Вечером созвонился узнать по стоимости ремонта. Владислав оперативно соориентировал по ремонту и стоимости. На следующий день с утра отдал, вечером забрал отремонтированный автомобиль. Сервисом очень доволен.
Была на диагностике в данном сервисе. Все очень понравилось. Все рассказали и показали наглядно сразу предложили ремонт. Сегодня забрала авто, теперь моя машинка как новенькая. Спасибо ребятам
Ужасная клиентоориентированность. Перед покупкой автомобиля хотела его проверить в данном автосервисе. Позвонила, меня записали на определенное время. Соответственно, договорилась с продавцом, что он подвезет машину на проверку к назначенному времени. За час до назначенного времени мне звонят из данного сервиса, и говорят, что не смогут оказать услугу по проверке автомобиля. На мои возражения о том, что я давно выехала к ним (еду из другого конца Москвы), продавец автомобиля также едет уже в этот сервис-мне предложили оставить автомобиль у них, и через 4(!!!) часа они смогут его проверит. С учетом того, что процедура занимает около двух часов, продавцу нужно было бы оставить автомобиль на 6 часов в этом сервисе. Что естественно продавец не согласился. Соответственно сделка по покупке автомобиля сорвалась из-за некомпетентности работников фитсервиса. Вывод: организация совершенно не надежная, служба поддержки клиентов переводит звонок на филиал, в котором должна быть оказана услуга, а филиал, в свою очередь отправляет в службу поддержки клиентов. Таки образом, совет потребителям-либо не обращайтесь в данный сервис, либо учитывайте, что оказание необходимых услуг может быть с нарушение всех мыслимых и немыслимых сроков.
Сервис отличный ! Сделали полную диагностику машину Skoda rapid ! Менеджер Станислав все быстро проконсультировал и объяснил с мастером по ремонту и запчастям быстро заказали! Стойки амортизаторов , диски тормозные , колодки , саленьлоки 2 подвески , стойки стабилизаторов , опоры амортизатортизационой стойки
, пыльник шруса, кулак поворотный задние диски и колодки обе стороны, вообщем почти полностью подвеску полностью с ход развалом! С утра записался вечером забрал машину ! Все по факту - четкая работа- с гарантией работу под ключ ! Я доволен👍 ! И вам советую ! + % акций 🤝
Удобное расположение в подземном гараже, комната ожидания с wifi,но не это главное. Главное - это то, что у ребят четко поставлен процесс, работают споро и по делу, без навязывания лишнего и накрутки ненужного. Уже не раз обращался к ним и всегда, даже в непростых ситуациях и условиях сжатого времени они находили решение и вовремя выручали. Надеюсь, им удастся сохранить качество работ и отношение к клиентам на том же уровне!
Самый лучший сервис франшизы в Москве. Да и в России, пожалуй. Для меня самое ценное,что можно просто привезти машину, забрать её не глядя и быть полностью уверенным, что нигде не накосячили и сделали все правильно.
Хотела проверить автомобиль перед покупкой.Позвонила записалась,договорились.За час выехала и звонят с сервиса, что не смогут оказать услугу в назначенное время.Предложили оставить автомобиль на не определённое время.В результате сделка сорвалась.Данный сервис не советую.
Очень хороший сервис. Пришла по рекомендации, своего директора, два года назад. И осталась довольна, ходим только сюда теперь. Всё быстро и качественно осмотрели, никаких доп услуг не навязывают- это для меня главное, не люблю, денег лишних не накручивали. Качественно сделали работу, доступным языком всё объяснили-это очень важно для девушки, дали рекоминдацию и отпустили! у них часто проводятся разные акции, что очень радует. А ждать своего коня, в таком чистом месте вдвойне приятно. Всем рекомендую.
Очень честный сервис.заменял стоики стабилизаторов ,сделали быстро,качественно и не дорого. Приехал на то помимо замены масла ,проверили бесплатно подвеску, увидели небольшую проблему ,решили и даже плату не взяли.очень честные мастера и менеджеры. Советую всем .ребята если начнёте обслуживать в фит сервесе не пожелеете не вы не ваш авто.с уважением эйнар
Прекрасный сервис! Ребята очень внимательные, все делают на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру Станиславу (центр в Марьино , Верхние поля), очень комфортно с ним работать. Большое спасибо!
Хороший сервис. Уважительное отношение к клиентам. Можно находиться в зоне ремонта. Есть клиентская зона. Специалисты работают качественно. Хорошее мобильное приложение. Можно записаться на СТО, все проведенные работы описаны в личном кабинете, а также рекомендации. Если привезти свои запчасти, то стоимость работ увеличивается на четверть.. Стоимость отдельных видов работ на днях выросла почти на 30%.
Быстро, качественно все сделали . Ребята прям молодцы , спасибо большое ! В случае чего обязательно обращусь снова . Хочется отметить мастера Сергея, максимально оперативно сработал, был вежлив и услужлив.
Обслуживаю свое авто в этом сервисе очень нравится. Персонал приветливый , компетентен во всех вопросах . Оборудование новое . Очень довольна, спасибо большое ребятам за внимательность и их труд . Лучший сервис на нашем районе.
Огромное спасибо Антону и всем ребятам - накачали колеса ко всем велосипедам, и не взяли ни копейки! Еще и полезных советов надавали! Низкий поклон и невероятный респект вам всем за простое человеческое отношение! Быстро и без всяких вопросов! В мастерской очень чисто, светло, тихо, спокойно. Очень желаем вам адекватных клиентов и всего самого-самого доброго!
Рекомендую сервис.
Сделал шиномонтаж вдвое дешевле чем обычно, попал на акцию благодаря рекламе на заправках Газпромнефть.
Приятно получить высокий сервис за меньшие деньги))
Попробую сделать очередное ТО у Fit servis. Надеюсь будет дешевле, чем в Автомир или У сервис. Ну а в качестве сервиса и профессионализме механиков нет сомнений.
Работал 02.12.2023 на даче в деревне Чёрное Балашихинского района Московской области. Обнаружил, что не закрывается капот. Заехал на расположенный рядом Fit Servise. Всё моментально починили и недорого. Спасибо. Обращаюсь к ним уже не первый раз. Всегда помогают. Рекомендую. Спасибо, Андрей Николаевич Ермаков.
Хороший сервис! Приятное отношение, оперативно заменили масло, сделали скидку, провели бесплатную диагностику ходовой части. Думаю на следующее ТО снова обращусь в Fit Service
Обслуживаю автомобиль более 2 лет в этом сервис и могу сказать, что это лучший сервис ( есть с чем сравнить) Начиная от мастеров приемщиков, заканчивая работой выполняемой сотрудниками рем.зоны. Всегда пунктуальны, компетентны, нет накручиваний поломок, навязывания услуг, ремонт всегда качественный, цена соответсвует качеству, всегда полезные рекомендации👍 если хочется дождаться авто в сервисе, то есть комфортная клиентская зона и даже зона, чтобы занять на время своего ребенка. Также есть приятная и полезная Бонусная программа, можно не только копить бонусы и оплачивать ремонт, но и получать бесплатные услуги🔥🔥🔥🔥🔥
В целом сервис хороший. Сотрудники вежливые, чувствуется грамотные. Всё сделано для людей: зона оформления, комната ожидания, чай, кофе. В заявленные сроки по ремонту уложились. Цены на запчасти особо не накручивают. Постоянно на связи, о ходе работ приходит уведомление. Даже шоколадку в машину положили. Но что не понравилось: по телефону сказали одну сумму, а по итогу сумма на 1000 р больше. Где что и почему так произошло не ясно, менеджера на месте нет, выходной. Стандартно пытаются допов накинуть, например щётки очистителя в тридорого. Из положительного могу отметить, что пошли на встречу и согласились мою запчасть поставить, которая мне на 30% дешевле обошлась, при этом в ремонте она была, самая дорогая.
Ни разу не сорвали сроков. Все делали вовремя. Согласовывали все работы в ходе ремонта и находили самые выгодные запчасти. Жаль что нет кузовного ремонта - здесь же и предпочел делать его.
Ребята доходчиво объясняют и показывают все проблемы по машине, и говорят где прям горит замена где еще поживет , благодарю за ремонт автомобиля, буду еще обращаться к вам!
Хороший сервис. Приехал на бесплатную диагностику. Выявили пару небольших проблем. Сразу же устранили. Запчасти аналог, но качественные. Ценник по Москве вполне приемлемый. Спасибо приёмщику Алексею за квалифицированную работу.
Сервис сочетает высокие стандарты, качество и умеренные цены. Удобное расположение, приятная зона ожидания. Вежливый, компетентный персонал, бонусная система. В общем после первого посещения я стал постоянным клиентом.
1
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Ч.
Знаток города 4 уровня
20 июля
Добрый день, хочу поделится своими положительными эмоциями про автосервис на Феодомийской, я много лет с этими ребятами, хочу выразить свою благодарность ребятам которые там работают, всегда добрые и отзывчивые, помогут и подскажут, внимательные к клиентам, одним словом приятно сюда приезжать, и моя машиша тоже говорит спасибо)))
Отличное место!
Классная клиентская зона(бесплатный кофе, чай, кино, плейстейшн, детский уголок, чистый туалет).
Отличная бонусная программа.
Небольшой минус, что нельзя привозить свои запчасти, но такова политика компании, это их право.
Только положительные эмоции от посещения. Рекомендую👍🏻
Обращались за прохождением ТО второй раз, все отлично прошло, цена сказанная по телефону соответствует действительности. Ребята очень приятные, дополнительно проконсультировали по машине и по проблемам, которые могут возникнуть. Когда сели в машину, то увидели что водительское кресло и руль бережно завёрнуты в пленку, что бы не испачкать во время работы, за это отдельный респект💪 следующий раз будем обращаться сюда же.
Просьба, при выезде, сделайте стрелку куда ехать, поехали вниз, там шлагбаум, вверх, там тоже шлагбаум, в общем так и не поняли как правильно выезжать))
Мне максимально не понравился данный сервисный центр, ровно как и все остальные точки обслуживания.
Вместо того чтобы исправлять реальные причины поломки - латают последствия, маскируя их, но берут как за полноценный ремонт.
Обслуживаю свой авто не в первый раз! Всегда все по первому разряду! Спасибо руководителю Антону, менеджеру Владу и мастеру Дмитрию! Они всегда помогут!
Хороший сервис всегда ремонтирую машину у них. Комфортное место ожидания и можно чай, кофе попить, посмотреть телевизор. Сотрудник всегда приветливые ни раз от них не слышала плохого слова. Всегда найдут детали по деньгам и качеству. Хотя у ме ня одна из машина теперь раритет. Менеджер Сергей Денисов профессионал своего дела и приятный человек. Всегда советую сервис своим знакомым и друзьям. Всем нравится.
Отличный сервис и удобное расположение. Все чисто, аккуратно, а также в комнате ожидания присутствуют чай, кофемашина и т.д. Приставка игры Xbox, мини детская площадка. Установлены камеры, где можно наблюдать за работой мастера.
Рекомендую!
Не однажды обращаюсь. Как всегда,выше всяких похвал. Четко,по делу на деньги не разводят. Самое главное,что существует запись,и это прекрасно. Так как точно знаешь,приехав по времени с тобой сразу начинают работать.
И , конечно,отдельное спасибо мастеру приемщику Станиславу!!!! Не хочу обидеть других мастеров,но Станислав- это чудо. Разговаривает,как с блондинкой (я она и есть) так понятно и четко. Спасибо такому прекрасному коллективу и мастерам
Прекрасный сервис с отличными ценами и приятными специалистами!
Выполнили полную диагностику и решили проблему качественно и быстро, однозначно буду приезжать сюда снова!
Четкое обслуживание, быстрая диагностика, машина быа на ходу уже на следующий день, спасибо. Меняла ремень привода генератора и ремень привода компрессора кондиционера.
Позвонил сориентироваться по цене, лансер 9, 1.6, замена сальника распредвала и коленвала. Объявили 35000 руб! Если что, средняя цена по погоде на такую работу 8-10 т.р. Не верите? Позвоните и спросите.
Прекрасный сервис 👍Впервые заехал, потому что был рядом, теперь только сюда!!! Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Соотношение цена-качество великолепное!
Очень высокий уровень обслуживания!
Провели диагностику, все подробно обяснли , показали, сразу же заказали запчсати и установили - и всё это за один день. Еще и машину помыли , за это отдельное спасибо!
Мне очень понравилось !
Сейчас только к вам !!!)
Отличный сервис и удобное расположение. Все чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые, чувствуется грамотные. Благодарность приемшику Сергею. Мастера быстро и качественно сделали ремонт.
Спасибо большое сотрудникам FIT SERVICE за отличную работу. Очень вежливое и внимательное отношение к клиентам. Быстрая доставка запчастей, оперативная работа, всё в срок. О ходе ремонта всегда есть информация, по всем вопросам поддерживают связь. Не стараются навязать лишнего. Угостили ребёнка леденцами, очень приятно😊. В зоне ожидания есть горячий кофе, чай, телевизор, можно наблюдать по камерам за работой сотрудников с авто. Остались только приятные впечатления. В будущем обязательно буду пользоваться их услугами. Спасибо! 🤗
Большое спасибо! Очень позитивные и корректные ребята! Обращалась впервые. При необходимости буду обращаться снова! Обязательно порекомендую друзьям! Все быстро и грамотно!!!
Уже на нескольких машинах сюда приезжаем по разным вопросам. Довольны компетентностью ребят, всегда подсказывают, помогают с ремонтом на отлично. Рекомендуем!
Впервые обратилась в фисервис в Силикатном и была очень удивлена качеством обслуживания!Очень комфортный сервис,внимательные сотрудники,подробно все объяснили,оставила ключи.Ожидала в комфортной зоне отдыха с вкусным кофе,время пролетело незаметно.Думаю и впредь обращаться в этот сервис