машина начала толкаться, и это на скорости. Тормозить не стал. Просто отпустил педали. Добрые люди подсказали этот сервис. В FIT Сервисе сделали диагностику. Катушку прошила. У меня ТИГУАН. Как не странно два с половиной часа катушку привезли с Краснодара. Правда цена лохматая. Или я отстал от жизни. Но всё равно определиле быстро, и сделали хорошо. СЕРВИС ХОРОШИЙ
Хуже фит сервиса чем в Горячем ключе не встречал. Постоянно обслуживаюсь в другом городе. Но волей судьбы автомобиль сломался после Сочинских серпантинов. По пути был только Горячий ключ. Позвонили записались, проверили наличие запчастей все было. Нас ждали. Но через 4-5 часов нам позвонил некий менеджер Дмитрий и сказал, что не может нас принять, у него нет на это времени. Общаются по хамски, ничего не боятся. Если что то не нравится звоните на горячую линию. Позвонили туда. В отделе контроля качества они полностью покрывали Дмитрия и сказали что он действовал абсолютно правильно. Т.е если Вас записали, они Вас могут не принять и это для фит сервиса Горячий ключ в норме вещей. Первый раз встречаю такое наплевательское отношение к клиентам.
Регулярно, по предварительной записи приезжаю для диагностики своего автомобиля. Обслуживание вежливое без задержек, есть комната ожидания с кофе и телевизором. Везде чистота и порядок. При желании можно присутствовать при диагностике и ремонте автомобиля. По итогам диагностики представляется подробный письменный отчет и рекомендации по устранению недостатков. Рекомендую.
Быстрый и качественный ремонт , хорошие и дружелюбные работники, всем рекомендую. Ремонт выполнен на высшем уровне. Времени на ожидание потрачено совсем немного. В комнате для ожидания каждый найдёт чем заняться. Хотите чай, кофе, просто воду. Можно просто посмотреть телевизор, поиграть в игры. Детям есть чем заняться.
Отличный сервис, приняли с душой.. не смотря на позднее время сделали все чтобы мы продолжили путешествие
Рекомендую!!! А еще угощают вкусным кофе ) и чистая зона отдыха
Приехала на бесплатную диагностику ходовой, заодно попросила дать рекомендации по обслуживанию исходя из пробега машины. Со мной общался Дмитрий, приятный, внимательный, грамотный . Подсказал что нужно сделать срочно, а что может подождать. Все сделали быстро ,дали рекомендации. Машина прям парит по дороге)) спасибо
Удобная процедура записи и отличный сервис. Можно по монитору наблюдать за ремонтом. Есть комната ожидания с кулером и кофемашиной. Также радует наличие бонусной программы.
Посещение сервиса очень понравилось, все четко, понятно, быстро. В зоне отдыха приличные напитки, кофе, чай. Очень вежливые , доброжелательные сотрудники. Сделали свою работу быстро, качественно. Не навязывали ненужных работ как в других сервисах бывает. Только положительные эмоции. Всем рекомендую.
Поменяли саленблоки не затянули , сделали развал , руль влево, тянет вправо, два раза переделывали ничего не получилось, из за того что не затянули саленблоки. Пришлось ехать в тойота центр, где выявили некачественную работу, и все переделали. По приезду в фит сервис , я предоставил заключение с тойота центра о некачественном ремонте, но мне фит сервис отказался вернуть деньги за не качественную работу, сказали, что для них это не доказательство. На зап части завышены цены, а свои зап части нельзя. Никому не рекомендую.
Огромное спасибо центру! Очень вежливый и заботливый персонал. Проверили все быстро, сделали все очень качественно. По-настоящему человеческое отношение. Мне доставило огромное удовольствие побывать в этом сервисе, хотя причина визита меня совсем не обрадовала)
Как человек, который пропагандирует в компаниях клиентоориентированность, ставлю от себя 5 баллов. Остались самые тёплые чувства.
Спасибо!