Отвратительное отношение в отделе продаж. Хотела подобрать себе программу для беременных или просто купить карту на посещение бассейна. На месте оказался только 1 менеджер. Она была занята другим клиентом и попросила меня подождать за дверью! Почему за дверью, если в комнате стоит большой диван!!! Минуты через 2 пришел второй менеджер, но меня никто не пригласил на консультацию. Я подождала, стоя за дверью, еще минут 10, но никто так и не вышел ко мне! С таким отношением к клиентам на начальном этапе удивляюсь, откуда в вашем клубе посетители! Больше никогда не зайду в ваш клуб и всем знакомым настоятельно посоветую К ВАМ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!
Из понравилось: близко от дома.
Из не понравилось: отсутствие охраны на входе и в холле, как итог частенько гимназисты из соседних школ сидят в холле , проводя время в телефонах, особенно в холодное время года , итог:посетителям иногда не сесть.Далее:не застать руководство в принципе, это очень сложно, некомпетентность сотрудников 80-го уровщ,чтобы оплатить что либо нужно координировать действия от 3-здо 4- х человек.Постоянно бегающие курить сотрудники тоже не добавляют оптимизма в соседнем дворе, выглядит несолидно , если не сказать хуже.Ремонтые работы производятся во время посещения людьми , мало приятного, 31.08.18.ремонтировалось освещение прив ходе в центр , стремянка , большой осветительный прибор , грозящий свалиться на голову , и ты , мама с коляской пытаешься это все миновать ...
Далее: в бассейне частенько нет инструктора , в случае ЧП на воде последствия будут печальны.
Уходят кадры , большая текучка , руководство не держится за профессионалов .
Ит.д.и т.п.
Ходил два периода по году. В бассейне людей,как в лягушатнике . А если из пяти дорожек две заняти аэробикой, то вообще плавать нельзя.
Если говоритьо тренерах в тренажерном зале, то они живут сами по себе, а посетители сами по себе. Никто не подойдет к тебе, не подскажет как например правильно выполнять упражнение, на какие моменты обратить внимание. Дежурный тренер сидит за стойкой и шарит у себя в телефоне. Мне не нравится в Физике в Балашихе.
Очень старый зал. На групповых не хватает боссу, ковриков, ризинок, степов. В раздевалке всегда много волос, лужы
Вентиляция плохо работает как в зале, так и в раздевалке. Бассейн маленький, но запах хлорки присутствует. Парковка отсутствует. Беговые дорожки через одну не работают.
Хороший фитнес клуб имеится отличный бассейн и кардиозона с видом на него.
Из недостатков в вечернее время очень много народа создаётся "очередь" на тренажёры
Прекрасное место для занятий спортом. Вежливый персонал.
4
Мария Князева
Level 12 Local Expert
October 31, 2019
Это точно не «лучший фитнес-клуб города», как говорится в приветствии 🥴 Даже смешно стало 😂👍🏻 Однажды не вернули деньги за возврат абонемента.
Вчера звонила в отдел продаж, изъявила желание купить абонемент, но как позвонишь и слышишь эти безучастные и безразличные голоса в отделе продаж, так сразу всё желание пропадает. Энергии и интереса к разговору у сотрудников ноль. Реально пришлось информацию у сотрудницы вытаскивать клещами (какие виды абонементов есть, стоимость..).
Вроде бы и на % же, должна быть хоть малейшая мотивация... 😬 В общем, по сравнению с отношением сотрудников СССР - небо и земля. Не советую это место я вам, друзья. Сельпо.
К клубу притензий нет. Дорожки, правда уже требуют замены. В зале тренажёры друг на друге стоят... Да кондеи дуют прямо в тебя местами. А вот контингент... Это нечто. Понятно, что народу много, но надо же уважать других хоть чуть чуть. Утром в сауне не погреться, т. к. бабушкам жарко и они оставляют дверь открытой. Вечером стайка тётушек там устраивает посиделки с чайком. Так же с открытой настежь дверь. Администрация никак не реагирует.
5
Игорь Давыдов
Level 9 Local Expert
September 10, 2020
хороший бассейн, кому натуральные водоёмы не по вкусу... а так приходите на озеро Бобошка... все бесплатно+закалка)
Прекрасный клуб!Правда в последнее время стало очень много платных занятий-особенно вечером!Раздевалка настолько тесная,что зашнуровывая кроссовки упираешься головой в чью-то голую попу или рискуешь получить в глаз,когда соседка одевает свитер!
3
Анна М.
Level 6 Local Expert
September 27, 2020
Мы остановили действие карты. Когда писали заявление на остановку у пенсионера при этом изъяли Договор, чтобы нельзя было доказать,что они должны вернуть деньги за полгода!!! Отказываются возвращать деньги и спрашивают забранный Договор. Мы обратили в полицию по факту мошенечества. Ждем решение о возбуждении дела
Ужасно! 5 раз звонил по телефону обещают соединить с отделом продаж и в итоге сбрасывают, и ни кто не перезванивает! Такое ощущение что наплевать!хотел приобрести абонемент но увы не вышло....
5
2
Федя Ч.
Level 14 Local Expert
August 10, 2020
Удобное расположение. Средние цены. Иной раз бывает неприятного много народу. Но это издержки удобного расположения)
1
GALL
Level 11 Local Expert
February 27, 2019
Не всегда грамотно раздают номерки на Ресепшене, люди приходят в одно время, и уходят примерно так же - синхронно, поэтому часто толпятся и мешают друг другу в раздевалке!! в сауне есть дамы, которые (не смотря на запреты) льют воду на камни, а так же заходят в сауну в пластиковых тапочках!! маленьких детей пускают во взрослый бассейн - они не умеют себя вести и мешают плавающим. Родители не контролируют их поведение, и вместо продуктивных занятий люди тратят время на пустое барахтанье между ними, боясь получить ногой в нос или зашибить их на скорости! Просим навести порядок!!
Очень много народа. Все время нагоняют людей акциями. Залы переполнены. К тренажерам не подойти. При том, что клуб сам по себе неплохой, заниматься в этой бочке с селедками некомфортно.