Отличный магазин, цветы наисвежейшие! Выбор огромен. Удобно, что можно выбрать свежие цветы и сразу соберут букет! Цены приятные. Флористы приветливые и помогут с выбором. Рекомендую!
Большое спасибо цветочному центру «Флора Парк»!!!
Самые смелые решения в дизайне букетов.
Девочки собирающие букеты, большие умницы.
Обслуживание и внимание к клиентам на высоте, а цены и акции очень радуют.
Огромная благодарность всей команде.
Заказывал букет дважды, первый раз всё было отлично, цветы все свежие, простояли больше недели! Вчера забрал второй букетик хризантемы/розы, к первым вопросов нет, а вот розы ещё в магазине выглядели подозрительно, думал поставим в воду - отойдут. Но на утро сегодня чувствуют себя прямо скажем не очень, я думаю завтра их можно будет выкидывать...
Три звезды т.к. первый букет не подвёл и за оперативный сервис, но доверие к себе к сожалению магазин утратил полностью
Фото сегодня утром/вчера
Папа хотел купить цветы, я посоветовала ему обратиться в данный оптовый магазин, так как сестра постоянно там заказывала цветы, и я подумала что им можно доверять. В пятницу (02.02) папа купил 30 роз 3х разных видов на сумму 5020 рублей.
Какого было мое удивление когда я увидела букет, где 20 из 30 роз были ужасного качества. Это были не розы которым 2-3 дня, которые немного подустали. Это были откровенно вялые розы на списание.
Написала им в этот же день, что недовольна качеством цветов, отправив им фото самих цветов, на что они попросили фото чека (его папе не предоставили) и фото цветов (которые я уже прислала) для того чтобы разобраться в ситуации.
Я им прислала еще фото цветов, на что мне написали что в понедельник они ответят по ситуации. Я сказала хорошо буду ждать, однако после они написали мне длинное сообщение, которое как мне показалось, было их окончательным ответом, где они написали что цветы могут испортится из за неправильного ухода, что цветы согласно закону(который утратил силу) это скоропортящийся продукт, и предложили мне депозит на 2500, который действует до 17 февраля. Я ответила им, что цветы согласно закону на который они ссылаются не подлежат возврату/обмену если они НАДЛЕЖАЩЕГО качества и что я хочу возврат суммы депозита. Они начали меня игнорировать, и спустя сутки я спросила почему они меня игнорируют, на что они лайкнули мое сообщение, где я написала что буду ждать ответа в понедельник. Разве это действия клиентоориентированного магазина? Это проявление уважения к клиенту? Еще и в тот момент когда вы оказали некачественную услугу. Что менеджер хотел показать мне этим лайком? Что я дура которая сама себе противоречит?
В итоге я задала вопрос, они ответили и далее удалили свои достаточно грубого характера сообщения. Где не поздоровавшись, менеджер написала ждите понедельник. И как это выглядит теперь? Как бой с тенью? (Скрин прилагаю). Не отвечать на сообщения крайне неудачный метод ведения взаимодействия с клиентами. В добавок к ужасным цветам удаляют сообщения и ведут себя крайне неуважительно.
В итоге вместо того, чтобы хотя бы 2 дня порадоваться букету, я с самого дня покупки пытаюсь его реанимировать различными манипуляциями которые посоветовал менеджер, так еще и должна терпеть такое неуважительное отношение.
Всегда советовала ваш магазин знакомым, но после испорченного сюрприза, буду советовать обходить вас стороно
Всегда заказываю букеты здесь. Мне очень нравится флорист Татьяна Тихонович. Цветок всегда свежий, букеты она собирает шикарные (на любой кошелёк) и можно заказать доставку.
Первый раз решил заказать букет цветов в данном магазине. Цены ниже чем у других организаций, но сервис ужасен. Чтобы заказать цветы онлайн, нужно перейти к общению в whatsapp и на этом все заканчивается, потому что в течении суток они ответили 1 раз и все, больше никто сообщения не читает. С таким отношением, я лучше переплачу, но получу качественную услугу. Желаю "успешного процветания"
Одно из мест в городе, где можно купить хорошие цветы. Можно заказать по телефону с доставкой, но я всегда приезжаю в магазин, т.к привык выбирать в реальности). В магазине вы точно будете уверены в выборе букета).
Букет на фото стоит уже 7 дней.
8 марта купили 20 тюльпанов, по факту оказалось в упаковке 19 штук. Честно говоря проверить в магазине даже мысли не возникло, так как покупали неоднократно и всё было в порядке, плюс толпа народа и суета. Очень неприятно, все-таки цветы брали в подарок.
Не понравилось обслуживание от слова совсем, пришла за булавками для бутоньерки
В итоге ни девушки флористы, ни молодой человек на кассе не могли их найти 30 мин. То одна то другой искали и в итоге спустя столько времени нашли на кассе
Оооочень долгое ожидание, хотя людей было не много
Всегда были свежие и устойчивые цветы, но последние два раза половина букета на следующий день уже завял. Была очень расстроенная. Теперь буду впредь думать стоит ли ездить со СХИ в центр города за таким букетом. Очень огорчилась.
Самый ужаснейший магазин цветов ,который можно себе представить!Букет от мужа (недешевый так скажем) завял в вазе с водой через 2 часа!!!!Решать особо не хотят ничего,предлагают депозит,интересно,на такого же качества букет?
Ужасный магазин, цветы все пожухлые, полузавявшие, мелкие. Хотела выбрать цветы к 1 сентября, заезжали 31 августа на кутякова , так мало того что выбрать было не из чего, розы все в диаметре (цветок) как 5 рублевая монета, так еще и «овчарка» там какая то злая в платке сидела и огрызалась на всех, по тому как была одета видимо сотрудник этого отвратительно места.
Ранее уже обожглись об этот магазин, купив кустовые розы вечером, на следующий день они уже повесили головы, с учетом того что был отличный уход, вода, подкормка и обрез цветка. Именинница расстроилась конечно, но купив цветы в другом, более приличном и достойном месте , настроение удалось приподнять, и на минуточку второй букет стоял свежим более недели. Делайте выводы сами, но мы точно туда больше не ногой.
Флора парк всегда отличался выгодными приобретениями цветов и поныне остаётся в тренде! Если хотите подарить большой букет заметно дешевле цветочных киосков, тогда вам сюда!
Мне не очень нравится. Цены не особо дешёвые, можно найти и дешевле. Цветы не всегда хорошего качества. Букеты которые там делают можно и посимпатичнее собрать за тп деньги за которые они стоят. Ну так себе.
2
Посмотреть ответ организации
Надежда Казакова
Знаток города 5 уровня
2 апреля
Большой выбор цветов, особенно роз 😍 Продаются оптом (от 10 штук). Наисвежайшие!👍 Есть готовые букеты и отзывчивые сотрудницы, которые помогут собрать и красиво оформить выбранные вами цветы 🌷🌷🌷
Только превосходные эпитеты💖. Я очень давно не покупала цветы в подарок, а тут возникла необходимость, зашла в два магазина около дома- полное разочарование 🥺: ассортимент минимальный, так ещё слова не вытянешь из консультантов. В интернете нашла Флорапарк с хорошими отзывами на свое счастье✨. Просторное помещение, большой выбор ассортимента ( разбежались глаза), и, конечно, прекрасный коллектив профессионалов. Вежливый и грамотный консультант молодой человек познакомил с ценами и ассортиментом, на следующий день собрали прекрасный букет на нужную сумму с помощью Наташи Филатовой и девочек- дизайнеров. Очень рекомендую Флора парк. Выше всяких похвал👌
Большой выбор цветов, приветливый персонал. Гибкая система цен). Быстро отвечают в ватсап и инстаграм. Доставляют в указанный временной интервал. Однозначно рекомендую.
Покупали букет на день рождение. Сегодня второй день,а цветы в ужасном состоянии...Все завяли и упали,хотя сделали все как сказал флорист. Очень обидно за испорченный подарок
Выбрал отличный букет (мой был самый яркий из того что было подарено). Огромный выбор, цены приемлемы, можно выбрать как штучно так и готовые композиции. Советую если нужен оригинальный букет, отличный от всех.
Купили готовый большой букет из кустовых белых роз, принесли домой, сняли обертку и обнаружили следующие: все ветки и листья внутри гнилые, некоторые даже покрылись мхом…. Букет в секунду распался и все ветки поломались, от большого букета осталось три ветки)
Раньше любила этот цветочный за цены и выбор, больше ничего там не куплю.
На фото разница 1 день
Оптовый магазин. Большой выбор. Всегда есть готовые букеты. На последний звонок очень вручили с большим количеством букетов - красиво и бюджетно! Рекомендую!
Сервис 0, даже минус 0. То что на фото не соответствует тому что на самом деле. Фото говорит девушка увеличено специально. А то что на фото 25 цветков это тоже не так, по факту приедет 5. И вообще доставка дорого вам будет, звоните в другой офис. Все решила за меня и бросила трубку.
Друзья не заказывайте и не покупайте там букеты, заказали дорогой букет с расчетом , что он постоит и порадует именинницу , букет из кустовых роз и альстромерий завял через день, когда открыли упаковочную бумагу, там просто цветы из мусорку, всё жёлтые , ржавые, еле живые, подарили Компани почти пять тысяч , спасибо в ковычах , ребят ну совесть тоже надо иметь!!!!
Магазин искала по отдавал. Так как живу в другом городе. Сделала заказ букета, на звонки и переписку девочки всегда отвечали. Огромное им спасибо. Я очень всём довольна. В следующей раз обязательно только к вам.
Вернулась бы ещё раз?
Нет
Готовые букеты были вялые
Попросили собрать букет на определенную сумму- сказали только можно упаковку роз
Флористы не особо пытаются помочь собрать букет.
Повелась на рекламу в инстаграм. В рекламе все прекрасно, по факту-0
В целом положительные эмоции. Большой выбор цветов. Грамотные специалисты. А главное цветы свежие. Есть выбор подешевле наши и наоборот подороже, на любой кошелек.
Но есть один минус, который немного портит впечатление. Даже завязать ленточкой цветы стоит денег.
Включите стоимость ленты в цену цветов
Покупаю постоянно в данном магазине. Цены намного ниже чем в магазинах и на рынке. Персонал очень доброжелательный, помогут и подскажут, что лучше выбрать.
Была однажды, не могу сказать, что осталась довольна... Дороговато, не слишком понятна система скидок, да и выбор на тот момент был не слишком хорош... Возможно сейчас что-то изменилось
Большой выбор цветов, приёмлемые цены, действует опт. Девочки флористы очень красивые и с предпочтениями делают букеты. Есть место для ожидания. Чисто и уютно.