Очень хорошее обслуживание! Нашли неисправность за короткое время и исправили ее, машина работает идеально! Отличный и приемщик и механики. Огромное спасибо! В отличие от филиала на казахской 43 (куда не советую вообще никогда обращаться, если хотите ездить на исправном автомобиле, т.к вместо ремонта, мне наоборот испортили детали) - здесь работают настоящие специалисты своего дела!! Будем еще обращаться при необходимости))
Хорошая Станция Технического Обслуживания автомобилей. Внимательный персонал. С желанием помочь в решении проблемы. На совесть и от души занимались моей проблемой, искренне стараются докопаться до сути проблемы. Оперативно нашли и доставили запасные части. Очень доволен работой ребят- мастеров и их отношением к своему делу! Спасибо!!!
Записалась на диагностику автокондиционера. Нашли причину неисправности. Предложили 3 варианта: замена трубки на оригинал~40т.р., замена на неоригинал 30т.р. и ремонт 9-10т.р. Выбрала третий вариант, но мастер заболел, обещали перезвонить. Прошло недели 3, звонка нет. Звоню сама преодолевая всех тупых роботов и оператора в другом городе. В итоге мне сообщают, что у них не ремонтируют, выставляют просто дурой, говорят, что не могли такого обещать, кто обещал не знаем. Кто ж у вас там в офисе сидит левый, если не знаете кто это сказал?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!! Если никто там ни за что не отвечает.
Звёздное место. Всё шикарно. Приятно, что в городе есть такого уровня сервис.
По акции прошла безоплатную диагностику. Получила документ с описанием, в личный кабинет фото проблемных мест моего авто. Просто Респект!!
Качественный сетевой автосервис.
Широкий ассортимент запасных частей на складе, с быстрой доставкой.
Частые маркетинговые акции, подарки к праздникам, в том числе и ко дню рождения.
Вся история технического обслуживания авто в приложении.
Знаю много сервисов в волгограде, но приезжаю часто всего сюда. Всегда можно получить качественную услугу с гарантией на запчасти и работу.
Если что то случается-руководство всегда пойдет на встречу и адекватно. Рекомендую
Приехал в данный автосервис с уже извесной и конкретной проблемой . Все ,что от них требовалось выполнить ремонт. Приемщики начали навязывать диагностику за 2 700 р., которая мне была не нужна и запугивать возможными неисправностями. Заинтересованности решить мою проблему я не увидел. Увидел только желание вытянуть побольше денег. В итоге, ремонтировать отказались. Зря потратил время. Данная станция тех.обслуживания - отвратительная! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Замечательный сервиз, качественная работа, максимально приятный персонал. Если много работы Вас ждёт уютная зона ожидания, чай,кофе, конфетки)
И конечно отдельное спасибо менеджеру Алексею, все доступно и грамотно объяснил!)
Будем приезжать снова.
Обслуживание на высшем уровне, при обращении в данный салон понравилось как грамотно обьяснили что нужно заменить , быстро сделали ремонт автомобиля . Качество работы на высшем уровне , время ожидания не долгое . Персонал весь вежливый и обходительный.
Отличный сервис, цены по городу лояльные , машину ремонтируют с гарантией. Отдельно хочется выделить сотрудников компании: ребята очень внимательно подходят к своему делу, готовы всегда прийти на помощь и подсказать , что случилось у Вас с автомобилем. Коллектив позитивный и клиентоориентированный. Алексей объясняет на пальцах так, что даже девочка понимает.
АВТОСЕРВИС. Провели ТО автомобиля 🚗. Оснащение сервиса на уровне. Все работы провели быстро и качественно. По акции часть работ (диагностика ходовой, замену спецжидкостей) провели бесплатно, что очень приятно. Сервис оставил положительные впечатления, за что отдельное спасибо менеджеру Максиму: приятный молодой человек, очень вежливый и тактичный. Ещё хотелось бы отметить зону ожидания: кофемашина и даже Sony PlayStation)) . Обслуживанием остались довольны. Уже порекомендовали друзьям и родственникам.
Отличный сервис рядом с домом. Быстро и качественно, вежливый персонал, быстрая работа, качественный сервис. Записатлся на шиномонтаж сейчас было невозможно, в фит сервисе записали на следующий день в удоьное для меня время. Клиентоориентированность пять баллов. Спасибо)
Видимо хорошие отзывы этому сервису ставят за бакалы (которые дают за отзыв), а не за ремонт автомобиля.
Приехал на бесплатную диагностику, чотко сказал о проблеме. Менеджер все записал, все пометил, задал кучу вопросов - будто в космос машину отправляют осматривать. Загоняют машины они сами (пришлось выходить контролировать).
Подняли машину, взяли лом, походили, пошатали, колеса покрутили и через 3-5 минут сказали «все, все плохо». Огромный список того, что нужно «СРОЧНО» менять и давайте мы вас запишем на сервис!!! Половина из того, что они написали новое и никак не относятся к проблеме, с которой я приехал.
Проблема была во внутренних гранатах, которые просят добить их, чтобы не мучались, но у них в списке неисправностей гранаты указаны не были.
Что получили по итогу? Приговоренную к смерти машину. И звонок через неделю «а может быть давайте мы вас запишем на сервис?». В этом звонке я кратко пробежался по их диагностике, менеджер проглотил язык и положил трубку.
Если бы я за эту процедуру заплатил бы деньги, мое расстройство было бы куда сильнее.
Теперь сочувствую людям, которые испортили именем их сервиса заднее стекло своего автомобиля.
Обратились в сервис в апреле. Остались очень не довольны.😒Диагностику провели и много неисправностей не увидели. Главную проблему не исправили. Деньги взяли, а работу не сделали. Не советую обращаться! 👎 потеряете время и деньги
Менял радиатор на Ниссан кашкай. Мастер Павел, работу сделал на отлично. Очень аккуратный вдумчивый умеющий слушать и принимать нестандартные решения. Очень благодарен ему и всему коллективу за выполненный ремонт.👍🤝
Отличный сервис, как только обратился оперативно нашли причину поломки, в течении 2 часов все необходимые запчасти были уже в сервисе. Быстро и качественно починили. Приятное обслуживание, вежливый персонал. Всем рекомендую!
Посещала сервис от организации. Очень удобно записываться на предварительную диагностику через сайт. Удобный сервис, есть оборудованная комната ожидания с бесплатным чаем и кофе. Всё запчасти в наличии, хороший, качественный ремонт.
09.11.23 был. Могу одно сказать очень хорошие слесаря знают своё дело, делают качественно. Очень хороший электрик Артём профессионал своего дела, всем советую этот автосервис. P.S. Captiva
Обращался 1 раз. Сделали всё хорошо. Дополнительно ничего не навязывали. Везде камеры так что наблюдать за ремонтом авто можно из комфортной комнаты ожидания с бесплатным кофе, кондиционером, детским уголком, телеком, приставкой(!). Персонал приятный, вежливый. Неизбежно бывают очереди, к сожалению, но в нормальном сервисе так всегда. Развивайте и продолжайте в том же духе.
Был проездом в Волгограде. Машина не новая и немного поломалась. Искал такой сервис, чтоб с гарантией. Поскольку это сеть, то долго не раздумывал - поехал к ним и не прогадал. Порядочные ребята. Сделали диагностику, запчасти, правда под заказ, доставка на следующий день. Погулял по Волгограду))). Часть из заказанных запчастей не потребовалась. Даже не пытались навязать. Все как-то по доброму, с понимаемым. Третья неделя после ремонта-полет нормальный, все ОК. Спасибо парням.
Очень хороший сервис! Всё грамотно оформлено, зона ожидания супер! Есть всё необходимое скоротать время! Цены приемлимые, наличие акций не может не радовать! Смело рекомендую!
Отличный автосервис. Быстрое обслуживание. Провели замену шин, их балансировку. Классная зона отдыха. Все прекрасно,спасибо ребятам за сервис. Выручили)
Обратился с неработающим сигналом поворота. Произвели замену переключателя поворота. Оказалось неисправность не в этом, а в коротком замыкании, которое не выявили. Чтобы скрыть свой косяк поставили предохранитель на 30А. Результат - оплавленная проводка, напрасно заменённый переключатель поворота за 4к, ремонт на 25к, месяц без машины на ходу, хамский ответ на претензию.
Хотите также - обращайтесь в это СТО.
Могу одно сказать очень хорошие слесаря знают своё дело, делают качественно. Очень хороший электрик Артём профессионал своего дела, всем советую этот автосервис. P.S. Captiva
Позвонил по горячей линии с вопросом замены масла в Акпп через оборудование(полная замена), да говорят, сделаем .
Вечером завонит мастер приёмщик и говорит, а у нас со своим маслом нельзя , только у нас покупайте , и тогда мы вам поменяем, я говорю ваше не хочу, у меня своё , сертификат есть, ваша только работа, ну нет нам так нельзя мы так не работаем. Развод какой то...больше не обращусь в фит сервис!
Официалы и те говорят, сертификат везите, и можете со своим маслом приезжать.
Очень хороший сервис! Особенно удивила зона ожидания! Ремонтировал там машину ни один раз! Последний раз заезжал с проблемой потери давления масла! Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Даниле! Подсказал как лучше сделать! Что нужно делать чтобы избежать в дальнейшем подобной проблемы! Квалифицированный вежливый персонал!
30.10 воскресенье. Ехали с Новосибирска в Сочи, сломался генератор. Было много сервисов, но решили произвести ремонт именно в ФитСервис на землячки 39г. Персонал был приветлив! Профессионалы! Произвели ремонт генератора на Mercedes w222. Спасибо огромное!
P.S в Новосибирске было бы хорошо учится встречать клиентов и производить подобные ремонты, так как это делают в Волгограде!
Ставлю 2 звёзды лишь за то что всё таки отремонтировали автомобиль. Был записан на ремонт на 20:00 приехал , сказали ой все мастера заняты, оставляйте авто с утра сразу начнем, утро у этих ребят началось в 12:00, Перечень работ: замена 1 тормозной трубки и комплекта передних колодок у них заняло 6 часов, цена тоже неприятно удивила.
8 июля были в 4-х разных автосервисах, не где не могли решить проблему с фарой. И только здесь нам помогли. Отличный сервис и сотрудники. Записались по телефону, выбрали удобное для нас время. Зона ожидания отличная. Были проездом в Волгограде, всем рекомендуем FIT SERVICE
Отличный сервис, провели шикарную диагностику ходовой, очень доволен. Решили в выходной съездить на природу, очень напряг ходовую. Записался очень быстро на диагностику, выбрал свободное время, приехал. Провели пятиминутную диагностику жидкостей и приступили к диагностики ходовой. Выдали каску и спец одежду, чтобы можно было присутствовать в тех зоне. Мастер все просмотрел, пояснил и показал. Отличный сервис и ребята! Респект, всем рекомендую!!!
Обратился на СТО с проблемой порыва шланга системы охлаждения на Ховере Н5, авто оперативно продиагностировали, выявили причину и в течении часа устранили неисправность. Отдельная благодарность руководителю станции Антону за грамотное руководство и подбор кадров. Также большое спасибо мастеру приемщику Даниле за оперативную работу в поиске з/ч и приемке авто. Слесарю станции Виталию спасибо за качественно и оперативно выполненную работу!
Ехал с Можги в Новороссийск, и после Ульяновска начал замечать при разгоне щелчки в заднем колесе,19.07.23г. проезжал Волгоград и заехал в FIT сервис, подождал пол часа до открытия. Зона ожидания супер, санузел, телевизор, кофеавтомат бесплатно, диваны, даже поспал немного. Провели диагностику ходовой бесплатно, выявили и устранили причину, оформили в свою базу и на всё ушло около 2х часов. Очень приветливый и отзывчивый персонал, рекомендую этот сервис. Спасибо вам парни за добросовестный труд и оказанную помощь.
Хороший сервис. Высокопрофессиональный и внимательный мастер Максим. Неплохое соотношение цены/качество. Во всяком случае на второй день после техобслуживания скрытые косяки в сервисе не полезли
Самый прекрасный и клиентоориентированный сервис. Прекрасные люди, хорошие специалисты-механики, никаких нареканий. Крутая клиентская зона, бесплатный кофе, даже усы для селфи :D хорошая зона для детей, PlayStation 😳
В туалете пахнет так, что уходить оттуда не хочется :D
Такого еще не видела)
Основная задача не ремонт, а продажа своих запчастей. Цена которых выше чем в других местах. Свои запчасти не ставят, говоря о гарантии, которая на самом деле фикция. При диагностике стараются накрутить ненужные работы. Так что все предложения необходимо внимательно перепроверять
Проездом из Новороссийска в Мурманск, в Сталинграде требовалась срочная замена колодок и мелкие текущие ..., удивительно, сразу и вся мелочь выполнена без проблем, персонал спокойно относился в к просьбам. А спутнику -"туристу" понравилась комната "отдыха", кофе всех видов без ограничений ("от пуза", хорошего сорта) и бесплатно, телевизоры, игровые приставки и прочее, РЕКОМЕНДУЮ! После "ремонта" машина уже на подъезде к Мурманску. Один минус (ложка дегтя) - очень жарко, приходилось периодически выходить на улицу "охлаждаться", надо вентиляцию продумать и сделать! Персоналу спасибо!!!
Отличное обслуживание и клиентоориентированность. Быстрый и качественный ремонт автомобиля, действует большое количество акций и скидок. Цены приемлемые. Порадовала комната ожидания: чай/кофе бесплатно, х-бокс, TV, детская зона. На одном из мониторов можно наблюдать за ремонтом вашего авто.
Отличный автосервис с приятной и комфортной зоной ожидания, где можно заварить себе чай, кофе, и наблюдать за процесом ремонта по монитору.Всё чистенько, уборщица, пока я оформлял бумаги, раза три протёрла полы.Без акций конечно дороговато (есть с чем сравнить) особенно расходники, допустим очиститель для карбюратора в авто магазине стоит в 2,5 раза дешевле.Если со своим приедишь скидку на работу не смогут применить, короче замкнутый круг.Но это всё лирика.Лично я всегда ищу не компанию, а специалиста, грамотного, знающего и любящего своё дело.Вот о таком я и хотел написать свой отзыв, Артём Фёдоров электрик.
В честь дня рождения фит сервис даёт возможность пройти диагностику ходовой бесплатно, ну думаю халява надо ехать. Зашёл на сайт, а у них акция 50% на комп.диагностику,ну думаю убью двух зайцев сразу, тем более беременный мужик и чек горит, как бельмо в глазу.Приехал за 10 мин до записи, мастер приёмщик(имя не запомнил к сожалению) быстро и без суеты оформил бумаги, отогнал машину и проводил непосредственно к месту ремонта(при желании у них можно находится рядом с мастером).Фёдоров Артём проблему(по чеку) нашёл довольно быстро, на месте неудалось устранить не было зап.части.Сделал диагностику двигателя.В процессе отвечал на все мои вопросы давал разъяснения и рекомендации.Просто не всем мастерам нравится когда, так скажем, стоят над душой.Здесь другой случай видно что человек охотно делится информацией и знает о чём говорит.Вообщем я остался доводен, а это главное. РЕКОМЕНДУЮ!!! 10/10.
Так себе сервис. Записался поменять ремень привода. Приехал ко времени, ремня не оказалось, со своим ремнем работы не производят, предложили перезаписатся или ждать 2 часа . Только время потратил. Выбирайте другой сервис.