Fitmost подсадил меня на спорт. Полтора года назад я и не подозревала о таком количестве интересных студий и направлений в Москве. Единый абонемент - это, в первую очередь, свобода выбора. Нет привязки к локации, выбирай что тебе удобно именно сегодня. Во-вторых, это выгоднее, особенно при покупке большого количества баллов. Мне абонемент покрывает и спорт, и танцы, и баню, и бассейн.
Приложение в целом устраивает, есть баги, да, но не особо критично. Из пожеланий: очень хочется, чтобы фильтры сохранялись (метро, вид занятий и ТД), а то лень каждый раз выставлять всё.
Ну и надеюсь, все докарантинные партнёры вернутся в Fitmost!
Занималась год и души не чаяла в системе. Ушла из фитнес-клуба и посещала несколько направлений по фитмост. Гром грянул в последние месяцы - толи они разваливаются, толи их партнёры- за последний месяц отмена на отмене. Первые 3 раза позвонили за 2-4 часа. Последний не пришло ничего! Случайно узнала от студии, когда уже садилась в такси. Недалекая операторша 15 минут не могла найти мой профиль и сказала в итоге, что мне позвонили и выслали смс. Никакой компенсации - ни извинений, ни доп. баллов я не получила. Записываться можно только за 3 часа, т.е. вечер уже пропал и иди гуляй. В общем, тяжело разочаровываться в людях, но фитмост получает свои заслуженный 1 балл и, думаю, мы распрощаемся
Очень плохо. Купил девушке в подарок абонемент.
Отменилось около половины тренировок, на которые она записалась. Уведомления на почту и смс об этом не всегда приходило. За месяц не успела использовать все баллы, попросила продлить срок действия на пару дней, ей отказали. Идея крутая, но пока этот сервис не может адекватно оказывать услугу.
- Не клиентоориентированы, а у агрегатора фитнес услуг (понятно, что много отмен и конфликтных ситуаций с клубами) поддержка должны быть на первом месте.
- Частые отмены групповых занятий
- Криво настроенные оповещения, могут заставить провести вас в дороге 40 минут в одну и в другую сторону.
Классный агрегатор всех фитнес/йога студий/бассейнов И так далее Москвы и некоторых др городов. Выгода есть, если ходить в разные залы/студии.
По промокоду 65UV29 скидка 10 процентов.выгодно)))
И баллы сгорают, и аккаунт с баллами блокируют, так что не ведитесь на хвалебные отзывы
5
Jam
Знаток города 16 уровня
8 января 2022
Очень довольна абонементом , за первый месяц посмотрела 6 студий, все понравились) приобретала со скидкой, если тоже запланируете - есть промокод на скидку - 3F5US54 💖
Прекрасный сервис, которое я наверное ждала несколько лет) подходит и для тех, кто только хочет начать заниматься, попробовать что-то новое, и для таких фитнес-маньяков, как я :) которые и на танцы хотят, и на кроссфит, и на функциональные тренировки, и на растяжку. С абонементом фитмоста теперь мне доступны сотни классных студий в Москве, подбираю тренировку по настроению, удобную по локации и времени, - и вперед) занятие выходит дешевле, чем если покупать отдельный абоменет в определенную студию)
5
3
Надежда
Знаток города 9 уровня
24 марта 2023
Раньше постоянно ходила, все нравилось. Заняла в одном из челленджей первое место (йесссс))))
Первый месяц было хорошо-безлимитные посещения в классные клубы(5 элемент в сити, бассейны чайка и труд), но затем набрали много клиентов и летом 2019 года вообще убрали безлимит, вместо него придумали баллы-фантики на которые в один месяц можно сходить в клубы только раз 5-7. С таким же успехом можно и бесплатно ходить в разные клубы по гостевым пропускам. И это при то что цена на абонемент в fitmost гораздо выше чем в любых нормальных клубах с безлимитом.
С тех самых пор , как Фитмост стал монополистом на рынке (после того как загнулся Onefit), стал и вести себя как монополист.
Абсолютно не выгодная балльная система, как уже писали ниже , намного дешевле приобрести абонементы в те же клубы , чем пользоваться Фитмост.
Немного математики: 30 баллов они предлагают купить за 2500 руб, тренировки в выбранном мною клубе стоят 8 баллов = 3 тренировки! И 6 баллов остаток (за 6 баллов нормальный клуб с нормальным расположением найти почти нереально). Выходит, одна тренировка стоит ~800 руб? Серьезно?)) в клубах пробное занятие стоит 300-700 руб. Я купила абонемент в клуб на 12 занятий за 4800 руб = 400 руб занятие.
В общем, решайте сами.
А раньше да, не спорю, было выгодно и пользовалась с удовольствием (когда был безлимит).
И еще дополнение: когда год назад у меня истек абонемент, сотрудники фитмост мне звонили и предлагали скидку как постоянному клиенту. В этот раз я позвонила сама и спросила , могу ли рассчитывать на скидку. Ответ : А вы первый раз приобретаете? Нет? Тогда нет, скидок для вас нет.
Думаю, и это показатель😉
Ушла от них, купила абонемент в одном из предлагаемых фитмост залов в разы выгоднее и жду , когда их кто-то потеснит и снимет с головы корону.
Народ, дерзайте!)
Постоянные проблемы с сайтом fitmost.ru, не удается забронировать занятия, применить фильтр, вообщем когда надо не работатет, а поддержка отвечать и принимать меры не спешит.
Админы fitmost, моя учетка bolrom, надеюсь этот отзыв придаст мотивации исправить проблемы . Крайне не доволен!!!
😠 На сайте указан телефон и график работы круглосуточно, а по факту после 21ч автоответчик и давай до свидания до завтра, не можете использовать бронь - ну не повезло, бывает..
Купив абонемент в данной компании будьте внимательны, т.к баллы за не устроившее вас качество посщаемого бассейна вам не вернут. Пишут глупые отписки, что гора грязных полотенец в раздевалке это нормально. Будьте внимательны компания за качество не отвечает!!!
Плохой сервис. Записалась на занятие floating в субботу на четверг. Во вторник позвонил менеджер и сказала, что мест нет. Интересно, как я тогда смогла туда записаться? Что характерно, на их сайте до сих пор указано наличие свободного места на это время. Заканчивается срок действия моих баллов, и они, видимо, сгорят, потому что флоутинг - дорогое занятие, и потратить эти баллы как-то еще я уже не успею
Пользуюсь абонементом второй год. По абонементу анонсировали 5 дней заморозки, на сайте был сбой и заморозку сделать не дал. Утром позвонила в службу поддержки. Вопрос решали до 9 вечера, в итоге, так не заморозили.. На письма не отвечают.. Наводит на тревожные мысли, больше пользоваться не буду!
Было бы возможно то -5 поставил. Любой спорт клуб, в котором ты забронировал себе занятие, может отменить за 10 минут до начала. Но зато ты сам только за 24 часа. Нет уважения к потребителю. Не рекомендую данный сервис
14
1
Вика
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2020
Поделюсь мнением со стороны партнера -клуба, который сотрудничал с фитмост.
Отвратительно неудобная система отчетности, внимание БУМАЖНАЯ, электронного документооборота нет. Чтобы получить свои деньги за клиентов, полученных от фитмост, надо пройти 9 кругов ада.
К слову, деньги мы, как компания, за клиентов не получили, разорвали договор с этой конторой.
Лучшее, что случилось с моей фитнес-жизнью. Сотни самых разных тренировок: TRX, батуты, бассейны, бокс, танцы, атретчинг, сайклинг...
Спасибо ребятам за то, что они делают :)
5
8
M
Missis
Знаток города 6 уровня
20 мая 2021
Стало плохо и дорого.
Студия может отменить занятие без штрафа в любое время, никакой компенсации за это нет, а клиент только за 24 часа - это неравноправие огорчает.